Как получить замену на время ремонта при покупке телефона в Евросети с дополнительной гарантией?
Приобрели телефон в евросети, гарантия есть+доп. гарантия. Могу ли я написать заявление на предоставление аналогичного телефона в замен на время ремонта?
Здравствуйте.
Да, можете. У Вас есть такое право в соответствии со ст.20 Закона о защите прав потребителей. Аналогичный товар Вам обязаны предоставить в течение трёх дней.
СпроситьКупил телефон в евросети, оформили доп. гарантию, через 1 год и 16 дней телефон сломался и я отдал его в ремонт по доп. гарантии. По доп. гарантии ремонт телефона 60 дней + транспортировка и в случае если не сделают телефон, могут вернуть деньги. Прошло уже больше 60-ти дней, а телефон до сих пор в ремонте. Вопрос: 60 дней это правомерно? Могу ли я написать претензию на нарушение сроков ремонта и на возврат денег за телефон? Есть ли шанс в успешном для меня исходе?
Хочу отдать телефон на ремонт по гарантии. Куплен 17 дней назад. Собираюсь писать заявление на предоставление аналогичного телефона из подменного фонда с точно такой же ОС (Windows Phone). Вопрос: могут ли мне отказать в предоставлении телефона с определенной ОС и предложить на замену другой. И могу ли я в таком случае отказаться от предоставленного телефона и настаивать на предоставлении телефона с определенной ОС. P.S. Именно ОС была определяющим фактором при покупке телефона.
Приобрёл смартфон но через месяц он вышел из строя сдал его в магазин по гарантии и написал заявление на предоставление телефона в замен мне предоставили телефон самый простой кнопочный без всяких камер и интернета и тд и этот факт меня не устраивает я насколько понял что телефон в замен должен предоставлятся с тем же функционалом что и телефон который я сдал в ремонт как мне быть в данной ситуации есть ли возможность возложить обязанность на продавца в предоставлении аналогичного смартфона, заранее благодарю за ответ.
Купили телефон в кредит 22.11.2015 г.Вчера исчез экран. Вопрос: 1. На какой минимальный срок выписывается гарантия.2.Могу ли я требовать на время гарантийного ремонта замены телефона (аналогичного по параметрам)
Возникли проблемы с экраном на телефоне (айфон), до того как закончился срок гарантии телефон был сдан в салон сотовой связи Связной. После возвращения телефона с ремонта, ремонт не был произведён, по причине не отключенной функции Найти айфон. Во время прибывания телефона в ремонте закончилась гарантия, Во время получения телефона на руки владельца, был изъят договор о сдаче на ремонт. Можно ли отремонтировать телефон или получит компенсацию заранее некачественный товар?
Скажите мне пожалуйста! Я купила телефон в Евросети и приобрела на него дополнительную гарантию на один год. У телефона еще есть гарантия один год. т. е. он еще у меня новый. Могу ли я вернуть деньги за дополнительную гарантию? Если мне хватит их ней гарантии 1 года?
Приобрел сотовый телефон. После покупки выявилась некорректная работа. Отдал телефон на экспертизу. Должны ли мне предоставить замену сотового телефона на время экспертизы и продлиться ли гарантия при ремонте телефона.
Купила телефон в евросети больше полугода назад, сначало перестали работать наушники (не порваны, никаких внешних повреждений нет), недавно телефон сам начал глючать. К телефону покупала дополнительную гарантию, на руках только полный комплект телефона и гарантийный, могу ли я без чека обратиться в магазин по замене или ремонту?
Приобрела в магазине "Связной" сотовый телефон. Через четыре месяца после покупки сдала его на гарантийный ремонт (белый экран, требовалась замена шлейфа.) После ремонта прошло четыре месяца и снова сдала телефон на ремонт и снова с той же проблемой. Телефон пока находится на гарантии до января месяца.
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели? Продавец магазина сказал, что могут обменять мне телефон, если за время гарантийного ремонта телефон сломается трижды. Правомерны ли его требования?