Сделали некачественный татуаж бровей, брови не правильной формы и расположены чуть ли не на макушке, к кому обращаться?

Конечно же можете подать в суд, но для начала нужно предъявить грамотную и аргументированную претензию.

Здравствуйте!

Можете требовать деньги за некачественную услугу на основании статьи 29 Закона "О защите прав потребителей". обращайтесь с письменной претензией.

Здравствуйте. Письменная претензия с любым требованием из ст. 18 закона О защите прав потребителей". Установите срок для исправления недостатков. По истечении срока, в случае отказа - обращаетесь в суд, согласно ст.29-30 ЗоЗПП.

Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблем.

Нужно в суд подавать? С чего начать?

Здравствуйте, Надежда!

Вы можете обратиться к исполнителю услуги с письменной претензией и потребовать возврата уплаченной суммы.

Здравствуйте! Можете обратиться с претензией в салон, требовать устранения ошибок, допущенных при выполнении процедуры. Удачи Вам!

Также вы можете обратиться с претензией о взыскании денежных средств за процедуру, взыскании морального вреда и устранению допущенных нарушений.

Добрый день. Напишите претензию на имя директора салона с указанием ваших причин недовольства услугой, предоставленной салоном и просьбой вернуть деньги, приложив копию чека. Претензия пишется в 2-х экземплярах, на одном из них, вашем, ставится число и роспись принявшего ее. Если не принимают-отправьте почтой на юридический адрес салона. Не будет ответа-пишите жалобу в Роспотребнадзор.

Добрый день, Ольга!

Эстетический комитет при этой организации действует или это отдельная структура?

У вас большие шансы взыскать в судебном порядке с фирмы деньги, потраченные на исправление макияжа бровей и губ, а также моральный вред.

для этого напишите просьбу в администрацию салона. Если они не ответят или ответят письменно с отказом, можете подавать в суд, зафиксировав путём фото+видео результаты некачественной работы.

Если понадобится адвокатская защита при взыскании денег, обращайтесь. Обязательно поможем!

Подавайте письменное требование. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Можете требовать деньги за некачественную услугу на основании статьи 29 Закона "О защите прав потребителей". Обращайтесь с письменной претензией к салону, по истечению срока по претензии в суд. Все затраты возлагаете на ответчика.

А как правильно написать письменное претензией.

Направляйте письменную претензию косметологу. Если услуга была оказано в салоне, то претензию адресуйте салону красоты. Обратитесь к юристу для грамотного составления претензии.

Доброго вам времени суток. На самом деле косметолог даже может быть не оформлен в качестве ИП, то есть по сути простая надомная работа. Удачи вам и всего наилучшего.

Оксана косметологу нужно предложить добровольно вернуть деньги за некачественный татуаж, так как косметолог занимается предпринимательской деятельность незаконно, то это нарушение уголовного кодекса и Вы будете вынуждены обратится в полицию с заявлением. Также косметолог не уплатила 13% налог на доходы физических лиц и налоговая служба по месту жительства может провести проверку по Вашему заявлению. Думаю расходы косметолога на адвоката или юриста буду превышать сумму татуажа и практичнее было бы косметологу заплатить Вам. Донести эту информацию до косметолога можно в смс или по Вайберу, почте и т.д.

Доброго времени суток! Если со стороны мастера работа выполнена некачественно, вы праве требовать соразмерной уменьшения стоимости либо исправления работ.

Всего хорошего.

Обязан безвозмездно все исправить, пишите претензию на основании ст.29 закона о защите прав потребителей 1. удачи Вам и всего хорошего!

Добрый вечер! На основании ст. 27-29 Закона о защите прав потребителя,-обязан бесплатно устранить недостатки своей работы. Пишите Претензию мастеру.

Здравствуйте, Любовь!

Да, обязан в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей".

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.

6. В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:

соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;

отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

Удачи Вам!

Здравствуйте, Любовь.

Да, Вы правы, мастер обязан устранить свою ошибку бесплатно. Услуга оказана не в том качестве и объеме, за которые Вы заплатили.

Здравствуйте! Если вина исполнителя услуг (мастера), то кончено мастер обязан устранить нарушения без взимания дополнительной платы.

Добрый день, Любовь! Может за две 6 недели краска смылась или использован некачественный краситель. Обратитесь к мастеру, которая оказывала вам такие услуги.

Здравствуйте, как я поняла из Вашей информации Вы были моделью у ученика, а не у мастера и ни каких денежных средств за процедуру не платили, обычно когда Вы соглашаетесь быть моделью, то Вас предупреждают о том, что работу будет выполнять ученик, поэтому Вам скорее всего остается только смирится и переделать самой за свой счет брови. Можете попробовать написать претензию на имя директора салона, где производилась процедура или договориться о том, что там Вам исправит Ваши брови мастер, а не ученик за бесплатно.

Не можете. Если в этом именно и только вина мастера - можете от организации (речь шла о салоне) требовать возмещения вреда, но такой вариант (исправление лазером) может, например, и сам салон сделать, или оплатить за него иным лицам. Все будет зависеть от конкретики.