Могут ли продавцы заставить выкупать товар, если вы решили отказаться от покупки?
Заказала товар в интернет магазине, он пришёл на почту, я решила отказаться от выкупа, но обратная связь с продавцом отсутствует, мне пришло сообщение, что я совершила устный договор оферту и должна выкупить товар, или он будет передан на платное хранение и все расходы будут взысканы с меня в судебном порядке. Вопрос: могут ли меня заставить выкупать товар?
Здравствуйте. Нет не могут заставить. Мало того. Возможно там даже и совсем не то. Щас более половины интернет магазинов - мошенники. Посмотрите в рекламе их ИНН И ОГРН И через сайт налоговой пробейте. Мне так деревья пыталась продать фирма по производству веревок. Когда по коду ОКВЭД поймете, что это ни те, за кого они себя выдают - все распечатайте и обращайтесь в полицию с заявлением по ст. Ст. 159, 171 УК РФ. Просите изьять посылку и провести экспертизу товара.
СпроситьДобрый день! Ваше законное право отказаться от получения товара по нормам ФЗ "О защите прав потребителей", купленного дистанционным способом, сохранившего товарный вид и целостность упаковки. Тем более, что он у Вас не оплачен (насколько понятно из самого вопроса). Все расходы несет продавец, не поддавайтесь на его уловки. Удачи Вам!
Спросить
Здравствуйте, заказала товар в интернет магазине позвонили-просили устного согласия на приобретение товара, дала согласие, ответили, что я заключила устный договор "оферты" я решила отказаться, но обратная связь с компанией не работает пришло уведомление о приходе товара на почту
Могут меня в судебном порядке заставить выкупать товар?
И что может быть мне за отказ выкупа товара по тому же устному договору оферты?
Здравствуйте!
Нет, заставить выкупить товар не могут. Вы в праве отказаться от получения товара. Максимум с Вас смогут взыскать расходы на почтовое отправление.
Спросить
Доброго вам времени суток. Заставить выкупить товар никто не может Вас. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего.
Спросить
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"СпроситьСтатья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Что такое публичная аферта? Заказала товар в интернет-магазине, меня предупредили, что наш устный договор по телефону является публичной офертой и отказаться от товара уже нельзя. Обстоятельства изменились и товар, отправленный наложенным платежом выкупить я не могу, мне звонят из интернет-магазина и обещают подать на меня в суд, поскольку заключен договор публичной аферты. Может ли интернет-магазин подать на меня в суд. Если да, то в каком городе будет судебное разбирательство?
Статья 494. Публичная оферта товара
1. Предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.
2. Выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.
Разговор по телефону не является публичной офертой.Если будет суд,то он состоится в Прокопьевске
СпроситьДобрый день! Заказал в интрнет магазине товар. Выкупать передумал, но он пришёл на почту. Но интрееет магазин как то хочет с меня что-то удержать на отснованит договор оферты устной 497
Здравствуйте. Вы можете не забирать товар. В этом случае интернет-магазину Вы должны заплатить только почтовые расходы. Больше ничего удерживать и требовать с Вас права не имеют.
Спросить
Доброе утро, Александр! Вы имеете полное право не выкупать товар, не получать его на почте. Единственное, чем это может грозить-взысканием стоимости пересылки товара туда-обратно, да и то только в судебном порядке.
СпроситьМой отец заказал из интернет магазина товар наложенным платёжом. Но по прошествии времени он нашёл такой же товар в другом магазине дешевле и решил не выкупать товар с Почты. Теперь тот интернет-магазин заставляют его выкупить товар ссылаясь на статьи 440, 497, 500 ГК РФ, угрожают судом в случае не выкупа товара, а также внесением в чёрный список покупателей РФ. Подскажите, что делать? Действительно ли он обязан выкупить? И что такое договор оферты по акцепту в статье 440? Спасибо!
В соответствии с пунктами 3, 4 ст. 497 Гражданского кодекса РФ (дистанционный способ продажи
товара) договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина.
Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
СпроситьПодскадите пожалуйста я заказала в интернет магазине товар, он пришол на почту я передумала выкупать, что мне за это будет, с интернет магазина звонят и стращают!
P.S Если мне все таки товар не нужен я обязана его выкупить и отправить им обратно.
Добрый день, если Если вам все таки товар не нужен, вы обязана его выкупить и отправить им обратно, можете не забирать его и все.
Спросить
Здравствуйте. В соответствии со ст.26.1 закона о защите прав потребителя Вы имеете право отказаться от товара, но с Вас могут взыскать почтовые расходы.
Исключением является случай, если товар был изготовлен специально для Вас, и он не годится другому потребителю.
Удачи Вам.
Спросить
Выкупать товар не обязаны, но стоимость пересылки к Вам и обратно магазин через суд взыщет. Ждите повестки в суд. Не подадут в суд ничего не должны.
СпроситьЯ заказала товар (средство доя снижения веса) в интернет-магазине. Позже уже нашла сайт с реальными отзывами людей, которым этот товар совершенно не помог. Стоимость товара более 5 тыс руб, не хочу выкидывать деньги на ветер. Не хочу выкупать товар. Но был заключен устный договор оферты. Имеет ли этот договор юридич. Силу? Может ли продавец товара в судебном порядке обязать меня выкупить товар? (Гелена, г. Астрахань)
Здравствуйте.
В соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение 7 дней после получения.
Благодарю за Ваше обращение.
Спросить
Здравствуйте, Гелена!
В порядке п.п.1, 4 ст.26.1. Закона РФ "О защите прав потребителей"
Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Таким образом, Вы вправе не выкупать этот товар, а продавец не сможет обязать Вас выкупить этот товар.
СпроситьЗаказала товар через интернет, позже прочла отзывы, оказалось что во всех случаях товар не соответствовал требованиям, хотела отказаться но продавец сказал что заключён устный договор оферты и я должна выкупить товар на почте.
Здравствуйте! Если вы за данный товар еще не заплатили то можете его не принимать.
СпроситьЗаказала по интернету товар, но оказалось, что он мне не нужен после прочтения отзывов. При заказе оператор сказала, что разговор записывается и заключается устный договор оферты. Я согласилась, т.к. хотела купить товар. Товар пришел на почту. Могу ли я просто не выкупать товар. И как на меня может воздействовать интенет магазин.
Вы вправе не выкупать товар. У вас есть право отказаться на основании ст 26.1 закона о защите прав потребителей
СпроситьЗаказала в интернет-магазине товар, позвонили по телефону-подтвердили мой заказ. Позже из различных источников узнала о данном сайте, и передумала.. обратная связь с продавцом отсутствует... отказаться от товара не смогла... посылка пришла на почту. Могу ли я отказаться от получения и нужно ли мне оплачивать пересылку?
У меня такая ситуация. Заказала в интернет-магазине товар, он был доставлен на почту, но я прочитав комментарии на форумах об этом товаре, передумала его выкупать. Магазин заставляет меня выкупить товар, угрожая судом и названия каждый день и в течение дня много раз. Может ли магазин через суд заставить меня выплатить почтовые расходы и стоимость товара? Заранее спасибо за помощь!
Здравствуйте! Вы обязаны возместить транспортные расходы, товар выкупать не обязаны! Если дойдет до суда, то могут взыскать еще и судебные издержки.
Спросить
