Что делать, если не можете оплатить кредит - советы и рекомендации
У меня сложилась ситуация, в которой я не могу оплатить ежемесячный платеж по кредиту. Сегодня сотрудник банка мне позвонил и сказал, что продавайте мебель, будут звонить в школу, в органы опеки и дальше... Как быть?
Татьяна, к сожалению трудно, давать серьезные советы на расстоянии.
Могу предложить следующее:
1. Все разговоры должны записываться и в них необходимо, чтобы звонящий представлялся ФИО, должность и компания.
2. Получить детелизацию звонков за периоды общения.
Главное - АБСОЛЮТНО НЕ ВЕРЬТЕ ЗВОНЯЩИМ И ЗАПУГИВАЮЩИМ, особенно в части привлечения к уголовной ответственности - ЭТО БЛЕФ!
ДАЛЕЕ
Если выпали из графика, как правила в МФО, в него невозможно обратно встать! (Только закрыть долг целиком).
ЧТО ДЕЛАТЬ:
1. Изучите ФЗ №554 "О потребительском кредите" и ФЗ "О МФО и МКК"", там прописаны % ставки в день и какие суммы не может превышать долг, в зависимости от суммы кредита, и срок получения кредита (внимательно!)
2. Изучите внимательно Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ (последняя редакция) (Подробнее >>>
Он простой и короткий, также легок для понимания.
3. Выучите ОСОБЕННО ст.7 и ст.9 данного закона
4. Никто не может с вас ни чего взыскивать не доказав это ДОКУМЕНТАЛЬНО! Только официальный документ с печатями (реальными не факсимили) подписи руководителя.
5. Не соглашайтесь на реструктуризация и рефинансирование, БАНК будет обманывать говоря, что это выход, но это ВХОД в более глубокий ДОЛГ!
6. Звонить может кто угодно, приезжать, запугивать и утверждать, что он ваш новый кредитор - все должно быть доказано документально.
7. Если вам нечем платить, то ждите суда. Только смотрите, чтобы не пропустить отмену судебного приказа.
8. Изучите ст.1005, 382 и 385 ГК РФ.
Да, некоторые банки запугивают должников тем, что обратяться в ОБЭП с заявлением и, что на вас возбудят уголовное дело. Как правило, они рассказывают про ст.159.1 (прим 1) и ст. 177 УК РФ - да бывают случаи, что они подают заявления в МВД, но в 97% им отказывают. Это связано со статьями - в МВД трактуют по закону, а не как МФО по интересу. Кратко - ст.159.1 - если при займе были предоставлены подложные документы, ст.177 - займ в крупном размере (2 млн.) - к вам не применим вообще.
Часто под видом сотрудником полиции звонят коллекторы, поэтому, возьмите за правило:
1. В любых случаях, Вам было необходимо узнать у звонящего: ФИО, должность, подразделение МВД, контактный рабочий номер телефона (не сотовый), № уголовного дела либо № материала КУСП (если якобы на вас заявление).
Если это все будет озвучено, то с большой долей вероятности - это реальный сотрудник, если нет, то скорее всего - коллектор пытающийся таким способам, что-то взыскать.
2. Позвонить в дежурную часть этого подразделения и узнать, есть ли такой сотрудник и его ли это рабочий телефон.
ГЛАВНОЕ - НЕ ВЕРЬТЕ ЗВОНЯЩИМ! НИ КАКИХ АКЦИЙ ПО ОПЛАТЕ - ТОЛЬКО ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДОКУМЕНТ и не на электронную почту, а заказное письмо на адрес.
Если подадут в суд, то вы должны отменять судебный приказ (ОНИ БУДУТ ВАС ПУГАТЬ СУДОМ БЕЗ ВАШЕГО УЧАСТИЯ - ЭТО БЛЕФ, тк. это речь о судебном приказе, он выноситься и отменяется односторонне. Т.е. они его получат, у ВАС будет 10 дней, чтобы пойти и просто написав заявление его отменить.
Делайте выводы.
Удачи.
Спросить
В декабре 13 года брала кредит. Платила исправно, редко были задержки по платежам. Последний платеж был в декабре 14 года. Были материальные трудности. Я не работала, у мужа работа не постоянная была. Кое-как хватало на пропитание и за квартиру заплатить. В апреле 15 года позвонил сотрудник банка сказал что есть два месяца для внесения платежа. В июне 2015 возобновили платежи по кредиту. Платим сейчас ежемесячные платежи. В августе был суд по данному кредиту. До приставов дело не дошло. Но сегодня позвонили из коллекторского агенства. Я позвонилаив банк, объяснила ситуацию мне сказали что у них в базе нет информации по моему кредиту и нужно обратиться в отделение где брала кредит. Как быть в данной ситуации.? Продолжать платежи? И чего вообще ждать? Заранее спасибо.
Уважаемая Екатерина г.Барнаул !
Уступка Права ТРЕБОВАНИЯ ДОЛГА Банком в пользу Коллекторов могла производиться только после письменного направления вам ИЗВЕЩЕНИЯ "Об уступки права требования" вместе с ПОДЛИННИКОМ ДОГОВОРА уступки права требования с подлинными подписями и мокрыми печатями, письменного извещения вас о состоявшейся уступке долга (ст.824 ГК РФ).
При этом рекомендую вам:
- НИ каких долговых расписок так называемым коллекторам НЕ писать, а все переговоры вести только с полномочными представителями банка-кредитора !!!
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 22.10.2015г
Спросить
Проверьте законность передачи банком взыскания долга коллекторам. Для этого внимательно перечитайте условия кредитного договора. Банк имеет право передавать долг физического лица коллекторским агентствам только с согласия должника. Это следует из положений пункта 51 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».
Если есть придется платить.
Спросить
Добрый день, Екатерина!
Пока Вас Сбербанк письменно не известил о продаже Вашего долга - платите по старым реквизитам. Но можно и инициировать подобное извещение - сходите в своё отделение Сбербанка выясните про продажу долга, если была потребуйте извещение в письменном виде. Коллектора скажите, что ждете от них письмо с реквизитами платежа, а по реквизитам из телефонного звонка ничего платить не собираетесь.
Если же Вы от Сбербанка получите подтверждение продажи долга определенному агентству, а именно от этого агентства получите реквизиты для платежа в письменном виде с подписями и печатями - тогда только начинайте платить по новым реквизитам.
Удачи!
Спросить
"До приставов дело не дошло" - а каким образом спор был урегулирован?
Для определения алгоритма действий необходимо знать данное обстоятельство, а также знать состояние договора. Обратитесь к юристу индивидуально с более детальным освещением ситуации.
Спросить
В банке возьмите выписку лицевого счета. Коллекторам не платите: дождитесь суда. В суде просите об уменьшении неустойки (ст. 333 ГК РФ) , на уменьшение размера ответственности на основании статьи 404 ГК РФ и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса. Так же будет полезна ст. 203 ГПК РФ ,,Отсрочка или рассрочка исполнения решения суда, изменение способа и порядка исполнения решения суда.
СпроситьЕсли был суд, и с вас взыскали в пользу Сбербанка определенную денежную сумму, то вы обязаны платить только Сбербанку
ст 44 ГГПК РФ
"1. В случаях выбытия одной из сторон в спорном или установленном решением суда правоотношении (смерть гражданина, реорганизация юридического лица, уступка требования, перевод долга и другие случаи перемены лиц в обязательствах) суд допускает замену этой стороны ее правопреемником. Правопреемство возможно на любой стадии гражданского судопроизводства.
2. Все действия, совершенные до вступления правопреемника в процесс, обязательны для него в той мере, в какой они были бы обязательны для лица, которое правопреемник заменил.
3. На определение суда о замене или об отказе в замене правопреемника может быть подана частная жалоба."
[b][/b]То есть до тех пор пока вы не получите документ из суда, о том что должны вы платить другой организации, эта организация не имеет права с вас, что-либо требовать
Платите как платили Сбербанку
СпроситьИмеется просроченная задолженность по кредитной карте в банке Русский стандарт, сегодня позвонили из банка я сказала что платеж сегодня будет уплачен, однако сотрудник в наглой форме сказал что ему нужны доказательства! Позвонил моей маме (номер в договоре не был указан) рассказал ей о сумме задолженности и платеже. Перезвонил мне и сказал что будет звонить третим лицам пока платежа не будет на счету, назвал имя сестры и ее мужа-позвонил им также! Назвал номер договора и сумму оплаты! Могу я написать претензию в суд-разглашение конфиденциальности и передача информации 3 лицам.
Сложилась непростая ситуация. Мною был взят кредит в Хоум банке. Платила все своевременно. Затем по семейным обстоятельствам сложилась причина по которой я не смогла оплатить ежемесячные платежи. Мне позвонил сотрудник банка и предложил срочно оплатить долг с набежавшими процентами в определённый срок. Я уплатила указанную сумму. Далее мне было сказано, что мне позвонить сотрудник банка и я смогу договориться о дальнейшем погашении кредита, без подачи банком на меня в суд. Финансовое положение немного стабилизировалось и я могу далее ппоплачивать ежемесячно кредит. Но тут мне позвонили из банка и оповестили о том, что я должна в срочном порядке погасить всю оставшуюся сумму, иначе дело будет передано в суд. Я попыталась обьяснить, что гарантируют далёк проплачивать, но мне сказали что поздно. Гасите полностью. Занимайте, ищите. Подумайте, судебные издержки платить будете вы,затем на ваше имущество будет наложен арест и тд.Я не знаю как быть в данной ситуации? Всю сумму мне не найти, а частично мне оплатить не дают. Сумма долга на сегодняшний момент составляет 100 000 тысяч. Объяснить пожалуйста, как мне быть и что делать? Заранее благодарна за ваш ответ.
Брали кредит в банке, сегодня пришло смс от банка, что приставы арестовали счет и уже успели списать часть средств которые должны были пойти на очередной платеж... в банке сказали, что при взятии кредита банк открыл текущий счет, на который поступают ежемесячные платежи... и этот счет приставы могут арестовывать... как теперь быть?
Здравствуйте Алексей! Для отмены судебного приказа, вступившего в силу, необходимо направить на судебный участок, который вынес приказ, ходатайство о восстановлении срока для подачи возражения относительно исполнения судебного приказа и возражение относительно исполнения приказа. В ходатайстве можно сослаться на нарушение правил оказания услуг почтовой связи, а также указать причины, по которым судья не имел оснований выносить приказ, их масса. Тогда приказ будет отменен.
Более подробно здесь:
После отмены судебного приказа Вы можете направить в суд заявление о повороте исполнения судебного приказа для возврата удержанных с Вас денежных средств.
СпроситьВосточный банк звонит с 7 утра до 22 часов и просит погасить долг. У меня был долг, я его гасила частями (так сказал сотрудник банка). Потом мы полностью закрыли просрочку, долг списался. Остался очередной плтеж. Звонят из банка, говорят, что у меня пропущен платеж. Позвонили сотруднику банка, он сказал, что долг списался, что ничего банку не надо платить, кроме очередного платежа в следующем месяце. Что делать,2 раза в месяц я не могу платить банку. И как быть, если банки в выходные, в праздники и будни звонят в 7 утра.? отрудники, считают, что если у них рабочий день с 7 утра, то они могут звонить с 7 утра. Хотя я слышала, что в будни с 7 до 22,в выходные с 9 до 20.Как вести себя в такой ситуации.
Здравствуйте. Обращайтесь с заявлением о вымогательстве (ст. 163 УК РФ) в полицию, прокуратуру. Напишите жалобу в ЦБ, Роскомнадзор. Оставьте претензию на горячей линии банка.
СпроситьПлачу по кредиту с опозданием в 2 недели штрафы оплачиваю сразу до сегодняшнего дня все было нормально но сегодня позвонил сотрудник банка и сказал что платеж нужно произвести завтра или он фиксирует отказ от платежа и передает мое дело вышестоящим оплатить завтра возможности нет от платежа не отказываюсь перенос платежа уже был двойной платеж сделать не могу занять возможности нет как быть в данной ситуации.
Здравствуйте! Не хотят по хорошему - ничего вообще больше не платите. С банковскими сотрудниками, с коллекторами не общайтесь, их угрозы игнорируйте. Ждите, пока банк обратится в суд, в суде ходатайствуйте об уменьшении неустойки - пеней и штрафов (ст 333 ГК РФ). Суд взыщет неустойку в приемлемой сумме
СпроситьУ меня сложилась такая ситуация.17 января 2013 года я погасила полностью кредит. (Как мне сказал сотрудник банка). Сегодня мне начали звонить коллекторы с просьбой оплатить задолженность по кредиту, который я закрыла. Как оказалось, на моем расчетном счете остались не закрытыми 67 копеек. Банк меня об этом не оповестил, и через 3,5 года они выставляют сумму к оплате 3200 рублей. Могу ли я не оплачивать данную сумму и написать претензию в банк.
Не оплачивайте, можете и претензию написать. Вполне возможно, что под коллекторами мошенники скрываются.
Спросить
А если это действительно банк выставляет мне данную сумму. Могу ли я по закону не оплачивать начисленные % а оплатить только 67 копеек,которые я якобы не доплатила.
Спросить
Как вы узнавали сумму для погашения кредита ? По телефону или в отделении банка? Сумму для полного погашения кредита необходимо уточнять в банке в день погашения кредита, т.к. процент по кредиту исчисляется за каждый день. И сумма, сообщенная вам сотрудником банка сегодня, завтра уже не будет верна. Останутся недоплаченные копейки, как вероятно в вашем случае, и будут "обрастать" процентами и штрафами. Если у вас так, то банк прав - придется оплатить, чтобы сумма не увеличивалась далее. Если нет, то обращайтесь в банк с письменной претензией, возможна какая-то ошибка.
СпроситьДобрый вечер. По видимому банк специально выжидал 3 года ,чтобы по- больше % содрать.По закону ли они выжидали такое количество времени,и если какие нибудь сроки давности?
СпроситьСкорее всего сумма не была достаточна для взыскания. В любом случае, если есть возможность, обратитесь в отделение банка. Оставьте письменное заявление с просьбой рассмотреть вашу ситуацию, отменить ранее начисленные штрафы, если таковые имеются. Обязательно укажите, что ожидаете письменный ответ. Срок давности начинает исчисляться с момента окончания срока кредита, прописанного в кредитном договоре, и неважно, досрочно ли вы гасили кредит.
Спросить
Сегодня позвонили с МТС банка, я брала кредит и в данный момент не могу внести ежемесячный платеж. Сотрудник банка Олеся сказала, что они обратятся в опеку по моему месту жительства для решения вопроса о лишении меня родительских прав в отношении детей. Имеют ли они на это право? Что можно сделать в данной ситуации?
За день до очередного ежемесячного платежа я погасил всю сумму задолженности по моему кредиту в банке Русский стандарт досрочно через терминал банка. Терминал выдал чек и завис. Когда я позвонил в банк для подтверждения платежа, мне сказали, что платеж не прошел и рекомендовано оплатить ежемесячный платеж во избежании просрочек по кредиту. Но я погасил ВСЮ задолженность, хочу закрыть счет и получить подтверждающий документ без дополнительных платежей. Как мне быть?
Нужна Ваша помощь. У меня возникла такая ситуация. Я оформил кредит в почта банке 30 октября. Но деньги мне не понадобились и я решил их вернуть 6 ноября. Придя в отделение банка я обратился к сотруднику дабы узнать какая сумма должна быть для полного погашения и написать заявление на досрочное погашение. Сотрудник принял заявку путём не составления заявления, а путём подключения услуги на досрочное погашение в результате которого приходит смс на телефон клиента в котором пароль который нужно назвать сотруднику и сказал какая сумма должна быть на балансе на день списания ежемесячной платы. После чего я пополнил на указанную сумму и спокойно отправился домой. В день ежемесячного числа с баланса списывают сначала ежемесячный платеж, а затем все остальное. По началу я удивился почему списали только ежемесячный платёж и позвонил в банк где мне ответили что это в порядке вещей и чуть позже спишут остальную сумму. Позже я получил смс о списании остальной суммы и благополучно забыл о кредите. Спустя 20 дней мне приходит смс о том что необходимо внести ежемесячный платеж. Войдя в интернет банк я был удивлен увиденному что кредит не погашен и не закрыт а остался должен банку на сумму процента от одного полного месяца. Позвонив в банк мне обьяснили ситуацию следующим образом что деньги якобы должны были лежать на кредитном счету а не на карте и поэтому программа не увидела эти средства и кредит не закрылся 6 ноября, но 27 в день ежемесячного платежа они списывают полную сумму кредита которую мне назвал сотрудник банка и при этом кредит не закрыли а начислили проценты за 1 месяц. Сотрудники колцентра обьясняют что в первые 30 дней после получения кредита его полностью можно закрыть лишь путём когда деньги находяться на счету кредита, а не на счету карты, а по истечении 30 дней без разницы где они лежат. Причем условия досрочного погашения в кредитном договоре не указаны и колцентр обьясняет что все эти условия должен был довести сотрудник банка.
Как мне быть? Платить процент или нет? Что можно сделать в этой ситуации?
Здравствуйте Константин. Для ответа на ваш вопрос нужно читать условия вашего договора.
Как бы несуразно это не звучало, но для избежания дальнейших трат, рекомендую вам оплатить требуемую сумму, а за тем уже начинать разбираться и оспаривать действия банка путём подачи жалобы в роспотребнадзор, в прокуратуру, а так же в суд.
Спросить
