Мне прислали посылку а у меня нет времени её выкупать. А они грозятся чудом. Что делать?
Мне прислали посылку а у меня нет времени её выкупать. А они грозятся чудом. Что делать?
Здравствуйте, можете не выкупать, но расходы на отправку с вас действительно могут взыскать.
Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить
Здравствуйте,
вы вправе отказаться от получения посылки с наложенным платежом, не получить ее. С вас могут требовать только оплатить расходы по доставке посылки обратно продавцу.
Остались вопросы, пишите.
Спросить
Прислали мне посылку а я не хочу выкупать она мне не нравится они грозятся судом и хотят взыскать штраф 12340 р. что делать подскажите пожалуйста.
Добрый день! Вы вправе отказаться от товара.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (п.4 ст. 26.1 Закон «О защите прав потребителей»).
Спросить
Здравствуйте.
Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения, ст.26.1 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьСкажите пожалуйста куда обратиться, если на почте не могут найти мою посылку!
Заказала посылку из китая, мне прислали уведомление с почты, о том что посылка пришла, так же я отслеживала свою посылку он лайн и согласно отслеживанию, она давно уже пришла! Но на почте ее не могут найти и просят прийти следующий раз! позже у меня взяли мое уведомление о посылке, записали на ней мой номер и попросили подождать, пока они поищут ее, обещали позвонить в этот же день, но прошло 3 дня, звонок так и не поступил!
Что делать? Должны ли они возместить стоимость посылки? Куда обратиться и можно ли решить проблему без суда т.к. 2 грудных детей и нет времени ходить на суды.
Мне присылали посылку из США в Томск, посылка прибыло в Москву 8 марта, так и не сдвинулся с места, на сайте нет обновлений посылки, там очень нужные биодобавки, что мне делать?
Заказала посылку через интернет магазин наложным платежом, посылка пришла быстро, у меня не было возможности сразу же её выкупить, я знаю что её могут держать около месяца, но дней через 10 начались угрозы судом, естественно после такого посылку выкупать не захотелось пошла отказалась от неё, ушла она неделю назад а угрозы идут, цена посылки 1500.
Имеете право отказаться по ФЗ "О защите прав потребителей". Буду угрожать -обратитесь в полицию.
Спросить
Мне пришла по почту посылка которую я не выкупаю, по телефону интернет магазин настоял что отправит посылку я же не соглашалась, теперь они требуют выкупить посылки либо в противном случае подадут на меня в сутки стоит 781 п 1 что мне делать помогите пожалуйста?
Вы вправе отказаться от товара на основании ст.26.1 Закона О защите прав потребителей. При этом Вас никто не обяжет выкупать товар. Но с Вас могут взыскать расходы по пересылке.
СпроситьПомогите пожалуйста разобраться. Мне из-за границы знакомый прислал посылку экспресдаставкой. Посылка весом 13 кг. Человек мне прислал документ о том что он оплатил и отправил посылку, прислал фото, трек-номер и ссылку на компанию которая будет доставлять посылку. Предупредил что он всё оплатил, но таможенную пошлину должна буду оплатить я. Посылку я отслеживала всё нормально. Через несколько дней со мной связались по WhatsApp представители этой компании, но в этот день я была занята и пропустила от них звонки, но получила сообщение о том что посылка прибыла в аэропорт Шереметьево, но для того чтобы посылка поехала дальше ко мне по адресу я должна оплатить таможенную пошлину в размере 55 000 рублей, прислали номер карты и ФИО человека которому я должна перевести деньги, после оплаты они получат разрешение на дальнейшую доставку посылки по адресу. Они так же прислали мне распечатку со своего сайта, весь путь отслеживания посылки, в них так же были указаны размеры, вес и что это конфедициальная посылка и т. д. Всё это я и сома видела когда отслеживала посылку. Меня смутила сумма и то что оплату я должна произвести на карту. Как быть в этой ситуации, такое может быть? Спасибо.
Вам точно отправил посылку ваш знакомый?)) Или этот знакомый появился из ниоткуда и пообещал золотые горы, любить и осыпать подарками?
Спросить
Это сто процентный развод. Мне с июня пишет такой "типа знакомый". Я не отвечаю, а сообщения идут. Он типа из Парижа. И вот сейчас мне пришло письмо, что он отправил мне подарок. И следом счерез несколько дней на почту пришло уведомление, что надо оплатить 100 дол. Мошенничество однозначное. Проанализируйте ваше общение и ещё люди из за границы никогда не отправят подарок, заставив платить. И не верьте в росказни, что прости так получилось, но деньги я положил в посылку. Берегитесь мошенников.
СпроситьЯ сделала заказ на крем по интернету. В связи с некоторыми обстоятельствами (не было денег), от нее на почте официально написала отказ. Заказчик постоянно мне звонит и напоминает, что необходимо забрать посылку, а сегодня прислали СМС, в котором говорится, что согласно ст. 497 ГК РФ они вправе в судебном порядке истребовать сумму за отправку и возврат посылки+ судебные издержки. Срочно выкупить посылку надо. Сумма посылки доставки примерно 1400 руб. Посылку я выкупать не буду. Что мне за это может быть?
Я заказывала посылку с интернет магазина, ммне позвонили спросили вы обязуетесь оплатить товар, я сказала да! После чего отправили. Посылка пришла, но я пробила их номера телефонов там написано что это мошеники да и денег нет чтобы выкупить эту посылку. Теперь грозятся что подадут в суб, прислали статьи ст.159, 497 782 ГК РФ 100 ГПК РФ и ст 32 они действительно могут подать на меня в суд?
Нет, не могут, т.к. есть закон. Которым вы наделены правом отказа от посылки до ее получения - ст. 26.1 ЗоЗПП, можете им ответить со ссылкой на статью.
СпроситьЭто их право подать в суд. Только не подадут, потому как знают, что суд проиграют. Можете им ответить со ссылкой на ФЗ "О защите прав потребителей" (ст.26.1).
СпроситьПрислали посылку от фирмы Uliart, но фактически посылка пришла от частного лица я отказалась выкупать, мне грозят судом и от компании kupiru пришло сообщение о взыскании 12340 рублей что мне делать.
Здравствуйте, укажите информацию, предшествующую доставке посылки. Вы сделали заказ? На каких условиях?
Спросить
Это дистанционный способ продажи и Вы вправе отказаться от покупки, только несете расходы по обратной пересылке в соответствии с ФЗ РФ "О защите прав потребителей".
Спросить
Да ничего не делать. Вы вправе отказаться получать посылку согласно ст. 26.1 Закона о защите прав потребителя.. Предложите им изучить эту статью, если будут надоедать... И если хотят пусть в суд обращаются. Единственное что они имеют право взыскать, это обратную почтовую пересылку от Вас. - рублей 300)))
Спросить
