Как вернуть деньги за сертификат экспресс-сервис, навязываемый при оформлении рассрочки в Эльдорадо?
При оформлении рассрочки в Эльдорадо навязывают сертификат экспресс-сервис на 3 года. Мы оформили расстрочку, они не дают потому что если сертификат не купишь а теперь я понял что можно вернуть деньги за этот сертификат. Как это сделать?
Необходимо внимательно ознакомиться с условиями данного сертификата и направить заявление в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
При оформлении рассрочки в Эльдорадо навязывают сертификат экспресс-сервис на 2 года, без него, говорят, что рассрочку не дают, можно ли всё таки от неё отказаться.
Добрый день
Предоставить рассрочку в конкретном случае или нет, решает продавец, а если рассрочка предоставляется с условием, покупатель в свою очередь, решает соглашаться на неё или нет.
Спросить
Что делать
При оформлении рассрочки в Эльдорадо навязывают сертификат экспресс-сервис на 2 года, без него, говорят, что рассрочку не дают, можно ли всё таки от неё отказаться.
Отказаться можно, правда скорее всего делать это придется через суд в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
Алена, здравствуйте.
Согласно статье 16 Закона о защите прав потребителя продавец не имеет
право навязывать покупателю дополнительный товар или услугу, которые выступают в качестве дополнения к приобретаемым покупателем товарам.
Требования продавца незаконны. Скорее всего он вас обманывает, чтобы выполнить план по продаже сертификатов. Думаю, если вы проявите настойчивость, то вам оформят рассрочку и без сертификата.
Если же нет, то жалуйтесь в Роспотребнадзор.
СпроситьПокупали в рассрочку на 2 года в Эльдорадо теливизор и вместе с покупкой оформили страхование экспресс сервис на 2 года. Консультант при оформлении сказал, что деньги за экспресс сервис можно вернуть. Сейчас мы решили вернуть деньги за экспресс сервис, но в Эльдорадо нам сказали, что могут предложить только обмен на новый товар на сумму страховки или более, но нужно будет оформить новый кредит на приобретаемый товар, так как кредит у нас еще не погашен. Правомерно ли это? Свои обязательства перед банком мы выполняем.
Данная страховка-навязанная услуга, но если добровольно вам не возвращают деньги, то сможете вернуть деньги только через суд
СпроситьПокупал 2 года в Эльдорадо холодильник (оплатил сразу) и вместе с покупкой оформил страхование Экспресс-сервис на 2 года. Консультант при оформлении сказал, что деньги за экспресс сервис можно вернуть в конце действия страховки. Можно ли вернуть деньги или это был способ навязывания страховки непосвященным?
Можно вернуть деньги за неоказанию услугу. Обратитесь к продавцу с соответствующим заявлением
Спросить
Это обман. Деньги вам никто не вернет. Поэтому может расторгнуть договор страхования в судебном порядке. Только так можно вернуть эти деньги за страховку.
Спросить
Здравствуйте, Николай.
Вам следует обращаться с письменной претензией о возврате денежных средств.
СпроситьВчера приобрели музыкальную систему в эльдорадо, о том, что экспресс сервис платный почему-то ничего не сказали. Оформляли в рассрочку. Могу ли я вернуть деньги за этот "экспресс сервис" ?
Можно вернуть, но для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
Спросить
Здравствуйте.
Можете требовать возврат денег за навязанные дополнительные услуги, на основании ст.16 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьКупили стиральную машину в "Эльдорадо" в "рассрочку". При оформлении навязана дополнительная страховка "Экспресс-сервис". Я могу сейчас отказаться от этой страховки?
Добрый вечер, уважаемый посетитель!
Вы имеете право отказаться от дополнительной страховки в течение 5 дней со дня заключения договора
Всего доброго, желаю удачи.
Спросить15 июля оформила рассрочку на новый телефон в эльдорадо, ее одобрили только из-за экспресс-рассрочки на 2 года, сегодня 19 июля, можно ли отказаться от неё и где (альфа страхование)? Вернут ли деньги?
От страховки можно отказаться в течение 14 дней, деньги должны вернуть.
Что касается остального-нужно изучать документы.
Спросить
Год назад в Эльдорадо отказались продавать товар без услуги Экспресс-сервис. Продавец сказал что через год можно деньги вернуть. Как это сделать?
Как правильно вернуть деньги за дополнительный сертификат ЭКСПРЕСС СЕРВИС в ЭЛЬДОРАДО.
Торговые сети М-Видео, Эльдорадо.. предлагают рассрочку на товар 2 ИЛИ 3 ГОДА.. но когда оформляешь её менеджер банка навязывает страховку, без нее будет отказ в рассрочке.. если согласится МОЖНО ЛИ ВЕРНУТЬ ПОТОМ ДЕНЬГИ УПЛАЧЕННЫЕ ЗА СТРАХОВКУ? заранее спасибо за ответ)
