Банк блокирует мою кредитную карту из-за просрочки платежа по микрозайму - как действовать дальше и как подать иск в суд?
У меня в пользовании находится кредитная карта одного из банков. 5.07.2019 г. лимит по этой карте банк внезапно блокирует, ссылаясь на поступившие на меня сведения из бюро кредитных историй о просрочке платежа по договору микрозайма. В ходе выяснения обстоятельств этой ситуации я узнаю, что 12.03.2019 г. в Микрофинансовой организации (МФО) через мой личный кабинет был заключен договор микрозайма путем обмена документами посредством электронной связи в сети Интернет на сумму 5600₽. 16.07.2019 г. на момент моего запроса в Бюро кредитных историй просрочка платежа по данному договору составляла более 90 дней и сумма просроченной задолженности составляла 15932₽. На мое письмо на имя ген. директора МФО с просьбой разобраться в ситуации по факту явных мошеннических действий пришел ответ об отсутствии у МФО оснований для удовлетворения моих требований. Ранее, я обращался в эту МФО за микрозаймами в период 2016-2017 гг. Все оформленные микрозаймы были досрочно погашены, и взяты они были на старый паспорт, который был указан в личном кабинете при регистрации. А микрозайм, оформленный на мое имя 12.03.2019 г был взят на новый паспорт (замена в связи с порчей) , данных о котором в МФО быть не могло, так как я их не предоставлял. Соответственно, ни звонков, ни смс-сообщений 12.03.2019 г., как и по сей день на мой номер телефона из МФО не поступало, как и денежных средств ни на одну из моих банковских карт. На данный момент подано заявление в УВД, по которому, естественно, будет отказ.
Вопрос: какой порядок действий далее? Если подавать иск в суд, то хотелось бы заиметь форму иска, со ссылками на конкретные статьи. Спасибо!
Доброго времени. Следует обратиться в суд с иском о признании договора займа недействительным. Формы искового заявления как таковой нет, т.к. исковое заявление составляется по каждому случаю индивидуально. Можете заказать его составление и сопровождение дела юристу по Вашему выбору в личный кабинет.
Спросить
Был кредит в банке. По какой то причине банк ставит просрочку не оплату 90 дней. Просрочка была в 2015 году 5-10 дней, но в течении почти всего года. 2017,2018 просрочек не было, но банк пишет 90 дней просрочку. Закрыла карту в октябре. Банк все равно пишет просрочка не оплата 90 дней. На руках есть документ что карта закрыта все погашен. Но в бюро кредитных историй это не отображается.
Банк может специально не вносить информацию в бюро кредитных историй. Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1
Спросить
В такой ситуации нужно надавить на банк и получить документы на руки о том, что вы полностью исполнили обязательства. Потом эту информацию (документы) можно передать в бюро кредитных историй Согласно Федерального закона "О кредитных историях" от 30.12.2004 N 218-ФЗ,ст.10.
СпроситьЕсли для ВАс это важно, можете письменно обратиться с требованием исправить данные в бюро кредитных историй, приложив доказательства, Вы их привели. Откажут, имеете право оспорить в судебном порядке.
Едеральный закон от 30.12.2004 N 218-ФЗ (ред. от 03.08.2018) "О кредитных историях" (с изм. и доп., вступ. В силу с 31.01.2019)
Статья 8. Права субъекта кредитной истории
1. Субъект кредитной истории вправе получить в Центральном каталоге кредитных историй информацию о том, в каком бюро кредитных историй хранится его кредитная история.
2. Субъект кредитной истории вправе в каждом бюро кредитных историй, в котором хранится кредитная история о нем, не более двух раз в год (но не более одного раза на бумажном носителе) бесплатно и любое количество раз за плату без указания причин получить кредитный отчет по своей кредитной истории, включая индивидуальный рейтинг субъекта кредитной истории (при наличии), в том числе накопленную в соответствии с настоящим Федеральным законом информацию об источниках формирования кредитной истории и о пользователях кредитной истории, которым выдавались кредитные отчеты.
(часть 2 в ред. Федерального закона от 03.08.2018 N 327-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2.1. Субъект кредитной истории вправе направить через кредитную организацию, заключившую договор об оказании информационных услуг с бюро кредитных историй, в котором хранится кредитная история о нем, в соответствии с подпунктом "г" пункта 2 части 6.1 или подпунктом "в" пункта 2 части 6.4 статьи 6 настоящего Федерального закона запрос о получении, в том числе бесплатно в соответствии с частью 2 настоящей статьи, кредитного отчета по своей кредитной истории, включая накопленную в соответствии с настоящим Федеральным законом информацию об источниках формирования кредитной истории и о пользователях кредитной истории, которым выдавались кредитные отчеты. Направление запроса субъекта кредитной истории о получении кредитного отчета бесплатно в соответствии с частью 2 настоящей статьи исполняется кредитной организацией без взимания платы. Бюро кредитных историй обязано по запросу кредитной организации сообщить о количестве кредитных отчетов, полученных субъектом кредитной истории бесплатно в соответствии с частью 2 настоящей статьи.
(часть 2.1 введена Федеральным законом от 03.08.2018 N 327-ФЗ)
3. Субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.
4. Бюро кредитных историй в течение 30 дней со дня получения заявления, указанного в части 3 настоящей статьи, обязано, за исключением случаев, определенных настоящим Федеральным законом, провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории. В слу
СпроситьКредитный "договор" был оформлен в Связной Банк в 2012 году. Выдали предоплаченную карту банка. В " договоре" не был указан ни график платежей, ни полная сумма кредита, ни Реквизиты и полное название юридической организации. В 2014 году был преревыпуск карты, куда в " договор" всавили страховку... Был указан ежемесячный платеж. Платила исправно по октябрь 2015 года указанную сумму ежемесячно. Потом по договору цесии мой " договор" передали в Тинькоффбанк. Платила по октябрь 2016 года. Могу ли я признать договор не действительным? В какой части? Несет ли Тинькоффбанк ответственность за весь договор, оформеленный в самом начале, в 2012 году, если Связного банка уже не существует? Спасибо.
Признать договор недействительным оснований нет. Банк Тинькофф получил Ваши обязательства как правопреемник банка Связной и отвечает за этот договор с даты передачи ему прав.
СпроситьБыла оформлена кредитная карта в Тинькофф банке в мае 2013 года. Пользовался до лета 2015, задолженностей не возникало. Тогда же она была утеряна. Был заказан перевыпуск, но доставлен в назначенный срок не был. Затем я изменил место жительства, договор об оформлении карты был утерян, оплата по погашению карты, на тот момент около 30000 р не производилась. Ни каких звонков в течении 4 лет не поступало. В 17 июня 2019 года все мои дебетовые карты других банков были заблокированы, средства арестованы. Порядка 30000 р. Из смс от одного из банков я узнал что моя задолженность составляет 232000 рублей, согласно исполнительному производству. Сумма, мягко говоря, большая и не сравнима с суммой остававшейся на кредитной карте. О исполнительном производстве я узнал по факту блокировок карт. Предупреждений небыло.
Так-же я узнал что банк Тинькофф ещё в 2016 году перепродал мой долг коллекторскому агентству ооо Феникс.
Разъясните как я должен действовать чтобы
1. Разблокировать карты.
2. Уплатить задолженность по кредитной карте Тинькофф банка в разумном размере.
3. Закрыть исполнительное производство.
Здравствуйте.
Выяснить, какие суды вынесли судебные приказы или заочные решения и подать возражения на судебные приказы и заявления об отмене заочного решения.
Любой юрист может Вам помочь за умеренную плату.
СпроситьВопрос в следующем. Мне пришло письмо из НСВ о просроченном кредите на сумму 64000 руб по договору с ОТП банком от 10.12.12. Я никакого договора не заключала и кредит не брала, в кредит в данном банке брала машинку стиральную в 2010 году, кредит был погашен в 2011 году. Более того в данном письме указываются мои старые данные паспорта, то есть в июне 2012 года я вышла замуж, был поменян паспорт, а в письме указывается что договор был заключен в декабре по моим старым данным. НСВ требует в срочном порядке оплатить задолженность или суд. Что делать в этой ситуации?
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Во-вторых, чем платить коллекторам, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-третьих, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.
Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
Спросить
Ничего не делать. Игнорируйте их. Если кредит не оформляли Вам нечего бояться. Если банк обратиться в суд - представите свои возражения на иск.
СпроситьВ 2014 году был заключен договор на выдачу потребительского кредита, в октябре месяце 2014 года было нарушение по договору т.е. начались просрочки в платежах по кредиту в связи с тем, что заработная плата выдавалась не вовремя и просрочки были практически каждый месяц, банк в суд не подавал о возврате кредита, каждый месяц банк начислял проценты за просрочку и я каждый месяц вносил большую сумму которую указывал банк для погашения просрочек и всех начисленных пени.
В мае 2018 года банк подал в суд о возврате задолженности по кредиту на май месяц, при этом указал все просрочки с 2014 года.
Возможно ли в суде говорить об исковой давности 2014 года по май 2015 года и исключить их из требования, так как требования банка с 2014 по 2015 год срок исковой давности истек?, а остальные требования банка законны, кредит выдавался на 5 лет с 2014 по 2019 год.
Здравствуйте, Владимир!
Срок, на который выдан кредит не имеет значения. В Вашем случае действительно истёк срок исковой давности, поэтому Вы вправе заявить об этом в своём письменном возражении на исковые требования банка.
(ст.ст. 35, 149 ГПК РФ)
СпроситьПосле выплаты кредита мне выслали карту Ренессанс Капитал. В марте 2008 года мною была активирована эта карта КБ «Ренессанс Капитал» на сумму 50000 рублей. Как указано в письме банка, № моего счета по кредитной карте 40817810431012655272, № кредитного договора 31012655272.
Условия предоставления данного кредита до меня доведены не были. Указанный кредитный договор на руки мне не выдавался.
С апреля 2008 года я систематически производила оплату. С марта 2009 года в связи с тяжелым финансовым положением я не имела возможности исполнять кредитные обязательства. Я написала письмо в банк, и попросила сделать отсрочку. Но, увы, банк не захотел. Несмотря на эти обстоятельства, я продолжала исполнять кредитные обязательства в том объёме, который был возможен на тот момент.
В июле 2010 сотрудники банка позвонили и озвучили мою задолженность в сумме 140000 рублей. С июля 2010 года по май 2011 года я добросовестно платила. Сумма составила 80000 рублей. При этом я пыталась договориться с банком, чтобы они уменьшили сумму. Было обещано, но через месяц мне сказали, что банк отказал. И когда мне сообщили, что сумма выросла до 180000 рублей, я написала письмо банку о невозможности исполнять далее кредитные обязательства и с просьбой выслать сведения о полной стоимости кредита, размере исполненных мной обязательств, а также о произведённых банком изменениях процентных ставок по кредиту, также для оценки состояния моей задолженности просила выслать в мой адрес договор о предоставлении и обслуживании Карты. Информацию о полной стоимости предоставленного кредита. График платежей по кредитному договору. Выписку по лицевому счету за весь период обслуживания данной карты, начиная с апреля 2008 года по текущий момент с указанием на все произведённые мной платежи по договору с расшифровкой распределения платежей на сумму основного долга, процентов за пользование кредитом, комиссиям, просрочке, страховкам и т.д.
Это предоставлено не было. Сначала они сказали, что эта услуга платная - 500 рублей. Следующим письмом прислали что-то непонятное на 30 листах. Теперь мне звонят какие-то люди, которые якобы работают по договору с банком, но не знают ни адреса банка, ни его телефон и сообщают о сумме долга в 200 тыс рублей. Звонят каждый день. Что делать?
Елена здравствуйте. Вам необходимо обратмться на очную консультацию, так как вопрос нуждается в изучении документов по кредиту. Всего доброго.
Спросить24 июля 2012 года была оформлена кредитная карта в банке "Связной" на сумму 20 тыс. руб. Последний платеж по карте был совершен 10 декабря 2012, в дальнейшем платежи не вносились. В августе 2017 года было вынесено судебное решение о взыскании с должника суммы 75000. Банк указывает, что в апреле 2015 на имя должника было направлено требование о досрочном погашении долга, должник данного требования не получал, и банк на связь с должником не выходил. Возможно ли обжаловать данное решение суда, ссылась в данном случае на срок исковой давности, составляющей 3 года?
Доброго времени суток, уважаемый посетитель
Безусловно тут можно применить срок исковой давности, отменяйте судебный приказ
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Спросить
Добрый день, уважаемый посетитель!
Это обычный судебный приказ, отменить который проще простого. Для отмены судебного приказа достаточно направить в суд, его вынесший, письменное возражение в произвольной форме (статья 129 ГПК РФ). Срок для подачи возражений ограничен - 10 дней, отсчет начинается с того дня, когда Вы были ознакомлены с судебным приказом.
Всего доброго, желаю удачи!
Спросить
Советую обратиться к юристу очно, непонятно было решение или судебный приказ, просили ли вы о снижении пени и перерасчет процентов, вам все подскажут во время очной консультации в т.ч. по срокам.
СпроситьКредитные карты заблокированы, все сроки вышли это было 5 лет назад. Банк ни разу не позвонил и не потребовал вернуть долг. В бюро кредитных историй написано что 2 карты заблокированы и сроки истекли, но были просрочки (другому банку нужны суммы просрочек), а по еще одной сумма 10000 была карта заблокирована и также вылезла просрочка и банк также не извещал об этом. На руках хранится только одна карта. Про все остальные даже не помню чтобы они были. Заранее спасибо.
То, что вы не помните о своих кредитах, вовсе не означает что банки тоже о них забыли. Для того кредитная история и создавалась, чтобы вносить туда сведения о должниках, которые не исполняют свои обязательства.
СпроситьЗдравствуйте. Примерно в 2011-2012 году была кредитная карта одного банка. Половина суммы была погашена, далее был период, когда платить не могла, а банк за это время вырастил сумму долга, в два превышающую лимит самой карты (при учете уже выплаченной суммы). Решить вопрос с банком не удалось, последний контакт с ним был в 2013 году. Более банк ко мне не обращался. И вот месяц назад ко мне домой, по прописке пришел некий человек, представился коллектором, и стал требовать оплатить долг по этой кредитке, говоря, что банк переуступил им право на данную задолженность. Скажите, насколько правомерны его действия? И насколько я понимаю, срок давности уже давно истек.
Добрый день! В данном случае, коллектор должен обращаться в суд с иском о взыскании просроченной задолженности, где Вы сможете заявить о пропуске срока исковой давности.
Спросить
Исходя из вопроса срок давности истек. Таким образом отсылайте их в суд. В суде заявите о применении срока исковой давности. Главное ничего не подписывайте.
ГК РФ Статья 199. Применение исковой давности
1. Требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности.
2. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.
Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
Всего хорошего.
Спросить
Здравствуйте. Дверь коллекторам Вы можете не открывать, срок исковой давности истек. Пусть обращаются в суд и в судебном порядке вам необходимо будет Сообщить об истечении срока исковой давности.
Спросить
Добрый день, Елена! Никому и ничего вы не должны платить, тем более человеку, который явился к вам домой с таким требованием. Отправляйте его в суд. Если будут попытки проникновения - смело вызывайте наряд полиции. У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
Спросить
Это действия "на дурака" называются. Можете этого человека прогнать с порога и вызвать полицию, Вы уже ничего никому не должны.
С Уважением, Адвокат в г. Волгограде - Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьВ 2014 сын стал учится в ННГАСУ дистанционное обучение платное, в договоре указаны суммы оплаты по годам 2014-2015-44000 р;2015-2016-48000 р;2016-2017-54000 р 2017-2018-60000. 2018-2019-66000 Р.В результате 2014-2015-44000 р,а 2015-2016-53000 р,2016-2017-запрашивают-60000 р.
В договоре есть слова про инфляцию, но цены тоже с учетом инфляции. Насколько это правомерно и какой процент заложен в инфляции?
