Татьяна, Согласно Положению о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утв. Постановлением Правительства РФ от 30 июня 2004 г. № 322, Роспотребнадзор интересуют следующие аспекты деятельности фирмы.

Соблюдение санитарно-эпидемиологических требований и норм (проверяются наличие контрольно-кассовых аппаратов, прейскурантов на товар, правильность оформления ценников, наличие медкнижек у работников, соответствие закону торговой точки (метраж, размеры дверных и оконных проемов, освещение, вентиляция, наличие предусмотренных выходов), качество товаров, соблюдение правил товарного соседства, маркировка и температура хранения товаров, выполнение требований по фасовке товара, наличие договоров на вывоз мусора и дезинфекцию и многое другое).

Соблюдение законодательства о защите прав потребителей.

Соблюдение правил продажи определенных видов товаров, оказания услуг, выполнения работ (проверяется наличие санитарно-эпидемиологических заключений в отношении товаров, реализация которых требует получения таких заключений (пищевые продукты, детские товары, косметика и парфюм, текстильные изделия, издательская продукция и пр.), наличие сертификатов и деклараций о соответствии в отношении отдельных категорий товаров (топливо, некоторые приборы, оборудование, инструменты).

Соблюдение иных нормативных требований (правильность размещения рекламных вывесок, наличие знаков информационной продукции, обеспечивающих информационную безопасности детей и др.)

Закон предписывает Роспотребнадзору осуществлять проверку всех субъектов предпринимательской деятельности каждые три года. Также отдельным поводом для проверки может стать начало ведения организацией новых видов деятельности (к примеру, фирма начинает торговать алкогольной продукцией).

Исключение составляют организации социальной, образовательной сфер и сферы здравоохранения, которые проверяются гораздо чаще.

Роспотребнадзор может проверить общество и во внеплановом порядке (например, по жалобе гражданина, в случае возникновения чрезвычайной ситуации, истечения срока на устранение организацией нарушений, выявленных ранее).

О проведении плановой проверки надзорный орган обязан уведомить проверяемого за три дня до начала проверки, о внеплановой – за 24 часа. С 23 января 2015 года организации, занимающиеся продажей продуктов питания или оказывающие услуги общественного питания, о проведении внеплановой проверки не уведомляются (ст. 2 Федерального закона от 31 декабря 2014 г. № 532-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части противодействия обороту фальсифицированных, контрафактных, недоброкачественных и незарегистрированных лекарственных средств, медицинских изделий и фальсифицированных биологически активных добавок").

Это значит, что по жалобе потребителя на нарушение его прав проверяющий из Роспотребнадзора может выехать в течение 24 часов.

Сама проверка не может длиться более 20 рабочих дней (в исключительных случаях этот срок может быть продлен).

В ходе проверки проверяющий производит внешний осмотр объекта, на котором осуществляется предпринимательская деятельность, анализирует документы организации, проводит различные исследования испытания, экспертизы (например, исследование продукции).

Краткий порядок действий при появлении проверяющих из Роспотребнадзора в вашем офисе:

Пригласите вашего юриста или адвоката для того, чтобы он оказал вам юридическое сопровождение в ходе проверки.

Попросите проверяющего предъявить служебное удостоверение и приказ (распоряжение) о проведении проверки.

Внимательно изучите приказ (распоряжение), а именно каковы цели, задачи, предмет проверки, срок проведения проверки, перечень мероприятий по контролю, список документов, которые требуются от проверяемого.

Воспользуйтесь журналом проверок (журнал учета контрольных мероприятий должен быть в каждой организации) и внесите в него данные о проводимой проверке, обязательно предоставьте его проводящему для простановки подписи.

По окончании контрольных мероприятий ознакомьтесь с актом проверки, особенно с ее результатами и выявленными нарушениями.

Проверяющий не имеет права:

проверять выполнение требований, контроль за соблюдением которых не относится к компетенции Роспотребнадзора;

требовать представление документов, информации, образцов (проб) продукции, если они не относятся к предмету проверки;

проводить отбор образцов (пробы) продукции для проведения их исследований без оформления соответствующего акта отбора;

отбирать образцы (пробы) продукции в количестве, превышающем установленные нормы;

распространять информацию, полученную в результате проведения проверки, составляющую охраняемую законом тайну;

превышать сроки проведения мероприятий по контролю.

Руководитель организации, в отношении которой проводится проверка, имеет право:

присутствовать при проведении проверки;

давать объяснения по вопросам, возникающим в ходе проверки;

получать от проверяющих информацию, которая относится к предмету проверки;

знакомиться с результатами проверки и указывать в акте проверки о своем несогласии с ним;

обжаловать действия проверяющих.

Что касается жалобы Вам надо попросить и Вас с ней ознакомят, если нет можно истребовать её через суд.

Спросить

Пожаловаться

Необходимые документы для проверки индивидуального предпринимателя - плановая vs внеплановая проверка

Скажите пожалуйста, какие документы должны предъявить прокурор или уполномоченный прокуратуры, для проверки индивидуального предпринимателя при плановой проверке и внеплановой?

Если парикмахерская без разрешения сэс

Если парикмахерская работает без разрешения СЭС, ее могут закрыть?

Проверка СЭС - какие риски сопутствуют самовольному вскрытию опечатанного кафе?

После внеплановой проверки сэс по анонимному заявлению было опечатано кафе. Чем грозит самовольное вскрытие для устранения нарушений.

Право ли у инспектора электрических сетей проводить внеплановую инструментальную проверку без разрешительного документа?

Имеет ли право инспектор эл. сетей при проведении внеплановой инструментальной проверки проводить саму проверку без разрешительного документа. Спасибо.

Как отменить распоряжение о внеплановой проверке и избежать новогодней проверки - пошаговая инструкция и необходимые документы

Вынесено распоряжение о внеплановой выездной проверке, проверка прошла, акты и предписания не выдано! Но инспектор позвонил и сказал, что хочет отменить распоряжение и без распоряжения подойти и проверить новогодние утренники! Как избежать проверки и возможна ли отмена распоряжения о проверки? Какие документы у него требовать? Заранее спасибо)

Может ли Роспотребнадзор прийти на внеплановую проверку без жалобы и какие права у меня в таком случае?

Позвонили и сказали, что завтра придет Роспотребнадзор с внеплановой проверкой, жалобы нет никакой. Может ли Роспортебнадзор приходить с проверкой внеплановой без жалобы?

Год назад проверка была плановая. Какие у меня права при такой проверке?

Возможна ли внеплановая проверка, если земельный участок был продан другому правообладателю перед проверкой?

Если земельный участок продан до внеплановой проверке уже другой правообладатель то может выехать внеплановая проверка в назначенный день? Спасибо.

Проверка по жалобе - правомерна ли отсутствие постановления и актов проверки?

Ответьте пожалуйста при внеплановой проверке по жалобе показали только предписание главному врачу о проведении оценки магазина на предмет соответствия а не постановление на проверку и ни каких актов проверки не оставили ип.правомерны ли их проверка. И ещё к кому обратиться с заявлением о ознакомлении с жалобой и от кого. А то может она анонимная.

Я работаю в детском саду логопедом, кто может проверить мою работу при внеплановой проверке? Спасибо.

Администратор печатает сообщение

Что грозит парикмахерской без разрешения СЭС при проверке?

При проведении внеплановой проверки магазина должен ли СЭС показать жалобу из-за которой проводится проверка.