Закон о защите прав / Законы и прочие темы - 11410 советов адвокатов и юристов

Делала заказ в интернет-магазине"Кавказской мази", уговорили, как говорится. Потом посмотрела, сколько стоит эта мазь в Озоне. Меньше 500 рублей, а мне 15000 с лишним пришлось бы оплатить за 6 тюбиков по 30 граммов, видимо, в эту сумму навязали так называемый подарок. После заказа решила проверить этот магазин в налоговой РФ. Не нашла никаких сведений. Теперь поступают угрозы: "Юридический отдел готовит на Вас исковое заявление", " Ваше дело передают коллекторам", отправляют такого содержания сообщения на телефон. Я поняла, что это мошенники, и решила не забирать их товар на почте в соответствии с законом "О защите прав потребителя".Чего стоит опасаться? Имеют ли право угрожать коллекторами? Как защитить себя?

У нас идёт суд с застройщиком уже 4 года из-за шумящей квартиры (под нами насосная станция). В первой инстанции нам отказали и переложили на нас траты по экспертизам и суду. После нашей апелляции с нас сняли эту обязанность, но и наш иск не удовлетворили. Мы подали в кассацию, которая вернуло дело назад в апелляцию, и теперь дело идёт к тому, что мы победим, так как последняя судебная экспертиза прямо указала на производственные нарушения. Вопрос: можно ли увеличить сумму исковых требований прямо в апелляции? Или это делается после завершения процесса? 2 вопрос: помимо цены квартира, которая выросла практически в 3 раза за эти 4 года, ещё набежали большие проценты по ипотеке + инфляция. Можно ли это тоже отражать в иске? И, самое главное, неустойку 1% в день (естественно, в разумных пределах, мы понимаем, что суд срежет это)? И после этого суд повторно оштрафует застройщика на 50% по закону о защите прав потребителей?

Я вот одного не могу понять: если с улицы, предположим человек включил транзистор громко, то он нарушает Закон о тишине. А ария горланиющих петухов (10 шт) не является административным правонарушением. Где логика? Пение и орущая стая. Давно пора поменять или что-то делать на такое безобразие. Почему одним всё, а другие должны терпеть? Согласно Конституции РФ ст. 42, и Закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 04.12.02 №361-2, каждый имеет право на благоприятную окружающую среду. Собственники земельных участков обязаны использовать земельные участки с их целевым назначением и не должны наносить вред окружающей среде, особенно людям живущим рядом. А также на основании ст. 14 ФЗ от 06.10.2003 г. № 131 защиты населения и территории от чрезвычайных ситуаций природного и технологенного характера, относящихся к вопросам местного значения.

(ст.45 Закона «О защите прав потребителей») в ходе общественного контроля за предприятиями торговли предлагают заключить с ними договор на платной, постоянной основе для оказания услуг - консультаций, разъяснений действующего законодательства и правил торговли. В противном случае грозят проверками торговых точек и судами, поэтому предприниматели вынуждены платить деньги, чтобы их не беспокоили. Цель общественников понятна – зарабатывание денег за счет предпринимателей. На сколько законны действия общественников, в том числе в сфере соблюдения законодательства о просветительской деятельности в РФ?

(ст.45 Закона «О защите прав потребителей») в ходе общественного контроля за предприятиями торговли предлагают заключить с ними договор на платной, постоянной основе для оказания услуг - консультаций, разъяснений действующего законодательства и правил торговли. В противном случае грозят проверками торговых точек и судом. Цель общественников понятна – зарабатывание денег за счет предпринимателей. На сколько законны действия общественников, в том числе в сфере соблюдения законодательства о просветительской деятельности в РФ?

(ст.45 Закона «О защите прав потребителей») в ходе общественного контроля за предприятиями торговли предлагают заключить с ними договор на платной, постоянной основе для оказания услуг - консультаций, разъяснений действующего законодательства и правил торговли. В противном случае грозят проверками торговых точек и судом. Цель общественников понятна – зарабатывание денег за счет предпринимателей. На сколько законны действия общественников, в том числе в сфере соблюдения законодательства о просветительской деятельности в РФ?

(ст.45 Закона «О защите прав потребителей») в ходе общественного контроля за предприятиями торговли предлагают заключить с ними договор на платной, постоянной основе для оказания услуг - консультаций, разъяснений действующего законодательства и правил торговли. В противном случае грозят проверками торговых точек и судом. Цель общественников понятна – зарабатывание денег за счет предпринимателей. На сколько законны действия общественников, в том числе в сфере соблюдения законодательства о просветительской деятельности в РФ?

Какие сроки исполнения требований п.7 ст.18 Закона о защите прав потребителей?

Меня зовут Наталья. Вопрос по закону о защите прав потребителей. В компании Хофф я купила кухонный гарнитур. Сборка была назначена на 18.05.2024. Сборщик Хофф обнаружил брак столешницы, оформил акт, сборку перенес. Столешницу поменяли, но при следующей сборке обнаружили, сто один шкаф не того модуля. Очень долго объясняла сотрудникам Хофф, что я от них хочу. В итоге сборка закончилась только 12.06.2024. В это время я снимала жилье и не могла переехать. Спасибо.

Мой товарищ находится под домашним арестом, один из запретов у него установлен "использовать средства связи и интернет, за исключением случаев использования телефоной связи для вызова скорой помощи, сотрудников правоохранительных органов, аварийной-спасательных служб в случае возникновения чрезвычайной ситуаций, а также для общения с контролирующим органом, следователем, защитником, осуществляющим защиту обвиняемого, о каждом таком звонке обвиняемый должен информировать контролирующий орган"

Вопрос следующий, есть у него право по средствам Интернет обжаловать некоторые процессуальные документы и решения через сайт прокуратуры? И может ли он по гражданским делам быть исцом, подавая все необходимые документы через интернет на сайт суда?

Прошу указать при ответе ссылки на законы или нормативно-правовые акты которые регламентируют данные действия.

Разъясните, пожалуйста, есть ли ограничение срока для подачи иска о пересмотре решения по делу о защите прав потребителей? Дело о некачественной медицинской услуге, решение 2013 года. Только узнала об основаниях для пересмотра. Суд вернул заявление сопроводительной запиской, не определением, по основаниям, что дело уничтожено. Можно ли подать новый иск в связи со сменой обстоятельств?

Приобрела у косметолога консультацию с сопровождением, которое должно начаться 9 июня. Меня проконсультировали в мессенджере, однако я поняла, что сопровождение мне больше не нужно. Я писала с просьбой вернуть часть средств, однако косметолог отказался, сославшись на то, что у него это не предусмотрено. Я привела в пример Ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о защите прав потребителя, после чего он согласился вернуть мне сумму в размере 300 рублей. А также добавил, что готов судиться с неуважением к его труду.

Скиньте пжл ссылку на обзор ВС РФ по применению закона о защите прав потребителя в банковской деятельности. Вопрос в том, что суд первой инстанции взыскал с Банка неустойку за нарушение обязанности по возврату вклада банком п.5 ст 28 зозпп РФ и штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требование потребителя, а аппеляция отменила это решение, взыскав только неустойку по по ст 395 гк рф и штраф соответственно за недобровольность изменили, значительно уменьшили. Готовлю кассационную жалобу, хотелось бы сослаться на разъяснения ВС в данном случае.

Два года назад (я частное лицо) заключил договор с ИП на покупку техники на 510 тыс руб. ИП долго не отгружало товар, потом предложил расторгнуть договор и вернуть деньги.. Но деньги не вернул. Плюс оказывается ИП ликвидировано. Я без товара и денег. Буду подавать в суд, но возникает вопрос, могу ли по закону ЗПП подавать? Там неустойки большие 0,5 процента в день. Мне говорят что теперь никак, судья завернет иск.. Это правда? И второй вопрос, если это правда, как мне вернуть деньги? Какой судебный порядок в этом случае? Как взыскать неустойки?

Пожалуйста в течении скольких дней можно обратиться в комиссионный магазин по поводу брака на вещи? В ст 18 Закона о защите прав потребителей не написано в какой срок можно вернуть вещь

Если клиентка требует определённого официанта и ссылается на закон о защите прав потребителей, что всех должны обслуживать одинаково, можно ли передать тем не менее обслуживание другому официанту? Она говорит, что устав ничтожен, если противоречит закону, и что она засудит все заведение

Заключен договор между ООО (рестораном) и физическим лицом на организацию банкета. В договоре условия о задатке. Задаток внесен. Заказчик отказывается от договора и требует вернуть задаток. В данном случае необходимо вернуть задаток в соответствие со ст. 16 фз О защите прав потребителей или действуют нормы ГК РФ о задатке. Спасибо.

В коммерческом техникуме обучается мой ребёнок. Руководство техникума настаивает на подписании мной - дополнительного соглашения об оказании дополнительных платных образовательных услуг: пересдача зачёта, пересдача экзамена, повторная защита курсовой, восстановление зачётной книжки, восстановление студенческого билета, с указание конкретных цен на каждую позицию. Ссылаются на то, что соглашение направлено на реализацию конституционного права Потребителя на получение образования и на получение дополнительных образовательных услуг в соответствие ст.50 Закона РФ № 3266-1 от 10.07.1992 г., «Об образовании». Прошу, Вас дать разъяснение по данному вопросу. Законно ли это?

Имеется жилой дом, оформлен на праве собственности в 1997 года до вступления в силу нового закона о госрегистрации прав на основании техпаспорта 1997 года. К дому есть холодная пристройка "сени", которая указана в техпаспорте, но не входит в общую площадь, и не зарегистрирована на праве собственности, которая пришла в негодность из-за гниения, и была перестроена из современных материалов. Вопросы: 1. Является ли перестройка сеней реконструкцией или это капремонт? 2. Требуется ли оформить новый технический план и поставить жилой дом на кадастровый учет с регистрацией права собственности по дачной амнистии без уведомления органов власти?

Суд по ЗОЗПП. Технически сложный товар. Дилер (не продавец) более 45 дней не мог произвести ремонт. Претензию о желании вернуть товар предъявили производителю (представительству). По их инициатива произвели проверку качества и экспертизу. Было несколько заседаний, экспертиза, сейчас ответчик (производитель) заявляет, что не является надлежащим ответчиком и необходимо привлечь как ответчика дилера производившего ремонт. Прошу уточнить с правовой точки зрения кто прав.

Купил перезаряжаемый светодиодный аккумуляторный фонарь, с указанной продолжительностью свечения LED светодиода 50000 часов, из них ежедневная зарядка (аккумулятора) от сети 220 В - 14 часов и 8 часов непрерывной работы (после полной зарядки). Фонарь при таких условиях эксплуатации, может проработать - 22,83 года; а фонарь всего проработал - 4.10 года... Продавец отказался провести замену, или вернуть деньги за фонарь, по закону о защите прав потребителя... Как быть? Ответ мне на E-mail: prisakar55@mail.ru С уважением к Вам

С бывшей женой в разводе более года. У нее инвалидность наступила спустя год и несколько дней после нашего развода. Она хочет подать на алименты на содержание себя по нетрудоспособности. Право на алименты в законе сказано есть - если инвалидность наступила в течении года после развода, а в ее случае более года (на 6 дней больше прошло). Имеет ли она право на алименты? Она считает что суд не будет учитывать лишние 6 дней и встанет на ее защиту.

Я самозанятый У меня хотят вернуть деньги за сертификат у которого закончился срок действия (действует год, написано на сертификате) Обязан ли я вернуть деньги? И есть закон на который я могу опереться? Клиент опирается на статью 23.1 О защите прав потребителей, в котором говорится, что возврат сумы возможен в течение 3 х лет, независимо от указаной даты

Я самозанятый У меня хотят вернуть деньги за сертификат у которого закончился срок действия (действует год, написано на сертификате) Обязан ли я вернуть деньги? И есть закон на который я могу опереться? Клиент опирается на статью 23.1 О защите прав потребителей, в котором говорится, что возврат сумы возможен в течение 3 х лет, независимо от указаной даты

Обязательна ли опись вложения при подаче претензии и иска по Защите прав потребителей? Есть ли в законе указание именно, что сама опись нужна?