Обязанности сотрудника федеральной налоговой службы
Обязан ли сотрудник фнс сообщить свои фио гражданину при обращении?
День добрый. Не должны они представляться, если только при телефонном разговоре.
Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, ведущего прием налогоплательщиков, должна быть размещена на личной информационной табличке (бейдже) и/или на рабочем месте.
Ознакомьтесь с документном
О повышении качества предоставления государственных услуг (утратило силу на основании письма ФНС России от 14.06.2016 N ОА-4-17/10527)
ФЕДЕРАЛЬНАЯ НАЛОГОВАЯ СЛУЖБА ПИСЬМО
от 28 июня 2011 года N ЗН-4-12/10228@
СпроситьОбязан ли сотрудник федеральной налоговой службы назвать свои фио при обращению к гражданину?
День добрый. Нет. Если только при телефонном разговоре должны представляться.
Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, ведущего прием налогоплательщиков, должна быть размещена на личной информационной табличке (бейдже) и/или на рабочем месте.
Согласно документа О повышении качества предоставления государственных услуг (утратило силу на основании письма ФНС России от 14.06.2016 N ОА-4-17/10527)
ФЕДЕРАЛЬНАЯ НАЛОГОВАЯ СЛУЖБА ПИСЬМО
от 28 июня 2011 года N ЗН-4-12/10228@
О повышении качества предоставления государственных услуг.
СпроситьМогу ли написать жалобу на сотрудника полиции? Если он не показал удостоверение. А только представился. Согласно п. 1 ч. 4 ст. 5 Закона «О полиции» при обращении к гражданину сотрудник полиции обязан назвать свои должность, звание, фамилию, предъявить по требованию гражданина служебное удостоверение, после чего сообщить причину и цель обращения. Их двое было, остановили на улице. Второй сотрудник не представился.
Да,можете. В службу собственной безопасности, его непосредственному руководству и в прокуратуру.
Будут поведены проверки по вашим жалобам в течение 30 дней по ФЗ-59 и вам ответят, и если факты указанные в жалобе подтвердятся, то виновных привлекут к ответственности и примут меры.
Спросить
Жалобу написать можете. Однако, когда будет проводиться проверка по вашей жалобе, оба сотрудника заявят, что и представились, и показали удостоверения.
СпроситьСитуация: Государственный орган, рассмотрев обращение гражданина А на противоправные действия гражданина Б принял законное решение, о чем уведомил гражданина А.
Гражданин Б написал обращение в государственный орган с просьбой сообщить о результатах рассмотрения обращения гражданина А.
Обязан ли государственный орган сообщать результаты рассмотрения? Почему?
Добрый день.
Без условно да. Каждая сторона спора, конфликта, имеет право на получение информации по делу, в котором он непосредственно принимал участие. Государственный орган соответственно обязан по запросу одной из сторон предоставить такие сведения. Гласность деятельности государственных органов установлена действующим законодательством.
Спросить
Обязан ли сотрудник компании сообщать свои ФИО и/или добавочный номер телефона клиенту и не клиенту?
Обязан ли сотрудник какой-либо компании сообщать свои ФИО и/или добавочный номер телефона при:
- запросе этого клиентом?
- при запросе этого не клиентом?
Да, должен. Приказ Федеральной службы исполнения наказаний от 11 января 2012 г. № 5 “Об утверждении Кодекса этики и служебного поведения сотрудников и федеральных государственных гражданских служащих уголовно-исполнительной системы”
СпроситьОбязана ли я предоставить свой номер телефона сотруднику полиции для объяснения по существу обращения, если само обращение было подано через интернет приемную? При этом в обращении был указан адрес электронной почты, на который я и получила сообщение от сотрудника, в которой он просит связаться с ним по телефону, либо предоставить ему свой номер. Могу ли отказаться и настоять на общении через электронную почту?
Если, в обращении Вами указан Ваш действительный адрес, а также еще и адрес электронной почты, ФИО, обращение не является анонимным и подлежит рассмотрению. Номер телефона Вы указывать ему не обязаны, его у Вас, вообще, может не быть. Укажите, что связываться желаете посредством электронной почты, если откажется, то в общем порядке - почтовой связью.
СпроситьТакой вопрос при обращении сотрудника полиции гражданину самсуд рудник полиции представился назвал цель обращения то что я похож на потерявшего человека Обязан ли я выполнять его действия и в каких случаях?
Если сотрудник полиции меня оскорбил не представился.
Устав ППС п.93. Сотрудник милиции в любых условиях должен быть вежливым и тактичным с гражданами, обращаться к ним на Вы, свои требования и замечания излагать в убедительной и понятной форме, не допускать споров и действий, оскорбляющих их честь и достоинство.
Патрульный (постовой) при обращении к гражданину должен поздороваться с ним, приложив руку к головному убору, назвать свою должность, звание и фамилию, после чего кратко сообщить причину и цель обращения. В случае обращения граждан патрульный (постовой), выполнив те же требования, обязан внимательно выслушать и принять меры по их заявлениям, а в необходимых случаях разъяснить, куда следует обратиться для разрешения поставленного вопроса.
По требованию должностных лиц и граждан патрульный (постовой) обязан назвать свою фамилию, место работы и предъявить служебное удостоверение, не выпуская его из рук.
В разговоре с гражданами сотрудники милиции обязаны проявлять спокойствие и выдержку, не должны вступать в пререкания, терять самообладание, отвечать грубостью на грубость и в своих действиях руководствоваться личными неприязненными чувствами.
Что в данном случаи можно предпринять?
В прокуратуру напишите жалобу. Согласно пункту 1 статьи 1 Федерального закона от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации" (далее - Закон о прокуратуре) Прокуратура Российской Федерации - единая федеральная централизованная система органов, осуществляющих от имени Российской Федерации надзор за соблюдением Конституции Российской Федерации и исполнением законов, действующих на территории Российской Федерации.
Спросить
Вы должны потребовать были, чтобы он представился. Если он это не сделал, вы не сможете написать на него жалобу в прокуратуру и начальнику полиции.
Спросить
Обязан ли сотрудник нацгвардии (или росгвардии) представляться гражданину и предъявлять свое удостоверение при обращении к гражданину на улице/парке.. да где угодно, с требованием предъявить ему свой паспорт. Последний раз ссылаясь на 226 ФЗ они отказались. Откуда я знаю кто это предо мной, форму может каждый нацепить.
--- Здравствуйте, Статья 5. Соблюдение и уважение прав и свобод человека и гражданина 1. Полиция осуществляет свою деятельность на основе соблюдения и уважения прав и свобод человека и гражданина. 2. Деятельность полиции, ограничивающая права и свободы граждан, немедленно прекращается, если достигнута законная цель или выяснилось, что эта цель не может или не должна достигаться путем ограничения прав и свобод граждан. 3. Сотруднику полиции запрещается прибегать к пыткам, насилию, другому жестокому или унижающему человеческое достоинство обращению. Сотрудник полиции обязан пресекать действия, которыми гражданину умышленно причиняются боль, физическое или нравственное страдание. 4. При обращении к гражданину сотрудник полиции обязан: 1) назвать свои должность, звание, фамилию, предъявить по требованию гражданина служебное удостоверение, после чего сообщить причину и цель обращения; [u][/u]2) в случае применения к гражданину мер, ограничивающих его права и свободы, разъяснить ему причину и основания применения таких мер, а также возникающие в связи с этим права и обязанности гражданина. 5. Сотрудник полиции в случае обращения к нему гражданина обязан назвать свои должность, звание, фамилию, внимательно его выслушать, принять соответствующие меры в пределах своих полномочий либо разъяснить, в чью компетенцию входит решение поставленного вопроса. 6. Полученные в результате деятельности полиции сведения о частной жизни гражданина не могут предоставляться кому бы то ни было без добровольного согласия гражданина, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом. 7. Полиция обязана обеспечить каждому гражданину возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если иное не установлено федеральным законом. Удачи Вам и всего хорошего.
СпроситьОбязан ли сотрудник нацгвардии (или росгвардии) представляться гражданину и предъявлять свое удостоверение при обращении к гражданину на улице/парке.. да где угодно, с требованием предъявить ему свой паспорт. Последний раз ссылаясь на 226 ФЗ они отказались
По вашему требоанию обязан.
Спросить
