Как правильно запросить возврат денег, если работа выполнена некачественно и цель не достигнута
Работа выполнена некачественно, цель не достигнута. Хочу возвратить деньги в полном объеме. Как сделать это правильно? Спасибо за ответы.
Здравствуйте Луиза
Надо заявить претензию исполнителю, а если не подействует обращайтесь с требованием в суд (ст. 299 ФЗ "О защите прав потребителей").
Спросить
Убедить судью, что услуга вам оказана некачественно. Суд назначит экспертизу и все выяснится (качественно или некачественно).
Спросить
Они согласны вернуть половину чека, но возможно ли вернуть сумму в полном объёме? Или согласится на половину?
Спросить
Луиза, они согласны на словах? У вас есть с ними переписка? Потому что это доказательсчтва того, что они признают, что работу выполнили не качественно. А это значит, что нужно грамотно выставить претензию, а потом подать иск опо закону о защите прав потребителоей и вы выиграете. Вы выставляли официально претензию?
СпроситьОни согласны на словах. Изначально они были согласны вернуть 1/3 суммы, а потом мы надавили на них и они согласились на половину (всё это происходило устно). Теперь я думаю писать претензию или забрать половину и забыть. В связи с этим обратился к Вам.
СпроситьЗдравствуйте. Чтобы определиться с шансами возврата полной суммы - нужно подробнее знать ситуацию. Действительно ли некачественно были оказаны услуги и в чем это выразилось, предусмотрен ли договором возврат, нет ли оснований для удержаний какой-либо части суммы. На словах можно обещать что угодно, и брать ли половину - это Вам решать. Если Вы уверены, что они неправы - пишите претензию и требуйте всю сумму, при отказе - обращайтесь в суд. Чтобы дать Вам какой-то более точный прогноз - нужно смотреть документы и общаться подробнее.
СпроситьЛуиза, коллеги верно написали. Вам решать. Если не трудно, оцените ответы юристов.
Спросить
Как это сделать?
Для того чтобы расторгнуть строительный договор, необходимо произвести строительную экспертизу, чтобы получить заключение на ремонт и его качество. Это очень дорого. Но вполне возможно
СпроситьКак правильно определить выполненный объем работ по договору подряда для расчета неустойки? В договоре по ремонту квартиры есть условие применения пени 0,5% в день по невыполненным работам. Виды работ были определены в договоре с указанием площади и стоимости. На данный момент времени, большинство работ выполнено не в полном объеме. Договор действующий, никаких актов приема работ не подписывали. Но подписывали статус по работам, где указали на какой % каждая работа выполнена (например, оштукатуривание стен - сделано, но с отклонением от СНИПа, % готовности поставили 80%; изготовление пола % готовности-0%, укдладки плитки - 100% готовность). Пени будет расчитываться от невыполненной части работы, или в целом от стоимости вида работ, если она не выполнена в полном объеме?
Для расчета неустойки нужно ознакомиться с документами и условиями договора, кроме этого неустойка в 0,5% очень сильно занижена и не соответствует нормам права, документы все в наличии?
Спросить
Нина Николаевна, обращайтесь с претензией к тому, кто выполнял работы и требуйте устранить недостатки, либо рассторгайте договор и возвращайте деньги по закону.
СпроситьАдвокат лишен статуса во время ведения нашего дела. Работа, соответственно, не выполнена в полном объеме. Как оценить объем его уже выполненной работы, если он обсуждать это не хочет?
Если по договору подряда основной объем работ выполнен, а дымоход установлен с нарушениями, при этом работа оплачена в полном объеме, а сумма не определяет сколько конкретно за какую работу, просто в полном объеме одной суммой. Что лучше требовать в суде: устранения за свой счет или денежные средства?
На Ваше усмотрение. Если будете требовать деньги - Вам придется обосновывать суду взыскиваемую сумму.
СпроситьКак правильно составить расписку о том, что человек обязуется выплатить оговоренную сумму денег за выполнение работы, если нет официального трудоустройства? Как застраховать себя от ситуации, когда могут сказать, что работа выполнена некачественно или не выполнена и не выплатить деньги, хотя работа будет выполнена?
Любовь Александровна. В принципе расписка не является документом, подтверждающем выполненную работу и получение за нее денег. Для этого существует договор. Рассписка может подтвердить только заем и задаток.
С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего исхода дела.
СпроситьМы провели работы по договру подряда. Произвели ремонтные работы. Со своей стороны все работы выполнены полностью. При этом, заказчик отказывается подписывать акты выполненых работ и ссылается на то, что работа выполнена некачественно. Без актов мы не можем подать в суд. Как быть в этой ситуации подскажите.
Необходимо направить письменное требование на основе норм ГК и заключенного договора и срочно, чтобы избежать применения с его стороны штрафных санкций.
Спросить
Сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной.
Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными (ст. 753 ГК РФ)
Спросить
Здравствуйте! Если у вас на руках есть договор подряда и человек отказывается оплачивать выполненные работы, то вы до начала подачи иска в суд, должны будете написать письменную претензию, после чего после 10 дней подать иск о взыскании денежных средств по договору, не подписания акта выполненных работ не является препятствием для обращения в суд.
СпроситьМогу ли я вернуть деньги переведенные физ. лицу за выполнение работ если работы были выполнены некачественно и в неполном обьеме. Договора нет, есть платежное поручение.
Можете потребовать через суд взыскать с лица неосновательное обогащение в соответствии со ст. 1102 ГК РФ.
Спросить
Летом текущего года, был заключен договор подряда с организацией на строительство дома. Срок выполнения работ: 12.09.2015 год. В настоящее время работа подрядчиком не выполнена в полном объеме, да и работы выполнены некачественно: кривые стены и т п. Я по договору внесла предоплату! В связи с тем, что работы выполнены некачественно, а также не в срок, хотела бы вернуть предоплату с условием демонтажа дома подрядчиком, так как такой труд с его плодами мне не нужен. Собираюсь обращаться с иском в суд. Нужно ли составлять претензию и проводить строительную экспертизу, либо судья сама ее назначит? На что мне необходимо акцентировать внимание на подряд, либо ФЗ о защите прав потребителей, либо на все одновременно?
Ольга, да, претензионный порядок обязателен.
Если в досудебном порядке ваши требования не удовлетворят, то можете смело обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
Но лучше направить сразу претензию организаци и одновременно в суд ск, чтобы не терять время.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть договор подряда, он у вас на руках?
Спросить
Претензионный порядок в данном случае необязателен. Экспертизу назначит суд. Если договор заключен для бытовых нужд, то можете использовать закон "О защите прав потребителей"
СпроситьАкт выполненных работ подписан, произведена оплата. Позже выяснилось, что работа выполнена не вполном объеме. Подрядчик-ИП ликвидировано. Но генеральный директор согласен на выполнение данных работ. Как составить правильно соглашение к данному договору?
Уточните вопрос:
1) о каком/чьем Гендиректоре идет речь ?
2) на что именно он согласен ?
3) между кем планируется подписать доп.соглашение, если одна из сторон уже ликвидирована - ИП ?
СпроситьРечь идет о генеральном директоре ликвидированного учреждения-Подрядчике. Он согласен выполнить недостающие работы без дополнительной оплаты. допсоглашение должно быть как с частным лицом, но со ссылкой на основной договор?
Спросить
