Установил входную дверь, дует с резинок, поменяли сами резинки уплотнительные, теперь по гарантии не пройдет дверь?
Установил входную дверь, дует с резинок, поменяли сами резинки уплотнительные, теперь по гарантии не пройдет дверь?
Наш магазин продал входную дверь с витрины со скидкой, дали гарантию от магазина на один год, так как от производителя гарантия закончилась, прошло три года с момента производства двери. Может ли клиент требовать бесплатной замены уплотнительных резинок на входной двери или не? Так как даже завод не дает на резинки гарантию, могу ли я отказать в бесплатной замене?
Установили пластиковое окно, а с него дует. Как с уплотнительных резинок, так и из под подоконника. Как вернуть окно обратно или деньги за него, если с фирмы ехать не хотят устранять причину?
Заказала в фирме пластиковую входную группу (окно+дверь). С дверью проблема. Летом сверху щель было видно. Мастера петли подрегулировали, через месяц-тоже самое-щель видно. Опять подрегулировали. Холодно на улице стало-в дверь дует в тот верхний угол, где щель была. Мастера приехали дверь сняли, резинки поставили, что-то подкрутили, уехали. Теперь дует в противоположный верхний угол и внизу, где порог. Что делать? Письменную претензию в фирму писать или в защиту прав потребителей? Заранее спасибо.
Клиент купил железную дверь. Сам забрал. Акт подписал.
Через 9 месяцев пришел с претензией что не работает замок, отпали уплотнительные резинки и скололась краска... что ему ответить?
Купил входную дверь торекс, привезли, установили, подписал акт приёма передач и обнаружил возле уплотнительной резинки скол, что делать? Нужен образец претензии.
Купил входную дверь в магазине с ихней установкой, в панельный пятиэтажный дом. После установки прошло 5 месяцов. Только сейчас заметили сквозняк через дверь (т.к. похолодало) в нижней вертикальной стороне двери между рамой и дверью. Когда в подьезде темно видно свет в квартире т.е. раму установили не ровно. Сейчас они приехали приклеели дополнительную резинку в этом месте, но там всеравно дует сегодня эта резинка отклеелась. Я им говорю что нужно демонтировать дверь и выставлять раму ровно. Они говорят что ничего делать не будут т.к мать (пенсионер) подписала бумагу что притензий не имеет после их установки. Меня в городе не было. Так бы я конечно все проверил. Недавно пришел с рейса и обнаружил такую проблему. Подскажите последовательность моих действий, как я могу решить этот вопрос?
Установили входную дверь, через месяц сломалась ручка, потом замок. Ключ остался сломанный в замке. Они пришли поменяли, а теперь требуют деньги 1500 рублей или говорят снимут с гарантии. Разве это законно? Сказали что на ручки гарантии нет, так получается можно продавать брак и за это не отвечать ( ( (
Установили не по уровню входную дверь, плохо закрывается, дует с щелей. Могу ли вернуть деньги? Претензия в компанию написана, сказали ждите монтажника.
День добрый! Купила босоножки, поехала на работу, надела первый раз. Там где крепление фурнитуры - застёжки внутри резинки есть "хлястик" , который держит резинку, чтобы та не растягивалась, так вот этот хлястик вылетел из шва и резинка теперь сама по себе. Является ли это основанием для замены обуви?
Купили входную дверь, 1 год гарантия, установили сами, через 3 дня пошло отслоение пленки на панели. Паспорт на дверь не сохранился. Какие у нас шансы на замену панели? Спасибо.