
Возможно ли требовать неустойку за несоблюдение сроков доставки заказанной мягкой мебели?

Можете потребовать неустойку и моральный вред, для неустойки нужно составить расчет и претензию, если хотите то я могу это подготовить.
СпроситьЯ купил в магазине мебель с доставкой на определенное число, оплатил заранее. Мебель до сих пор не получил. Что я могу потребовать с магазина и как компенсировать понесенный мной ущерб.
С уважением,
Смирнов Петр.
Отзвоните в отдел доставки, объясните им что законом предусмотрены разумные сроки доставки товара, так же напомните о причиненном моральном ущербе и сообщите им, что намеренны подать исковое заявление в Суд по факту ненадлежащего исполнения договора. Так же напомните про УБЭП, т.к. это можно рассматривать как незаконное завладение чужими денежнимы средствами путем обмана. Действуйте активней, но думаю до суда дело не дойдет.
СпроситьПредставляется, что это не компетенция правоохранительных органов, поскольку никакого незаконного завладения нет, деньги получены по договору.
Реально взыскать с магазина неустойку по следующим основаниям.
Договоры розничной купли - продажи по образцам с условием доставки, сборки, установки являются, в соответствии с п. 3 ст. 421 ГК РФ, смешанными договорами, т.к. содержат элементы различных договоров: купли – продажи и оказания услуг по доставке (сборке, установке). Поэтому к ним должны применяться правила о договорах, элементы которых они содержит. В случае просрочки доставки, сборки, установки товара, применяются требования, предусмотренные ст. 28 Закона РФ от 7 февраля 1992 (в ред. от 30.12.2001 г.) №2300-1 «О защите прав потребителей».
В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов от общей цены договоров. Указанная неустойка является законной и поэтому не может быть уменьшена договором.
Кроме неустойки Вы вправе заявить требование о возмещении морального вреда на основании ст. 15 указанного Закона. Можете использовать данные аргументы в претензии к магазину и при обращении в суд.
С уважением,
СпроситьМожете потребовать неустойку и моральный вред, для неустойки нужно составить расчет и претензию, если хотите то я могу это подготовить.
СпроситьМожно отказаться от договора купли-продажи и вернуть свои деньги, кроме того получить с них неустойку, штраф и компенсацию морального вреда!
Звоните, телефон указан в подписи к ответу, поможем составить претензию и исковое заявление, очная консультация бесплатная!
СпроситьСергей!
Статьей 18 ФЗ «О защите прав потребителей» установлены требования потребителя, которые он вправе предъявить продавцу, если ему продан товар ненадлежащего качества,
В том числе и требования
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
расторжения договора купли - продажи.
Защищая права потребителя, статья 400 ГК вводит запрет на соглашение об ограничении размера ответственности должника по договору присоединения или иному договору, в котором кредитором является гражданин, выступающий в качестве потребителя. Такой договор признается ничтожным, если размер ответственности для данного вида обязательств или за данное нарушение определен законом и если соглашение заключено до наступления обстоятельств, влекущих ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.
Не правы продавцы, они нарушают закон.
С уважением
СпроситьЗдравствуйте. Гость. В требовании вы делаете ссылку на ст. 28 ЗоЗПП. Советую все же для составления претензии обратиться к юристу. Спасибо, что обратились к нам на сайт.
СпроситьТовар заказан в интернет магазине, но получен и оплачен в другом магазине, чек на товар от магазина где получил и оплатил. К какому магазину мне обращаться?
По телефону обратился в магазин где оплачивал и имею чек. Мне устно сообщили что с интернетом магазином больше не работают. Обращайтесь в интернет магазин.
СпроситьВы предъявляете претензии тому, кто выдал чек и кто получил оплату. У вам не возникло правоотношений с интернет магазином..
СпроситьПо приняию меели нжно смотреть ваш договор с клинтом. Понесенные ваши расходы вы вправе требовать с клиента если не оплатит - в суд. порядке
СпроситьУважаемый Владимир! Всё зависит от условий договора. Скорее всего, возврат кредита должен быть произведён, поскольку обязанность возвратить кредит связана с фактом его получения, а не с фактом поставки товара, на приобретение которого был получен или потрачен кредит.
С уважением
СпроситьДобрый день Надежда Петровна.
Можно вернуть по основаниям, что не подошел цвет и стиль, плюс ко всему можно еще найти иные недостатки.
Имеется положительная судебная практика и досудебная без обращения в суд, готов помочь Вам более детально.
Спросить