Онлайн-покупка билетов - как избежать потери денег из-за ошибки и неправильного обращения с пассажиром?
Я хотело узнат когда через онлайн покупаешь билет за одну ошибке они не хочет поменять и требует такой суммы поменять билет это законны я потеряла 16.800 тысяч рублей.
Мною был куплен авиабилет Адлер-Белград-Адлер, авиакомпания турецкие авиалинии через сайт onetwotrip за 28000. Я ошибся в дате отправления, далее я добровольно снял места с рейса, тариф невозвратный. Хотел поменять даты отправления но мне предложили заплатить еще 8000 рублей сверху, хотя на даты которые мне нужны были билеты стоят 17500 рублей. Вот хотелось бы узнать куда девается это разница когда дорогой билет меняешь еа дешевый, да тебя еще и 8000 рублей просят оплатит. В итоге из 28000 рублей мне не хотят возвращать не рубля, объясняя сумма штрафа больше суммы возврата.
Если тариф невозвратный, то все законно. Вам вернут только сборы, поэтому надо еще доплатить.
СпроситьДля того ответа, и юр образование не нужно.Я думаю что все понимают, что за не возвратный билет деньги не вощвращаются.) Но проблема в том что мне отзказывают в возврате даже сборов!)В тариф идут, который не возвращается. Что непонятного???
Спросить
Для того ответа, и юр образование не нужно.Я думаю что все понимают, что за не возвратный билет деньги не вощвращаются.) Но проблема в том что мне отзказывают в возврате даже сборов!)
Спросить17500 билеты стоят. а заплатить надо 8000. а разница - это что????? это сборы. так понятно?
СпроситьНет не понятно, я заплатил за билет 28000, а билеты на которые я хочу обменять стоят на 10000 рублей дешевле моих оплаченых.Но мне к мои 28000 предлагают еще 8000 доплатить чтобы обменять их на эти которые дешевле.Вопрос! Куда идут эти 10000 рублей?
СпроситьЯ купил 4 ЖД билета на свою семью через интернет. Распечатал билеты в терминале на вокзале. В билете на ребенка обнаружил ошибку в дате рождения (ошибка в 4 цифрах) (на стоимость билета не влияет). Обратился в кассу (а затем и к дежурному по вокзалу) получил ответ что допускается ошибка только в 1 цифре. Сказали, что этот билет нужно сдать, а затем через час-полтора (когда он появится в продаже) нужно заново его покупать (а может быть этот билет кто-нибудь уже купит). До поездки еще 40 дней. К кому можно обратиться чтобы в билет внесли изменения или дали новый билет на это место или еще как-нибудь мне помогли.
вас несколько обманывают, билетоместо то продано вам, и его никак не могут выставить в свободную продажу,тем более ошибка при продаже,обратитесь в прокуратуру если вам так предлагают или в суд, или к начальнику ЖД конторы
СпроситьКупила на сайте авиакомпании победа билет на самолет. Когда прислали билет обнаружила ошибку в отчестве Тимофеевнв (в окончании последняя буква написана (в)~а надо (а).Авиакомпания требует исправить платно до 4000 рублей обойдется исправление. Билет стоит 3999. Законно ли требуют.
Добрый день!
Ольга, в данной ситуации авиакомпания не права. При оформлении билетов они должны бесплатно исправлять ошибки в написании.
СпроситьКупила авиабилеты на сайте-посреднике. Оформили мне не на то число, при попытке обменять билет, прислали сумму доплаты больше чем стоимость билета. Я отказалась, хотела вернуть билеты. Написали сумма штрафа больше, чем сумма возврата. Законно ли это? Сколько может составлять сервисный сбор? Не нарушили они публичную оферту, когда прислали такую стоимость доплаты?
Светлана, ваши права нарушены. Пишите претензию и требуйте возврата денежных средств.
СпроситьРаботник тур агенства в моем билете Вологда-Лоо допустил одну ошибку в номере паспорта и несмотря на это потребовал комиссию за покупку билета 170 р. Менять билет или давать справку отказался, ссылаясь на то, что одна ошибка допускается и проблем при посадке в поезд не будет. Так ли это? И должна ли я была оплатить комиссию полностью за билет с ошибкой?
Взяла под расписку у физ. лица сумму 80 тысяч рублей, и возврат через 2 месяца 80 тысяч рублей, далее 1 день просрочки 1 %, во время не смогла вернуть, о чем предупредила, далее хотела вернуть 80 тысяч руб., но на тот момент уже с процентами было 100 тысяч руб. Займодавец отказался и требовал всю сумму, я предложила решить через суд, на момент когда он подал в суд было 126 дней просрочки, т.е. 100 тысяч проценты и 80 основной долг, размер суммы процентов превышает сумму долга. Надо ли писать ходатайство на уменьшении суммы процентов и как указать, что сумма процентов превышает сумму займа?
В таком случае просите судью применить в вашем споре ст333 ГК РФ для снижения неустойки
Спросить
Физ. лицо не имеет право начислять проценты на сумму займа т. к. кредитованием под проценты имеют право заниматься только лицензированные организации (банки). Признавайте расписку в части процентов не надлежащей и незаконной. Сумму основного долга отдайте прямо в суде. Если истец захочет то он максимум может применить ст. 395 ГК РФ "Пользование чужими денежными средствами", вот тогда можете применить ст. 333 ГК РФ.
СпроситьНа работе произошла ошибка, мне перевели некую сумму денег которую не должна была я получать, мне об этой ошибке не сообщили, я узнала о ней только через примерно пол года. Теперь работодатель требует вернуть ему эту сумму, но я считаю что это ошибка бухгалтера, (тем более они сами мне об ошибки не сообщили, я сама узнала) Кто должен возмещать этот ущерб, я или бухгалтер, или само предприятие виновато. (сумма не значительная, около 4 000 руб)
Вообще работодатель через суд должен доказать счетную ошибку.
Ст. 137 ТК РФ - если со стороны работодателя допущена не счетная ошибка, а со стороны работника нет виновных и недобросовестных действий, возвращать переплату оснований нет. Запрещает возврат зарплаты и приравненных к ней платежей — при отсутствии недобросовестности со стороны гражданина и счетной ошибки — и ст. 1109 ГК РФ, хотя иногда данные суммы могут являться неосновательным обогащением.
Судебная практика по данному вопросу двояка.
СпроситьВ военном билете неверно указано имя (ошибка на одну букву), билет выдан в 1975 г сейчас ухожу на пенсию в пенсионном фонде попросили справку из военкомата, что в военном билете ошибка, военкомат отказал в выдаче такой справки. Что можно сделать что бы исправили ошибку.
В суд Вам надо обращаться с заявлением об установлении факта, имеющего юридическое значение. Сами не сможете. Обратитесь к юристу.
СпроситьВзял электронный билет на поезд. Допустил одну ошибку в отчестве (вместо Владимирович, написал Владимировия), завтравили заплатить какой то штраф в размере 200 р. Это законно? Ведь на основании данных которые нашёл в интернете одна ошибка Допускается, а вот более уже проблема. Интересно законно штрафовать и не допускать к поездке с такой ошибкой?
