Куда обратиться, если финансовый уполномоченный не выдает удостоверение - вопрос бездействия

• г. Санкт-Петербург

Куда обратиться с жалобой на бездействие финансового уполномоченного?

Заявление на выдачу удостоверения, являющееся исполнительным документом, было направлено финансовому уполномоченному.

Финансовый уполномоченный не выдает удостоверение.

Разумные сроки на выдачу удостоверения уже истекли.

Ответы на вопрос (1):

Пишите жалобу в прокуратуру.

Спросить
Пожаловаться

Лишили водит. Удостоверения на 1,5. После окончания срока лишения вод. удостоверения я их получил и потерял. Написал заявление об утере, но в выдачи отказали, сказали, что до выяснения. Временное удостоверение тоже не дают. Сколько ждать? Должны ли выдать временное удостоверение и на основании какого закона? Куду обратиться за времнным удостоверением, так как мне отвечают, что они их не выдают.

Какой срок для подачи искового заявления к страховой компании если при соблюдении досудебного порядка, после обращения к финансовому уполномоченному финансовый уполномоченный не направил ответ?

Скажите пожалуйста, у меня было безконтактное ДТП, написал в страховую компанию, виновника, о выплате по ОСАге, был оформлен евро протокол, отказали в выплате т.к. не было столкновение машин, подал иск, судья вернула т.к.в качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора потребитель должен приложить к исковому заявлению в суд либо решение финансового уполномоченного, либо соглашение с финансовой организацией (в случае, если финансовая организация не исполняет его условия), либо уведомление о принятии обращения к рассмотрению или об отказе в принятии обращения к рассмотрению.

Принимая во внимание, что иск о взыскании страхового возмещения предъявлен истцом после 01 июня 2019 года, при этом доказательств соблюдения досудебного порядка урегулирования спора не представлено, суд, основываясь на положениях подпункта 1 пункта 1 статьи 135 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, приходит к выводу о возвращении искового заявления, поскольку, при обращении в суд с 01 июня 2019 года соблюдение потребителями финансовых услуг обязательного досудебного порядка урегулирования споров со страховыми организациями по договорам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) является обязательным. Я так поняла, что надо написать жалобу в УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ?

С 1 января 2021 года для споров потребителей с финансовыми организациями введен обязательный досудебный порядок урегулирования споров и порядок обжалования решений финансовых организаций финансовому уполномоченному

11.01.2021

С 03.09.2018 года действует Федеральный закон от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", отдельные положения которого вступили в силу с 01.01.2021 года.

В частности, с 01.01.2021 года для потребителей финансовых услуг, оказываемых микрофинансовыми организациями, ломбардами и кредитными организациями, предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования споров, если размер требований потребителя о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей, которые впоследствии разрешает финансовый уполномоченный.

Согласно ст. 16 названного закона до направления финансовому уполномоченному обращения потребитель финансовых услуг должен направить в финансовую организацию заявление в письменной или электронной форме. Финансовая организация обязана рассмотреть заявление потребителя финансовых услуг и направить ему мотивированный ответ об удовлетворении, частичном удовлетворении или отказе в удовлетворении предъявленного требования: в течение пятнадцати рабочих дней со дня получения заявления потребителя финансовых услуг в случае, если указанное заявление направлено в электронной форме по стандартной форме, которая утверждена Советом Службы, и если со дня нарушения прав потребителя финансовых услуг прошло не более ста восьмидесяти дней; в течение тридцати дней со дня получения заявления потребителя финансовых услуг в иных случаях.

В суд потребитель вправе обратиться в случаях, установленных ст. 25 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", а именно, в случае непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении предусмотренного законом срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения; прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным в соответствии; несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.

Потребители имеют возможность обратиться к финансовому уполномоченному в электронном виде, в том числе посредством заполнения формы обращений граждан на официальном сайте финансового уполномоченного https://finombudsman.ru/contacts/ либо через личный кабинет, или направить обращение по адресу 119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3.

Брали автокредит в Совкомбанке. Полностью погасили кредит за 2.5 месяца досрочно. Страховку вернули не в полном объеме. За минусом 36000. Писали претензии в банк. На что банк отвеьил, что вернул правильную сумму. Обратились к Финансовому уполномоченному, предоставив все документы. Финансовый уполномоченный согласился с нашим требованием и направил документы в Совкомбанк. Совкомбанк подал иск в суд на Финансового уполномоченного и на нас. Почти целый год суд рассматривал и в июне этого года отказал в иске Совкомбанка. Мы запросили удостоверение о долге у Финансового уполномоченного и отправили в службу судебных приставов. На следующей день позвонили из Совкомбанке и попросили предоставить реквизиты куда перечислить деньги. Деньги были перечислены в полном объеме. Вопрос такой: можно ли подавать в суд на Совкомбанк о моральном возмещении.

Добрый день! Куда обратиться по замене удостоверения ветерана боевых действий, если нет документов, которые были основанием для его выдачи. Есть само удостоверение, но оно пришло в негодность. Печать размытая.

Сдал паспорт в МФЦ на смену прописки. На вопрос могу ли я получить временное удостоверение личности, т.к. паспорт забрали аж на 16 календарных дней, ответили мы ничего не выдаем, обращайтесь в МВД, куда будут направлены документы. Позвонил в отдел МВД, женщина сказала, что в таком случае у них не предусмотрена выдача временного удостоверения. Правомерно ли мне отказали в выдаче удостоверения?

Оплатили госпошлину за выдачу нового водительского удостоверения, так как старое было утеряно. Сейчас нашлось первоначальное удостоверение. Квитанцией так и не воспользовались. Куда обратиться, чтоб вернуть деньги?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Могу ли я после лишения водительского удостоверения, по истечению срока лишения получить водительское удостоверение по временному удостоверению личности?

, когда необходимо обратится для замены на новое и каков срок выдячи нового удостоверения.

Смена паспорта - выдали временное удостоверение личности. С удостоверением уехал в другой город. Срок удостоверения заканчивается. Продлят ли мне его в другом городе? Или можно будет купить жд билет по просроченному временному удостоверению личности?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение