Куда обратиться, если не заключила договор на обслуживание газового оборудования и случилась поломка?
Не заключала договор на обслуживание газового оборудования. Сломалась колонка. Впереди выходные. К кому обратиться за помощью? (т.к. отсылают к организации с кем заключён договор)
Добрый вечер! Пригласить мастера по ремонту газовой колонки для разового ремонта, и впоследствии заключить договор с РСО.
Спросить
Вопрос по газовой колонке аристон. Прогнила трубка на теплообменнике, колонка еще на гарантии, приходил мастер из организации, которая устанавливала эту колонку, сказал что ремонт негарантийный, т.к не заполнен гарантийный лист, и обслуживание газового оборудования в квартире было заключено не с их организацией. Интересно, а как при техническом обслуживании предотвратить гниение трубок теплообменника.
Имею ли я право потребовать объяснение от этой организации о причинах отказа в гарантийном ремонте, об их методах решения вопроса гниения трубок, для предоставления этой информации в роспотребнадзор, или еще куда нибудь.
Спросить
Здравствуйте! Конечно, подайте письменную заявку на гарантийный ремонт в двойном экземпляре с подписью на Вашем, или направьте письмом с описью вложения. При отказе подавайте жалобу в Роспотребнадзор.
СпроситьМною заключен договор на ТО газового оборудования, а именно газового котла (внутридомового обслуживания газового оборудования) c одной из сервисных компаний города по ремонту и обслуживанию газового оборудования. Но мне пришло уведомление, что нужно заключить договор именно с Горгазом. Ссылаются на Постановление РФ № 410 от 14.05.2013 года.
Сервисная организация (с кем у меня договор) стоит на учете в жил инспекции! Правомерны ли действия Горгаза.
Здравствуйте, Евгений Иванович!
Неправомерны.
Скорее всего то что Вам пришло содержит какие-нибудь двусмысленные фразы, либо "рекомендации". Напрямую они навряд ли пишут обязываем.
Вы можете заключать договор с любой организацией, которая имеет соответствующие допуски. Постановление Правительства РФ № 410 от 14.05.2013 года этого делать не запрещает.
ГК РФ Статья 421. Свобода договора
Спросить1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Постановление РФ № 410 от 14.05.2013 года.
Глава I. Общие положения
ч.2. Понятия, используемые в настоящих Правилах, означают следующее:
" исполнитель" - специализированная организация, которая на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, являющегося комплексным договором, содержащим элементы договора подряда и возмездного оказания услуг, приняла на себя обязательства по выполнению работ (оказанию услуг), предусмотренных договором о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;
Глава III. Порядок и условия заключения договора.
Ч. 16. Техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключаемого между заказчиком и исполнителем.
Вывод: Исполнителем может быть любая организация у которой есть разрешение на эти виды работ!
Вы напишите в Горгаз возражение и попросите прислать требование Вам на заключение договора между Вами и горгазом (скажите я по хорошему не понимаю)
А вот если пришлют)))) то можете смело идти в прокуратуру с заявлением о проведении проверки и привлечение к ответственности лиц приславших Вам это требование по ст. 179 УК РФ "Принуждение к совершению сделки или к отказу от ее совершения"
Удачи Вам!
СпроситьМожете ответить, сославшись на то,что написали жалобу в антимонопольную службу, можете ничего не отвечать, главное договор не перезаключайте, это явно не правомерные действия со стороны Горгаза, они таким образом пытаются стать монополистами на рынке, вместо того, что бы цены снижать.
Федеральный закон от 26.07.2006 N 135-ФЗ (ред. от 24.04.2020) "О защите конкуренции" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.07.2020)
Статья 1. Предмет и цели настоящего Федерального закона
1. Настоящий Федеральный закон определяет организационные и правовые основы защиты конкуренции, в том числе предупреждения и пресечения:
1) монополистической деятельности и недобросовестной конкуренции;
2) недопущения, ограничения, устранения конкуренции федеральными органами исполнительной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, иными осуществляющими функции указанных органов органами или организациями, а также государственными внебюджетными фондами, Центральным банком Российской Федерации.
2. Целями настоящего Федерального закона являются обеспечение единства экономического пространства, свободного перемещения товаров, свободы экономической деятельности в Российской Федерации, защита конкуренции и создание условий для эффективного функционирования товарных рынков.
Открыть полный текст документа.
Спросить
Здравствуйте
Нет.
Неправомерны!
В этом Постановлении, естественно нет указания на то что вы должны заключить договор с конкретной специализированной организации в частности с Горгазом....
Да, обязанность по содержанию в исправном состоянии внутридомового газового оборудования возложена действующим законодательством на потребителя газа и считается выполненной при заключении абонентом договора на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования со специализированной организацией.
В силу пункта 16 Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, утвержденных Постановлением Правительства от 14.05.2013 № 410, техническое обслуживание и ремонт внутридомового и внутриквартирного газового оборудования осуществляется на основании договора о ТО ВКГО, заключаемого между заказчиком и исполнителем (специализированной организацией).
То есть Вы должны найти специализированную организацию, имеющую лицензию на оказание таких услуг.
Полагаю что решение данной проблемы возможно только путём обращения в суд о признании выполненной вами обязанности возложенной вами обязанности по содержанию газового оборудования и незаконными требований горгаза
СпроситьСервисная компания с кем у меня договор обслуживает только газовый котел! Мы написали им письмо что бы они не включали в стоимость обслуживание котла. Так как у нас уже есть договор на котел. Мы хотим заключить с ними договор только на их перечень: плита, счетчик газа и газопровод. На что нам ответили письмом... что та сервисная организация не является специализированной и не может проводить тех обслуживание. Хотя сервисная организация является официальным сервисным центром данного газового котла. Что нам делать куда писать? Кто прав? Мы не хотим что бы к котлу лезли газовики так как они по договору все равно не чего не делают и при аварийных ситуациях рекомендуют обращаться в сервис... (грубо говоря в это же). На вопрос а за что мы вам платим...? ответ: мы в этом оборудование не чего не понимаем, обращайтесь в сервис. Как то странно, палка на двух концах. И еще, У сервисного центра, так же есть люди обученные, есть спец. Оборудование для проведения тех. обслуживания. Мы не против заключить с ними договор на плиту и счетчик... только они не хотят заключать договор без газового котла. А МЫ НЕ ХОТИМ С НИМИ ЗАКЛЮЧАТЬ ДОГОВОР НА КОТЕЛ! Так как за него не отвечают, его ремонтировать не могут... а договор на обслуживание у Горгаза с включенным в список газового оборудования стоит на много дороже.
СпроситьВы пишите, что у сервисного центра (с кем у вас договор заключен по котлу) есть бригады выполняющие техобслуживание газового оборудования. Попробуйте с ними заключите договор на ТО. В Горгаз напишите возражение на проект будущего договора который они Вам предоставили по ТО с мотивировкой причин! А также укажите, что если Ваши условия не будут выполнены, у Вас не остается выбора заключить договор с другой организацией с приемлемыми для Вас условиями. А потом если Вы действительно заключите договор с другой организацией, тот умник который Вам отказал получит по ушам от руководителей (рыночные отношения)
СпроситьА вот это распространённая ситуация..
Котёл у Вас навесной.. или такой, который не может обслуживать Горгаз в силу отсутствия специалистов
Как поступают в этом случае?
1. Заключают договор с горгазом на все оборудование, кроме котла
2. В случае отказа в прокуратуру сначала, а потом суд о признании незаконными действий горгаза, который не имеет специалистов, которые могут проводить сервисное обслуживание котла и навязывание Вам услуг (по котлу)
СпроситьЗаключение договор на обслуживание газового оборудования с ЖКХ. Сломалась газовая колонка, купили новую, обратились в ЖКХ по вопросу установки, а нам сказали что это платно 4200 рублей. Законно ли это? Толку тогда от этого договора?
По прибытию представителей газовой службы, для проверки газового оборудования, после выставляют счёт за обслуживание газового оборудования. Договор на обслуживание с газовой компанией у меня не заключён, могу ли я не оплачивать услуги или же отказаться от обслуживания газового оборудования?
Уважаемый, Александр! Да, можете не оплачивать, так как с Вами не был заключен договор.
СпроситьОбязан ли я оплачивать квитанцию за обслуживание газового оборудования в частном доме. Договор на обслуживание газового оборудования заключен.
Здравствуйте.
Если у Вас заключен договор на обслуживание газового оборудования. Было проведено данное обслуживание и Вы подписывали акт оказанной услуги (наряд на работы или аналогичное) и Вам выписали квитанцию (счет) то ее разумеется придется оплатить.
Спросить
Да, это Ваша прямая обязанность, в противном случае подачу газа могут прекратить.
Спросить
Здравствуйте
Да, необходимо заключать ежегодно, если договор заключен на год, без продления
СпроситьГазовое оборудование поменяла в ноябре 2012 года. Когда должно проводиться тех. обслуживание? Зависит ли стоимость тех. обслуживания от сроков службы газового оборудования? Правомерно ли проведение тех. обслуживание в июле 2014 года и взимание платы в размере 725 руб. (котел, колонка, плита). Брянская обл., Трубчевский район.
Заключён договор на обслуживание газового оборудования. В домовладении ни кто не проживает. Поставшик газа об этом письменно извещен (запись в абонентской книжке) потребления газа нет. Нужно ли оплачивать ежегодные обслуживания газового оборудования.
Добрый вечер. Если в договоре предусмотрено в таком случае вам ежегодно необходимо оплачивать за обслуживание данного счётчика они должны это сейчас даже приходить и проверять. Хорошего приятного вечера.
СпроситьСкажите пожайлуста, обязательно заключать договор на обслуживание внутридомового газового оборудования? Мне отказывают в замене счетчика т. к. не заключен договор на обслуживанье. Спасибо!
Согласно Разделу II , п. 9 п.п. "к" Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд гражданам, при направлении оферты на заключение договора поставки газа требуется предоставлении копии договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования и аварийно-диспетчерском обеспечении , а также п.13 п.п. "б" дает право Газоснабжающей организации при отсутствии у Абонента договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования и аварийно-диспетчерском обеспечении не заключать договор поставки газа.
Раздел III п. 20 п.п. "К" Порядок и условия исполнения договора настоящих правил гласит- Абонент обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние внутридомового газового оборудования, своевременно заключать договор о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования и аварийно-диспетчерском обеспечении.
Однако, Согласно п. 2 ПОСТАНОВЛЕНИЯ Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549 "О ПОРЯДКЕ ПОСТАВКИ ГАЗА
ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОММУНАЛЬНО-БЫТОВЫХ НУЖД ГРАЖДАН" - договоры поставки газа, заключенные до вступления в силу Правил, утвержденных настоящим Постановлением, сохраняют юридическую силу до истечения срока их действия или до их перезаключения.
То есть если у Вас сейчас есть действующий договор поставки газа, который заключен до вступления в силу настоящих правил ( до 7.08. 2008 года) и сейчас действует и будет действовать еще какое -то время, то заключение договора "о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования и аварийно-диспетчерском обеспечении" не требуется, но только до срока прекращенияя действия договора поставки газа.
При заключении нового договора поставки газа Вы обязаны заключить договор "о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования и аварийно-диспетчерском обеспечении".
СпроситьУ нас было техобслуживание газового оборудования 13 мая 2017 года за обслуживание газового оборудования мы заплатили 1500 руб. После этого стала плохо работать газовая колонка мы вызвали специалистов они требуют с нас деньги за ремонт колонки правильно ли это?
Здравствуйте,
Такого не может быть, что из за обслуживания вашу колонку испортили и сломали.
Сломалась она по другим причинам и ремонтировать только вам и за ваш счет
У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом (адвокатом) сайта, в личных сообщениях, на платной консультации.
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
