Номер +74999919936 признан мошенническим - как не попасть на уловки злоумышленников, представившихся службой безопасности Сбербанка
Позвонили на мобильный телефон с номера +74999919936 представились службой безопасности сбербанка. Якобы была попытка сьема денег с банковской карты в городе Уфа.
![](https://u.9111s.ru/uploads/202202/09/30x30/5e4704498a8591489c594a9a3c3e0bc2.jpg)
Пополнила счёт мошенникам наличными на номер телефона, позвонили с номера сбербанка, представились службой безопасности, сказали срочно снять все деньги блокировать карты и положить деньги на номер.
![](https://u.9111s.ru/uploads/202006/24/30x30/1e6b125546148da1df2ebb6ac01fe15a.jpg)
Здравствуйте! Ситуация, в которую Вы попали, распространённая. Вы можете обратиться в полицию с заявлением о проведении расследования. Но шансы на то, что деньги к Вам вернуться, ничтожны. В подавляющем большинстве случаев полиция отказывает в возбуждении уголовного дела по формальным основаниям.
СпроситьЯ стал жертвой мошеннических действий. С карт Сбербанка сняли все деньги.
Позвонили с московского номера, представились службой безопасности Сбербанка и сказали, что с моей карты была попытка провести операцию, я сказал, что не совершал никаких действий и тогда оператор сказал, что мои карты не безопасны и так как я проходил биометрию в отделении Сбербанка, то я могу по телефону открыть новые карты и поставить двухфакторную защиту на карты, и для этого нужно сделать ряд действий. Я всё сделал. Но на картах не оказалось денег.
Подскажите, какой порядок действий должен быть и что вообще делать в такой ситуации, для того чтобы вернуть деньги?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201610/04/30x30/252473.jpg)
Пишите заявление в сбербанк и полицию. Однако судя по всему вы сами сообщили мошенникам всю информацию. По практике вам скорее всего откажут и в возбуждении уголовного дела и поиске.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201711/19/30x30/361832.jpg)
Обращайтесь в полицию. Будет ли это эффективно, сказать сложно. Вы попались на мошенническую схему, о которой неоднократно предупреждали и банки и полиция.
На будущее при аналогичных звонках, завершите разговор как можно скорее, не сообщайте никаких сведений ни о себе ни о картах. После этого свяжитесь с банком по официальному телефону горячей линии, или зайдите в офис. Последнее еще лучше.
СпроситьМне пришло смс, что якобы принята заявка на снятие с моей карты 16000 рублей и был номер для информации. Я позвонила на данный номер, мне представились службой безопасности сбербанка и попросили придти на терминал в сбербанк. Когда я пришла и им позвонила, они сказали что нужно ввести код для отмены данной операции в строке сумма. А затем попросили подключить мобильный банк и сказали утилизировать все чеки которые выдал терминал и что они проводят проверку данного сбербанка. А также попросили удалить все смс которые мне пришли. Они успели снять с моей карты деньги. Но я этого не сделала, и я заблокировала свои карты через сбербанк онлайн. Что мне теперь делать?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201309/04/30x30/67191.jpg)
Здравствуйте! Теперь Вам надо идти в полицию и писать заявление о факте мошенничества.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201606/28/30x30/231179.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/201304/10/30x30/43770.jpg)
Здравствуйте!
Если полиция найдёт виновное лицо и в отношении него будет возбуждено уголовное дело, то причинённый преступлением ущерб и др. убытки вы сможете взыскать с обвиняемого в уголовном процессе.
Если преступник не будет обнаружен или в ВУД будет отказано за отсутствием события преступления вернуть деньги не получится.
СпроситьМошенники представились службой безопасности сбербанка и украли с карты около 15000
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/М.png)
Здравствуйте, Ольга!
Заявление в полицию, в отношении Вам совершено тяжкое преступление!
Статья 158. Кража
1. Кража, то есть тайное хищение чужого имущества,
3. Кража, совершенная:
г) с банковского счета, а равно в отношении электронных денежных средств (при отсутствии признаков преступления, предусмотренного статьей 159.3 настоящего Кодекса), -
Спасибо за вопрос!
СпроситьСегодня в 17.33 мне был звонок с номера 8 495 105 92 42. Представились службой безопасности Сбербанка. Расспрашивали делала ли я переводы с карт. С какими банками еще работаю. Называли мое имяю Позвонила на номер 900 Ю мне сказали Ю чтобы написала заявление на сайте.
![](https://u.9111s.ru/uploads/202010/07/30x30/e886ba7a806ebd474dbb5eb062501899.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/201609/30/30x30/251311.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/201806/09/30x30/505293.jpg)
С моей банковской карты Сбербанка Мобильный банк снято 55 тр на 2 неизвестных мне телефона, при обрращении в банк, был ответ-скорее всего вирус в моем телефоне, обратилась в полицию, в банке уже требуют возврат денег, тк банк ответственности не несет за безопасность карты.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201010/21/30x30/42223.jpg)
Сегодня сами собой с телефона (андроид) начали отправляется смс на короткие номера, сначала на сим карту (Билайн), к которой подключен мобильный банк, сами собой перевелись деньги с карты Сбербанка, сначала 50 рублей, а потом и 2890 рублей! Потом как то с сим карты на какую то другую карту Мастер Карт (имеется номер) перевелись деньги 2600. В итоге денег нет ни на карте Сбербанка, ни на сим карте! Что делать? Что это? Если это вредоносное ПО на телефоне, кто мне вернет деньги? Сбербанк лишь заблокировал карту, а от билайна жду ответа.
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202402/20/30x30/b7789259e131fb0d5f635ab9bc55fdd3.jpg)
В первую очередь обратитесь в полицию с заявлением. Банк так же отвечает за операции, которые вы не совершали
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201602/21/30x30/128789.jpg)
Добрый вечер ! Вам необходимо подать заявление в полицию по факту хищения денежных средств с банковской карты, предоставьте расширенную детализацию о движении денежных средств по банковской карте... Также можете написать жалобу в ПАО Сбербанке России, так как банк обязан возвратить денежные средства если они были переведены не по вашей вине
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201603/24/30x30/129220.jpg)
Здравствуйте. Значит, Вы подхватили такой вирус. Это вообще недостаток всех андроидов. Никто Вам деньги не вернет.
Бог Вам в помощь.
СпроситьКак мне составить исковое заявление в суд на Сбербанк? 14,03,2014 г на мой мобильный телефон поступило сообщение, что с моей банковской карты была снята сумма в размере 6100 руб. путем перечесления при помощи услуги мобильный банк на другой мобильный номер телефона. Ранее этот номер принадлежал мне и был подключен к банковской карте. Этот номер я отключала. В этот же день я обратилась в Сбербанк и написала заявление, на что мне пришел ответ, что денежные средства вернуть не возможно.
Позвонили мошенники, представились сотрудниками сбербанка. Сказали о попытке списания с моих счетов. Сказали, что нужно защитить сервис и установить доп. ПО на смартфон. Сказали скачать teamweawer, а затем перевели деньги на свою карту. Позвонил в сбербанк, там заблокировали карты. Что делать? Как вернуть?
Вчера вечером моему отцу позвонили мошенники и представились службой безопасности совкомбанка. Якобы была попытка кражи денег с карты " халва". И, чтобы всё исправить, нужны его паспортные данные. Он их назвал. С карты мошенники деньги снять не успели. Но теперь у них есть паспортные данные отца. Не смогут ли они взять кредит или другой заём с их помощью? И, как можно себя обезопасить? Родители пожилые, доверчивые. Спасибо!
![](https://u.9111s.ru/uploads/202206/18/30x30/087ab9854815b3083824350c9e26fb18.jpg)
Здравствуйте.
Нужно "потерять" паспорт.
То есть - ПРЯМО СЕЙЧАС, не выжидая ни минуты, идти в ближайшее отделение полиции с заявлением об утере паспорта.
Паспорт спрятать в самый дальний угол или сжечь.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201908/14/30x30/45c52a4b266806e80b453e62277422db.jpg)
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202311/16/30x30/6ddb0353937d5232cad95a56fa4ce1fa.jpg)
Могут взять кредит на паспортные данные и с этим ничего поделать нельзя. Обезопасить себя невозможно. Однако вам не о чем переживать. Если кто-то возьмет кредит, то это не ваши проблемы в любом случае, ведь вы же не брали никаких кредитов. А доказать тот факт, что вы не брали кредит, очень просто.
СпроситьВ полиции сказали, что заявление об утере писать не надо. Говорят, что нет смысла, т.к.паспортные данные мошенники могут найти и с нового паспорта.
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202405/08/30x30/89a083426f4bcb71ee0612889841ff8d.jpg)
Юрий, они так сказали, чтобы у них было меньше работы. Сделайте новый паспорт. Поддерживаю мнение коллег.
Спросить