«Как расторгнуть договор с Билайном без выкупа роутера и закрытия долга?»
Хочу расторгнуть договор с Билайном, они говорят выкупать роутер или платить рассрочку до 2021 года, в пункте кол-во месяцев стоит прочерк, можно ли считать договор Недействительным и сдать оборудование без выкупа и закрытием договора с билайн?
В расторжении договора они отказать Вам не могут, поскольку нельзя оказывать услуги насильно, и не важно, роутер или еще там что Вы должны были купить. Поэтому пишите заявление об отказе от услуг, ставьте отметку на втором экземпляре о принятии.
А затем будет спор по роутеру. Тут надо смотреть документы.
Лично у меня была такая же ситуация в 2014 году, я считала, они не имели права навязывать мне покупку роутера, и когда я отказывалась от услуг и возвращала оборудование - они у меня этот роутер сами не приняли (требуйте письменный отказ в принятии роутера!).
Затем Билайн не обращался в суд более трех лет, пропустил все сроки давности, и вот совсем недавно передал долг коллекторам. Однако по моему заявлению убрал мой номер из их базы, т.к. договор уже расторгнут, и билайн не имеет права передавать мои данные третьему лицу.
СпроситьЧерез месяц пользования услугами Билайна (интернет и ТВ) решил расторгнуть договор, пришел в офис сдать оборудование, приставку они забрали а роутер нет, сославшись на то, что он заявлен в выкупе на 36 месяцев. И предложили купить его за 4400 р, при этом сказав, что договор они расторгли. Отдельного договора по выкупу роутера не было. Как быть.
Они только и надеются на малые суммы. Обратитесь в Прокуратуру с жалобой т. к. случаи скорее всего не единичны. Если действий не будет то в суд. Удачи.
СпроситьХочу рассторгнуть договор с Ростелекомом, но говорят, что нужно выкупать оборудование, предоставленное в рассрочку на 36 месяцев, а это 3 приставки и роутер, итого на сумму 10 тыс рублей. В договоре прописано, что если расторжение происходит более чем через месяц после подключения, мы обязаны выкупить оборудование. Возможно ли вернуть им это оборудование без выкупа? Вся упаковка сохранена.
Если следовать договору - не можете. Нужно признавать договор недействительным в судебном порядке.
Я бы для начала написал жалобу в Управление Федеральной антимонопольной службы. И в отдел по защите прав потребителей. Основание: навязывание кабальных условий договора.
СпроситьЗаключил договор о предоставлении услуг Интернета от компании Билайн, техник подключил роутер от компании, через 2 месяца я хотел расторгнуть договор, но мне сказали что роутер я должен выкупить, в акте передачи оборудования не указана сумма Роутера ни количество месяцев рассрочки, могу я в этом случае оперировать данными критериями и вернуть оборудование без выплаты сославшись на некомпетентность сотрудника?
А помимо «АКТА приёма-передачи работ и (или) оборудования» еще заключенный договор между Вами есть? В Договоре какие условия? От условий договора нужно исходить, они имеют первостепенное отношение к Акту, акт это только производное. Если в договоре нет условий о покупке роутера, то требовать нет оснований.
Спросить
В акте указанная ссылка на сайт где моно скачать договор указанный в акте "Абонент согласен с условиями договора-оферты продажи оборудования размещенной на сайте Оператора по адресу: www.beeline.ru/dogovor "
в скачанном договоре говорится, о продаже роутера, и о том что по их порядку я этот роутер единоразово оплачиваю при передаче, переводом на лицевой счет.
Оплачивал только абонентскую плату, указанную в договоре об оказании услуг.
СпроситьХочу расторгнуть договор с РОСТЕЛЕКОМ на предоставление услуг Интернета и ТВ. Оборудование предоставляется в расрочку на 5 лет. При расторжении договора Ростелеком требует оплатить оборудование, только тогда договор будет расторгнут. В договоре указано что оборудование предоставляется в рассрочку. Можно ли не выкупать оборудование, если оно мне не нужно без их услуги?
Вы можете не выкупать оборудование.Но тогда придется в судебном порядке расторгать договор
СпроситьПодключен интернет Билайн. При заключении договора не сказали что роутер выдаётся в рассрочку. Но договор оформлен не правильно, в нем не стоит моя подпись. Как сдать оборудование не заплатив за этот роутер?
Хочу разорвать договор с билайном о домашнем интернете. Говорят, что так как не прошло 30 месяцев, то должен заплатить роутер, оформленный в общем договоре без залога в рассрочку.
Необходимо смотреть сам договор, но как правило в такого рода договорах предусмотрено, что при досрочном расторжении договора Вы обязаны оплатить стоимость роутера предоставленного Вам в рассрочку.
Удачи Вам!
Спросить
Проблемы с Билайном - заблокировали счёт и оборудование задерживается, можно ли расторгнуть договор?
Заключали договор с Билайном и брали роутер в рассрочку. При переезде заблокировали счёт на время. Для того, чтобы провести интернет, билайн сначала ‘кормили завтраками’, потом все-таки пришли, но для того, чтобы провести, все линии оказались заняты, надо ждать, в среднем, неделю. Потом оказалось, что уже 3 недели - надо ждать оборудование. Теперь поставили дату 1 декабря 2021 года. А договор мы теперь расторгнуть не сможем, без выплаты роутера. Как быть? Реально ли расторгнуть договор и просто вернуть им роутер, ведь это по их вине мы оказываемся без интернета?
Заключил договор с BeeLine на оказание интернет услуг + роутер. По договору роутер переходит мне в собственность, но я обязан пользоваться их услугами 24 месяца. Получается я приобрел роутер с момента подписание договора в длительную как бы рассрочку. Прошла неделя с момента подключения и я хочу расторгнуть договор, но мне говорят, что это возможно только с полной выплатой роутера (порядка 1500 руб), т.е. роутер остается у меня, но мне он не нужен. Подходит ли под мою ситуацию закон о возврате товара надлежащего качества (не нравятся каким цветом горят диоды на роутере и т.п.), если я верну им их оборудование и рассторгну договор?
Добрый день.
Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
13. Животные и растения
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
СпроситьДва с половной года тому назад я подключился к ростелекому и взял аренду роутер стоимостью 1870 руб на 36 месяцев два с половиной года с меня списывали по 52 рубля как написано в договоре. А недавно сменя стали списывать рассрочку за него в полном обьёме.Хотя в договоре есть пункт о выкупе оборудования 4.1 Абонент в праве выкупит оборудование в любой моментв течении срока действия договора, о чём стороны заключают соглашение о выкупе по форме, установленой ростелеком. Выкуп оборудования по честям не допускается.4.2 Стороны договорились, что выкуп осуществляется по стоимости оборудования, зафиксированной в п.1.2 (тоесть 1870) настоящего соглошения, за вычетом арендных платежей, внесённых к моменту выкупа. Если к моменту выкупа общая сумма платижей, полученых ростелекомом по настоящему Соглашению, привыситуказаную стоимостьОборудования на момент выкупа, то выкупная стоимость считается равной размеру арендного платежа. А я по аренде им за 25 месяцев выплатил 1300 и они ещё за россрочку списали 800 и это за б/у роутер. Скажите можно ли от них потребовать зделать перерасчёт по роутеру? Что то мне не хочется 2 раза за одну вещь платить.
Подключила домашний интернет от Билайн, с Wi-Fi роутером, пользовалась 5 месяцев. Сейчас хочу расторгнуть договор, а с меня требуют выкупить роутер в сумме 4000 рублей. В договоре нет стоимости роутора, да он мне и не нужен.
