Пожертвованные мошенником деньги с Карты на карту Тинькофф Банка - банк требует обращение в полицию для дальнейшего расследования
Перевёл деньги мошеннику с Карты на карту тинькофф банк сразу сообщил эту ситуацию и попросил отклонить перевод но мне сказали идите в полицию собирайте Документы потом вышлете и будем разбираться.
Перевёл деньги мошеннику с Карты на карту тинькофф банк сразу сообщил эту ситуацию и попросил отклонить перевод но мне сказали идите в полицию собирайте Документы потом вышлете и будем разбираться. На сколько реально после такого вернуть деньги?
Мошенники попытались снять с зарплатной карты деньги. Позвонили из банка и спросили подтверждаю я операцию или нет. я сказала нет и попросила заблокировать карту. Когда я приехала в банк и попросила перевыпустить карту и снять деньги. Мне в банке отказали. Сказали стоит статус мошенник. Уже неделю звоня в банк, приезжаю в банк решить свою проблему не могу. Написала в банке претензию сказали через 2 недели рассмотрим. На карте вся моя зарплата. Живу одна с дочкой. Что делать.
Обращаться нужно было в суд как только получили отказ, сейчас пишите жалобу в ЦБ РФ и Роспотребнадзор на банк который удерживает ваши деньги
СпроситьОбманным путем мошенники сняли в двух банках с привязанных ко мне кредитных карт денежные средства. Заявление в полицию написала и оповестила банки в этот же день. Один банк сразу среагировал и не дал ходу деньгам уйти в руки мошенника. А второй банк все заблокировал и не мог выдать никаких конкретных справок о переводе денег для снятия, сказали ждать надо 7 дней. Так как у вас был перевод с карты на карту, мы ничем вам помочь не можем, сами виноваты. Почему у двух этих Альфа банк и Тинькоф банк защита клиентов разная? Теперь Альфа банку доверия нет, меня обманули мошенники, а они мне ещё кредиты предлагают, отправляют на ватсап предложения подтвердить карту. Может они сами и есть мошенники? Полиция тоже молчит, никаких справок и доказательств не просят, я сама звоню им, отвечают ждите и в такой ситуации раскрытия ноль. Подскажите хоть вы, куда мне обращаться, неужели в таком обмане все без сильны, кроме Тинькоф банка, они умеют работать и знают свою работу!
Могу ли я вернуть деньги, украденные с карты сбербанка, ситуация следующая, продали машину, позвонили мошенники, сказали, что специалист приедет за машиной через час. потом позвонили и сказали. Что у него с собой не вся сумма и что оставшуюся часть переведут на карту, затем приходили смс от сбербанка с паролем, мы сообщили пароль мошенникам и они списали все деньги на карте через банк Тинькофф.
1. Немедленно заблокировать карту, с обязательным уведомлением банка о незаконном снятии денег с карты (срок - не позднее следующего дня, следующего за днем получения смс-уведомления от банка о совершенной операции). Обязательно сохранять доказательства уведомления банка.
2. Добиваться возбуждения в полиции уголовного дела и признания себя потерпевшим в установленном порядке, с получением на руки копий постановления о возбуждении уголовного дела и постановления о признании себя потерпевшим.
3. Обращаться в банк с письменной претензией (заказным письмом с уведомлением, с сохранением почтовых документов и экземпляра претензии) о добровольном возмещении соответствующей денежной суммы, снятой с карты.
4. При отказе банка - обращаться в суд с соответствующим иском. При грамотном подходе к делу Вы вправе рассчитывать на взыскание с банка не только снятой суммы, но также и штрафа плюс компенсацию морального вреда.
Удачи.
Спросить
1 и второе в предыдущем ответе правильно. 3 и 4 бессмыслено, ибо банк никакого отношения к вашей "ошибке" не имеет, а ситуация под "чарджбек" не подходит (чатджбек по факту не банк дает, а виза или мастеркард)
СпроситьСделала перевод с карты Тинькофф банка на карту Сбербанка через интернет банк. С карты списание прошло, а на сбер карту деньги не поступили, перевод был 2 дня назад.
25.08 позвонили мошенники и представился сотрудником мтс банка, сказал, что на меня оформляют кредитную карту, я сказала, что это не я, и мне сказали, что сейчас заблокируют карту, но только надо сказать номер карты, я произнесла номер карты и код который пришёл на телефон, после этого у меня с карты сняли 105000 тыс. рублей.
Заявление в полицию написала, в банк тоже заявление написано, карта заблокировала, полиция не чешится.
Подскажите, что делать дальше?
Подал объявление в интернете о продаже товара. Позвонил человек и сказал, что хотел бы забронировать товар и перевести деньги на карту. Спросил есть ли у вас карта ВТБ банка и такая оказалась у нас. Затем спросил есть ли привязка к номеру. Я сказал, что не знаю, потому что держатель карты другой человек, а карта на руках. Потом он попросил номер карты и сказал, что должен прийти СМС код подтверждения транзакции (перевода). Мы думали, что будет перевод средств, а не их списание. Затем мы созвонились с держателем карты и продиктовали мошеннику код из СМС сообщения и потом начались списания денег с карты. В итоге похитили 50 тыс. рублей. Что делать подскажите пожалуйста.
Приветствую. По факту - ничего не сделаешь. Это одна из схем. Можете написать заявление в полицию, так как это мошенничество по 159 УК РФ.
Ещё вариант: запросить в банке данные куда и кому были переведены средства (если банк пойдет навстречу) и попробовать вернуть как неосновательное обогащения или займ в судебном порядке. Но вероятнее всего получатель платежа - не реальный мошенник, а стороннее лицо. Но...надо пробовать. 50 тысяч не 5 тысяч...
СпроситьПереводили деньги с кредитной карты отп банка на дебетовую карту сб. Деньги зачислить на карту мошенника, банк Тинькоф. Кроме полиции, как я должна обратиться за официальным ответом к золотой короне?
Добрый день!
Не совсем понятно как вы переводя деньги с кредитной карты отп банка на дебетовую карту сб перечили их на карту мошенника тинькофф?
Ниже есть мои контакты, можете описать ситуацию более подробно.
Ну а так, если деньги ушли мошенникам, то вам сразу надо обращаться в полицию в ПИСЬМЕННОМ виде.
А потом в суд. Взыскивать сумму этого перевода.
СпроситьПришла смс на телефон что карта заблокирована. Позвонил в службу поддержки, сказали идите в банк по месту ведения карты. Пришел в банк, девушка спросила есть ли у меня ИП.Я сказал что есть, она начала говорить что с моего расчётного счёта нельзя переводить мои средства и попросила принести реквизиты р/с завтра в банк, для отправки платежа обратно, комиссия за перевод уплочена. Сотрудница банка сказала что нужно будет закрыть счёт карты. Почему они так посчитали? И могу ли я забрать деньги через кассу, раз уже оплатил комиссию за перевод на карту.
Илья, уже ответила Вам ранее, сотрудница какую-то откровенную ересь несет. Почему они так посчитали - трудно сказать.
Может быть была все же отсылка к ФЗ от 7 августа 2001 г. N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" ? Если так, то должны были потребовать объяснения с раскрытием источников доходов и респондентов и оснований по расходным операциям, на специальном бланке и предоставить срок 7 дней.
А то, что Вы написали - выглядит очень сомнительно.
Явитесь в банк еще раз, запишите все на диктофон, требуйте письменных объяснений. Затем составьте жалобу на имя руководителя филиала банка и в ЦБ РФ.
СпроситьВ 2019 году кредитная карта была заблокирована банком и потом погашена полностью. Банк Тинькофф. Вчера привезли мне дебетовую карту этого же банка. Я положила туда деньги и они тут же списались и карту заблокировали. Позвонила в банк и мне говорят что у меня долг 6000 руб. Откуда он взялся не объяснили только сказали по той старой карте. Имеет ли право банк взимать плату за обслуживание заблокированной кредитной карты?
