Альфа банк заблокировал счет после внесения наличных через банкомат и отказывается выдать деньги - возможно ли вернуть свои средства без оригинального чека о внесении наличных?
Произошла неприятная ситуация с Альфа банком. На мою дебетовую карту, родственники внесли наличные через банкомат, банк заблокировал счёт ссылаясь на 115 ст, деньги выдать отказываются, требуют оригинал чека о внесении наличных, который не сохранили. Есть ли возможность вернуть свои деньги?
родственники внесли наличные через банкомат - докажите свидетельскими показаниями, и подтверждением банка об этой транзакции.
СпроситьРодственники могут обратиться самостоятельно в банк с указанием времени, даты и суммы и получить дубликат. Банк обязан выдать. В случае отказа, обратитесь в отделение ЦБ по области.
СпроситьЯ владелец кредитной карты Сбербанк, через банкомат Альфа-банк пытался дважды снять наличные в размере 1500 рублей и 2500 рублей с интервалов интервалом менее минуты, наличные я снять не мог, так как банкомат сказал, что операция невозможна и выплюнул карту дважды, не получив никаких наличных. На следующий день обнаружил пропажу 4000 рублей. На следующий день оформил претензию в отделении Альфа-банка, через 3 дня пришел отрицательный СМС-ответ. Могу я вернуть свои деньги?
Проблема с получением стипендии - банкомат не выдает наличные уже полтора года. Как решить ситуацию?
Для получения стипендии Самарский государственный университет открыл дебетовую карту на моё имя в Банке "Образование". Банкомат находится только в институте. С февраля 2017 банкомат отказывает выдавать наличные, банк отвечает, что наличных нет и в банке. Как получить деньги - стипендия за полтора года.
При внесении наличных через банкомат на карту, произошло задержание карты и наличных, банкомат завис, зачисление наличных на счёт карты не было, (должно было прийти смс оповещение), никаких чеков банкомат не выдал. Я карту заблокировал по телефону горячей линии. Обратился в банк с просьбой решения проблемы, возврата денег и карты. Сказали, что нужно написать заявление, отдали заблокированную карту, ее нужно перевыпустить. Заявление написал, будут рассматривать от 5 до 30 календарных дней. Я на это время остался без денег. Правомерны ли их действия? И могут ли не вернуть деньги под предлогом невыполненной операции? Если да, можно ли доказать их неправомерность? Банк сбербанк.
При снятии наличных через банкомат по карте своего банка, но в банкомате банка-партнера произошла следующая ситуация. Запросила на выдачу наличных 30000 руб., но банкомат выдал мне 15000 руб. (По 500 руб.) банкомат выдал чек на 30000 руб., списали с меня тоже 30000 руб.
Мною было подано в свой банк заявление с просьбой возврата излишне списанных средств. Прошло уже 1,5 месяца, ответа от банка нет. По информации от банка моя заявка находится в стадии рассмотрению, а сроки рассмотрения постоянно увеличиваются банком.
Подскажите, пожалуйста, как быть в следующей ситуации. Каким образом я могу вернуть свои деньги? Нужно ли мне обратиться с заявлением в прокуратуру / полицию, написать жалобу в ЦБ?
У меня сняли наличные с карты, предоставленной банком, пользовалась ей редко. Тут же гасила в льготный период. Вышла с роддома, через 2 дня пришли смс. о снятии наличных. Позвонила в банк. Заблокировала карту. Подскажите мои права?
Украли кредитную карту Альфа-Банка. До момента блокировки карты мошенники успели снять 37 тыс. рублей. Снятие произошло через банкомат по пин-коду. Было подано заявление в банк о воровстве карты и несакционированного снятия наличных средств. Разбирательство в банке прошло за 1 неделю. Банк не удовлетворил заявление о мошенничестве и требует деньги с меня. Что делать?
При снятии наличных через банкомат по неосмотрительности вовремя не забрал деньги, банкома их заблокировал. Теперь не могу добиться чтобы банк вернул мне мои деньги.
С кредитной банковской карты злоумышленники сняли наличные деньги. Карта была у меня на руках. Я пользовался ею для покупки через интернет в серьезном магазине в 22.00 в 00.59 следующего дня (ночью) произошло несанкционированное снятие наличных через банкомат. Что делать? Куда обращаться? Заявление в банке уже написано, заявление в полиции тоже. Есть ли гарантия, что банк вернет деньги?
Хотела снять деньги в банкомате, списание произошло, но выдачи наличных не было. Операция была прервана, чека о совершённой операции банкомат не выдал. Деньги хотела снять в банкомате не моего банка предоставляющего карту. Что делать?
Пыталась снять денежные средства в банкомате, банкомат потух, проглотив карту и не выдав наличные, писала заявление в банк по поводу некорректной работе банкомата и списании средств, но банк тянет время и не возвращает списанные средства на счёт, прошел месяц после того как произошла такая ситуация, подскажите что мне делать в такой ситуации, банк не возвращает деньги?