Карантин разрушил свадебные планы - Ресторан отказывается вернуть задаток. Как поступить?
Оставили задаток в ресторане. Свадьба 4 апреля 2020. Но Запрет Президента, карантин! Администрация отказывается возвращать задаток. Что сделать?
Они не правы, для возврата необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК.
Спросить
Здравствуйте. Направьте письменное заявление. Обычно задаток не возвращается на то он и задаток, ссылайтесь на форс-мажорные обстоятельства.
Спросить
На основании пункта 1 статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Аналогичное положение содержится в статье 32 Закона о защите прав потребителей: потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Данное право потребителя закреплено также и в пункте 27 Правил оказания услуг общественного питания. Таким образом, при отказе от исполнения договора Вы, как потребитель, имеете право на возврат выплаченных исполнителю денежных сумм. Обращайтесь с мотивированной претензией в ресторан, устанавливайте срок возврата денежных средств, если вопрос не разрешится в претензионном порядке - обращайтесь в суд. Такие дела.
Спросить
Планировали в ресторане сделать банкет на 70 человек в апреле 2019. Оставили задаток 5000 руб. Нам дали рукописную бумагу что приняли задаток. Кассовый чек или другое подтверждение от не дали. Сейчас в силу причин определенных банкет надо отменить. Ресторан отказывается возвращать задаток. Как вернуть задаток? Куда жаловаться?
В ресторане внесла задаток 2000 р за банкет 19 декабря. Теперь обстоятельства изменились и банкета в этом ресторане не будет. Ресторан отказывается возвращать деньги. (задаток). как быть?
Напишите претензию. Не вернут - можно взыскать через суд. Напишите жалобу в Роспотребнадзор.
СпроситьМы внесли предоплату в ресторане в размере 40 000 тысяч рублей, свадьба 17.09.15. Решили отказаться от ресторана, т.к. нет денег, ресторан оповестили за 1.5 месяца до даты! Отказываются возвращать предоплату! В договоре указанной, что вычитаются убытки, остальное возвращается! Что делать?
Необходимо предъявить мотивированное письменное требование на возврат денег. Кроме договора какие есть еще документы?
СпроситьВыбрали ресторан, внесли задаток. Планы на свадьбу поменялись, свадьба через 2 месяца. Отказываются вернуть задаток (сумма не маленькая). На руках договор (в нем действительно прописано про невозврат). Что то можно сделать?
Здравствуйте, Ирина!
Статья 380 ГК РФ
Понятие задатка. Форма соглашения о задатке
1. Задатком признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения. 2. Соглашение о задатке независимо от суммы задатка должно быть совершено в письменной форме. 3. В случае сомнения в отношении того, является ли сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, задатком, в частности вследствие несоблюдения правила, установленного пунктом 2 настоящей статьи, эта сумма считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано иное.
Статья 381 ГК РФ
Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком
1. При прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (статья 416) задаток должен быть возвращен. 2. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка. Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное.
Таким образом нужно понимать по какой причине вы отказались от услуг ресторана. Если в этом нет вины рестораторов, то задаток действительно останется у них.
Спросить
Здравствуйте.
Если внесли задаток и вы отказались от проведения мероприятия, то они вправе вам его не возвращать.
Спасибо за обращение на наш сайт.
Спросить
Выбрали ресторан, внесли задаток.Если у Вас в договоре написано "задаток" - его не вернуть, если указано "предоплата или аванс" - можно вернуть.Спросить
Собирались играть свадьбу 23 ноября в ресторане и внесли задаток 30% от стоимости. Сейчас нам отказываются возвращать.
Направляйте письменную претензию с уведомлением о расторжении договора и требованием о возврате уплаченного аванса. Исполнитель услуги обязан доказать свои фактически понесенные расходы. В случае неудовлетворения требования обращайтесь в суд. В 99% при грамотно составлененной претензии вопрос решается во внесудебном порядке.
СпроситьЭто печально. Согласно пункта 27 Правил оказания услуг общественного питания, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 № 1036 (ред. от 04.10.2012), потребитель вправе в любое время отказаться от заказанной им услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. Соответственно, Вам нужно писать претензию и отправлять ее ресторану заказным письмом с уведомлением и описью вложения, в претензии указать об отказе от заказа и потребовать в течение 10 дней со дня получения претензии возвратить внесенный задаток. Если спор не разрешится в претензионном порядке - обращаться в суд с соответствующим иском. Такие дела.
СпроситьРаботаю в ресторане официантом. Отправили на карантин по собственному, не знают оплатят или нет. Во время корантина, решили закрывать ресторан сказали придти за зарплатой 10 числа. Работодатель не предупреждал о закрытии ресторана. Он должен выплачивать компенсацию?
Здравствуйте. Если Вы написали заявление на отпуск без содержания, то конечно не оплатят. Если же нет, то работодатель оплатит вам средний заработок.
Спросить10 ноября я заказала свадьба в ресторане на 12-ое Декабря, сегодня я хочу отказаться от заказа (8 декабря), а управляюший ресторана отказывается от возврата денег, заказ свадьбы был на сумму 77000 руб, а задаток 20000 руб, я хочу понять по закону я имею права требовать мои деньги!
Можно потребовать возврата, для этого необходимо направить им письменное требование на основе норм ГК.
Спросить
Если Заказчик отказывается от исполнени договора, задаток возврату не подлежит. татья 381 Гражданского кодекса РФ.
Спросить
Валентина, каким образом оформлялась передача денег? Если в этом документе сумма именуется задатком, то применяется ст. 381 ГК РФ:
Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. ....
Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное.
Спросить
Внесли задаток за банкет в ресторане, но в связи с возникшей ситуацией в стране, отменяем мероприятие.
Ресторан отказывается возвращать деньги, тк прописаны обязательства в договоре (что они имеют право не возвращать задаток).
Возможно вернуть деньги? Как быть с данной ситуации?
Буду благодарна.
Необходимо изучать ваш договор и конкретную ситуацию. Так важно, какие фактические расходы понёс ресторан.
Спросить
Добрый день!
Советую обратиться с письменной претензией. Сошлитесь на объективные обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, которые препятствуют вам исполнить обязательства по договору. Поскольку ситуация сложилась давно, маловероятно, что ресторан понес какие-либо затраты. При отказе обращайтесь в суд.
СпроситьУ меня должна была состояться свадьба 30 августа 2014 года, мы заказали ресторан и оставили предоплату в размере 10 тыс руб. Никаких договоров мы с администрацией ресторана не составляли, мне просто выписали квитанцию, к которой написано о том что я заплатила им эти 10 тыс руб. Сегодня я позвонила и отменила бронь на ресторан т.к свадьба отменяется, но предоплату возвращать мне отказались. Подскажите имеет ли администрация кафе на это право, и смогу ли я вернуть свои деньги?
Я-работающий пенсионер. Работаю рабочим по зданию в муниципальной врачебной амбулатории. С 6 апреля мне администрация предложила уйти на карантин до 30 апреля. И предложила два варианта. Первый: внеочередной отпуск. Второй: быть в карантине с сохранением 2/3 оклада. Правильны ли эти предложения. Как я понял, Президент высказался за сохранение зарплат, особенно в бюджетной сфере на время вынужденного карантина.
Здравствуйте. Да, Вы имеете полное право не подписывать заявление за свой счет. И оставить право за собой уйти на карантин с сохранением частичного оклада.
Спросить
