Опыт покупки в рассрочку в магазине М Видео - страховка, гарантия и как их избежать
Сегодня купила в рассрочку камеру в магазине м видео. Камера стоит 34990, докупила еще к ней флешку, смотрю всю сумму, а там 48000, мне девушка в кредитном отделе сказала в каком месте можно вернуть 3000 тыс за страховку. Но еще и какая то гарантия полис от и м видео на 3 года оформили. Они сказали без нее никак нельзя оформить рассрочку. Грантия стоит 5661. Можно ли еще как то сделать что бы отказ был от гарантии?
Добрый вечер. От страховки точно можно отказаться в течение 14 дней с момента оформления кредита.
А вот по поводу расторжения гарантии-необходимо почитать документы.
Спросить
Произвели замену компрессора на морозильной камере Атлант, по гарантии. Гарантия 3 года закончилась, через 5 месяцев камера опять не морозит, в гарантийном талоне не указан срок гарантии на комплектующую деталь (компрессор). Возможели ли ремонт камеры бесплатно, по гарантии, и сколько гарантия? Спасибо.
У меня такой вопрос купил у знакомого видео камеру за 5000 тыс рублей почти новаю он сказал что его уволили с работы и ему срочно нужны деньги и что камеру он покупал в магазине за 15000 тыс и что имеются на нее все документы горантийный талон с чеком я купил пришел домой начал изучать камеру и документы оказалось что камера китайская документы потдельные цена такой камере 500 руб на звонки не отвечает что мне делать?
в начале написать другу претензию и указать всю ситуацию уведомив его о том, что вы расторгаете договор купли продажи (устную договоренность - если не оформляли письменно). Направьте ему заказным письмом с уведомлением. копию письма оставьте себе. Если в течение месяца ваш друг вам не ответит, то обращайтесь в суд
СпроситьНЕДАВНО В МАГАЗИНЕ 7-Я оставила вещи в камере хранения, по возвращении камера хранения была открыта, а вещей не было. Сотрудники магазина сказали, что не первый случай, посмотрели по камере, где было видно, как молодой человек открывает вслед за мной камеру хранения и забирает мои вещи, администрация магазина сказала, что это не их вина и возмещать ущерб не собираются, повезло, что унесли товары были на маленькую сумму. Мне сказали нужно обращатся только в милицию. Конечно же оставила отзыв в книге жалоб, но не знала куда нужно было обращаться.
Добрый вечер!
Полагаю, что Вас вводят в заблуждение. Между Вами и магазином был заключен договор хранения (ст.886 ГК РФ) Ответственность возложена на хранителя:
Статья 886. Договор хранения
1. По договору хранения одна сторона (хранитель) обязуется хранить вещь, переданную ей другой стороной (поклажедателем), и возвратить эту вещь в сохранности.
2. В договоре хранения, в котором хранителем является коммерческая организация либо некоммерческая организация, осуществляющая хранение в качестве одной из целей своей профессиональной деятельности (профессиональный хранитель), может быть предусмотрена обязанность хранителя принять на хранение вещь от поклажедателя в предусмотренный договором срок.
Вам следует обратиться с досудебной письменной претензией к магазину. Если в удовлетворении претензии откажут или не ответят в течение 30 дней, то обращайтесь в суд.
Удачи Вам!
Спросить
В силу п.2 ст.887 ГК РФ ключ с номером от ячейки камеры хранения можно приравнять к письменному договору. Следовательно, администрация магазина принимает на себя ответственность хранителя и должна обеспечить сохранность вещи. Если вещи украдут - ответственность несет магазин, администрация обязана возместить ущерб, если откажут, необходимо обращаться в суд с иском о возмещении ущерба. Удачи.
Спросить
Здравствуйте! По договору хранения одна сторона (хранитель) обязуется хранить вещь, переданную ей другой стороной (поклажедателем), и возвратить эту вещь в сохранности. Можно в суд подать на магазин.
СпроситьКупила телефон в рассрочку в магазине «мегафон» . Кассовый чек вышел на одну сумму, в графике по погашению рассрочки, совсем другая сумма. При этом От всех услуг банка отказалась. Все условия банка и магазина я выполнила-нужно было купить акссесуаров на 3000 руб. Вопросы: 1)в кассовом чеке пробит « полис дополнитльной гарантии» , помимо акссесуар, о котором мне даже не говорили, возможно мне вернуть деньги, которые взяли за эту доп. Гарантию? 2) при отмене страховки - деньги вернут? Просто где то слышала, что если отменить страховку, это будет уже не рассрочка, а кредит... 3) в магазине сказали, что при досрочном погашении рассрочки, мне будет бонус около 4000 руб (тобишь все акссесуары пойдут мне просто в подарок) НО! Я то плачу рассрочку по кассовому чеку (где пробиты акссесуары) соответсвенно, каким образом мне они достануться в подарок, нсли я за них плачу. Что делать в таких моментах?
Добрый день!
Изучайте то, что написано в договоре, в магазине могли много чего сказать.
СпроситьКупил в магазине флеш накопитель 1 терабайт, в магазине при покупке сказали, что гарантия 6 месяцев, я просто не обратил внимания на упаковку, (очень нужна была флешка большого объема) спустя месяц, после того как решил продать данную флешку увидел на упаковке что изготовитель дает гарантию 3 года! Посоветуйте, что можно сделать чтобы гарантия не кончилась через 6 месяцев? Ведь на сколько я знаю они не имеют права уменьшать гарантию. Мои действия? И что можно сделать? Правильно! Заранее спасибо!
Здравствуйте. Это разные гарантии, производителя и продавца. Они параллельно идут
СпроситьМеня сегодня остановили за то что не уступил дорогу на пешеходном переходе, инспектор заснял все на видео, я попросил документы на эту камеру которой он снимал, он сказал что они в отделе, составили постановление, япопросил указать в нем номер камеры на которую была сделана видео запись он ответил что эта камера его личная и он не будет указывать ее номер.
Будет ли считаться доказательством видео с этой камеры?
Сергей Николаевич ,конечно же на частную камеру этого документа (сертификат о прохождении метрологической поверки) не будет, следовательно любая запись с нее приложенная к материалам дела по смыслу гл. 26 КоАП РФ (Предмет доказывания. Доказательства. Оценка доказательств) является не допустимой и не законной. Ходатайствуйте перед судом о том, чтобы эту запись признали недопустимым доказательством.
СпроситьКупил камеру GoPro Hero 3+ Black Edition в середине июня 2014 года в интернет-магазине nook&kindle, гарантию дали 6 месяцев. Как только на улице похолодало, перестала включаться, а когда дома отогревается работает нормально. Понёс по гарантии, приняли. Прошло больше 45 дней с момента сдачи товара по гарантии. Сегодня звонил попросили подождать 2 дня, сказали, что если камера задерживается или ещё что-то в этом роде, они вернут деньги по чеку. По чеку 13000 рублей, однако сейчас эта камера стоит в два раза больше. Вопрос: могу ли я требовать такой же товар или могу получить только деньги по чеку?
Приобрёл в кредит морозильную камеру. При оформлении продавец сказал, что гарантия на неё год и за отдельную плату, можно приобрести дополнительную гарантию ещё на год. Когда привезли товар, я прочитал, что заводская гарантия 3 года. Обратился за разъяснением к продавцу. На что получил ответ: ЗАВОД ДАЁТ ТРИ ГОДА, ГАРАНТИИ НА ТОВАР А МАГАЗИН ВСЕГО ОДИНПОТОМУ МНЕ БЫЛО И ПРЕДЛОЖЕНО ВЗЯТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ГАРАНТИЮ НА ВТОРОЙ ГОД: Кто из нас прав, я или продавец.
В соответствии со ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель вправе устанавливать на товар гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.
Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.
Таким образом, если изготовитель установил гарантийный срок на товар, то заключение продавцом договора на дополнительную гарантию на этот же срок неправомерно.
СпроситьКупил монитор в магазине, на сайте было указано, что гарантия на него 1 год. В магазине ДНС продавец предложил оформить 2 года доп. гарантии. Я согласился. Сегодня узнал у производителя монитора, что на все мониторы у них гарантия 3 года. Смогу ли я вернуть деньги за доп. гарантию?
Пишите продавцу претензию, ссылайтесь на ст.10,12 Закона РФ "О защите прав потребителей" (недостоверная информация о товаре).
Спросить
Если не вернут по претензии, возможно взыскать в судебном порядке при помощи юриста.
СпроситьЯ купил холодильник в 2016 году, производителем гарантия год. Купил, в это же время, СТРАХОВКА ЭКСПРЕСС-СЕРВИС (альфа) на 2 года. Все гарантии закончились. Обнаружил в холодильной камере трещину. Могу ли я воспользоваться какой либо из гарантий для устранения дефекта или возврата средств?
На холодильники гарантия как правило не один год, возможно это гарантия самого магазина?
Спросить
