Инвалид с одной ногой столкнулся с проблемами при заказе и установке пластикового окна на кухню - недокомплект, неправильная установка и неплотное закрывание
Сосед - инвалид с одной ногой - заказал пластиковое окно на кухню. По невнимательности пропустил, что договор ему привезли купли-продажи, а не поставки или установки. Предмет договора - металлопластиковые конструкции. Привезли окно, поставили не полностью, без запенивания и установки наличников. Да еще закрывается не полностью, со щелями, так как размер стеклопакетов по ширине меньше размера рамы. Так называемые специалисты-монтажники (или кто там они?) все так и бросили. Неужели ничего нельзя сделать?
Здравствуйте, Владимир!
Посмотрите внимательно договор, если работы по установке выполнялись, пусть даже "тяп-ляп", то, скорее всего в договоре купли-продажи есть условие об обязанности продавца произвести монтаж окна и сдать работы. В любом случае, составлйте претензию о недостатках работ и товара, направляйте ее продавцу с подтверждением получения. В претензии требуйте устранения недостатков, укажите, что будете вынуждены обратиться в Роспотребнадзор и в суд.
С уважением, юрист Григорьева Е.Р.
СпроситьБыла просрочка поставки товара 1,5 месяца. Когда привезли окна то одно окно не соответствовало сделанным замерам на 10 см., поставщик отказывается его менять утверждает, что оно наше также говорит что 10 см. это не страшно закроете какими нибудь планочками, также не хватало москитной сетки, фурнитуры на окно, второе окно без стеклопакета, обещал привезти, но уже неделю как не везет. Цена окон была расчитана с установкой, но в договоре это не прописано и теперь продавец отказывается нам устанавливать, говорит что установку нам не считал при заключении договора. Мы бы хотели расторгнуть договор купли-продажи. Можно ли на основании выше изложенного полностью расторгнуть договор купли-продажи и вернуть внесенную нами предоплату.
Заказала кухню, составили договор купли-продажи, в котором прописана только поставка товара. Но в заказе, оплаченном в 100% размере, есть два раздала: кухня, услуги (сборка).
То есть оплатила я и товары, и услуги.
Кухню привезли на 23 дня позже заявленного срока, установка осуществляется после поставки.
В договоре указано право покупателя на требование неустойки за нарушение сроков передачи товара в размере 0.5%.
Могу ли я требовать выплаты пеней в размере 0,5% от стоимости гарнитура и 3% от стоимости установки?
Алексей.
Здравствуйте, пожалуйста подскажите, что делать! Заказали балконные окна с установкой, оплатили полностью 60000 р. Привезли окна, через 3 месяца, а не как должны были по договору. В итоге через ещё 4 месяца приехали монтажники и оказалось, что окна по размеру не подходят, оказывается замерщики не правильно сняли размеры! В итоге окна стоят, уже год обещают, что окна изготовили другого размера и только нужно привезти и установить, но так и ничего! Отправили претензию по адресу которой был в договоре но не ответа ни привета! Что делать дальше не знаю!
Как защитить свои права, если подрядчик поставил окно неправильного размера и не отвечает на звонки?
Мы с мужем в частный дом заказали установку двух окон. Привезли окно одно не того размера (хотя согласно договора указаны другие размеры). всогласно договору мы оплатили 80% процентов от всей суммы. Подрядчик не берет трубку. Что нам делать? Какие права мы имеем?
Добрый день. Купили кухню (договор купли-продажи). Продавец по договору должен был доставить кухню по истечению 45 дней после заключения договора. Теперь то и дело переносит сроки доставки (27 дней просрочки). В договоре ничего про неустойку не написано, каким образом следует рассчитать размер неустойки, если я оплатила стоимость кухни полностью (часть наличными средствами, часть перечислил банк по договору потреб. Кредита)?
Дважды заказали окна в одной фирме. Первый раз все прошло благополучно. Для изготовления вторых окон они взяли полностью размеры первых. В обоих договорах совершенно идентичные размеры. Вторая рама меньше оконного проема. Как результат нарушения при установке. Что дальше? Фирма морочит голову. Я могу провести экспертизу сама, или ее назначит суд?
Заказал пластиковые окна (мерил сам) привезли в срок. При установке оказалось, что рамы на вылезают в оконный проем. Померев окно, оказалось, что по высоте на 5 мм рама выше чем я заказал. Подскажите что мне делать т.к. заказал четыре окна сумма не маленькая. Спасибо!
Заказали установку балконной рамы. Был заключен договор с ИП по монтажу балконных рам. Предварительно были сделаны замеры балкона. После установки обнаружили, что открывающиеся створки балконной рамы невозможно открыть полностью, т.к. ширина каждой створки оказалась больше ширины самого балкона. Акт приема-сдачи был подписан, но до обнаружения этих погрешностей. Что можно сделать в данной ситуации?
Заказала пластиковые окна, нарушены сроки доставки, просрочка на 20 рабочих дней, привезли не мой заказ полностью, монтажники приехали на установку, на два дня позже. Как правильно составить претензию? Хочу расторгнуть договор с этой фирмой, потребовать неустойку, за нарушение договора, и моральный ущерб.
