Как вернуть деньги за невыданные запчасти из-за ошибочно заполненных документов?
Заказали запчасти на машину, сразу оплатили большую сумму денег, запчасти пришла, но её не отдают, так как отправитель не правильно заполнил документы, документы не исправляет, запчасти получить не можем, как вернуть свои деньги?
Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае на приобретение запчастей, изучайте их.
Спросить
Заказал б/у запчасть на машину, пришла запчасть не та что была на фотографии. Я ее не принял. Как мне вернуть деньги? Продавец говорит что бу запчасти обратно не принимают и мне денег не отдаст. Что делать?
Предъявите претензию магазину, в случаи отказла или игнорирования требования через суд расторгайте договор купли-продажи и взыскивайте сумму.
Спросить
Добрый вечер. Вам необходимо написать письменную претензию обращаются в суд а также Можете написать заявление по факту мошенничества в полицию. Хорошего приятного вечера.
СпроситьЗаказал машину в автосалоне деньги оплатил машина пришла птс неотдают более месяца хочу забрать деньги претензию писал но в договоре 0.001 процент а по закону 0.5 и какие нужны документы.
Сергей!
Надо писать и подавать иск в суд о взыскании неустойки и об обязании продавца исполнить обязательство по договору в части передачи авто.
С уважением,
СпроситьДоговор купли-продажи ничтожен в части установления размера неустойки ниже, чем она предусмотрена законом, поэтому неустойка будет составлять половину процента от предварительно уплаченной суммы по договору. Однако, на практике дилеры не отвечают на претензии, тем более не выплачивают неустойку.
Для разрешения вашей ситуации необходимо обращение в суд, в подобном споре закон и судебная практика на вашей стороне.
СпроситьУ нас магазин автозапчастей. Клиент заказал новую запчасть (С другого региона) и предоставил нам каталожный номер запчасти, которая ему необходима. Так как по тех. паспорту машина не пробивалась ни в одном каталоге, мы заказали эту запчасть по предоставленным клиентом данным (Каталожному номеру) Запчасть пришла с тем же каталожным номером, но клиенту она не подошла. Теперь клиент требует чтоб мы ему вернули деньги, но у нас нет возможности вернуть эту запчасть обратно, так как она пришла надлежащего качества и и по указанному клиентом каталожному номеру. Есть ли у нас возможность выиграть суд? Заранее спасибо за ответ.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
Список изменяющих документов
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
(п. 9 в ред. Постановления Правительства РФ от 19.09.2015 N 994)
(см. текст в предыдущей редакции)
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
(см. текст в предыдущей редакции)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
(п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
13. Животные и растения
(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)
СпроситьКак быть в такой ситуации, одолжили большую сумму денег знакомому, расписку не делали, уже 5 год как отдает, и уже не отдаст. Как вернуть деньги?
Такая история, продал машину по дкп в 3 экземплярах, 2 экземпляра мы заполнили а в третьем я просто поставил свою подпись. В договоре поставили сумму 400 т.р. но то что получил денег не стали писать, еще продавец написал мне расписку что отдаст деньги, но денег я так и не видел. Хочу вернуть машину а не деньги так как у этого человека их нет. Как мне вернуть машину, если он её сразу перепродал от моего лица по пустому дкп где стоит моя подпись? Получается что тот кто её купил добросовестный покупатель! Как вернуть машину?
Здравствуйте. Подавайте исковое заявление в суд на возврат ден. средств или авто. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).
Статья 131. ГПК РФ
Форма и содержание искового заявления
1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу:
Статья 132. ГПК РФ
Документы, прилагаемые к исковому заявлению
К исковому заявлению прилагаются:
его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;
документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;
документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;
текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;
доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;
расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.
Спросить
Заказали автозапчасти для автомобиля (капот, бампер, крыло) из Москвы в Казань ТК Деловые линии. Отправитель заказал жесткую упаковку отдельно на все запчасти (3 шт). Груз пришел в 2 х упаковках, бампер и капот с крылом вместе. Крыло помято в 6 местах, восстановлению не подлежит. Но обнаружилось это все, когда запчасти привезли в автосервис и там вскрыли. В ТК подписали документы, что груз принят без претензий. Возможно ли вернуть свои деньги и как?
После приёмки груза и удостоверении факта приёмки товара без претензий, будет проблематично.
СпроситьЧерез интернет заказала запчасть на машину. Оплатила сразу 2400 руб.2 Месяца пишут по переписке что скоро пришлют. И все. теперь вообще молчат и не отвечают Как вернуть деньги? Спасибо.
Адрес есть, по которому отправить можно претензию на бумаге? Пишите. Не будет ответа тв течение 14 дней - в суд.
Если нет - то в полицию с заявлением о мошенничестве.
СпроситьДля покупки запчасти машины заполнил форму в интернете на мою почту от сайта пришло 6 магазинов с адресами и телефонами один магазин меня полностью устроил но после того как я перевёл деньги в сумме 40500 руб адрес магазина заблокировался абонент сразу стал недоступен что можно сделать и как вернуть деньги?
В данном случае нужно писать заявление в полицию. Есть признаки состава преступления по ст. 159 УК РФ.
Спросить
Очень проблематично.
У меня сейчас такое же случай по Хабаровску,идём разными путями-писали о возбуждении уголовного дела по мошенничеству,обратились в Роспотребнадзор по защите прав потребителей по месту нахождения фирмы,собрав кое-какие сведения,написали претензию и теперь готовим иск в суд
СпроситьМне отправили с другого города запчасть на машину, транспортной компанией. Сразу забрать запчасть не получилось! На данный момент трансп. Компания требует оплатить большую сумму за хранения. Могу ли я совсем отказаться от запчасти? И как вообще дальше действовать?
