Проблемы с оформлением кредита в М.Видео - как защитить себя от неправильной записи персональных данных?
199₽ VIP

• г. Москва

Оформили кредит в м.видео. Кредит одобрили, на кассе выяснилось что фамилия не правильно прописана. Товар не пробивали и не покупали. Сделали отмену кредита. Уничтодили все документы. Через несколько дней узнаю что кредит оформлен и весит задолженность на полную сумму. Что делать в такой ситуации?

Ответы на вопрос (6):
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте, уважаемая Наталия! Имеет смысл сначала уточнить этот вопрос в банке прежде всего. Возможно имеет место ошибка. Если кредит действительно оформлен (ст.819-821 ГК РФ) при том, что все документы должны были быть уничтожены, то подавайте в полицию заявление о преступлении в порядке, предусмотренном статьями 141,145 УПК РФ, т.к. не исключены мошеннические действия. Когда получите постановление из полиции, с ним можно обратиться в суд, чтобы оспорить эту сделку, а если быть точным, то признать договор незаключенным. Постановление из полиции по материалам доследственной проверки будет доказательством по гражданскому делу (ст.55-56 ГПК РФ). Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом". Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

Спросить
Пожаловаться

В первую очередь обратиться с претензией в м.видео письменно и выяснить как так получилось и потребовать ущерб в сумме кредита

Получить отказ и обратиться в суд с иском к м.видео и банку представить доказательства отсутствия передачи вам денег либо товара и потребовать ущерб от магазина, а от банка расторжения кредитного договора ст.1064 ГК.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте, небходимо направлять в банк претензию и признавать договор незаключенным: во-первых по безденежности (ст.812 ГК) , так как заемные средства не поступили ни в ваше распоряжение, ни в распоряжение третьего лица (М-видео) , во-вторых по причине несоблюдение письменной формы договора, так как оригинального документа, свидетельствующего о заключенности сделки не существует.

Статья 820. Форма кредитного договора

Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.

Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.

Удачи Вам.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день.

Заявите в банк претензию о недействительности кредитного договора и ратсоржении договора в порядке ст. 450 ГК РФ, а также о возмещении ущерба - ст. 1064 ГК РФ, Закона о защите прав потребителей, а также о допущенной ошибке банка.

Затем обратите сь в суд с иском, в том числе по возмещению морального ущерба и убытков - ст ст 15, 151 ГК РФ. Удачи Вам.

Спросить
Пожаловаться

Наиболее эффективная мера: жалоба в Центральный банк РФ, а также заявление в полицию о мошенничестве.

Также в банк надо подать заявление об отказе от кредита. Это право заемщика установлено ст. 821 ГК РФ:

Заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до установленного договором срока его предоставления, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или кредитным договором.

На своем экземпляре заявления Вам должны поставить отметку о получении. Сохраните свой экземпляр заявления.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте. Покупка товара в кредит осложнена некоторыми условностями и совершением необходимых действий, это относится также к расторжению договора потребительского кредита. Как правило, если покупатель-заемщик решил расторгнуть договор, он обращается в магазин с письменным заявлением, в котором просит расторгнуть договор купли-продажи, указывая причину такого решения.

Статья 820. Форма кредитного договора

Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.

Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.

При расторжении договора купли-продажи продавец (магазин) возвращает покупателю первоначальный взнос за товар (который обычно вносит сам покупатель-заемщик, а остальные средства перечисляются продавцом (магазином) на банковский специальный (ссудный) счёт заёмщика-покупателя, который был открыт банком для целей потребительского кредита. В договоре такие условия обязательно оговариваются. Опять же, как правило, банк требует со стороны покупателя-заемщика документального подтверждения факта возврата товара в магазин. После чего банк или сам выдает, или по требованию покупателя-заёмщика - документ (справка, выписка), подтверждающий расторжение (закрытие) договора потребительского кредита и ссудного счёта. Может потому что такие действия не были соблюдены, или не были соблюдены продавцом-магазином банк прислал извещение. Вам следует пойти в магазин и получить справку о расторжении договора и возврате (отказе) от товара, затем с этой справкой обратиться в банк, и там также получить справку о прекращении (отказе) кредита и выписку со счета.

Спросить
Пожаловаться

У меня приставы наложили арест на кредитный счет. Об этом меня уведомил банк в котором оформлен кредит. Сообщили, что все внесенные суммы по погашению кредита будут списываться приставами в счет задолжности за коммунальные услуги. Банк предложил внести полную остаточную сумму по кредиту непосредственно в кассе банка и закрыть кредит. Правильно ли это? Если нет возможности погасить остаточную сумму?

Хотел купить товар в кредит через Вайлдберриз. Кредит одобрили, оформил "электронной подписью", а после перехода обратно в магазин, оказалось, что товар закончился! Как правильно выйти из такой ситуации?

Хотела взять в кредит планшет, в офисе Мегафон на остановке "Ленинская". Сумма небольшая, всего шесть тысяч рублей. Менеджер вначале сказала что мне одобрил кредит "Тинькоф банк" и "Хоум кредит банк" , но через несколько минут объявила, что вышла какая-то ошибка и "Тинькоф банк" отказал мне в кредите. Придя домой, я увидела СМС с информацией о предоставлении мне кредита "Тинькоф банк" на сумму 5912 рублей. Через день я опять зашла в тот офис, спросила почему они меня обманули, сказав, что мне отказал "Тинькоф банк" в кредите. Менеджер мне ответил, что они все документы аннулировали и при мне все бумажные документы уничтожили. И это соответствоало действительности. Через несколько дней мне пришла СМС с информацией о выдаче кредита сроком оплаты за кредит - 29.02.2020 г. в сумме 1005 рублей. Кредит мне не выдавали, планшет я не получила, а платить должна. Как мне правильно поступить? Я хочу написать претензию, либо заявление о том, что я кредит не получала. С уважением, Левакова Л.А.

В Евросетибыл приобретен телефон стоимостью ~ 10000 руб. по потребительскому кредиту с первоначальным взносом ~2700 руб. Когда дома посмотрели внимательно документы, то выяснилось, что кредит оформлен на сумму ~11500 руб. При этом в условиях договора указаны стоимость товара, сумма кредита, процентная ставка, сумма переплаты, условия дострочного погашения и что страховка по кредиту составляет 0. СОТРУДНИК МАГАЗИНА уверяет, что якобы это банк включил страховку в сумму кредита и предлагает ОТМЕНИТЬ данный потребительский кредит и оформить новый. Как поступать в таком случае? Я сомневаюсь в полномочиях сотрудника Евросети досрочно погашать кредиты покупателей перед банками. Есть сомнение, что сотрудник умышленно или неумышленно неверно просто указал сумму товара при оформлении потребительского кредита.

Такой: приставы арестовали все счета в банке в котором я плачу кредиты. В очередной раз я пришла оплачивать кредит, сказала операционисту что у меня все в аресте поэтому проводите платеж через кассу (хотя у них в программе и так видно что в аресте), она мне ответила, что да она поняла. Я в кассе оплатила, а через 2 дня узнаю, что у меня задолженность, т.е. выяснилось, что эта операционистка по ошибке отправила мои деньги на арестованные счета. Теперь банк мне насчитывает проценты за просрочку и говорят, что это мои проблемы и что я опять должна оплатить кредит. Что мне делать в данной ситуации? Спасибо.

Покупал в кредит iPhone 6s в М Видео в кредит на 10 месяцев. Сотрудник которой оформлял кредит, сделала расчёт, что если погасить за 3 месяца, сумма будет около 51 тысячи. Сумма кредита получилась 58 тысяч. В итоге за 3 месяца выплатил сумму в 57 тысяч т.е. на 1 тыс. меньше чем сумма кредита рассчитана на 10 месяцев. На основание выше изложенного, могу я требовать перерасчёт по кредиту или вернуть товар?

Я взяла кредит в банке на определенную сумму денег. Менеджер долго не могла оформить коедит, хотя он был уже одобрен, по несколько раз распечатывала и рвала документы. В итоге вроде как все полусилось. В касса мне выдали мою сумму кредита. Спустя три дня, читая документы я понимаю что кредит оформлен на большую сумму чем мне требовалось. И в кассе мне выдали только ту сумму которую я и запрашивала по кредиту. Чек о получении денег имееться. Документы тоже. Как быть, могу ли я оспорить этот вопрос в банке.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Сделали заявку на кредит в Промсвязьбанк, где получаю зарплату, одобрили 344000 т. р, но дали 290000, а остальные деньги списали якобы за страховку, легально ли все это? в документах написано, что сумма кредита идет 344000 чистыми что делать и как получить полную сумму.

В 2007 г. муж оформил кредит на товар видеоплеер и чайник, сроком 0,6 месяцев после последнего взноса позвонили в банк и удостоверились что кредит закрыт. В 2010 г. в мае на телефон мужа пришло сообщение погасить задолжность по кредиту, позвонив по указанному номеру выяснилось что якобы у нас имелась задолженность и за 3 года натекла пеня просьба уплатить долг, при этом что ранее не было никаких звонков и письменных уведомлений с банка о кредитной задолженности. Квитанции об оплате кредита и договор я храню всегда 1 год, по этому кредиту прошло уже 3 года все документы я выкинула и доказать свою правоту не могу. Что мне делать в такой ситуации? Заранее спасибо.

Здравствуйте что мне делать, хотел купить технику в Мвидео в кредит договор оформили но кредитор магазина оформил не правильно и товар не пробивал по кассе, и я отказался приобретения и переоформления договора, мне сказали что договор аннулируют, прошло больше месяца и мне звонят с банка и требуют погостить долг за процент в 14 дней.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение