Законен ли фейс-контроль и дресс-код?
Законен ли фейс-контроль и дресс-код?
Добрый день!
Если это частный клуб (некоммерческая организация) то это вполне законно.
Если же это коммерческая организация (например ночной клуб или ресторан), официально зарегистрированная и оказывающая платные услуги согласно законодательству РФ в соответствии с публичным договором (публичной оффертой), то такие действия незаконны.
ГК РФ Статья 426. Публичный договор1. Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).
Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. В публичном договоре цена товаров, работ или услуг должна быть одинаковой для потребителей соответствующей категории. Иные условия публичного договора не могут устанавливаться исходя из преимуществ отдельных потребителей или оказания им предпочтения, за исключением случаев, если законом или иными правовыми актами допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 настоящего Кодекса.
(в ред. Федеральных законов от 08.03.2015 N 42-ФЗ, от 05.12.2017 N 379-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
При необоснованном уклонении лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.
(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4. В случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации, а также уполномоченные Правительством Российской Федерации федеральные органы исполнительной власти могут издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.).
(п. 4 в ред. Федерального закона от 23.07.2008 N 160-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
5. Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным пунктами 2 и 4 настоящей статьи, ничтожны.
Всего хорошего Вам!
Спросить
Инвалид не проходит десс-код и фейсконтроль? Это законно со стороны заведения?
Скажите пожалуйста права фейс контроля в ночном клубе. И что они не в праве делать, соответственно? И правда, что фейс контроль может отказать в проходе в клуб только в присутствии врача-нарколога или полиции? Спасибо.
Объяснительная пишется в свободной форме Укажите причину почему нарушили дресс-код
Спросить
Эти вещи регулируются внутренними нормативными документами организации. Проверяйте.
СпроситьБыл куплен билет на концерт в клуб. На месте перед концертом стояли люди из фейс-контроля, и не пропустили без объяснения причины, деньги вернули. Имеют ли право не пускать на концерт, если есть билет на руках? На самом билете ничего про фейс-контроль и тд не написано.
Я работаю в техникуме преподавателем. Нашему директору пришло в голову ввести дресс код в учреждении. Насколько это правомерно, если до 2014 года об этом речи вообще не велось? Какое взыскание предполагается, если я нарушу дресс код и насколько это будет правомерно. Как такового положения о дресс коде нет, но в одном из локальных документах прописали какую одежду, сколько украшений должен носить преподаватель. Есть ли какой-либо ФЗ РФ, который мог стать основанием для введения дресс кода в образовательном учреждении?
в законе регламентации вы не найдете, однако учебное заведение может ,согласно своего Устава провести собрание, принять решение и принять внутренний нормативный акт.
СпроситьВместе с подругами пошли отдохнуть в ночной клуб, однако на входе нас остановил работник заведения и сказал, что не пройдем фейс-контроль и дресскод. На просьбу как-то обосновать причину отказа пропустить нас он в грубой форме попросил нас не задерживать очередь. Хочется узнать были ли в чем-либо нарушены мои права? Должны ли в заведениях подобного типа быть зафиксированы на бумаге правила, опираясь на которые, меня могут пропустить или нет? Спасибо.
Здравствуйте, Екатерина!
работник не имеет право пропускать кого он хочет. На это должен быть приказ руководителя. В письменной форме. Вам должны были объяснить на каком основании вас не пропускают.
Спросить
Уважаемая, Екатерина! Администрация частного заведения имеет полное право не пропускать в него тогог кого не хочет в нем видет, без объяснения причин.
СпроситьМеня не пустили в клуб, посчитав, что это - частное заведение, а я как-то не так выгляжу. Где можно прочесть список заведений, куда могут не пустить по фейс-контролю? Как фейс-контроль законодательно регламентирован? В магазин, кафе, универмаг, поликлинику - если они частные - могут ли не пустить и как это обжаловать?
Уважаемый Роман, данные действия противоречат ст. 426 ГК РФ:
Статья 426. Публичный договор
1. Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).
Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами.
2. Цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей.
3. Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.
При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.
4. В случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации может издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.).
5. Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным пунктами 2 и 4 настоящей статьи, ничтожны.
Фейс-контроль, по своей сути, незаконен. Обжаловать данные действия можно либо самостоятельно в администрацию города либо через Общество защиты прав потребителей в администрацию города либо в суд.
СпроситьКупила билет на мероприятие в ночной клуб. По условиям надо пройти фейсконтроль. Купила специально костюм для вечеринки. Фейсконтроль не прошла. Вопрос к кому предъявлять претензию к организатору мероприятия или ночному клубу?
К тому у кого покупали билет. У Вас с ним путем покупки билета заключен договор (ст. 779 ГК РФ,Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей", гл. 3). К нему и претензии предъявлять.
Спросить
Возврат денег за билет требуйте с того, у кого покупали билет. Причем Вы также вправе потребовать неустойку в размере 3 % от стоимости билета в соответствии со ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей". Неустойка начисляется с даты мероприятия до возврата уплаченной стоимости билета. Также Вы вправе потребовать компенсацию морального вреда на основании ст. 15 Закона РФ "о защите прав потребителей".
Спросить
Здравствуйте. Прретензиии предъявляйте к Ночному клубу. Т.к процедура фейс контроля не основана на Законе.
Далее: Статья 423 ГК даёт определения публичного договора - публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).
Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами.
Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.
При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.
Если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.
Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.
Таким образом, вам отказали незаконно т.к. ресторан и клуб предлагает свои услуги для всем желающим посредством заключения публичного договора и если вы не нарушали норм приличия, вас должны были впустить в клуб. В принципе по закону вы можете обратиться в суд с требованием возмещения убытков (если они у вас были) и возмещения морального вреда...
Ссылка https://pravoved.ru/question/44710/
Желаю удачи. В.
СпроситьПретензии к ночному клубу, так ка это они нанимают охранников осуществляющие фейсконтроль. Следовательно клуб отвечает за действия охранников. Возврат денег, а так же штраф, ст.13 Закона о защите прав потребителей.
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной.
Спросить
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Давайте по порядку. Претензии к организаторам, т.е. к исполнителю услуги (ст.779-783 ГК РФ), которые не оказали ее Вам в принципе. Согласно ст.27-29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" они должны были ее указать во время, указанное в билете. И если Вы пришли туда в подобающем виде (не в состоянии опьянения, например), то оснований для отказа в предоставлении услуги нет, а денежные средства должны быть Вам возвращены. Предъявите претензию. А если в течение 10 дней Ваши требования не будут удовлетворены, то подавайте исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!
СпроситьНе пускает фейсконтроль трезвых в бар... как быть?
Не ходить в этот бар. Фэй контроль может быть не только по категории трезвый/нетрезвый, но и по другим требованиям, установленным в данном баре,
Спросить
