Забронировали поездку в Турцию во время пандемии - что будет с предоплатой и штрафными санкциями?
Забронировали поездку в Турцию на 03.05.2020, предоплату внесли 30%, в турагенстве говорят, что на наши даты еще не объявлен карантин и что наша поездка в силе и просят, чтобы мы оплатили оставшеюся сумму до 18.04.2020. Если мы не оплатим в срок, могут ли на нас возложить штрафные санкции? И можем ли мы вообще забрать предоплату?
Во-первых все зависит от договора на оказание услуг, заключенного между Вами и турагенством. Внимательно его прочитайте и графу форс мажор. И только после этого Вам можно принимать решение.
Спросить
Здравствуйте, Екатерина.
Вам все правильно ответили, Вы ставите вопросы, на которые можно ответить только после правового анализа договора и других документов к нему, а это уже платные юридические услуги.
Если по сути заданных Вами вопросов консультировать, не видя документов:
1. Да, могут возложить штрафные санкции.
2. Можно вернуть предоплату добровольно по волеизъявлению тур оператора, или в судебном порядке принудительно взыскать, при этом судебные расходы могут превысить стоимость путевки.
Спросить
Сегодня забронировали путевку в Турцию. Ещё не оплатили. Передумали ехать в этот отель. Возможны ли какие то штрафные санкции? Поездка 16 августа.
Забронировали в турагенстве путевку в турцию, заплатили предоплату в 40% примерно, выезд за границу мне запретили на работе, позвонив в агенство, мне ответили, что отель или туроператор (я не поняла) выставили штрафные санкции на 1000 долларов, могу ли я вернуть предоплату, законны ли эти штрфные санкции?
В марте месяца текущего года оплатила путёвку в тур агенстве на поездку во Вьетнам, поездка должна быть в апреле, Но в связи с обстановкой с коронавирусом хочу отказаться от поездки и вернуть деньги в 100%объёме,Вернут ли мне мне всю сумму? Если нет То как это сделать?
Закключили договор на три поездки по две недели в альфа-тур, оплатили всю сумму 150000 рублей в апреле месяце, сейчас забронировали поездку на 5 октября. Но при этом с нас требуют. Что бы мы оплатили авиабилеты на октябрь месяц, при этом у нас еще у троих человек не готовы загранпаспорта, то есть поездка может и не состояться. Но фирма настойчиво требует оплатить авиаперелет! Что нам делать, подскажите! Могу я расторгнуть договор без каких либо штрафов.
Мы заключили договор на поездку в Питер и внесли предоплату. Договор предварительный на внесённую сумму. Сейчас мы передумали ехать. Поездка должна состояться в июне месяце. Можем мы вернуть предоплату?
Здравствуйте. Мы заказали и оплатили турпоездку в Турцию, но в связи с текущей ситуациее в Турции с вирусом Коксаки... мы хотим отменить поездку.. у нас ребенок 7 лет. Поездка планировалась на 17.08.2017. Возможно ли получить денежную сумму обратно?
Я со своими друзьями собирался вылететь за границу РФ, и попросил своего товарища забронировать туристическую поездку, тур. поездка была забронирована только на моё Ф.И.О. С указанием даты рождения, договора не было заключено на данную поездку, в силу непредвиденных обстоятельств На следующий день мне пришлось отказаться от данной поездки, на мой отказ директор тур. фирмы потребовал от меня штраф в размере половины стоимости тур. поездки, на что я ответил ему отказом. На мой отказ директор дал ответ что если я не оплату ему данную сумму денег он её изымет из денежных средств моего товарища который уже оплатил тур. Поездку и заключил с ними договор. Вопрос: правомерны ли действия директора фирмы?
Забронировали тур в Турцию 15 марта. Оплатили 30%.Тур с 2.08.2020 по 9.08. 29 июля туроператор аннулировал наш тур. В турагентстве сказали ждите, что то должен прислать туроператор. Мы хотим вернуть деньги. Какие должны быть наши дальнейшие действия?
