Вопрос о праве работников банка звонить тем, кто не указан в анкете и не получал кредит
Имеют ли право постоянно звонить работники банка тем, кто указан в анкете и кто не указан? Слышал есть статья, которая запрещает звонить, ибо лично те кто указан или нет не брали кредит в данном банке.
Коллекторы звонят всем тем, чей телефон указан в анкете. Ведь им нужно чтобы вы начали оплачивать долги по кредиту.
Сегодня люди часто меняют номера телефонов, поэтому вы можете ответить "не знаю такого" и положить трубку.
Спросить
Здравствуйте Олег! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.
Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.
Звонки на работу и другие способы распространения информации о Вашем долге по месту работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.
Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.
Спросить
Изначально при оформлении кредита я указала домашний номер по прописке, потом по заявлению в банке попросила этот номер удалить из анкеты, его удалили. Но банк все равно звонит по этому номеру. Я звонила в банк просила не звонить по этому телефону, т.к. я не проживаю по данному адресу и на данный момент его вообще нет в моей анкете. В ответ мне сотрудник банка сказал, что банк имеет право звонить всем моим родственникам даже если они не указаны в анкете. Законно ли это? И как остановить эти звонки?
Имеет ли право банк звонить мне если сторонний человек беря кредит указал мой номер телефона... я смотрела передачу по тв где сказали что банк не имеет права звонить.. но представитель банка сказал что он звонит и имеет право звонить и назвал статью, к сожалению не запомнила какую, так что, теперь делать?
Людмила Михайловна, пишите жалобу в прокуратуру. сразу звонки прекратятся. проверено. Удачи вам.
В случае, если в деяниях должностных лиц, допустивших нарушения законов, содержится состав преступления или административного правонарушения, в зависимости от характера нарушения закона прокурор выносит мотивированное постановление о возбуждении уголовного дела или постановление о возбуждении дела об административном правонарушении (ст. 25 Закона, ст. 37 УПК РФ, ст. ст. 25.11, 28.4 КоАП РФ).
Спросить
Здравствуйте. Да, звонить то может. Но после объяснения, что Вы никакого отношения к кредиту не имеете, должны перестать звонить
СпроситьЯ брал кредит в банке и с связи ухудшением жизненного уровня не стало хватать финансов на уплату данного кредита банк стал звонить по поводу этого долга моей маме которая не имеет не какого отношения к этому кредиту. Имеет ли банк право звонить ей?
Если Вы не давали ее телефон для связи на какие-то случаи, то звонить не должны. Возможно, что это коллекторы. Выясните.
СпроситьИмею задолжность по кредиту, не имею возможности ответить на звонок из банка ибо нахожусь на работе а начальство запрещает пользоваться телефоном в рабочее время, соответственно банк звонит родственникам, имеет ли он на это право и как можно их прекратить?
Не платите до суда. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
СпроситьИмеют ли право работники банка и коллекторы звонить мне и мужу почти каждый день по задолжности оплаты в банк, когда кредит в банке брали не мы а мама. Которая у нас даже не прописана и не проживает, алкоголик и где живёт мы не знаем... звонят и угрожают что приедут арестуют имущество, испортят нам кредитную историю...
Добрый день!
Напишите заявление в полицию, с указанием коллекторского агентства и наименования банка от которого они представляются. Так же позвоните в банк, от которого они представляются и сообщите им, что если звонки не прекратятся вы напишете заявление в лицензионную службу на лишение лицензии в связи с нарушением Конституционных прав, так как вы не являетесь их клиентом, а они вас терроризируют и вымогают денежные средства. Если имеются какие либо обязательства пусть подают в суд, и только по решению суда действия будут законны, а все остальное вымогательство.
Удачи Вам!
СпроситьСкажите знакомая взяла кредит в банке платит с задержками, дала мой номер мне постоянно звонят. Имеет ли право банк звонить третьему лицу на дню по 20-30 раз, и вообще имеет ли право. На какую статью можно ссылаться, если они не имеют право. Как защитить свои права, и личное пространство.
Здравствуйте, Светлана
У банков нет такого права, если Вы не являетесь поручителем по кредиту.
Напишите жалобу в прокуратуру, чтобы Вас оставили в покое
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьСкажите пожалуйста, я брал кредитную карту в москомприват банке, на данный момент банк продали банку бин банк и звонят от лица бин банка и просят погасить кредит, имеют ли они право без официльного уведомления действовать от старого банка?
Просьба помочь разобраться. Я взяла кредит в банке. Сейчас у меня есть просроченная задолженность. И теперь мне банк постоянно названивает в 6 часов утра, чтобы напомнить о данной задолженности.
Вопрос: В какие часы согласно законодательству РФ, банки имеют право звонить заемщикам и напоминать о просроченной задолженности? Укажите закон, где прописан временной интервал, в течение которого банки имеют право звонить клиентам.
Светлана, укажите мне закон, где прописано, например, в какой временной интервал Вы имеете право пить кофе или принимать ванну. Нет и не может быть законодательной регламентации всякого рода мелочей. Выключайте телефон, не берите трубку...
СпроситьВзяла в банке в котором получала зарплату кредит, работник банка заполнила анкету за меня и написала что я не замужем и завысила мой доход в этой анкете, я в ней расписал ась, по факту я замужем и имею 2 детей, сейчас платить не могу, уволили с работы, будет ли считаться мошенничеством или подлогом документов. Работники банка пугают этой анкетой.
Добрый день! Я думаю эта пугалка на уровне фантазий банка. Так банк в отличие от Вас является профессиональным участником сделки и у него есть все возможности, и более того он обязан проверить Ваше материальное состояние и Вашу платежеспособность. А вот, то чем Вас пугают:
Ст. 159 УК РФ
Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием,постановление пленума ВС РФ от 30.11.2017 № 48
Злоупотребление доверием также имеет место в случаях принятия на себя лицом обязательств при заведомом отсутствии у него намерения их выполнить с целью безвозмездного обращения в свою пользу или в пользу третьих лиц чужого имущества или приобретения права на него (например, получение физическим лицом кредита, аванса за выполнение работ, услуг, предоплаты за поставку товара, если оно заведомо не намеревалось возвращать долг или иным образом исполнять свои обязательства)., подлог уж совсем не к Вам в этой ситуации, с таким успехом подлог здесь скорей за сотрудником банка.Спросить
Я брал кредит в, СКБ БАНКЕ (сейчас его и выплачиваю) И БЫЛА ЕЩЁ ЗАРПЛАТНАЯ КАРТА ЭТОГО БАНКА, имеет ли право Банк привязать карту к кредиту или нет.
Здравствуйте,
Все зависит от условий вашего договора, вполне возможно, что вы разрешили банку безакцептное списание денежных средств
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Привязать нет, но обратить взыскание на средства с этой карты может.
P.S. Спасибо Вам за обращение на наш сайт и удачи в разрешении Вашего вопроса!
Спросить
Олег Николаевич, такое возможно, только если это предусмотрено вашим с банком кредитным договором. Всего вам наилучшего.
СпроситьВы должны просмотреть договор об открытии счета, который Вам должны были дать при заключении кредитного договора. В нем почти всегда есть пункт, который позволяет списывать деньги со всех счетов в этом банке в целях погашения задолженности по кредиту. Но если это зарплатная карта, то не более 50%.
Спросить
Здравствуйте! Нужно смотреть условия договора на открытие дебетового счета, а также условия кредитного договора. Так как законом не регулируется вопрос.
Спросить
