Что делать, если оформил заказ в интернет-магазине без подписания документов, но решил отказаться от товара? Имею ли я право не забирать товар и нужно ли что-то подписывать на почте?
Заказ оформил в интернет-магазине dostvka.pro, но не подписывал никаких документов. Почитал отзывы, понял, что это мошенники - товар забирать передумал. Теперь мне шлют смс с угрозой искового заявления.
Как мне поступить? Имею ли я право не забирать товар? Нужно ли мне на почте что-то подписывать?
Добрый день. Вы можете либо не являться за посылкой, либо написать на почте отказ в получении. Негативных правовых последствий для вас нет.
СпроситьЗаказал в интернет магазине костюм горку но потом почитал отзывы про этот интернет магазин и передумал, могу ли я не забирать заказ на почте?
Евгений, можете. Закон о Защите прав потребителей на вашей стороне. Единственное, что может потребовать с Вас магазин - это стоимость обратной пересылки. Но как правило, если магазин крупный, подобные риски уже заложены в стоимость товара.
С уважением.
СпроситьСделала заказ в интернет-магазине. Почитав отзывы в интернете поняла, что заказала зря. Товар на почте не выкупила. Продавец через СМС угрожает подать в суд, если не выкуплю товар. Правомерно ли это?
Возник вопрос. На сайте в интернет магазине сделала заказ товара, но передумала почитав все отзывы. Товар лежит на почте, интернет магазин требует забрать товар, сегодня пришло сообщение с требованием забрать товар иначе грозят и ссылаются что заведует дело по статье 486 ГК РФ.ф Посоветуйте как с ними общаться. Заказ таблеток для похудения. Заранее спасибо за совет.
Ничего не сделают. В соответствии с законом "О защите прав потребителей" Вы вправе отказаться от товара. Должны только оплатить почтовые расходы. Но вряд ли они будут обращаться в суд, поскольку данная продукция вызывает большие сомнения и Вы можете заявить встречный иск.
СпроситьОформила заказ в интернет магазине. Пришло наложенным платежом на почту. Заказ не забрала в связи с тем что почитала отзывы оказалось что данный сайт отправляет поддельный товар. Теперь интернет магазин угрожает судом. Законно ли это? И чего мне ждать от них теперь?
Максимум, что Вам может грозить, это взыскание почтовых расходов, затраченных магазином при отправке товара. Как правило, данная сумма незначительна.
Спросить
Незаконно, вы могли отказаться в порядке ст. 26.1 ЗоЗПП но с оплатой почтовых расходов, вот их с вас и могут взыскать в судебном порядке, увы.
СпроситьЗаказал часы с интернет магазина. Получил уведомление что часы пришли на почту. Но почитав отзывы об этом магазине, передумал их забирать. Обязан ли я забрать их с почты? Или оплатить обратную доставку?
Сергей, При наложенном платеже, если посылка не выкуплена, она просто уедет обратно.
Все эти расходы давно учтены ценой, это нормальный процесс.
СпроситьЯ заказывал интернет магазина товар стоимостью 3990 р.заказ пришёл в почту. В интернете читал отзывы об этом интернет магазина и передумал выкупить. Что будеть если я не буду брать заказ с почти. Спасибо.
Здравствуйте! Вы вправе без объяснения причин отказаться от такого товара в любое время до его передачи, а также в течение семи дней если Вы его приняли. Продавец обязан вернуть Вам деньги за вычетом почтовых расходов (ч.4 ст.26.1. Закона о защите прав потребителей).
Спросить
Отмена заказа - возможные последствия и штрафы при отказе от получения посылки с наложенным платежом
Я заказала товар из интернет магазина. Посылка наложенным платежом. Сейчас она находится на почте. Я не буду её забирать, так как передумала, почитала о данном товаре отзывы. Грозит мне какой-то штраф за это?
Хочу отказаться от товара, пришедшего по почте россии, заказанного по интернету. Но прочитав отзывы решила не выкупать заказ. Мне теперь шлют смс-ки, что наложат на меня штраф в размере 100000 руб. Имеют ли на это право? И как мне быть?
3 недели назад сделал заказ по интернету на товар. Через 3-4 дня мне позвонили с интернет магазина и попросили забрать товар из почты, оплатив за товар и доставку. Я не мог этого сделать, т.к. был в командировке. О товаре подробно узнал у знакомых. И я передумал его брать, о чем сообщил интернет магазину. Они пригрозили наложить мне штраф. Могу ли я отказаться выкупать товар с почты, т.к. никаких документов не подписывал и на руки товар не получал. И законны ли действия со стороны интернет магазина накладывать штраф на меня? Спасибо!
Здравствуйте. Заказывая товар через интернет, Вы ознакамливались с пользовательским соглашением, в котором указывались права и обязанности обеих сторон. Раз товар был выслан, значит - Вы подтверждали свое согласие. Вам следует изучить пользовательское соглашение более детально, чтобы удостовериться в возможности каких-либо действий со стороны сайта.
СпроситьИнтернет магазин присылает смс что если я не выкуплю свой заказ с почты то они подают на меня иск в суд по 432,436 статье ГК, РФ. Я заказал вещи но почитав отзывы передумал из забирать. Правомерно ли это и что мне делать?
Да пусть шлют СМС, пусть подают в суд. Нет у магазина оснований для взыскания с покупателя заявленным сумм. Не желаете выкупать товар - отказывайтесь. Возврат посылки за Ваш счет. Пугают, чтобы боялись и выкупали.
Спросить
