Онлайн-курс в рассрочку - как вернуть деньги, если он оказался неинтересным или уже известен?

• г. Москва

Я купила онлайн курс в рассрочку, но организаторы предупредили, что если я пойму что мне не интересно или я уже все это знаю, то я смогу вернуть деньги. Информации новой я не узнала, о чем сразу сообщила организатором и попросила вернуть деньги. Однако, они отказались, ссылаясь на то, что при оформлении рассрочки этого нельзя сделать. Но в договоре об этом ничего не сказано. Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть деньги?

Ответы на вопрос (7):

Можете вернуть деньги. Подавайте письменное требование. В случае неисполнения обращайтесь в суд.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день

Вы в любое время можете отказаться от услуги, даже если в договоре такого условия нет, читайте закон.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день.

Вы в любой момент можете расторгнуть договор и вернуть деньги. Откажутся идите в суд, лучше действовать через юриста, чтоб наверняка.

Спросить
Пожаловаться

А как правильно называется это заявление?..

Спросить
Пожаловаться

Обращайтесь к любому юристу в личные сообщения.

Спросить
Пожаловаться

Заявление о расторжении договора

Подготовлена "редакция" документа с изменениями, не вступившими в силу

См. также:

ч.1 ГК РФ, ч.3 ГК РФ, ч.4 ГК РФ

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018, с изм. от 03.07.2019) (с изм. и доп., вступ. В силу с 30.12.2018)

""ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Позиции высших судов по ст. 782 ГК РФ ">>>"

Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 782 ГК РФ

""1. Заказчик "вправе отказаться" от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

""2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Спросить
Пожаловаться

Чтобы ответить на Ваш вопрос нужно читать договор, без этого ну никак нельзя.

Спросить
Пожаловаться

Оформили рассрочку за онлайн - курс, после первых эфиров поняли, что это всё обман, можно ли затребовать отмену рассрочки, если с момента оформления договора не прошло 14 дней.

Я сдала шубу на реализацию в меховой салон. Шубу продали в рассрочку и салон должен выплатить мне деньги по окончании рассрочки. Срок рассрочки уже закончился, но деньги мне выплачивать отказываются, ссылаясь на то, что покупатель рассрочку продлил. Договор с покупателем мне не предоставляют, объясняя это тем, что в нем содержится информация о третьих лицах. Что я могу сделать в этой ситуации, чтобы получить свои деньги?

7 дней назад купил два телефона в рассрочку в Корпорация центр. При оформлении договора рассрочки, консультант сказала, что мне предоставляется подарочный сертификат на сумму 1000 рублей. Ни слово не было сказано, что он платный. Я подумал, что это подарок. В итоге подписал документы на рассрочку и на получение товара. По своей глупости не обратил внимание на список товаров в договоре и подписал. В итоге этот сертификат был мне включен в сумму рассрочки. Позвонив в этот магазин и объяснив ситуацию, мне сказали, что вы подписали договор и помочь ни чем не могут. Можно ли как то вернуть уплаченую за сертификат сумму в 1000 рублей? Деньги не большие, но дело принципа.

Купила телефон в рассрочку в магазине «мегафон» . Кассовый чек вышел на одну сумму, в графике по погашению рассрочки, совсем другая сумма. При этом От всех услуг банка отказалась. Все условия банка и магазина я выполнила-нужно было купить акссесуаров на 3000 руб. Вопросы: 1)в кассовом чеке пробит « полис дополнитльной гарантии» , помимо акссесуар, о котором мне даже не говорили, возможно мне вернуть деньги, которые взяли за эту доп. Гарантию? 2) при отмене страховки - деньги вернут? Просто где то слышала, что если отменить страховку, это будет уже не рассрочка, а кредит... 3) в магазине сказали, что при досрочном погашении рассрочки, мне будет бонус около 4000 руб (тобишь все акссесуары пойдут мне просто в подарок) НО! Я то плачу рассрочку по кассовому чеку (где пробиты акссесуары) соответсвенно, каким образом мне они достануться в подарок, нсли я за них плачу. Что делать в таких моментах?

Купила в рассрочку, планшет он пролежал уже два месяца, поняла что не нужен, подскажите пожалуйста, могу ли я расторгнуть договор рассрочки и вернуть товар в магазин?

Я приобрела в магазине два телефона. Магазин предлагал рассрочку на эти телефоны. Мало того, что стоимость телефона при покупки в рассрочку была на 4 тыс. дороже, чем я покупала бы их без рассрочки, так ещё при оформлении рассрочки через банк, мне насчитали проценты на сумму покупки ещё 7 тыс.₽. Разве при покупки товара в рассрочку проценты не магазин банку платит? Тогда чем же отличается рассрочка от кредита?

Можно ли расторгнуть незарегистрированный договор купли продажи квартиры, если покупатель заплатил 50 % от суммы, на остаток оформлена рассрочка и эта рассрочка не оплачивается вовремя, покупатель настаивает на оплате в конце срока рассрочки. Или сейчас можно только взыскать, то, что не оплачено по рассрочке? Мы хотим вернуть покупателю деньги и попрощаться. Как это сделать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Приобрели телефон в рассрочку, как выяснилось потом, это не рассрочка, а кредит. Так же в чеке была пробита услуга-консультация всё и сразу стоимостью 3999, о которой нас даже не предупредили и стоимость подарка (который нам отдали после оформления якобы рассрочки) также пробит в чеке, как следствие сумма значительно увеличилась. Могу ли я расторгнуть всю эту сделку?

Оформила интернет заявку на сайте магазина товара в рассрочку. Мне предварительно был одобрен договор рассрочки одним банком. Пришла оформлять в магазин, а организация-посредник по оформлению документов попросила подписать анкету-заявку на использование моих персональных данных, где было указано очень много банков, брокерских организаций, операторов связи и т.д. Я отказалась подписывать данную анкету, а мне отказали в оформлении документов для оформления рассрочки. Имеют ли они право это делать, ведь банк мне уже одобрил договор?

При оформлении рассрочки в Эльдорадо навязывают сертификат экспресс-сервис на 3 года. Мы оформили расстрочку, они не дают потому что если сертификат не купишь а теперь я понял что можно вернуть деньги за этот сертификат. Как это сделать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение