Недовольный потребитель рассматривает возможность подачи иска к производителю товаров с недостаточным качеством.
Можно ли подать в суд на производителя? Купил каенский перец, в пакетике, он не имееет никакой остроты, чай в пакетиках, который имеет мало схожести с чаем, ведь должен же быть какой то гост, например острота перца или содержание кофеина в чае.
Здравствуйте.
Хочу продавать чай в розницу и мелким оптом. Для этого купил чай у производителя.
Хочу упаковать его в свою упаковку по 50 г. и продавать.
В связи с этим возникает ряд вопросов.
1) Выбрал т.у с номера 10.83.13 верно ли?
2) Нужно ли на упаковке с чаем для продажи (50 г пачки) писать производителя чая (того у кого я его купил - у производителя, я же по сути являюсь упаковщиком) и если надо то в какой роли. (например у меня есть свой китайский чай тут - я пишу производитель я его ввез по таможенному союзу тут все понятно) а вот если я купил чай у проивзодителя мне на упаковке что писать - что я производитель или тот у кого я его купил. И что тогда писать в качестве себя)
Здравствуйте. Ответ на данный вопрос требует временных затрат. В силу своей узкой специфики. Никто из нас ежедневно не занимается чаеразвесом.
В рамках бесплатной консультации на сайте и невозможен затратный подход, согласно п. 3.1.1. Правил работы ВЮК.
Поэтому единственная рекомендация - обратиться к любому юристу/адвокату за плату.
Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблем.
СпроситьУ меня острый дальнозоркий астигматизм при амблиопии левого глаза при остроте зрения 0.04
Правый глаз острота зрения 1.0 годен ли я.
У меня миопия 1 степени. Острота зрения одного глаза 0,4 при остроте зрения другого 0,2. В военкомате мне поставили категорию А 4, и сказали, что годен. А согласно Положению о военно-врачебной экспертизе, "БОЛЕЗНИ ГЛАЗА И ПРИДАТОЧНОГО АППАРАТА" статье № 35, пункта в): "острота зрения одного глаза 0,4 при остроте зрения другого глаза от 0,3 до 0,1" должны были поставить категорию В! Подскажите пожалуйста, правомерно ли это? Если нет, то что делать?
Однозначно сказать трудно. Если указанная острота зрения уже с корректирующими стеклами - не правы. Если без коррекции - правы.
Приложение
к Положению о военно-врачебной экспертизе
Требования
к состоянию здоровья граждан, подлежащих первоначальной постановке на воинский учет, граждан, подлежащих призыву на военную службу (военные сборы), граждан, поступающих на военную службу по контракту, граждан, поступающих в училища, военно-учебные заведения, военнослужащих, граждан, пребывающих в запасе Вооруженных Сил Российской Федерации
(с изменениями от 31 декабря 2004 г.)
"
Статья Наименование болезней, Категория годности к военной службе
расписа-степень нарушения функции
ния I графа II III графа IV графа
болезней графа
35. Слепота, пониженное
зрение, аномалии цветового
зрения:
а) острота зрения одного Д Д Д НГ
глаза 0,09 и ниже или его
слепота при остроте зрения
другого глаза 0,3 и ниже,
а также отсутствие
глазного яблока при
остроте зрения другого
глаза 0,3 и ниже или
острота зрения обоих глаз
0,2 и ниже;
б) острота зрения одного В В В, Б - ИНД НГ
глаза 0,09 и ниже или его
слепота при остроте зрения
другого глаза 0,4 и выше,
а также отсутствие
глазного яблока при
остроте зрения другого
глаза 0,4 и выше или
острота зрения одного
глаза 0,3 при остроте
зрения другого глаза от
0,3 до 0,1;
в) острота зрения одного В В Б НГ
глаза 0,4 при остроте
зрения другого глаза от
0,3 до 0,1;
г) дихромазия, Б - 2 Б А годны
цветослабость III-II
степени
Острота зрения каждого глаза учитывается с коррекцией любыми стеклами, в том числе комбинированными, а также контактными линзами (в случае хорошей (не менее 20 часов) переносимости, отсутствии диплопии, раздражения глаз), а у офицеров, прапорщиков, мичманов - интраокулярными линзами. Лица, пользующиеся контактными линзами, должны иметь обычные очки, острота зрения в которых не препятствует прохождению военной службы.
Острота зрения, не препятствующая прохождению военной службы для лиц, освидетельствуемых по графам I, II расписания болезней, для дали с коррекцией должна быть не ниже 0,5 на один и 0,1 на другой глаз или не ниже 0,4 на каждый глаз. В сомнительных случаях острота зрения определяется с помощью контрольных методов исследования".
СпроситьВозьмут меня в армию, если у меня левый глаз видит на 35% (амблеопия), а правый глаз 1?подхожу ли я по статье (острота зрения одного глаза 0,09 и ниже или его слепота при остроте зрения другого глаза,4 и выше)?
Нужна ли санитарная книжка для торговли герметично упакованным чаем в одноразовых пакетиках, заводской упаковки? Никакой торговли на развес и прочих контактов с продуктом нет.
На бутылке, которую я купил в магазине указан уже не действующий гост. Могу ли я подать в суд на производителя или обратиться в какие либо органы с претензией? Чем это грозит производителю (использование на этикетке госта, который уже не действует)?
Здравствуйте, можете обратиться в Роспротребнадзор с претензией либо в прокуратуру согласно ст.10 ФЗ "О прокуратуре", они разберутся и примут решение по вашей жалобе.
Спросить
Можете обратиться вс претензией. На основании ст.8,10,12 Закона О защите прав потребителей. И затем обратитесь в суд с иском о взыскании компенсации морального вреда. Вам предоставлена недостоверная информация о товаре.
Спросить
Согласно статье 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) должны указывать необходимую и достоверную информацию о товаре. В данном случае имеет место некорректная информация. Можно обратиться в Роспотребнадзор. Вынесут предписание, чтобы убрали ссылки на устаревший ГОСТ.
Спросить
Это обман потребителя в части обязанности представления полной и достоверной информации (ст. 10 Закона РФ "о защите прав потребителей"). Можете обратиться в суд за компенсацией морального вреда. Только его размер будет крайне ничтожным Можете потребовать возврата денег.
Спросить
Иван, в соответствии п. 4 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий обязательным требованиям к качеству.
Возможно признать товар, не соответствующий ГОСТу, товаром ненадлежащего качества.
СпроситьЧасть требований к оформлению этикетки товара содержится в Законе «О защите прав потребителей», часть в Правилах продажи отдельных видов товаров, часть в ГОСТах, в том числе, имеется ГОСТ по оформлению пищевых продуктов — ГОСТ Р 51074-2003 «Продукты пищевые. Информация для потребителя. Общие требования». Единого нормативного акта, который содержал бы все требования к правильному оформлению этикеток всех видов товаров не существует.
Согласно п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55
Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.
Наказание за нарушения правил маркировки товаров предусмотрена статьей 15.12 КоАП РФ: Производство или продажа товаров и продукции, в отношении которых установлены требования по маркировке и (или) нанесению информации, без соответствующей маркировки и (или) информации, а также с нарушением установленного порядка нанесения такой маркировки и (или) информации, и предусматривает довольно крупные штрафы.
С жалобой, в первую очередь, как правило, обращаются в Роспотребнадзор или в прокуратуру.
Спросить
Это недостоверная информация о товаре. Покупатель вправе потребовать от продавца расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы, а также убытков, если понесли таковые. Товар должны вернуть продавцу. Претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней. С 11 дня начинает течь неустойка в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки (ст.23 ЗЗПП).
Закон РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей".СпроситьСтатья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Вот штраф.
КоАП РФ Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителейСпросить1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы -
влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
(в ред. Федеральных законов от 22.06.2007 N 116-ФЗ, от 27.07.2010 N 239-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Добрый день! Штрафы организациям. Вам надо написать жалобу в Роспотребназдор, Прокуратуру и в сам магазин, который вам это бутулу продал. По идеи, если вы из запугаете, вам бесплатно заменят бутылку, да еще и подарят вам новую за счет магазина. Гражданский кодекс, ФЗ "О защите прав потребителей"
С уважением.
Спросить
Здравствуйте, Иван!
Под недействительными документами следует понимать: 1.4.1. Полностью изготовленные фиктивные документы или подлинные документы, в которые внесены изменения путем подчисток, дописок, исправления или уничтожения части текста, внесения в него дополнительных данных, проставления оттиска поддельного штампа или печати и т.п. 1.4.2. Фактически являющиеся подлинными, но содержащие сведения, не соответствующие действительности. Они сохраняют внешние признаки и реквизиты надлежащих документов (изготовляются на официальном бланке, содержат наименования должностей и фамилии лиц, уполномоченных их подписывать), однако внесенные в них сведения (текст, цифровые данные) являются сфальсифицированными. 1.4.3. Выданные с нарушением установленного порядка, т.е. в результате злоупотребления должностным лицом служебным положением или совершения им халатных действий при выдаче этого документа..." Извлечение из документа: Приказ Управления Росрегистрации по Москве от 14.12.2007 N 255 «Об утверждении Порядка работы с документами, вызывающими сомнения в их подлинности, и направления в правоохранительные органы заявлений о совершенном преступлении»
ГОСТ 31862-2012 Вода питьевая. Отбор проб 4.1.5 Отбор проб воды из внутридомовой распределительной сети Отбор проб воды проводят на выходе из кранов внутренних водопроводных сетей домов. При отборе проб из крана время слива воды перед отбором проб зависит от цели отбора проб. Если целью отбора проб является оценка влияния материалов, контактирующих с водой, на качество воды, то пробы следует отбирать без предварительного слива воды. Для других целей для установления условий равновесия перед отбором проб достаточно 2-3 мин слива воды. При отборе проб для определения микробиологических показателей металлические краны следует предварительно простерилизовать путем обжига горящим тампоном, смоченным 96%-ным раствором этилового спирта, а пластмассовые краны следует продезинфицировать путем обработки 70%-ным раствором этилового спирта, и произвести спуск воды продолжительностью не менее 10 мин при полностью открытом кране. 4.1.6 Отбор проб воды из крана потребителя Отбор проб воды из крана потребителя проводят, при необходимости, в соответствии с требованиями 4.1.5. При определении качества воды из крана потребителя при вспышках инфекционных заболеваний для выявления источника микробного загрязнения воды отбор проб проводят с учетом загрязнения внешней поверхности крана, а также всех приспособлений и устройств, используемых потребителем. Все приспособления и устройства следует оставить на месте. В этом случае не допускается: — подвергать дезинфекции кран, а также приспособления и устройства перед отбором проб; — проводить предварительный слив воды из крана перед отбором проб. 7.1 Требования к оформлению результатов отбора проб должны соответствовать ГОСТ 31861. 7.2 Сведения, которые должны быть указаны в акте отбора проб, приведены в приложении А.Спросить
Оформляю ИП, хочу разобраться в необходимости указания кодов ОКВЭД.
Основная деятельность:
52.27.36 - розничная торговля чаем, кофе и какао.
Хочу продавать чай мате (парагвайский чай), закупать его в фирменных упаковках и фасовать в свои, купленные пакеты. Скажите, какие еще коды ОКВЭД следует указать, если планирую заниматься фасовкой чая?
Добрый день,
В этом случае в первую очередь нужно руководствоваться тем, какими на самом деле видами деятельности предполагаете заниматься. Указываются все. Если фасуете - точно 15.86. Посмотрите ещё, например, коды под 52.6, если планируете реализацию вне магазина.
Спросить
Как правильно продавать чай на ярмарке - нужны ли документы или достаточно корректной маркировки?
Чтобы торговать на ярмарке чаем собственного производства (чай из травы иван-чай), нужны ли для этого: юрлицо, разрешения, справки СЭС о соответствии производственных помещений, справка из лаборатории о безопасности и соответствии продукта и прочие документы, или достаточно корректной маркировки на упаковке в соответствии с ГОСТ Р 51074?
Нужно свидетельство о регистрации ИП, правильно оформленный ценник и санитарная книжка.
Больше на ярмарках ничего не требуется.
Но торговля продукцией собственного изготовления не признается розничной и невозможен ЕНВД (письмо Минфина России от 01.07.2009 N 03-11-09/233).
СпроситьДа вы в Устав ООО должны внести дополнения по видам деятельности.
ПРОВЕДЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ МЕДИЦИНСКИХ ОСМОТРОВ
Работники, не имеющие личной медицинской книжки установленной формы, не прошедшие медицинские осмотры и не прошедшие профессиональной гигиенической подготовки и аттестации, не могут быть допущены к работе, которая связана с производством, хранением, транспортированием и реализацией пищевых продуктов и питьевой воды, воспитанием и обучением детей, коммунальным и бытовым обслуживанием населения.
Спросить
Добрый день!
Для начала необходимо зарегистрировать ИП или организацию
Марку регистрируют в дальнейшем через Роспатент.
СпроситьДобрый день.
Для регистрации марки вам нужно обратиться в Роспатент.
Процедура состоит из следующих этапов: разработка товарного знака; проверка уникальности; определение категорий продуктов, на которых она будет использована; подготовка пакета документов; регистрация товарного знака, бренда в Патентном ведомстве; получение свидетельства.
Для регистрации бренда понадобятся: заявление; список товаров или услуг, которые будут продвигаться под этим логотипом; словесное описание; изображение лейбла на бумаге (лист А 4); чек госпошлины.
Вы можете самостоятельно осуществлять все действия или обратиться к юристам, работающим в данном направлении.
Спросить
