Проблемы с кредитной картой Тинькофф - повышение лимита, задолженность и новый минимальный платеж
Меня зовут Татьяна! Взяла у банка Тинькофф карту кредитную на сумму 140000, а потом лимит повысили до 170000, платила своевременно, но вот в октябре не смогла оплатить минимальный платёж, в связи материальным положением трудно стало платить, потеря работы, потом на работу новую, в общем долг был 9500, я оплатила по соглашению с банком 3000, решили, что я буду платить по частям, так они сегодня всех обзванивать стали, мало того, что теперь по их соглашению я должна 17600, это долг прошлого месяца и новый минимальный платёж, но оплатить нужно до 26 октября, как быть теперь, ведь мобильном банке оплата должна быть до 14 ноября.
Татьяна! "Решили" - это кто? Вы подписали дополнительное соглашение с банком? Или сами "решили"? Если второе, то, извините, Вам никто не поможет!
Спросить
Хотел бы узнать. Брал карту в банке Русском Стандарте первоначальный лимит составлял 30 000 руб платил, повышал лимит дошел до 300 000 тыс руб. В октябре 2013 года была снята мной окончательная сумма с карты. Потом я потерял работу платить по кредиту было нечем. Платил как мог частями. Последний платеж был мною произведен 18.08.2014 общая сумма оплаты составила. На сегодняшний день за промежуток с октября 13 года по август 14 года была заплачена сумма мною окала 90 000 руб. На 17.02.15 года счет выписка составила 403 686 рублей. Сегодня я поехал оплатить эту сумму но банк мне предъявил общею сумму в раздери 691 990 руб. Карточка действительна до июня 2017 года. Возможно ли снизить сумму которую требует банк и законны ли действия банка?
Здравствуйте!
Самое главное не реагировать на угрозы коллекторов (если угрозы серьезные – обращайтесь в полицию или прокуратуру по факту угроз, вымогательства, нарушения неприкосновенности частной жизни, нарушения неприкосновенности жилища (если коллекторы против Вашей воли проникли в Ваш дом) – ст.ст. 119, 163, 137, 139 УК РФ соответственно), с банком/МФО пробуйте договориться. В такой сложной ситуации советую Вам предпринять следующие действия.
ВАШИ ДЕЙСТВИЯ ДО СУДА:
Можете подать заявление, желательно заказным письмом с описью вложения (с приложением доказательств Вашего трудного финансового положения, а также даты и причин его возникновения) с просьбой:
1 о реструктуризации
2 о кредитных каникулах
3 о кредитной / долговой амнистии
4 о прощении долга по процентам или основного долга
любое на выбор, обязательно в письменном виде. Либо подать в банк лично, но в двух экземплярах, чтобы на Вашем экземпляре принимающий сотрудник поставил отметку о получении от Вас документа, его ФИО, должность, дату и подпись. Если не удастся договориться мирно, то банк или МФО подадут в суд о взыскании задолженности.
ВАШИ ДЕЙСТВИЯ В СУДЕ: Если Вам по почте уже пришла копия искового заявления и повестка в суд - необходимо подготовить и направить в суд письменное возражение на исковое заявление (желательно составленное юристом). Но даже если гражданский иск от банка или МФО суд уже принял, то это не лишает Вас права договариваться с истцом, всегда можно попросить суд отложить заседание для выработки мирового соглашения (ст. 39, 173, 220 ГПК). В суде можете снизить размер неустойки, штрафа, пени в рамках ст. 333 ГК РФ, только об этом нужно суд просить специально, иначе самостоятельно он не может применять эту статью. Также сможете просить суд о рассрочке и отсрочке исполнения решения суда.
ПОСЛЕ СУДА: если в добровольном порядке в установленный судом или приставами срок Вы не погашаете долг, то взыскание будет принудительное - через приставов, в этом случае придется еще и оплатить исполнительный сбор (7%).
Могут арестовать имущество и счета. С официальных доходов будут взыскивать не более 50% ежемесячно до полного погашения задолженности.
Единственного Вашего жилья Вас не лишат!
СпроситьОформил кредитную карту банка ХКФ банка на 100 т.р.в октябре 2012. Исправно платил минимальные платежи по договору, в декабре 2012 внёс платёж в 5 раз больше минимального, дальше снова платил минимальные, дважды вновь снимал с карты наличные. В мае 2013 потерял работу, не платил вообще июнь, июль, август, так как на новой работе задерживали и платили частями з.п.Банк начислил штраф 500 рублей в июле, оповестив по смс. Позже пришло смс от банка с просьбой оплатить минимальный платёж (сумма подкоректирована с учётом неоплаченных нескольких месяцев!) и всю сумму за просроченные месяцы. После визита сотрудника отдела взыскания домой, оплатил увеличенный минимальный платёж в сентябре, но полностью долг за просроченные месяцы оплатить нет возможности. Сотрудник службы взыскания банка угрожал по телефону о направлении дела в суд для выставления требования о полном погашении долга в связи с этой неуплатой. Вопрос, что может банк сделать в этой ситуации? И как могут развиваться события, если платить минимальные платежи и дальше, невзирая на несколько просроченных месяцев?
Александр! В Вашей ситуации лучше в судебном порядке расторгнуть договор и вылезть из процентной ямы. Погашать оставшиеся деньги с процентами на день вынесения решения суда.А когда будет возможно признать себя банкротом.
СпроситьВзяла кредит в тинькофф банке, платила минимальный платёж год, потом месяца 3 не платила, потеряла работу, потом позвонила в банк и переооформила договор на другой срок и другой минимальный платёж,все конечно с большим трудом, сейчас не платила 1 месяц, общая сумма долга 30000. устала от угроз, честно, не хочу платить, так как считаю что проценты которые мне насчитали покрыли мой долг.
Не платите, пусть обращаются в суд. В суде можно просить снизить размер неустойки, тогда общая сумма долга уменьшится
СпроситьПлатил по карте Тинькофф минимальный платеж 3500 р., сумма долга была 54000, картой не пользовался 12 месяцев, только платил платеж. Через год сумма долга уменьшилась на 4000, а платеж стал 2900! После чего банк повысил лимит до 70000! Я не просил. Так получилось, что не смог заплатить вовремя минимальный платеж и через 2 дня после даты платежа банк уже требует сумму в двойном размере! Естественно его оплатить я не в силах. Платил 2 месяца по 5000 р, но долг только увеличивается, а платить требуют 8600! Имеют ли на это право сотрудники банка?
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Спросить
Истребуйте выписку по счету минимизируйте задолженность,через суд.Это можно сделать,это реально! И еще выписку,именно та которая нужна для расчета задолженности,они вам не дадут (знаю по опыту)! ЕЕ необходимо истребовать через суд
СпроситьДобрый день. Я взяла кредитную карту банка Тинькофф. Лимит изначально был 10000 руб. После первой оплаты кредита лимит повысили до 60 000. Я воспользовалась полностью этой суммой. Работник банка сообщил что ежемесячный платеж составляет 4 200. Оплатила. Проверяю баланс карты, а на ней всего 320 рублей. Они сообщили мне что списали такую сумму за превышение лимита. Помогите разобраться в данной ситуации. Спасибо.
Доброго времени суток! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.
Спросить
Требуйте чтобы банк предоставил вам письменные пояснения на вашу электронную почту по сумме списания денежных средств. Это самый поганый банк из существующих, просто мошенники.
СпроситьСын взял кредит в банке, отдал деньги Татьяне, Татьяна не стала платить ежемесячные платежи в банк, теперь сын должен 300 000 руб. банку, а Татьяна должна 300 000 руб сыну. Можно ли заменить ответчика перед банком (сына) на Татьяну?
Год назад активировала кредитную карту ОТП банка на сумму 140000 руб, платила исправно до октября месяца, потом возможности платить не стало, имею еще ипотечный кредит. Три месяца по карте платежей не было, позвонили из банка, заплатила только сумму основного долга. Дальше не знаю, что делать. Платить больше не могу, выставляют просто не реальные суммы. Какая может быть дальнейшая реакция банка? И можно ли платить по карте только раз в три месяца?
Если Вы не можете платить кредит, то лучше не платите ни копейки.
Помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом (статья 446 ГПК России);
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений по получении кредита и не скрываете своих доходов сейчас);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов). Если к Вам пришли домой или на работу - берите телефон, набирайте 02, вызывайте полицию и кричите, что Вас грабят;
д) звонить Вам на работу. Если случилось так, что позвонили Вашему руководителю - сообщите ему, что требуете от него быть Вашим свидетелем в полиции, куда Вы пойдете сразу после работы, и что его неявка чревата административной ответственностью.
.
Пусть банк подает в суд. На все телефонные звонки так и отвечайте: "Платить буду только через суд".
В суде ваше спасение. Именно в суде, а не как то иначе Вам удастся уменьшить пени и штрафы, попросите суд применить статью 333 Гражданского кодекса РФ.
После того, как суд вынесет решение, также подайте в суд заявление о прелоставлении рассрочки исполнения решения суда.
Что касается вашей кредитной истории, то она и так уже безнадежно испорчена.
ЧЕГО ТОЧНО НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ:
1. просить банк о реструктуризации долга. Условия будут кабальными, Вы залезете в еще большие долги;
2. платить меньше, чем установлено договором. Вся сумма уйдет фактически в никуда - на уплату баснословных пени и штрафов (которые вполне реально уменьшить, если банк подаст в суд), а сумма основного долга не уменьшится;
3. платить коллекторам;
4. сообщать банку какую-либо информацию о себе. Они используют ее во вред Вам;
5. долго разговаривать с представителем банка. Достаточно грубо перебить его, послать его на три буквы и положить трубку, дабы он не успел воздействовать на Вашу психику (а они это умеют).
6. Пользоваться различными программами типа "Раздолжитель", "Эскалат" или "Помощь в погашении кредитов". Их цель - получить с Вас деньги. Ничего из ряда вон выходящего они сделать для Вас не смогут.
В конце концов, помните, что банк тоже виноват. Прежде чем выдавать кредит, он должен был убедиться в Вашей платежеспособности. Раз этого не было сделано - вина банка.
Рано или поздно кредит и проценты по нему, конечно, все же придется вернуть. Но свои грабительские аппетиты по пени и штрафам банку придется умерить.
Спросить
Не платите, пусть банк подает в суд. На суде вы можете ходатайствовать о рассрочке по ст. 203 ГК РФ и снижении неустойки по ст. 333 ГК РФ
СпроситьЗадолженность по карте. Потерял работу, не было возможности оплачивать кредитную карту. Как только устроился на новую, стал частями выплачивать долг. Обязательный платёж был оплачен. Сейчас нахожусь в кредитном лимите карты. Но банк, пока не было оплат, передал моё кредит компании Восток финанс, которая требует оплату долга полностью в 2 дня. Сумма для такого срока не подъёмная. На просьбу оплачивать частями - отказ, и рассказ о последствиях не уплаты. Что делать?
Если Вы не можете платить кредит, не платите ни копейки.
Помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом (статья 446 ГПК России);
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений по получении кредита и не скрываете своих доходов сейчас);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов).
.
Пусть банк подает в суд. На все телефонные звонки так и отвечайте: "Платить буду только через суд".
В суде ваше спасение. Именно в суде, а не как то иначе Вам удастся уменьшить пени и штрафы, попросите суд применить статью 333 Гражданского кодекса РФ.
После того, как суд вынесет решение, также подайте в суд заявление о прелоставлении рассрочки исполнения решения суда.
Что касается вашей кредитной истории, то она и так уже безнадежно испорчена.
ЧЕГО ТОЧНО НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ:
1. просить банк о реструктуризации долга. Условия будут кабальными, Вы залезете в еще большие долги;
2. платить меньше, чем установлено договором. Вся сумма уйдет фактически в никуда - на уплату баснословных пени и штрафов (которые вполне реально уменьшить, если банк подаст в суд), а сумма основного долга не уменьшится;
3. платить коллекторам;
4. сообщать банку какую-либо информацию о себе. Они используют ее во вред Вам;
5. долго разговаривать с представителем банка. Достаточно грубо перебить его, послать его на три буквы и положить трубку, дабы он не успел воздействовать на Вашу психику (а они это умеют).
6. Пользоваться различными программами типа "Раздолжитель", "Эскалат" или "Помощь в погашении кредитов". Их цель - получить с Вас деньги. Ничего из ряда вон выходящего они сделать для Вас не смогут.
В конце концов, помните, что банк тоже виноват. Прежде чем выдавать кредит, он должен был убедиться в Вашей платежеспособности. Раз этого не было сделано - вина банка.
Рано или поздно кредит и проценты по нему, конечно, все же придется вернуть. Но свои грабительские аппетиты по пени и штрафам банку придется умерить.
Спросить
Здравствуйте! Этот финанс - это коллектор, и следовательно с ним вообще общаться не надо. Просто не общайтесь с ним и всё. Ничего другого сделать нельзя. Коллектор зарабатывает тем, что достаёт людей, он просто жужжит и жужжит, а реально сделать НИЧЕГО не может, и не будет делать.
СпроситьСестра пенсионер. Взляла кредит в восточнм банке 150 тыс, оплата в мсяц 14000 тыс, платила 6.мес, потом сделали рефенонсирование стала платить 3800 тыс. Потом этот кредит переходит в банк халва и становится "кредитной картой" и оплата в месяц составила 22800. Пенсия 15000 тыс, в банке сказали что вы по 6000 тыс которые она платит минимальный платеж. Будете платить пожизненно только проценты. Как ей быть уже 2 года она платит и долг 179000 тыс.
Здравствуйте! Это вопрос не для онлайн консультации. Обратитесь к юристам по месту жительства.
Спросить
Доброе утро!
Можно просто перестать платить.
Банк обратится в суд за выдачей судебного приказа. Приказ можно спокойно отменить.
Потом банк обратиться с иском в суд-можно будет применить ст. 333 ГК (уменьшение неустойки).
Потом решение вступит в законную силу и банк получит исполнительный лист, который предъявит приставу.
Приставу можно будет написать заявление о сохранении прожиточного минимума, установленного в Вашем регионе.
СпроситьВ октябре 2015 года, заказала кредитную карту Тинькофф, на 17 тыс. рублей. Каждый месяц плачу минимальный платеж 1100 руб., аот уже 6 месяцев, но долг не погашается,-17000 так и остается, долг не уменьшается...
Почему так? Как быть?
Заранее спасибо.
потому что вы гасите только проценты. Платите бОльшей суммой, и в правильные сроки - тогда и долг будет уменьшаться
Спросить
