Дополнительная страховка на телефон - ограничения и рекомендации
Преобрел телефон с дополнительной страховкой! В страховой случай входит механическое повреждение от 3 его лица! Что у меня и случилось! В договоре не описан срок сколько страховая компания будет ремонтировать! Положительных отзывов не нашел! Обращаюсь к вам! Сп
Ответ отключен модератором
Константин, добрый день! В договоре должно быть указано название Программы страхования. На сайте компании найдите их и там почитаете все о сроках.
Спросить
Телефон сам случайно нажал что ответ не понравился! Мне разбили телефон! Он куплен с дополнительной страховкой от альфа страхование! Судя по отзывам страховые могут удерживать телефон более 2 ух месяцев, а то и 3 ех! Вопрос: в течении какого времени страховая компания должна отремонтировать телефон или вернуть деньги если сроки не где не указан
Спросить
Правила осуществления страховой выплаты есть в страховой компании, Вам нужно уточнить в каком порядке и куда Вам нужно обращаться по вопросу страховой выплаты, позвонив на горячую линию альфа страховани
СпроситьВ самой страховой компании? Как они должны мне его выдать если у них нет телефонов! Или мне обращаться в сам магазин где преобретал телефон!?
Спросить
Мною был приобретен телефон, по совету продавца-консультанта к телефону была куплена страховка "ВТБ страхование". Когда наступил страховой случай (механическое воздействие на застрахованный телефон) страховая компания заявила, что это не страховой случай, так как на телефоне нет повреждений. Дело в том, что у телефона разбит сенсор, при этом стеклянная поверхность экрана осталась целой. Что в таком случае стоит делать?
Добрый день! Надо внимательно изучить страховой договор. Только так можно установить "подводные камни". Страховые компании неохотно идут на выплаты. Если считаете. Что Ваши права и законные интересы нарушены - прямая дорога в суд.
СпроситьПодсквжите пожалуйста, у меня наступил страховой случай в ВТБ-страхование. Я уронила телефон, разбилась часть экрана, скол. Покупала его 2 мес назад со страховкой. В договоре указано страховой риск-пожар, взрыв, воздействик жидкочти, стихийные бедствия, внешнее механическое воздействие. Упал, разбился телефон входит в страховой случай? Спасибо.
Здравствуйте!
Сдайте телефон для проведения экспертизы по результатам которой и будет вынесено решение страховой ли это случай или нет. Но отталкиваясь от Вашего рассказа я могу сказать, что это не является страховым случаем.
Случай из практики: Молодой человек приобрел телефон и страховку к нему (ВТБ-Страхование). Телефон лежал на кровати и собака погрызла его (внешнее механическое воздействие). Был признан страховой случай и произведены все необходимые работы.
Всего хорошего!
СпроситьПокупая электронную книжку, был предложен продавцом и оформлен дополнительный договор со страховой компанией за отдельную плату, предусматривающий бесплатный ремонт в случае механического повреждения. Механическое повреждение произошло. В ремонте отказано. Ссылаются на отказ страховой компании.
Здравствуйте! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
СпроситьТелефон был застрахован, в результате падения появились трещина на экране. Страховая компания отказалась ремонтировать телефон, хотя это входит в страховой случай.
Андрей, а отказ от Ск на руках у вас?
Также нужно видеть внутрь оплате телефона, гарантию и полис.
Спросить
Порядок действий:
1. Претензия страховой компании
2. Обращение к финансовому уполномоченному
3.подача искового заявления в суд.
СпроситьПриобрёл телефон с принудительной страховкой от повреждений (разбивания) в договоре, при повреждении (если невозможно восстановить) возвращают деньги, за которые покупал телефон. Телефон сломался, ремонтировать бесплатно отказываются. Могу ли я его разбить и по страховке получить деньги?
Умышленно разобьете после того как продавец отказал в гарантийном ремонте - страховку не получите. Отдайте телефон на независимую экспертизу, в случае выявления производственного брака подайте иск к продавцу и требуйте расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы, возмещения расходов на экспертизу. Компенсацию морального вреда и штраф.
СпроситьСкажите подалуйста, если страховой полис закончился, можно ли по истечению срока, требовать со страховой компании денежные средства, выплаты (премии) так как страховой случай произошёл в период договора страхового полиса!? и если страховая компания будет ссылаться, что срок договора истёк,какие наши действия? Заранее благодарю Вас!
Здравствуйте! Если страховой случай произошел во время действия страхового полиса, то безусловно вы имеете право на получение страховой выплаты. Отказать не имеют право.
Спросить
Добрый день. Можно требовать выплаты в том случае, если заявление было подано в период действия договора страхования. Смотрите условия договора.
СпроситьКупил телефон со страховкой росгосстрах. Разбил дисплей и появилась полоска на дисплее и немного моргает.
В условии написаны механические повреждения (трещин сколы царапины) падения и тд. За исключением, что механические повреждения не влияют на работоспособность. Вопрос является ли это страховым случаем. Ведь механическое повреждение с полоской на дисплее и немного моргает.
Д.д! Купили дорогой телефон, и его почти сразу украли. Телефон со страховкой на выплату 90% от стоимости, но страховая компания отказала в выплате. Правомерны ли действия страховой компании? Пожалуйста, письменный ответ. Спасибо!
Добрый день!
Если договором страхования в качестве страхового случая указана утрата телефона вследствие кражи, то отказ страховой компании неправомерен.
Вам нужно обратиться в органы полиции с заявлением о краже телефона.
Напишите претензию страховщику, через десять дней подавайте иск в суд о взыскании страхового возмещения.
Спросить
Обычная практика, ничего удивительного. Страхование это развод граждан на дополнительные траты. Читайте внимательней договор страхования, там описывается какой состав кражи они имели ввиду. Заявление в отдел полиции - ваш путь.
Спросить
Хотелось бы понять, как заявление в полицию повлияет на исход дела или решение страховщика.
СпроситьВы же должны документально подтвердить кражу. Для этого в полицию надо обратится.
СпроситьСейчас легко ищутся телефоны и самое не благодарное дело это их красть. Поэтому заявление в полицию о краже однозначно подавайте, а по страховке нужно видеть сам договор.
Спросить
Факт кражи нужно обязательно подтвердить заявлением в полицию. Иначе страховая не поверит и решит, что Вы просто хотите присвоить и деньги и телефон.
СпроситьУ меня наступил страховой случай, я разбил экран телефона, в страховки есть страховой момент на механические повоеждения, но не входит царапины и сколы, является ли страховым случаем если экран треснул и разбит.
Добрый день!
Если честно, то думаю, что нет. Салон заберет у Вас телефон и будет устанавливать причину возникновения повреждения. Если это – падение, удар или еще что-то подобное, то в данном случае страховка не будет действовать.
Спросить
Скажите, вы передаете номера телефонов, указанные при отправке письм, вам.
Так как после ответа вашего, через некоторое время, мне позвонили из юридической компании ООО концепт» и пригласили на консультацию по-моему вопросу, заранее сообщив мою же ситуацию мне, хотя я кроме этого сайта больше не к кому не обращался!
Спросить
Как эти фирмочки узнают телефоны - тайна покрытая мраком. Никогда не общайтесь с теми кто вам звонит первым. Либо вы задаете вопросы в таком режиме либо выбираете юриста и договаривайтесь о консультации сами.
СпроситьДля возмещения непокрытой страховкой суммы за ремонт автомобиля виновник просит предоставить документы по расчету, которые есть только у страховой.
Может ли он самостоятельно узнать какую сумму выплатила его страховая компания нашей страховой компании по данному ДТП?
Узнает, если Вы обратитесь с иском в суд. Тогда к участию в деле будет привлечена страховая компания, которая представит суду документы о выплате.
Спросить
