Как потребовать полную калькуляцию тура и как обжаловать отказ турфирмы?
Могу ли потребовать от турфирмы предоставит мне полную калькуляцию приобретенного мною тура и на какой конкретный НПА (№, дата, пункт) могу сослаться для предоставления мне этой информации? Куда обращаться в случаи отказа турфирмы?
Четких и единых правил, регламентирующих пакетный набор обязательств туристического оператора, включаемых в стоимость путевки, не существует.
Ну а если в целом, то:
проживание в номере отеля (с питанием или без). Наряду со стоимостью проезда является одним из самых важных факторов, определяющих стоимость путевки;
переезд. Наиболее частым вариантом является авиаперелет, как правило, из Москвы, чартером или регулярным рейсом;
виза, трансфер и страховка. Визовый сбор и трансфер, то есть встреча в аэропорту при прилете и отправка оттуда же при отъезде, а также страховка являются важными факторами, обеспечивающими комфорт тура;
дополнительные услуги. Это могут быть различные экскурсии, развлекательные программы и множество других мероприятий.
СпроситьТур приобретался в мае и уже использован. Сейчас возникла необходимость полной калькуляции приобретенного пакета. Может ли фирма отказать в связи стем что тур уже реализован? Куда и как обратится в случаи отказа?
СпроситьПришли в турфирму для поиска тура, подписали договор на предоставление услуг, внесли сумму, турфирма забронировала нам тур, без подписания мною приложения 1 к договору, в котором прописываются конкретные условия тура. Могу ли я требовать возврата денег, если меня этот тур не устраивает.
Турфирма где приобретался тур из Чебоксар, деньги я платил им, тур для меня покупала турфирма. Какова их ответственность, могу ли я взыскать стоимость тура непосредственно с турфирмы.
У турфирмы посредника куплен тур в Грецию от туроператора Южный крест. За 9 дней до начала поездки было принято решение отказаться от тура о чем оповещена турфирма. Решение принято на основании недобросовестной работы турфирмы и предоставлении неполной информации о стране тура. Но накануне Южный крест приостановил свою работу. Каковы шансы возврата стоимости тура или ее части от турфирмы? Может ли служить причиной подачи иска в суд на турфирму то, что нам не было предложено застраховаться от невыезда? Реально ли решение суда в нашу пользу? Если в договоре с турфирмой прописано что они обязуются забронировать тур, это значит проконтролировать оплату брони тура туроператором или это значит подтвердить банальную отписку о брони без оплаты?
В какой срок банк должен ответить на заявление (письменное) о предоставлении услуги размена одной купюры на другие меньшего номинала?! Каким НПА это регулируется и куда обращаться в случае не предоставления ответа?!
27.05 оформила тур родителям, внесла 100% оплату, в турфирме мне сказали, что подтверждение о брони пришло. 28.05 звонит представитель турфирмы и сообщает о том, что оказывается, подтверждение бронирования не прошло и таких номеров нет в наличии, можно за доплату +13 тыс взять другие номера, на эти же даты. Или поменять даты тура, или сократить тур. Причем на сайте тур в наличии.. В праве ли турфирма менять условия договора в таком случае?
Работаю на потенцально-опасном объекте местные власти требуют предоставить информацию о том сколько и где камер установлено на объекте. Законно ли это? И на какие законы сослаться чтоб дать отказ в предоставлении такой информации?
Оплатили в турфирме определенный тур. Но отменили вылеты. Мы отказались от тура. Турфирма ничего не забронировала и сказали что деньги вернут без штрафных санкций т.к. тур не был забронирован. В какой срок они должны вернуть деньги после предоставления всех реквизитов для перечисления.
Писал заявление судебным приставам о предоставлении информации, соответственно в 2-х экземплярах, по закону в течении которого времени мне должны предоставить информация?, т,к руководитель сказала в течении 10 дней, а пристав в течении 30 дней. В случае не предоставления информации в определённый законом срок, куда я могу обратиться, и с какой формой заявления?
Мы оплатили в октябре новогодние туры через известную сеть турфирм. Сейчас выясняется, что турфирма не оплатила тур туроператору. Поездка на НГ срывается, более того, существует риск невозрата денег за оплаченный 100% тур. Менеджеры турфирмы не дают никаких конкретных ответов. Подскажите, как лучше себя вести с недобросовестной сетью турагентств и существуют ли шансы получить полностью оплаченную сумму + моральный ущерб?
ДТП. ОСАГО. Ответчик компания "Росгосстрах". Начислили смехотворную сумму. По ее реламенту калькуляция выдается только по запросу суда. Я по рекомендации uristy.ru написал заявление на выдачу мне акта страхового случая, акта осмотра и калькуляции. Получил вх. №. Мне калькуляцию выдать не хотят, написать отказ тоже. Предлагают написать претензию на не выдачу калькуляции. Что делать?