МТС списал деньги за 0 кб потребления интернета на сумму более 5 тысяч рублей

10 октября 2010 года я приобрёл в МТС USB-модем за 600 руб. по акции: при покупке модема предоставлялось бесплатно 4 месяца безлимитного интернета. При этом я также, по просьбе сотрудников МТС, внёс на свой счёт дополнительно 150 рублей. 10 января 2011 года мне на телефон пришло СМС о том, что на интернет-счёте осталось несколько копеек. Я обратился в офис МТС за разъяснениями. Сотрудник МТС распечатала при мне детализацию за весь период оказания услуги. Выяснилось, что никаких услуг, требующих дополнительной платы, мне не оказывалось. Я написал претензию, приложив распечатанную детализацию. Через некоторое время мне позвонили из МТС и сказали, чтоя пользовался каким-то платным контентом. На моё возражение о безлимитности интернета и отсутствии каких-либо дополнительных платных услуг в детализации мне сумбурно ответили о каких-то разных точках доступа, в чём я ничего не понял и о чём в договоре нет ни слова. В итоге, разговор завершился ничем. Что необходимо сделать, чтобы вернуть списанные 150 рублей?

Пользуюсь услугами интернет adsl с 2012-2019 года, по тарифу максимальному скорость интернета не соответствует данному тарифу. Но с 2019 года уже провели высокоскоростной интернет вопросов нет. Есть какая то возможность потребовать у Ростелекома детализацию, акт сверки, чтобы сделали перерасчёт за период 2012-2019 гг.

С моего лицевого счета сняли денежные средства в сумме 3000 т. рублей. Сделав детализацию выяснила что за выход в интренет. Да я действительно пользовалась услугами интернета, но не в таком колличестве, за которое у меня списали деньги. Помогите написать притензию!

У меня взяли без моего разрешения детализацию звонков, при обращении в офис МТС мне было сказано, что якобы мною было написано заявление о проведении детализации звонков. После чего я написала заявление в головной офис МТс, ответа не последовало, писала в прокуратуру, увд, мне пришел ответ что выявить кто запросил детализацию не представляется возможным, и дело закрыли. Как быть дальше?

Я из Самары. В 2014 году брал кредит в МТС банке 5 тысяч рублей. Оставалось заплатить 3 тысячи, я зыбыл об этом. МТСбанк перепродал мой долг коллекторскому агентству "Феникс". Они подали на меня в суд сумму 81 тысячу 600 рублей. На суд меня не вызывали.

Сняли деньги с банкавскай карты. Пришёл в банк мне сказали что списали приставы. Пошёл к приставам они сказали я не должен и нечего они не списывались. Пришёл в банк, взял детализацию там вообще ералаш. Деньги были сняты 14 числа в детализации указана 18 число, и якабы их снял я. потом конечный счёт в детализации в два раза больше. Что мне делать дальше?

Мобильный интернет на планшете. Ноль на счету. Не пользуюсь уже какое-то время (2-3 месяца) Вчера обнаружил, что должен МТС 16 рублей. В детализации расходов написано: Периодические услуги. Как быть, что делать?

С уважением,

Владимир.

Меня интересует, можно ли доверять или считать официальным документом детализацию вызовов или детализацию потраченного трафика интернета, в определенный промежуток времени, полученную в салоне МТС, если есть сомнения в ее недостоверности? Заранее большое спасибо!

Прошу Вас дать пояснения в сложившейся ситуации.

Я работаю в учреждении с декабря 2007 года. Мне не удалось сходить в отпуск за период 2007-2008 гг. В очередной отпуск я отправилась в 2009 году за период 2007-2008. Так и идет много лет ежегодный отпуск предоставляется за предыдущие года.

За период 2012-2013 иду в 2014;

2013-2014 = 2015;

2014-2015 = 2016;

2015-2016 = 2017;

2016-2017 = 2018.

Периодически периоды путали, я их восстанавливала. И очень похоже, что руководителю это надоело и мне против моей воли настойчиво рекомендуют в этом году, в августе взять два отпуска подряд. Меня смущает то, что мне еще ни разу не удалось уйти в отпуск и все забыть. Круг обязанностей велик, дублеров нет. Получится что я просто подарю отпуск Учреждению. Да и планов на такой длительный период нет.

Подскажите, как грамотно выйти из этой ситуации.

Спасибо.