Могу ли я вскрыть посылку перед оплатой.
Могу ли я вскрыть посылку перед оплатой.
Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя.
"
[/quote]Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя. После выдачи адресату почтового отправления с объявленной ценностью пересылаемое с наложенным платежом, посылка назад не принимается, сумма наложенного платежа и плата за его пересылку почтовым переводом не возвращаются. По общему правилу «Посылки вручаются в объектах почтовой связи под расписку на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса ф.116 или накладной ф.16, при предъявлении документов, удостоверяющих личность. При вручении обязательно проверяется масса посылки»Посылки с описью вложения при вручении адресату подлежат вскрытию в объекте почтовой связи в его присутствии. Исключение составляют те случаи, когда адресат отказывается от вскрытия, о чем делает соответствующую отметку на оборотной стороне адресной части бланк сопроводительного адреса ф.116. Если при проверке вложения оно окажется в целости и будет соответствовать описи, то почтовое отправление выдается адресату в установленном порядке, при этом акт ф.51-в не составляется. Если при вскрытии посылки будет обнаружена недостача, замена, полное или частичное повреждение либо порча вложения, то почтовым работником составляется акт. Действия работников отделений почтовой связи регламентируются ФЗ «О почтовой связи», Правилами оказания услуг почтовой связи, Временным порядком приема и вручения регистрируемых почтовых отправлений."СпроситьПодробнее на Правовед.ru: Подробнее ➤[quote]
Мне отправили посылку с объявленной ценностью и наложным платежом на сумму 71 т. р.. могу ли я перед оплатой вскрыть посылку и убедиться в целостности содержимого. В посылке 5 дорогих телефонов.
Нет у Вас нет таких прав. Вы можете только при сотрудниках почтового отделения вскрыть посылку, проверить целостность содержимого. Если целостность нарушена, то составить акт.
Спросить
До оплаты - не можете. Если посылка с описью вложения - можете после оплаты потребовать ее вскрытия в присутствии почтового работника.
Спросить
Могу ли я перед оплатой посылки наложенным платежом, вскрыть посылку и узнать, есть ли там мой заказ, а потом платить. Я узнала, что у интернет магазина, где я делала заказ плохая репутация и они не посылают заказ, а только вес посылки соблюдают.
Нет у вас такого права. Оплатите посылку и только потом можете вскрыть. Но согласно ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. № 2300-1. Дистанционный способ продажи товара
(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Спросить
Посылку Вы оплатить обязаны в любом случае, после этого Вы её можете вскрыть. В присутствии почтового работника.
К посылкам наложенным платежем, как правило, прикладывается опись. На почте при получении посылки Вы вправе вскрыть посылку и в присутствии почтового работника проверить соответствие посылки описи. Если содержимое посылки не соответствует описи, Вы вправе потребовать деньги назад и посылку не принимать. Так как тогда возникают вопросы к почтовым работникам. Почему содержимое посылки не соответствует описи (хотя при отправлении стоит отметка, что опись проверена и содержимое посылки описи соответствует).
Если при вскрытии обнаружиться, что внутри посылки поврежденные предметы, но описи содержимое соответствует. Вы можете потребовать у почтовых работников составления акта, о том что содержимое посылки деформировано, потом с этим актом обратиться в интернет магазин с требованием о направлении повторной посылки с качественными и целыми предметами.
Если интернет магазин Вам откажет, обращаться в суд с иском о компенсации ущерба и выплате морального вреда.
Спросить
Нормы права.
ПОЧТОВЫЕ ПРАВИЛА
Глава 37
ПОРЯДОК ВСКРЫТИЯ ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ И ВЕЩЕЙ
565. Почтовые отправления и вещи вскрываются в исключительных случаях по распоряжению руководителя предприятия связи, когда имеется сомнение в целости вложения (неисправности оболочки, перевязи, печатей и гуммированной бумажной ленты, создавшие доступ к вложению, недостача и расхождение веса) или по внешним признакам можно предполагать повреждение, порчу вложения или наличие вложения, запрещенного к пересылке. Почтовые отправления вскрываются и по требованию адресатов, а также с санкции прокурора или по определению (постановлению) суда.
Почтовое отправление с наложенным платежом вскрывается по требованию получателя после уплаты суммы наложенного платежа.
Вопрос о необходимости вскрытия посылки, поступившей с признаками, указанными в ст. 555, решает руководитель предприятия связи.
566. Вскрытие почтовых отправлений и вещей осуществляется в присутствии начальника предприятия связи (его заместителя, помощника), а на предприятиях связи, имеющих производственные цеха (участки), - в присутствии начальника цеха (участка), его заместителя или ответственного дежурного (начальника смены). Вскрытие осуществляется с таким расчетом, чтобы оболочка почтового отправления, пломба, печати, перевязь были сохранены как вещественное доказательство.
555. Если сопровождающий, следующий по почтовому маршруту, предъявит к сдаче на попутное предприятие посылку с поврежденной оболочкой, с сильно окрошившимися или неясными печатями, с оборванной перевязью, неправильно заделанную или с явно недостающим весом, то такая посылка предприятием связи принимается. В накладной ф. 16 и маршрутной накладной ф. 24 под копирку делается отметка за подписями принимающего и сдающего почту примерно следующего содержания: "Посылка N 26 от 13 марта 1972 г. из Орска в Уваровку принята с порванной перевязью". Такая же отметка делается и на сопроводительном адресе. Отметки заверяются оттиском календарного штемпеля предприятия, получившего посылку.
Спросить
Могу ли я при получении посылки с оплатой наложенным платежом сначала вскрыть ее и, если вложенные в посылку товары меня не устраивают, отказаться от нее.
Здравствуйте, Николай!
Вы имеете право обратиться к продавцу с письменной претензией и потребовать возврата денег за товар на основании ст. ст. 10, 12 Закона РФ "О защите прав потребителей"
СпроситьМогу ли я перед оплатой посылки ее вскрыть и если что то не соответствует качеству отказаться от нее и ее оплаты?
Могу ли я перед оплатой посылки ее вскрыть и если что то не соответствует качеству отказаться от нее и ее оплаты?
Да, если посылка с описью вложения.
МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ СССР
ПИСЬМО
от 29 августа 1968 г. N 137-д
В целях улучшения обслуживания населения устанавливается специальная категория почтовых посылок - посылки с описью вложения.
5. Посылки, поданные с описью вложения, при выдаче обязательно вскрываются в присутствии получателя. Вскрытие производится так, чтобы не были повреждены печати.
СпроситьСтоит помнить о главном правиле, что как только проведена оплата получателем посылки, то выполнить возврат содержимого ни продавцу, ни почте уже не получиться. В связи с этим рекомендуется заранее задуматься о том, как можно взять товар наложенным платежом, чтобы не обманули.
Порядок получения почтового груза регламентирован действующим законодательством и внутренними правилами организации. Для получения посылки на почте адресат должен получить уведомление о факте прихода посылки в почтовое отделение. Такой документ вместе с паспортом необходимо предъявить сотруднику, который проверяет возможности выдачи груза физическому лицу. Правильно получить посылку адресату без извещения возможно после получения повторного уведомления или его копии.
При отсутствии недоразумений происходит контрольное взвешивание отправления. После оплаты доставки посылки клиент делает пометку на обратной стороне бланка формы 116 о том, что для почты является своеобразным видом расписки, свидетельствующей о факте получения адресатом ценного груза.
Посылки с признаком «опись вложения» подлежат вскрытию, при этом оплата наложенного платежа до момента вскрытия и проверки получателем не производится.
От процедуры проверки клиент вправе отказаться, при этом необходимо поставить подпись в бланке на обратной стороне в разделе адресных данных о принятии такого решения.
Вскрытие проводится сотрудником почты в присутствии получателя и проводится проверка содержимого. В случае претензий со стороны клиента к целостности содержимого или его наполнения составляется акт по форме 51-B в 4-х экземплярах, на основании которого руководством почтового отделения в дальнейшем инициируется процедура разбирательства. Один акт остается у руководителя, по одному экземпляру остается у сотрудника и получателя и последний вариант отправляется в место приема посылки. Правильно доставленный груз после оплаты вручается получателю.
Порядок получения почтового груза регламентирован действующим законодательством и внутренними правилами организации. Для получения посылки на почте адресат должен получить уведомление о факте прихода посылки в почтовое отделение. Такой документ вместе с паспортом необходимо предъявить сотруднику банка, который проверяет возможности выдачи груза физическому лицу. Правильно получить посылку адресату без извещения возможно после получения повторного уведомления или его копии.
При отсутствии недоразумений происходит контрольное взвешивание отправления. После оплаты доставки посылки клиент делает пометку на обратной стороне бланка формы 116 о том, что для почты является своеобразным видом расписки, свидетельствующей о факте получения адресатом ценного груза.
Посылки с признаком «опись вложения» подлежат вскрытию, при этом оплата наложенного платежа до момента вскрытия и проверки получателем не производится.
От процедуры проверки клиент вправе отказаться, при этом необходимо поставить подпись в бланке на обратной стороне в разделе адресных данных о принятии такого решения.
Вскрытие проводится сотрудником почты в присутствии получателя и проводится проверка содержимого. В случае претензий со стороны клиента к целостности содержимого или его наполнения составляется акт по форме 51-B в 4-х экземплярах, на основании которого руководством почтового отделения в дальнейшем инициируется процедура разбирательства. Один акт остается у руководителя, по одному экземпляру остается у сотрудника и получателя и последний вариант отправляется в место приема посылки. Правильно доставленный груз после оплаты вручается получателю.
Спросить
