Что делать, если в салоне Билайн была продана мошенническая сим-карта и какие последствия ждут мошенников?
В салоне Билайн вместе с телефоном и аксессуарами была продана и выдана сим карта, оформленная на постороннего, незнакомого человека. Куда обратиться и что грозит мошенникам?
По данному факту можете обратиться в саму компанию, где было приобретено устройство, а также направить заявление в МВД, но никаких санкций в данном случае не последует, так как не совсем понятно кто и конкретно какие незаконные действия произвел по отношению к Вам. Также можете сообщить данный факт оператору сотовой связи, который после проверки поступившей от Вас информации заблокирует номер и приостановит действие договора на оказание телекоммуникационных услуг связи.
По существу приведенной Вами информации могу сказать, что Вы можете пользоваться данной сим-картой и номером, так как у Вас есть непосредственный доступ к данному телефонному номеру и Вы можете совершать с ним различные действия в удаленном режиме (онлайн). Плюс ко всему, в случае образования задолженности по данному номеру за Вами не будет никакой ответственности, так как номер зарегистрирован не за Вами.
Спросить
Я приобрела сим-карту в салоне Билайн, теперь на нее звонят коллектора и требуют бывшего владельца сим-карты. Законно ли действие салона-перепродажа карты другому человеку?
Перепродажа действующей сим-карты, безусловно, незаконно. Но это и маловероятно.
Наверняка лицо, которого требуют коллекторы, в течении длительного времени не пользовалось данным номером, и оператор связи попросту передал номер другому лицу. Посмотрите свой договор с Билайном, там оговорен срок, по истечении которого в случае не использования, номер оператор вправе передать другому лицу.
СпроситьПо просьбе постороннего человека (девушки), сотрудник билайн центра просмотрела звонки с моей симкарты, затем сфотографировала и отправила смс-ой этому же человеку. Какая статья и что за это может быть сотруднику билайн центра и этому человеку?
Компания Билайн передала в компанию Кредит-Экспресс якобы имеющийся за моим сыном долг за мобильную связь. Сим-карту сын не брал в Билайне. При общении с организацией куда передан для выбиваяния якобы долг сына выяснилось, что в паспортных данных другой год рождения. На момент, когда сим-карта была приобретена сын был несовершеннолетним (1995 г/р), а по данным Билайна в паспорте год его рождения указан 1992.
Посоветуйте, как быть? Может написать в Билайн претензию?
Продавец салона сотовых телефонов и симкарт выдала мою симкарту чужому человеку который воспользовался ей в мошеннических целях (у меня пропали деньги с карты). Продавец выдала ему мою симку по его паспорту.
Как это произошло не может понять никто и она в том числе.
Вопрос: что предпринять мне в этой ситуации, ведь деньги нужно возвращать?
Просто приходите в салон связи даете паспорт продавцу он по вашим паспортным данным оформляет вам симку и номер.
Спросить
Меня зовут Евгения. Я купила сим карту Белайн. К симке как оказалось был подключен банк чужой карты. Я об этом не знала. Сим карта была отправлена в места лишения свободы. Прошло 2 месяца и теперь меня разыскивает полиция За махинации с сим картами. Скажите что мне грозит?
Большая вероятность, что ничего не грозит. Сразу указывайте, что сим-карта выбыла из вашего распоряжения до совершения указанных действий (мошенничества, например).
Спросить
Добрый день. История с creditexpress-коллекторской службой. Была сим-карта билайна, на ней была просрочка, о которой я не знал. Билайн меня не уведомлял, уведомила лишь эта контора, которой Билайн предал мои данные. Цена задолжности около 1 т.р. по сим-карте. Цена задолжности с пени этой конторы 1.5 т.р стоит ли платить?
Не платите.
Передавать долг физического лица коллекторским агентствам только с согласия должника. Это следует из положений пункта 51 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».
Спросить
---Здравствуйте, стоит выяснить что за долг. Но оплатить лучше фирме БИЛАЙН, если вы им должны, а не сторонним организациям. Статья 421. Свобода договора Гражданский кодекс РФ] [Глава 27] [Статья 421]
1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Здравствуйте, Анатолий!
Все зависит от того, на каком основании Вам приписали задолженность. Обязательства возникают на основании договора или судебного решения. Задолженность и ее размер Вам обязаны обосновать в письменном виде в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Если задолженность ничем не обоснована, то платить не стоит.
Уважаемый Анатолий г. Калининград!
Однозначно НЕ платите данным так называемым коллекторам т.к.:
Уступка Права ТРЕБОВАНИЯ ДОЛГА Банком в пользу так называемых Коллекторов могла производиться только после письменного направления вам ИЗВЕЩЕНИЯ "Об уступки права требования" вместе с ПОДЛИННИКОМ ДОГОВОРА уступки права требования с подлинными подписями и «мокрыми» печатями, письменного извещения вас о состоявшейся уступке долга (ст.824 ГК РФ).
Тем самым, если вы НЕ получали подлинника Договора уступки права требования то это означает, что НИ какой уступки права требования НЕ было.
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 25.10.2017 г.
Спросить
Да не нужно им платить. Даже если это небольшие деньги, "копейки". Если надо им - пусть обращаются в суд и взыскивают. А Вы в суде подготовите письменные возражения, ст.149 ГПК РФ.В них и укажите, что Вас не уведомляли об уступке права требования долга (цессии) . В том числе со ссылкой на ст.333 ГК РФ - позволяющей снизить неустойку. Может, к тому времени уже и срок исковой давности истечет - 3 года, ст.196,200 ГК РФ. А возможно, они и подавать в суд не будут.
Если же будут коллекторы беспокоить, угрожать, шантажировать - записывайте их звонки на диктофон и обращайтесь в полицию и прокуратуру.
ГК РФ Статья 388. Условия уступки требования
1. Уступка требования кредитором (цедентом) другому лицу (цессионарию) допускается, если она не противоречит закону.
2. Не допускается без согласия должника уступка требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника.
3. Соглашение между должником и кредитором об ограничении или о запрете уступки требования по денежному обязательству не лишает силы такую уступку и не может служить основанием для расторжения договора, из которого возникло это требование, но кредитор (цедент) не освобождается от ответственности перед должником за данное нарушение соглашения.
4. Право на получение неденежного исполнения может быть уступлено без согласия должника, если уступка не делает исполнение его обязательства значительно более обременительным для него.
Соглашением между должником и цедентом может быть запрещена или ограничена уступка права на получение неденежного исполнения.
КонсультантПлюс: примечание.
С 1 июня 2018 года Федеральным законом от 26.07.2017 N 212-ФЗ пункт 4 статьи 388 дополняется новым абзацем.
5. Солидарный кредитор вправе уступить требование третьему лицу с согласия других кредиторов, если иное не предусмотрено соглашением между ними.
ГК РФ Статья 389.1. Права и обязанности цедента и цессионария
1. Взаимные права и обязанности цедента и цессионария определяются настоящим Кодексом и договором между ними, на основании которого производится уступка.
2. Требование переходит к цессионарию в момент заключения договора, на основании которого производится уступка, если законом или договором не предусмотрено иное.
3. Если иное не предусмотрено договором, цедент обязан передать цессионарию все полученное от должника в счет уступленного требования.
Спросить
Конечно не платить!
Не вы этот долг делали, не вам и возвращать!
Если им так хочется-пусть обращаются в суд.
Шансов у них никаких.
Спросить
Здравствуйте, уважаемый Анатолий!
Вы задали юристам очень важный для себя платный юридический вопрос, надеясь получить от них более полные разъяснения с ссылками на нужные нормативные акты, а не краткие ответы без ссылок на нормативные акты.
Во-первых, если у Вас была реальная задолженность за услуги Билайн, то эту задолженность с Вас взыщут в судебном порядке и еще с процентами согласно положений Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (кратко - ГПК РФ) и согласно статей 310, 395 Гражданского кодекса Российской Федерации", и Закон "О защите прав потребителей" в этом Вам не поможет.
Во-вторых, если Вы не будете исполнять условия договора с Билайном, то это дело закончится для Вас судебным разбирательством по иску Билайна. В качестве представителя Истца в этом случае может быть любой юрист со стороны или коллекторское агентство, за услуги которых с Вас суд может взыскать, помимо суммы задолженности с процентами, еще и судебный расходы Истца (статья 100 ГПК РФ), а это как минимум 10 000 рублей.
Так что выбор за вами!
Знать свои права и обязанности, определенные нормативными актами, это хорошо, но лучше уметь пользоваться на практике ими с пользой для себя, а не наоборот.
В этом может помочь более подробно разобраться конкретный юрист, в т.ч. с этого сайта по договоренности, после получения более полной и нужной информации по юридическому вопросу и (или) копий нужных документов.
Удачи Вам.
СпроситьПеревела крупную сумму мошеникам на банковскую карту. Номер карты случайно запомнила. Могу ли я потребовать мои деньги с человека, на чей паспорт оформлена эта карта? Куда для этого надо обратиться?
В полиции и службе безопасности банка уже была, безрезультатно.
Скажите,пожалуйста,куда для этого надо обратиться?Карта зарегистрирована в другом конце России.
Спросить
Мне звонит служба по взысканию долгов, и говорят что у меня долг перед Билайном 16000 рублей. Мы позвонили в Билайн и узнали что симкарта которая была оформлена в 2013 году по пост оплате, по ней долг составляет 13000 рублей, Симкарту мы потеряли вместе с телефоном, но не заблокировали. Я не пользовалась ей,и Билайн каждый месяц по постоплате снимал 800 рублей. Теперь эта служба требует чтоб мы оплатил долг. Почему и должна ли я оплачивать если не пользовалась данным оператором, сейчас номер принадлежит другому человеку. И что вообще делать?
Не платите, если считаете их требования неправомерными. Пусть обращаются в суд, суд разрешить спор
СпроситьУважаемая Дарья г.Домодедово !
ВО-ПЕРВЫХ:
Уступка Права ТРЕБОВАНИЯ ДОЛГА Банком в пользу Коллекторов могла производиться только после письменного направления вам ИЗВЕЩЕНИЯ "Об уступки права требования" вместе с ПОДЛИННИКОМ ДОГОВОРА уступки права требования с подлинными подписями и мокрыми печатями, письменного извещения вас о состоявшейся уступке долга (ст.824 ГК РФ).
ВО-ВТОРЫХ:
Согласно ст.452 ГК РФ
1.Соглашение об изменении или расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное.
2.Требование об изменении или расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо не получения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии – в тридцатидневный срок.
Поэтому исходя из выше изложенного:
- рекомендую вам направить заказным письмом с уведомлением в адрес компании "Билайн" письменное Предложение "О расторжении договора оказания услуг" с указанием Срока для ответа.
По истечении указанного вами Срока вы уже сможете обратиться в Суд по данному вопросу.
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 11.12.2015г
СпроситьКупила смартфон в салоне Билайн с оплаченным интернетом и безлимитным тарифом. Через месяц стал виснуть. Обратилась в Билайн-посоветовали провести обновление. После этого телефон то не включается, то не выключается, то снова зависает. Снова зашла в Билайн, сказали принести телефон вместе с коробкой и т.д.и сдать на ремонт в СЦ (Сроком максимум до 45 дней), вытащив сим-карту. Телефонов в резерве у них нет, чтобы предоставить мне на время ремонта. У меня нет свободного телефона для данной сим-карты. Что делать? Могу ли я потребовать замены телефона или возврата денежных средств, ссылаясь на неисправность телефона?
Да, пишите претензию со ссылкой на ст 18 закона о защите прав потребителей. Требуйте подмену телефона на время экспертизы, также письменно.
Спросить
