Закон о защите прав

Содержание:

  • Верно ли это? Могу ли я не выплатить часть суммы при доставке мебели?
  • Аптеку? Мало того, что прошло уже более 8 месяцев с покупки, так ещё клиента не устраивает "Закон о защите прав потребителя".
  • Учитывая, что данный договор был заключен мной для удовлетворения моих личных потребностей, считаю,
  • Купили товар на алиэкспресс чек от ООО Алибаба, но продавец другое ООО
  • Экспертизы по закону, куда обратиться, что делать?
  • Мне отказали, сказав, что нужно писать письмо в другой город.
  • Может ли потребитель сам выбрать учреждение и заказать там экспертизу и потом потребовать от продавца вернуть деньги за экспертизу,
  • Нарушение прав потребителя
  • Какие предпринять дальнейшие действия по расторжению кредитного договора с Банком
  • Вопрос: как по закону обязана поступить заведующая д/с?
  • Вопрос о гарантии
  • Перерасчет услуг связи
  • Неустойка по алиментам
  • Каким образом эффективнее разрешить вопрос в суде:
  • В случае написания иска в суд, до какого числа рассчитывать неустойку?
  • Возврат денежный средств за подписку (онлайн курсы)
  • Срок предъявления автомобиля по гарантии дилеру
  • Договор подряда
  • Статья 26.1 Закона "О защите прав потребителей"
  • Суд в своем решении не признал нарушения закона о Защите прав потребителя несмотря на претензию покупателя к продавцу о продаже им...
  • Правомерно ли такое требование?
  • Куда обращаться, кроме Роспотребнадзора, с целью зафиксировать покупку просроченного товара.
  • Взыскание штрафа по закону о защите прав потребителей после удовлетворения требований СФУ
  • В данном случае может ли собственник направить претензию и получить штраф по ст 13 закона о защите прав потребителей?
  • Компе
  • Вопрос насчет ИП и законе о защите прав пот
  • Что будет, если продавать в магазине в ВК товар, не оформляя ИП?
  • Закон о защите прав потребителей
  • Жалоба на учителя школы
  • Как доказать продавцу что нужен полный возврат за просроченный сыр
позавчера, 14:56
• г. Санкт-Петербург

Верно ли это? Могу ли я не выплатить часть суммы при доставке мебели?

Я заключил договор подряда с мебельной компанией об изготовлении для меня мебельного комплекта на заказ. Срок изготовления и доставки был пюопределён в 45 дней рабочих. Сумма заказа 222 000. Оплатил из них 165 500. Подрядчик просрочил доставку мебели на 14 дней. Согласно п. 5, ст. 28 закона о защите прав потребителей, я имею право на возмещение 3% от уплаченной суммы за каждый день. Верно ли это? Могу ли я не выплатить часть суммы при доставке мебели? Или выплатить всю сумму, а потом взыскивать в судебном порядке?

Юрист г. Севастополь
позавчера, 14:57

Здравствуйте. Нужно проанализировать договор, чтобы сказать точно.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Санкт-Петербург
позавчера, 15:53

Здравствуйте!

Чтобы предоставить вам более предметный ответ по взысканию неустойки нужно больше информации (доставили ли вам мебель, приняли ли вы ее, есть ли в ней недостатки и ознакомиться с договором. Исходя из предоставленной вами информации, при условии, что мебель надлежащего качество, в соответствии со ст.ст. 309,310 ГК РФ обязательства по договору должны исполняться надлежащим образом, то есть ваша обязанность оплатить мебель, обязанность мебельной компании ее изготовить. В общем смысле, да вы должны сначала оплатить, потом взыскивать неустойку. Вам необходимо направить претензию в рамках досудебного урегулирования спора в соответствии с Законом о защите прав потребителей с требованием компенсации неустойки. (Срок рассмотрения 10 дней). Если досудебный порядок не принесет результатов, то необходимо подать исковое заявление в суд с дополнительным взысканием потребительского штрафа и убытков.

Вам помог ответ?ДаНет
04.12.2022, 16:04
• г. Самара

Аптеку? Мало того, что прошло уже более 8 месяцев с покупки, так ещё клиента не устраивает "Закон о защите прав потребителя".

Какой закон запрещает возврат ветеринарных лекарственных препаратов надлежащего качества в вет. аптеку? Мало того, что прошло уже более 8 месяцев с покупки, так ещё клиента не устраивает "Закон о защите прав потребителя". Он руководствуется ГОСТом Р 52682-2006. Якобы препарат является "ветеринарным" и не относится к лекарственным средствам. Конкретно слово "ветеринарный" ему не нравится, хотя закон о защите прав потребителя гласит, что лекарственное средство - это средство вступающие в контакт с организмом человека или животного (ФЗ N2300-1, статья 25 и ФЗ N61 статья 4 пункт 1)

Юрист г. Барнаул
04.12.2022, 16:05

Закон РФ о защите прав потребителей.

Вам помог ответ?ДаНет
02.12.2022, 14:24
• г. Йошкар-Ола

Учитывая, что данный договор был заключен мной для удовлетворения моих личных потребностей, считаю,

Если я попросил банк во время коронавируса 6 месяцев каникул, он мне не отказал но и попросил до принести документы (уже не помню что) но затем когда я не смог их добыть я отправил ему (объяснение почему я не могу их получить) банк ушел в броневик на протяжении нескольких месяцев, а потом написал что со мной он не согласен и требует всю сумму. Я кончено договорился и пообещал платить в два раза больше и платил но здесь происходит неожиданное то что теперь суммы стали в месяц другие аони не внесены в договор то договор после этого ничтожен. Плюс более 30 дней молчание банка этого хватит чтоб автоматом признать договор не договор.

В соответствии с положениями ст.450 и ст.451 ГК РФ договор (в том числе кредитный) может быть изменен по решению суда при существенном изменении обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

В соответствии с п. 2 ст. 451 ГК РФ, если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут судом при наличии одновременно следующих условий:

1. в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;

2. изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;

3. исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;

4. из обычаев делового оборота или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.

В соответствии с ч.2 ст.452 Гражданского кодекса РФ требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии – в тридцатидневный срок. Предложение о расторжении договора было направлено Ответчику 27.01.2015 г. Ответа на предложение получено не было.

Учитывая, что данный договор был заключен мной для удовлетворения моих личных потребностей, считаю, что к возникшим из него отношениям подлежит применению законодательство о защите прав потребителей – Закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1. В соответствии с ч.3 ст.17 Закона о защите прав потребителей потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Юрист г. Ханты-Мансийск
02.12.2022, 14:32

Вопрос то какой у вас?

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
02.12.2022, 14:44

Мысль ваша не закончена. Что хотим?

Вам помог ответ?ДаНет
02.12.2022, 10:14
• г. Томск

Купили товар на алиэкспресс чек от ООО Алибаба, но продавец другое ООО

Купили товар на алиэкспресс, товар из России, в чеке организация ООО Алибаба. Ком (РУ), а истинный продавец ООО «ЭйДжиАй Электроникс», тех поддержка алиэкспресс говорит, что нужно претензию предъявлять истинному продавцу, т.е. ООО «ЭйДжиАй Электроникс», а не им. Как правильно посутпить в данной ситуации, на кого отправлять претензию и подавать иск и вообще по закону о защите прав потребителей нужна досудебная претензия?

Пользователь г. Москва
02.12.2022, 10:18

Внимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.

Добрый день, Ольга. Можете подавать претензию и Алибаба. Ком (РУ) и ООО «ЭйДжиАй Электроникс».

Да, по закону о защите прав потребителей обязателен досудебный порядок.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Пермь
02.12.2022, 10:19

Все верно говорят. Нужно предъявлять им претензию.

Вам помог ответ?ДаНет
01.12.2022, 22:11
• г. Самара

Экспертизы по закону, куда обратиться, что делать?

Ситуация следущая, суд на заседании назначил мед. экспертизу исца по иску о защите прав потребителя и возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда (травма по вине инструктора в фитнес клубе), дело находится вне суда на мед. Экспертизе, прошло больше 2 месяцев, с 22 сентября, с истцом никто не связывался, что посоветуете делать в такой ситуации?, какой максимальный срок исполнения мед. экспертизы по закону, куда обратиться, что делать?

Юрист г. Москва
01.12.2022, 22:34

Здравствуйте. Судебно-медицинская экспертиза проводится по меддокументации. С истцом никто не собирался связываться, это ни к чему. Запрашивается медицинская карта из лечебного учреждения, по ней врач изучает ход лечения, оценивает вред здоровью, и устанавливает причинно-следственную связь между травмой, и предполагаемыми обстоятельствами её причинения. Срок её проведения устанавливается судом в определении, но не факт, что эксперт уложится в отведённое судом время, поэтому срок может продляться. Ждите, пока дело вернётся в суд с заключением экспертизы.

Вам помог ответ?ДаНет
01.12.2022, 07:08
• г. Улан-Удэ

Мне отказали, сказав, что нужно писать письмо в другой город.

Я подал исковое заявление о расторжении договора купли продажи автомобиля по закону о защите прав потребителей. Автомобиль бывший в употреблении, был выявлен недостаток не работает кондиционер и продавец предоставлял намеренно недостоверную информацию при продаже. Пытался вернуть авто на следующий день после покупки. Мне отказали, сказав, что нужно писать письмо в другой город. Что было сделано. Произведена диагностика и выявлено, чтобы установить причину, которая скорее всено механическая нужно произвести разбор передней панели автомобиля. Ответчик потребовал провести судебную экспертизу, чтобы определить существенный это недостаток или нет. Суд согласился удовлетворить желание ответчика. Что мне нужно делать?

Юрист г. Владимир
01.12.2022, 07:15

Вам нужен юрист для ведения дела. Без изучения материалов вашего дела сложно сказать.

Вам помог ответ?ДаНет
Фирма г. Москва
01.12.2022, 08:05

Здравствуйте. Обращайтесь к юристу.

Вам помог ответ?ДаНет
30.11.2022, 22:39
• г. Волгоград

Может ли потребитель сам выбрать учреждение и заказать там экспертизу и потом потребовать от продавца вернуть деньги за экспертизу,

Согласно закону о защите прав потребителей, если у продавца и потребителя возник спор, насчёт того из-за чего появился недостаток в товаре, то есть это производственный брак или этот недостаток возник по вине потребителя, например, из-за неправильной эксплуатации товара, то если гарантийный срок на товар не истёк, то покупатель должен написать заявление в магазин о проведение независимой экспертизы. Но понятно, что учреждение выбирает продавец, и результат будет не объективным. Так ещё и надо будет деньгам заплатить за этот "результат". Может ли потребитель сам выбрать учреждение и заказать там экспертизу и потом потребовать от продавца вернуть деньги за экспертизу, если брак подтвердился? Или нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО писать заявление в магазин о проведение экспертизы?

С уважением, Олег.

Юрист г. Челябинск
30.11.2022, 22:46

Вы пишите - покупатель должен написать заявление в магазин о проведение независимой экспертизы... Как вы себе это представляете? Нет. Пишите претензию на возврат денег, после обжалуете отказ в суд. Если продавец захочет подготовить обоснованный отказ, он в праве провести досудебную экспертизу.

Вам помог ответ?ДаНет
29.11.2022, 20:06
• г. Барнаул

Нарушение прав потребителя

Как вернуть деньги? 15 октября 2022 г., мной в____ по адресу ____ была совершена покупка скважинного насоса Вихрь СН-60 В. По истечении 25 дней эксплуатации насос перестал создавать давление выше 1 кг/см 2, что не соответствует заявленным характеристикам и не было оговорено продавцом.

09.11.2022 г. представители магазина отказали мне в замене товара и в расторжении договора купли-продажи, тем самым нарушив мои права как потребителя (ч.1 статья 18 часть 1., ст. 21 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"),заявив о необходимости проведения экспертизы в г. Барнаул без моего присутствия. На мое требование о предоставлении в пользование на период экспертизы аналогичного скважинного насоса представитель магазина сослался на отсутствие такой обязанности с их стороны. 10.11.2022 г. я лично заявил руководителю магазина. О претензии и получил отказ соблюдения моих прав как потребителя. 29.11.2022 г. в личной беседе с руководителем настаивал на расторжении договора купли-продажи в досудебном порядке на что мне вручили акт приема-передачи ценностей, копию (не оригинал) акта технического осмотра с вердиктом «насос исправен» и вышеупомянутый насос.

Юрист г. Москва
29.11.2022, 20:08

Здравствуйте. Проводите независимую экспертизу и готовите исковое заявление в суд о возврате денежных средств.

Вам помог ответ?ДаНет
Адвокат г. Москва
29.11.2022, 20:19

Ну, можно уже проводить экспертизу качества самостоятельно, потом иск в суд.

Вам помог ответ?ДаНет
29.11.2022, 08:46
• г. Кострома

Какие предпринять дальнейшие действия по расторжению кредитного договора с Банком

28 апреля 2017 года моя мама обратилась по объявлению в Медицинский центр красоты и здоровья (ООО "Квартет") для бесплатной диагностики спины. Оказывая психологическое воздействие, сотрудники данной компании заключили с мамой договор купли-продажи с одновременным подписанием кредитного договора от имени КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), но по факту кредит был оформлен и выдан сотрудниками ООО "Квартет", в нарушении требований действующего законодательства по оформлению и выдачи кредита (кредит выдан некредитной организацией в тот же день, тем самым не было возможности и времени проверить платежеспособность клиента, мама не была в полной мере ознакомлена с индивидуальными и общими условиями кредитования, отсутствовала возможность детального ознакомления с договором из-за нарушения установленного законом порядка выдачи потребительского кредита). При заключении договора купли-продажи не были соблюдены в полной мере требования Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Заключая договор купли-продажи маме не была предоставлена полная информация о свойствах товара, его применении и реальной стоимости. Тем самым, она была введена в заблуждение и приобрела товар, не подходящий ее здоровью по медицинским показателям (мама перенесла операцию по онкологии, у нее есть справка о противопоказаниях в медицинском лечении). Также маму пытались заставить посетить медицинские процедуры, которые ей противопоказаны. На следующий день 29.04.2017 г. я с мамой обратились в Медицинский центр красоты и здоровья (ООО "Квартет") с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврату денежных средств на кредитный счет КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) с последующим расторжением кредитного договора. В претензии был получен отказ в связи с отсутствием юриста. Был получен отказ Банка в расторжении кредитного договора. 29.04.2017 в адрес ООО "Квартет" и КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) по почте заказным письмом с уведомлением были направлены претензия о расторжении договора купли-продажи и возврате средств банк и заявление с требованием расторжения кредитного договора. КБ "Ренессанс Кредит" отказался предоставлять документы по кредиту, так как по словам сотрудника Банка кредит выдан ООО "Квартет", а не Банком. Банку не известно ФИО лиц, оформивших и выдавших кредит. Дополнительно с мамой был заключен договор добровольного страхования без личного согласия мамы на заключение данного договора, сославшись на то,что заключение является обязательным. 29.04.2017 г. в КБ "Реннесанс Кредит" (ООО) с нашей стороны было обращение по телефонному разговору, электронной почте на официальном сайте, а также личная явка в беларусское отделение по адресу Большая Грузинская д. 62 с требованием получить всю необходимую документацию по кредиту, принять заявление с требованием не осуществлять перечисление денежных средств в ООО "Квартет" и расторгнуть кредитный договор. В обращении было отказано. В адрес Банка направлено заявление по почте с заказным письмом с уведомлением. Банк не дал развернутого объяснения как произошла выдача кредита. Из слов сотрудника Банка можно сделать вывод что Банк предоставляет займ ООО "Квартет", а уже ООО "Квартет" выдает кредиты физическим лицам, при этом физическое лицо, получив кредит несет ответственность уже перед Банком, но сам Банк не проверяет платежеспособность клиента, не владеет документацией по кредиту, не знает кто из сотрудников ООО "Квартет" занимается оформлением и выдачей кредита. ООО «Квартет» заставило маму подписать доверенность на предоставление компании права от ее имени открыть кредитный счет и предоставить в Банк всю необходимую документацию по кредиту. Доверенность была составлена с нарушением действующего законодательства, в частности Гражданского кодекса Российской Федерации, доверенность нотариально не заверена, отсутствует номер доверенности в реестре, обязательные реквизиты.

Фирма г. Москва
29.11.2022, 08:52

Исходя из обстоятельств изложенных Вами полагаю, что ООО «Квартет» не является кредитной организацией и соответственно не имеет лицензию на осуществление банковской деятельности. Вам следует обратиться в правоохранительные органы по факту осуществления деятельности подлежащей лицензированию без лицензии ООО «Квартет», а также по факту предоставления ООО «Квартет» услуг не отвечающих требованиям безопасности и одновременно обращаться в суд с требованием признании сделки по заключению кредитного договора и договора купли-продажи, заключенных с ООО «Квартет» недействительными в силу того, что Вы при заключении указанных сделок были ведены в заблуждение (ст. 178 ГК РФ)

Вам помог ответ?ДаНет
28.11.2022, 20:54
• г. Ярославль

Вопрос: как по закону обязана поступить заведующая д/с?

Проблема следующая: из садика Сына забирает сожитель Бывшей Жены, если я напишу заявление, что бы ребенка отдавали только БЖ или Отцу. БЖ, в свою очередь, напишет заявление, что бы Сына отдавали сожителю

Вопрос: как по закону обязана поступить заведующая д/с?

И вопрос как должно выглядеть моё заявление для садика.

Заведующей д/с г.Кемерово Сидоровой С.С. от.

Иванова И.И. паспорт №_______ серия _________ проживающий по адресу: тел: _________________

Заявление

На основания Семейного Кодека РФ Статья 61 глава 1 "Равенство прав и обязанностей родителей" и Статья 64 гл 1 "Права и обязанности родителей по защите прав и интересов детей" руководствуясь здравым смыслом и интереса ФИО (ребенка) запрещаю отдавать ребенка, кроме его матери ФИО или Отца ФИО.

Дата, подпись

Копия: 1. паспорт,

2 св-во о рождении.

Спасибо.

Юрист г. Чебоксары
28.11.2022, 20:57

В правилах детсада указывается, кто в данном детсаде может забирать ребенка, помимо родителей. Правила разные и сады перестраховываются, а потому сейчас в большинстве случаев требуют генеральную доверенность.

Вам помог ответ?ДаНет
28.11.2022, 08:01
• г. Екатеринбург

Вопрос о гарантии

Продаем одежду через интернет.

Вопрос касаемо гарантии: могу ли я установить гарантийный срок - без гарантийного срока (т.е 0 дней)? Это именно гарантийный срок, а не время, в течении которого можно вернуть товар (до получения).

И могу ли я отказать в гарантийном сроке от производителя, если одежде уже больше 5 ти лет?

Прочитал, согласно ст.5 Закон о защите прав потребителя, что я ВПРАВЕ (но не обязан) устанавливать гарантийный срок и полностью могу в нем отказать.

Благодарю за ваше уделенное время!

Юрист г. Дзержинск
28.11.2022, 08:05

Вы вправе не предоставлять гарантийный срок, так и не пользоваться им.

У нас относительно интернет магазина возврата и обмена нет, за исключением брака.

Вам помог ответ?ДаНет
26.11.2022, 11:49
• г. Краснодар

Перерасчет услуг связи

"Если интернет у Вас не работал в течение нескольких часов, то получить компенсацию от провайдера не удастся." И где такое прописано в Законе? Это похоже на бред Услуга не предоставлялась а деньги берут А как статья 14 Закона о защите прав потребителя.

Юрист г. Ханты-Мансийск
26.11.2022, 11:53

Григорий, пишите жалобу в Роспотребнадзор.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Тула
26.11.2022, 12:01

Если услуга оказана не была, имеете право на перерасчёт, при отказе жалобу в Роспотребнадзор.

Вам помог ответ?ДаНет
25.11.2022, 10:13
• г. Чита
₽ VIP

Неустойка по алиментам

Ситуация такая:

1. Женились, развелись, родился сын, удочерил дочь (как оказывается зря, т.к. о последствиях не думал и не знал), поделили имущество неравноценно в пользу жены и детей - купил 1-к квартиру

2. Подает на алименты на 2-х детей, я попросил на 1-го (родного), т.к. сам остался без жилья, отменил приказ на 1/3 алиментов, она не возражала, подала на алименты на 1 1/4 от заработка с 2016 г. (поддерживал еще как мог - продукты с дачи, ремонт сделать и т.д., сын со мной все выходные и летом на даче)

3. Работаю вахтой с 2017 по 2019 г., заработал себе на квартиру, за 3 года ей выплачено в виде алиментов 1,2 млн. руб. (те можно еще было купить), в межвахту сын на моем содержании полностью - но ею деньги не потрачены на улучшение жилищных условий

4. Она встречает дяденьку, просит дать нотариальное согласие на продажу ее с детьми 1-к квартиры для объединения, но обманула так же как и с удочерением (я вот даже сейчас не помню, с чего бы вдруг я стал удочерять кого то)

5. Уезжают вместе с детьми без моего ведома, 4 месяца неизвестно где, потом оказываются в Волгоградской области

6. Находит юриста специализирующегося на взыскании долгов, алиментов и т.д. - подают комплексный иск в местный суд (соединяя алименты + определение проживания детей), чтобы подавать по месту жительства истца, в котором указывают что взыскать алименты за 3 прошедших года от даты иска в виде 1/6 от заработка + ограничивают меня во времени воспитания свидания с родным ребенком не более 5 суток подряд 2 раза за лето

7. Проигрываю иск в 1-й инстанции, апелляции, кассации, 2 раза не принимает ВС РФ (адвокат ничего сделать не может и отказывается от дела, а денег больше нет на юристов, дело веду сам как могу)

8. Пристав насчитывает мне долг в 901 тыс. руб., тк за период исковой давности попадает период работы вахтой...

9. В 2019 г. перехожу с вахтового метода работы на 40 ч неделю с существенным понижением ЗП, ФССПП высчитывают 70% от ЗП, на руки остается всего 20 тыс. руб., подаю к ним иск об уменьшению до 50% - проигрываю

10. Т.к. плачу алиментов 42% суммарно (25% с 216 г. на родного ребенка + 17% новому взысканию на удочеренного), подаю иск на снижении до 33%, проигрываю во всех инстанциях - тк суд считает что норма применяется только при установлении доли, соответственно долг гасится очень медленно

11. ФССПП блокируют и арестовывают все что можно арестовать, вплоть по ходатайству ее юриста право пользования авто и земельным участком (на котором когда мою бывшая жена отказывалась работать, ибо лень было, но мы весело проводили время с бабушкой и сыном)

12. Подаю иск на отмену удочерения - отказывают

13. Проходит 1,5 года от апелляции по взысканию алиментов на удочеренного ребенка, и ее юрист подает иск о взыскании неустойки, в расчет берет исходную сумму 901 тыс. руб., неустойку просят взыскать в размере 775 тыс. руб. (пока подал ходатайство о передачи дела в суд по месту моего проживания, тк в "их" суде бесполезно что то доказывать)

14. Итог - денег нет, ребенка родного не видел уже 2 года, настроила полностью его против меня, общается нехотя, возможности приехать нет

15. Вывод - семейный кодекс это неправильно применяемый закон (не всегда), однобоко защищает детей, отцовство не защищается в РФ, судебная система считает что защита прав и интересов ребенка - это не создание условий для хоть какого-нибудь совместного воспитания пусть и разведенных родителей, а тупо перечисление денег на счет матери (а дальше пусть как хочет, так и применяет), удочерять детей мужчинам категорически нельзя ни при каких случаях (какие бы чувства они бы к ним ни питали)

16. И самое главное - звоню сыну по видеосвязи, прошу показать ванную и квартиру, живут в 1 к до сих пор, куда деньги деет - неизвестно, в ванной древняя плитка, подавал иск следом по определению места проживания ребенка со мной - все равно отказывают, типо пусть в таких условиях, зато типовое судебное решение (хотя я ходатайствовал по привлечению уполномоченного по правам ребенка, в разговоре со мной он был категорически против установления каких либо периодов по воспитанию детей), название суда - Волжский городской суд Волгоградской области, судьи - 50%

Юрист г. Москва
25.11.2022, 10:15

Все понято - наболело.

А вопрос ваш в чем?

Проблема не только не в обдуманности, а в том, что женщина меркантильная и не порядочная. К сожалению закон это никак не регулирует, это морально качество.

По определению места жительства ребенка =нужно не ранее его возраста 10 лет затевать этот процесс и нужно еще и ЕГО желание

Часть иском и жалоб изначально были обречены на провал (судебная практика такова - родил ребенка - ОБЯЗАН (увы) .Снижение невозможно - нарушит интересы ребенка.

[quote] ходатайствовал по привлечению уполномоченного по правам ребенка, [/quote]-вас КТО этой глупости научил. У него вообще никаких прав нет))

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Краснодар
25.11.2022, 10:28

Много вопросов у Вас. И не в рамках вип вопроса стоимостью 124 рубля. Можете обратиться в личные сообщения к любому юристу сайта за получением полной консультации по данным вопросам ст.779 ГК РФ.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Владикавказ
25.11.2022, 10:43

Здравствуйте Павел

[b]Нерадивый юрист вам попался. Начну с того, что вам нужно отменить усыновление (удочерение), [/b]что даст возможность отменить решение суда по взысканию алиментов на удочеренную дочь (по комплексному иску) в порядке ст.392 ГПК РФ п.4 по новым обстоятельствам, соответственно возразить на иск о взыскание неустойки.

___

По поводу определения порядка общения вы так же вправе возразить и предложить свой порядок + вы можете заявить о перечислении алиментов на счет ребенка открытый на его имя в порядке ст.60 СК РФ

___

[b]Но 1 что нужно - это отменить удочерение и потом действовать постепенно[/b]

[b]Согласно ст. 140 СК РФ Дело об отмене усыновления ребенка[/b] рассматривается с участием органа опеки и попечительства, а также прокурора. Усыновление прекращается со дня вступления в законную силу решения суда об отмене усыновления ребенка.

Суд обязан в течение трех дней со дня вступления в законную силу решения суда об отмене усыновления ребенка направить выписку из этого решения суда в орган опеки и попечительства по месту вынесения решения и в орган записи актов гражданского состояния по месту государственной регистрации усыновления

__

[b]Обзор судебной практики по делам, связанным со взысканием алиментов[/b] на несовершеннолетних детей, а также на нетрудоспособных совершеннолетних детей" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 13.05.2015)

IX. Освобождение от уплаты задолженности по алиментам

или об уменьшении этой задолженности (статья 114 СК РФ)

[quote]Согласно пункту 2 ст.114 СК РФ указанной статьи суд вправе по иску лица, обязанного уплачивать алименты, освободить его полностью или частично от уплаты задолженности по алиментам, если установит, что неуплата алиментов имела место в связи с болезнью этого лица или по другим уважительным причинам и его материальное и семейное положение не дает возможности погасить образовавшуюся задолженность по алиментам[/quote]

___

[b]Согласно п.4 ст.392 ГПК РФ основанием для отмены решения может служить новое обстоятельство, которое на момент рассмотрения дела не было известно. К новым обстоятельствам относятся:[/b]

КонсультантПлюс: примечание.

О выявлении конституционно-правового смысла п. 1 ч. 4 ст. 392 см. Постановление КС РФ от 11.01.2019 N 2-П.

1) отмена судебного постановления суда общей юрисдикции или арбитражного суда либо постановления государственного органа или органа местного самоуправления, послуживших основанием для принятия судебного постановления по данному делу;

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Реутов
25.11.2022, 16:10
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Павел, добрый день.

Я изучила все пункты Вашего наболевшего вопроса и сообщаю по пункту 13 следующее.

______

Теперь с Вас пытаются взыскать неустойку в связи с накопившейся задолженностью.

Действительно, согласно статьи 115 СК РФ

[quote]При образовании задолженности по вине лица, обязанного уплачивать алименты по соглашению об уплате алиментов, виновное лицо несет ответственность в порядке, предусмотренном этим соглашением.

2. [b]При образовании задолженности по вине лица, обязанного уплачивать алименты по решению суда, виновное лицо уплачивает получателю алиментов неустойку в размере одной десятой процента от суммы невыплаченных алиментов за каждый день просрочки[/b].[/quote]

_______

В данной ситуации Вам нужно составить отзыв на исковое где обязательно просить суд об уменьшении неустойки, согласно статьи 149 ГПК РФ.

[b]Обратите. Внимание на следующее [/b]

[u]Постановление Конституционного Суда РФ от 06.10.2017 N 23-П "По делу о проверке конституционности положений пункта 2 статьи 115 Семейного кодекса Российской Федерации и пункта 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации в связи с жалобой гражданина Р.К. Костяшкина"[/u]

[b]Конституционный Суд РФ, в частности, отметил следующее.

[/b]

[quote]Положение пункта 2 статьи 115 Семейного кодекса РФ, предусматривающее ответственность за несвоевременную уплату алиментов в форме законной неустойки, равно как и положение пункта 1 статьи 333 Гражданского кодекса РФ, позволяющее суду при разрешении судебного спора уменьшить неустойку, явно несоразмерную последствиям нарушения обязательства, - исходя из цели обеспечения баланса интересов обеих сторон алиментных правоотношений, лежащего в основе правового регулирования принудительного исполнения родителями обязанности содержать своих несовершеннолетних детей, - не исключают обязанности суда оценить обоснованность размера заявленной к взысканию неустойки, т.е. фактически ее соразмерность задолженности алиментообязанного лица, в том числе с учетом исключительных обстоятельств, затрагивающих права и законные интересы других членов семьи (включая оценку реальных доходов алиментообязанного лица в период образования задолженности, поскольку именно реальными доходами определяются материальные возможности такого лица по осуществлению принадлежащих ему прав и исполнению возложенных на него обязанностей, среди которых содержание самого себя и других членов своей семьи, находящихся на его иждивении).

Между тем сложившаяся правоприменительная практика свидетельствует о том, что суды общей юрисдикции при разрешении вопросов о возможности уменьшения судом неустойки за несвоевременную уплату алиментов в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения алиментных обязательств на основании положений пункта 2 статьи 115 Семейного кодекса РФ и пункта 1 статьи 333 Гражданского кодекса РФ исходят из того, что указанные законоположения не предполагают право суда уменьшить неустойку, подлежащую уплате при образовании задолженности по вине лица, обязанного уплачивать алименты по решению суда, что не в полной мере отвечает конституционным требованиям обеспечения поддержания баланса интересов не только тех сторон алиментных правоотношений, обязательство по содержанию которых установлено по решению суда, но и других участников семейных правоотношений (несовершеннолетних, нуждающихся, нетрудоспособных), которые также имеют право на получение содержания от должника, и, следовательно, ослабляет гарантии защиты их конституционных прав и свобод, а потому может привести к нарушению принципов равенства и верховенства закона.

В этой связи Конституционный Суд РФ признал не противоречащими Конституции РФ положения пункта 2 статьи 115 Семейного кодекса РФ и пункта 1 статьи 333 Гражданского кодекса РФ, поскольку эти положения не препятствуют суду при наличии заслуживающих внимания обстоятельств уменьшить неустойку при образовании задолженности по вине лица, обязанного уплачивать алименты по решению суда, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства по уплате алиментов[/quote]

https://www.consultant.ru/law/hotdocs/51100.html/

© КонсультантПлюс, 1992-2022

_______

[i] Иные вопросы по данной тематике Вы можете задать юристам здесь, бесплатно уточнив вопрос, либо в личных сообщениях [/i]

Желаю вам удачи!

С уважением, Дарья Алексеевна.

Вам помог ответ?ДаНет
22.11.2022, 18:29
• г. Омск

Каким образом эффективнее разрешить вопрос в суде:

Получен отказ в совершении нотариального действия по выдаче свидетельства о праве на наследство по закону одному из наследников через 5 месяцев после отведенного законом для вступления в наследство времени, то есть через 11 месяцев после смерти наследодателя. Второй наследник по закону не заявил свое право на вступление в наследство за отведенные 6 месяцев, хотя был уведомлен нотариусом. Отказ получен на основании невозможности установить обстоятельства. Свидетельствующие о фактическом непринятии/принятии наследства вторым наследником. Хотя такие обстоятельства имеются у первого наследника, но свидетельства фактического принятия наследства первым наследником не были истребованы нотариусом для наследственного дела. Каким образом эффективнее разрешить вопрос в суде: заявлением об отмене постановления об отказе в совершении нотариального действия или подачей заявления о защите своих имущественных прав?

Юрист г. Саратов
22.11.2022, 18:30

Вам следует подать иск о признании права собственности в порядке наследования и установлении факта принятия наследства.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
22.11.2022, 18:33

Оба предложенных варианта иска не соответствуют нормам закона и обстоятельствам.

Обращайтесь - для подготовки к суду.

Вам помог ответ?ДаНет
22.11.2022, 10:35
• г. Симферополь

В случае написания иска в суд, до какого числа рассчитывать неустойку?

В Законе о защите прав потребителей, в ст. 23.1 указано, что нестойка за не поставку предварительно оплаченного товара рассчитывается с момента когда товар должен был быть доставлен и до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

В случае написания иска в суд, до какого числа рассчитывать неустойку? До дня подачи в суд?

Адвокат г. Магнитогорск
22.11.2022, 10:37

Просите суд в исковом заявлении расчитать неустойку по день вынесения решения.

Вам помог ответ?ДаНет
Адвокат г. Орёл
22.11.2022, 10:38

Рассчитывайте до дня подачи в суд.

Если к моменту вынесения решения суда требование не будет удовлетворено - уточните исковые требования и пересчитаете неустойку по день вынесения решения суда.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Симферополь
22.11.2022, 10:48

Просите до момента исполнения обязательств по договору или возврата денежных средств.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Санкт-Петербург
22.11.2022, 11:38

Здравствуйте.

Вы рассчитываете неустойку на день подачи иска в суд, а далее в суде просите взыскать сумму на день вынесения решения, если эта сумма не будет превышать сумму предварительной оплаты.

С уважением.

Вам помог ответ?ДаНет
22.11.2022, 10:18
• г. Москва

Возврат денежный средств за подписку (онлайн курсы)

Вчера подводя свой бюджет за дня заметил списание плату за подписку, которую я не отменил. В прошлых случаях писал в тех поддержку был возврат денежный средств. Тот сказали нет. (я изначально покупал подписку за 1060, а за следующей квартал списали 1770).

Ответ из тех поддержке:

Между нами был заключён лицензионный договор (https://htmlacademy.ru/docs/courses/license-agreement) на использование интерактивных курсов на условиях автоматической пролонгации, им мы руководствуемся предоставляя доступ к материалам. Это соглашение составлено на основе действующего законодательства и актуальной судебной практики.

Лицензионный договор заключается с пользователем в порядке акцепта оферты. По оферте, акцепт — это внесение лицензионного платежа, а дата заключения договора — дата поступления от пользователя денежных средств за использование интерактивных курсов.

Поэтому, как только вы нажимаете кнопку «Оплатить», вы принимаете условия договора о том, что подписка продлевается автоматически (п. 3.1., п. 3.1.1., п. 7.2.), что неиспользование интерактивных курсов не является основанием для отмены (п.4.4), ровно, как и отсутствие уведомлений о продлении (п.7).

Для каждого пользователя мы оставляем на странице оплаты (https://htmlacademy.ru/pricing) информацию об условиях подписки и предлагаем ознакомиться с ними до первого платежа.

При совершении первого платежа пользователь даёт платёжной системе распоряжение держателя банковской карты на списание денежных средств.

Когда заканчивается первый оплаченный период, если пользователь не отказался от автоматического продления договора, платёжная система на основании распоряжения пользователя и действующего лицензионного договора осуществляет автоматическое списание лицензионного платежа в счёт использования интерактивных курсов.

Информацию об автопродлении мы никоим образом не утаиваем — она доступна на сайте, мы не вводим пользователей в заблуждение. В доказательство своих слов прилагаю скриншот страницы об оплате, на которой указаны все условия, с которыми перед совершением первого платежа пользователь может беспрепятственно ознакомиться.

Что касается Постановления правительства РФ № 612 «Об утверждении Правил продажи дистанционным способом» и Федерального закона «О защите прав потребителей», на которые вы ссылаетесь — они работают в отношении товаров, работ, услуг. Между тем интерактивные курсы — это объект авторского права. И по договору мы предоставляем право использования на основании лицензионного договора. Отношения сторон регулируются Частью 4 ГК и договором. Поэтому Постановление правительства РФ № 612 «Об утверждении Правил продажи дистанционным способом» и Федеральный закон «О защите прав потребителей» не регулируют сферу отношений, связанную с предоставлением доступа к объектам авторского права.

Как грамотней им ответить? И на что ссылаться. Спасибо!

Юрист г. Саратов
22.11.2022, 10:21

Для начала ищите в договоре пункт "расторжение договора" , он там должен быть обязательно. Действуйте в соответствии с его положениями. Также направьте претензию с требованием расторжения договора.

Вам помог ответ?ДаНет
21.11.2022, 18:51
• г. Москва

Срок предъявления автомобиля по гарантии дилеру

5 сентября сломался автомобиль (собственник - юр лицо), доставили в ближайший дилерский центр "РОЛЬФ" в тот же день (приобретался авто у "БОРИСХОФ"), определили как гарантийный ремонт, гарантия на автомобиль должна была закончиться 27 октября, т.е. через 52 дня после возникновения неисправности. Прошло почти 80 дней, РОЛЬФ автомобиль не ремонтирует, ссылаясь на отсутствие запасных частей, в виду санкционной политики в отношении РФ, и систематически устными заявлениями продлевает срок ремонта. В договоре купли-продажи обнаружил, что дилер (БОРИСХОФ) продавший автомобиль обязал в случае возникновения гарантийной неисправности предоставлять автомобиль только в его сервисные центры.

На основании вышеуказанного возникают несколько вопросов:

1. какой максимально допустимый срок обращения по гарантийному ремонту автомобиля (на случай если забрать автомобиль у РОЛЬФ и предъявить его в БОРИСХОФ, для соблюдения условий договора);

2. на сколько правомерно требование продавца (БОРИСХОФ) предоставлять автомобиль для гарантийного обслуживания исключительно в его сервисные центры;

3. действует ли "Закон о защите прав потребителя" в данном случае в отношении покупателя - юридического лица.

Заранее спасибо за ответ!

Юрист г. Темрюк
21.11.2022, 18:55

ЗоЗПП не действует в отношении юрлица, необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на гарантийное обслуживание с указанием срока.

Вам помог ответ?ДаНет
21.11.2022, 13:02
• г. Симферополь

Договор подряда

Если по договору подряда (обычный ремонт в квартире), заказчик не выполнил свою часть сделки (не оплатил выполненные работы) то подрядчик (если физ. лицо) при написании иска в суд может ссылаться на закон о защите прав потребителей или подрядчик в этом случае не потребитель?

Юрист г. Челябинск
21.11.2022, 13:06

А что потреблял закзачик? Потребитель денег? Конечно не может. Только в части своих обязанностей может ссылаться.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Темрюк
21.11.2022, 13:07

Нужно руководствоваться нормами ГК, а не ЗоЗПП.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Елабуга
21.11.2022, 13:10

Нужно указать вы будете кем стороной по делу.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Новосибирск
21.11.2022, 13:15

Подрядчик не является потребителем услуги, он исполнитель.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Барнаул
21.11.2022, 13:15

Не может. Подрядчик потребителем не является.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Феодосия
21.11.2022, 16:52

Прочтите тут подробно алгоритм действий подрядчика если заказчик уклоняется платит за выполненную работу.

https://www.9111.ru/questions/7777777771680315/

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Симферополь
21.11.2022, 20:47

Если обе стороны физ лица, то нет.

Вам помог ответ?ДаНет
21.11.2022, 10:58
• г. Москва

Статья 26.1 Закона "О защите прав потребителей"

Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона "О защите прав потребителей" при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Есть ли исключения из этого правила в части возврата покупателем транспортных расходов?

Заказал и оплатил видеокамеру, но при вскрытии посылки в пункте СДЭЕ оказалось, что вместо видеокамеры в посылке - клавиатура.

Совместно с представителем СДЭК составили акт о несоответствии заказанного полученному.

Я понимаю, что не должен оплачивать транспортные расходы по возврату посылки продавцу-мошеннику.

Прошу подсказать ссылку на норму Закона или на разъяснение ВС РФ о том, что в случае несоответствия заказанного полученному на покупателя не может быть возложена обязанность уплаты транспортных расходов по возврат у посылки продавцу.

С уважением, Игорь.

Юрист г. Владимир
21.11.2022, 11:25

Игорь, расходы которые вы "должны" понести за пересылку являются вашими убытками (ст. 13 Закона)

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Иваново
21.11.2022, 11:28

Добрый день.

Вы ссылаетесь на п. 4 ст. 26.1 ФЗ "О защите прав потребителей". Данная статья регулирует отношения при отказе покупателя от товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества.

В данном случае Вам необходимо руководствоваться п. 5 ст. 26.1, ст. 18-24 ФЗ "О защите прав потребителей"

Потребитель имеет право отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной суммы, а также возмещения убытков (при необходимости) в полном объеме. Убытки - понесенные покупателем расходы на оплату доставки товара ненадлежащего качества.

Кроме акта о несоответствии полученного товара, не забудьте направить продавцу претензию, в которой потребовать заказанный Вами товар надлежащего качества, а так же потребовать возмещения убытков - расходов на доставку товара не надлежащего качества.

Вам помог ответ?ДаНет
Адвокат г. Москва
21.11.2022, 11:50

Согласно ч.5 этой же статьи Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

.

Вы вправе потребовать возврата товара, компенсации убытков.

.

[b][i]С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b]

Вам помог ответ?ДаНет
20.11.2022, 20:27
• г. Реж

Суд в своем решении не признал нарушения закона о Защите прав потребителя несмотря на претензию покупателя к продавцу о продаже им...

Суд в своем решении не признал нарушения закона о Защите прав потребителя несмотря на претензию покупателя к продавцу о продаже им неисправного автомобиля, заявив о недостаточных доказательствах истца, хотя суду были представлены результаты официальной диагностики, и продавец этого не отрицал, тем не менее суд встал на сторону автосалона и отказал истцу даже в компенсации морального вреда, какие права покупателя были нарушены? Или суд прав?

Юрист г. Нижний Новгород
20.11.2022, 20:28

Здравствуйте!

Необходимо ознакомиться с решением и составить апелляционную жалобу на решение суда.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Краснодар
20.11.2022, 20:29

Обжалуйте решение суда в апелляционном порядке. Только вышестоящий суд вправе это определить.

Вам помог ответ?ДаНет
Адвокат г. Мурманск
20.11.2022, 20:42

Если недостаточно доказательств, - ст. 55, 56 ГПК РФ, то суд прав. Нужно знакомиться с Решением, с Иском и с диагностикой, чтобы определить насколько решение верное. [b]Диагностика, это еще не экспертиза.[/b] Возможно, нужно было в суде заявлять ходатайство о проведении судебной экспертизы. Вы, этого, я так понимаю, не делали.[b] К суду нужно всегда тщательно готовиться. [/b]Только на основании того, что вы считаете, что вы правы, - суд не принимает Решения. Суд, это состязательный процесс. Чью либо сторону суд не занимает. Руководствуется только доказательствами. Вы доказали, что автомобиль в момент продажи УЖЕ БЫЛ неисправен? Или у вас ато сломалось позднее? Тогда, вы еще должны доказать, что это произошло не вследствие неправильной эксплуатации. Одним словом, процесс всегда сложный, и на вопрос не ответить без изучения документов.

Имеет смысл подать апелляцию.

Вам помог ответ?ДаНет
20.11.2022, 19:58
• г. Краснодар

Правомерно ли такое требование?

Как действуес система возврата товара ненадлежащего качества? Приобрели холодильник через озон, холодильник проработал меньше 10 дней и перестал морозить. Продавец сообщил мои действия:

Добрый день. Возврат товара в 14 дней возможен при наличии заводского недостатка, согласно закону о защите прав потребителя ст.18 п.1. Заводской недостаток может подтвердить авторизованный сервисный центр производителя, в который Вы можете обратиться самостоятельно, данные указаны в документации к прибору и на официальном сайте производителя. Авторизованный сервисный центр производителя делает диагностику, от предложенного гарантийного ремонта необходимо отказаться и получить заключение (наряд-заказ) о заводском недостатке.

Правомерно ли такое требование? Спасибо!

Юрист г. Краснодар
20.11.2022, 20:00

Нет, они хитро закон искажают.

Можете требовать расторжения сделки и возврата денег, причем с доставками за счет продавца. И экспертизу он может провести, но за свой счет.

Вас ждут убытки, если экспертиза установит вину покупателя.

Вам помог ответ?ДаНет
19.11.2022, 10:07
• г. Пенза

Куда обращаться, кроме Роспотребнадзора, с целью зафиксировать покупку просроченного товара.

В Законе «О защите прав потребителей» указано, что реализация продукции с истёкшим сроком годности, а также продукции, подлежащей установке этого критерия, но не имеющий информации о таковом, строго запрещена. А это значит, что в случае покупки просроченного товара вы вправе требовать возмещение не только материального, но и морального ущерба. Куда обращаться, кроме Роспотребнадзора, с целью зафиксировать покупку просроченного товара, купленные вчера конфеты пахнут мылом, на упаковке отсутствует дата и срок изготовления товара.

Юрист г. Орск
19.11.2022, 10:11

В районную прокуратуру. См. ст. 7 ФЗ № 59 "О порядке рассмотрения обращений граждан..."

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Санкт-Петербург
19.11.2022, 11:22

Здравствуйте.

Только в Роспотребнадзор. Это полностью их компетенция.

В прокуратуру уже по результатам ответа от Роспотребнадзора.

Прокуратура спустит Вашу жалобу в Роспотребнадзор, поскольку является надзирающих органом за действиями проверяющих гос. органов.

С уважением.

Вам помог ответ?ДаНет
18.11.2022, 08:43
• г. Абакан

Взыскание штрафа по закону о защите прав потребителей после удовлетворения требований СФУ

Возможно ли взыскание штрафа в судебном порядке по закону о защите прав потребителей (п.6 ст.13) после удовлетворения требований финансовым уполномоченным, т.е. будет ли удовлетворен иск только о взыскании штрафа?

Юрист г. Ханты-Мансийск
18.11.2022, 09:06

Андрей, нет, не будет.

Вам помог ответ?ДаНет
16.11.2022, 12:20
• г. Ростов-на-Дону

В данном случае может ли собственник направить претензию и получить штраф по ст 13 закона о защите прав потребителей?

Кто является потребителем не качественно оказанной услуги по охране автомобиля на стоянке, если поставил на парковку и оплатил стоянку не собственник автомобиля? В данном случае может ли собственник направить претензию и получить штраф по ст 13 закона о защите прав потребителей?

Юрист г. Краснодар
16.11.2022, 12:21

При наличии доверенности на право управления автомобилем-потребителем не качественно оказанной услуги по охране автомобиля на стоянке будет выступать доверенное лицо.

Вам помог ответ?ДаНет
16.11.2022, 10:29
• г. Курск

Компе

Необходима консультация перед подачей заявления в суд Американскую частную компанию, занимающаяся разработкой, изданием и цифровой дистрибуцией компьютерных игр.

У меня проблема заключается в том, что сервис по продаже игр Steam заблокировал мой аккаунт, на который я вложил приличную сумму денег.

Я ездил на отдых в Турцию, сменил регион и немного был ошеломлён от цен, всё программного обеспечение, которое продаётся на площадке в ЕС и США, а также Азии дешевле чем в СНГ аж в целых 10 раз.

Пример Турция/Польша/Китай – программного обеспечение которое представляет из себя компьютерную игру стоит 500-800 Рублей (в переводе на рубль), а в России 2300-6500 Рублей.

Когда я поднял тему на форуме, почему русский народ и страны содружества обманывают и накручивают цену, я получил блокировку аккаунта в сообществе Steam, все было хорошо, на следующий день блокируется полностью мой аккаунт, я теряю возможность покупать, обменивать и трейдить навсегда.

Причина блокировки: «Abusing regional pricing» - Злоупотребление региональными ценами.

Почитав внимательно правила, за первичное нарушение выдаётся предупреждение, ну не как блокировка.

Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"

Убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара (работы, услуги), подлежат возмещению изготовителем (исполнителем) в полном объеме.

Компания Valve лишила меня прав общаться с друзьями, это ущемление прав человека. – Конституция Глава 2. Статья 41. Основные права, свободы, долг и обязанности человека и гражданина. Право на общение. – нарушено.

С связи с блокировкой некоторые купленные игры стали не доступны, на аккаунте имеется большая коллекция игр, за которые я заплатил свои кровные, которые я хочу вернуть и потребовать от компании комплексацию морального ущерба в 5-ти кратной сумме, вложенной на аккаунт.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, подлежит возмещению причинителем вреда при наличии его вины. Размер возмещения вреда определяется судом, если иное не предусмотрено законодательными актами.

Юрист г. Смоленск
16.11.2022, 11:04

Очень интересная ситуация, разрешение которой без диалога невозможно.

Вам помог ответ?ДаНет
15.11.2022, 21:40
• г. Волгоград

Вопрос насчет ИП и законе о защите прав пот

Если интернет-магазином управляет и продает товары человек, который не оформил ИП - что ему будет?

И распространяется ли на него закон "о защите прав потребителей"?

Юрист г. Калининград
15.11.2022, 21:50

Будут штрафы от налоговой...

Пока не распространяется.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Челябинск
15.11.2022, 20:46

Административная ответственность. Распостроняется.

Вам помог ответ?ДаНет
Фирма г. Москва
15.11.2022, 21:02

Здравствуйте Алексей. Действует.

Вам помог ответ?ДаНет
15.11.2022, 09:46
• г. Симферополь

Закон о защите прав потребителей

Если договор поставки заключен между ИП и физ лицом, можно ли применить закон о защите прав потребителей, в случае возникновения спорных взаимоотношений.

Юрист г. Йошкар-Ола
15.11.2022, 09:50

Как официально дал разъяснения ВС РФ отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Смоленск
15.11.2022, 10:10

Физ лицо может применить.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Дзержинск
15.11.2022, 10:14

Если отношений не связанные с получением дохода, то можно.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Феодосия
15.11.2022, 15:13

Да, может. Все покупки для личных бытовых нужд физ лица попадают под юрисдикцию ЗоЗПП.

Вам помог ответ?ДаНет
12.11.2022, 10:15
• г. Иркутск

Жалоба на учителя школы

Я ученик 10-го класса (16 лет), вопрос следующий:

Могу ли я написать жалобу на учителя, на имя директора школы, которая будет обязательна для рассмотрения руководством образовательного учреждения?

В законе об образовании имеется лишь трактовка касательно жалоб, которые могут подавать родители (представители):

1. В целях защиты своих прав обучающиеся, родители (законные представители) несовершеннолетних обучающихся самостоятельно или через своих представителей вправе:

1) направлять в органы управления организацией, осуществляющей образовательную деятельность, обращения о применении к работникам указанных организаций, нарушающим и (или) ущемляющим права обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся, дисциплинарных взысканий.

Иных нормативно-правовых актов на внутришкольном уровне (уставы и т.п) не имеется, касательно регламента обжалования действий педагогов.

Юрист г. Санкт-Петербург
12.11.2022, 10:32

Добрый день, Роман! Вы можете написать подобную жалобу и подать её в канцелярию школы. Директор самостоятельно примет решение о способе её рассмотрения.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Тула
12.11.2022, 10:51

Вы можете написать жалобу директору школы либо в Рособрнадзор для проведения проверки.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Тула
12.11.2022, 11:07

Вы на халяву желаете еще ссылки на закон? Платите, нет, ничего не будет. Это халява и наглость.

Вам помог ответ?ДаНет
10.11.2022, 09:05
• г. Владивосток

Как доказать продавцу что нужен полный возврат за просроченный сыр

Купил сыр. Отрезал дома несколько кусочков. Начал есть и понял что сыр испорченный, посмотрел на дату и все подтвердилось, просрочен на 3 дня.

Приношу сыр продавцу. Ахаха сначала он пытался меня убедить что дата ничего не значит, ну до ладно, я настоял на своем. НО он пересчитал сумму возврата на вес оставшегося сыра, аргуменитуря что я уже съел часть. Я был в шоке, говорю так не делается, вы не можете продавать просрочку, делайте полный возврат. Но конкретно доказательства из закона о защите прав я предъявить не могу. Я уже устал ругаться и говорю: Поменяйте мне просто на другой сыр, даже пусть будет на 20 р меньше чем сумма возврата. Со злостью и оскорблениями согласилась и сказала меня больше в магазин не пускать. Жаль что я не мог ее тыкнуть в закон, потомочу пришлось играть по правилам кто сильнее и громче кричит, жесть. Буду благодарен за строчку в законе что бы сходить врубить ей фары))

Юрист г. Краснодар
10.11.2022, 09:09

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Перспективы и риски споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 18

Развернуть

За какие недостатки товара отвечает продавец, а за какие - потребитель

Как составить и направить претензию при обнаружении недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

Каков порядок обмена некачественного товара

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

Как осуществляется гарантийный ремонт товара

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

Каков порядок возврата некачественного товара

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Что предпринять при обнаружении недостатков в технически сложном товаре

Каков порядок возврата и обмена сотового телефона

Как заменить автомобиль при обнаружении в нем недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

(п. 1 в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
10.11.2022, 09:10

[quote]Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.[/quote]

Вам помог ответ?ДаНет

Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение