Куда обратиться, если в магазине торгуют просрочкой?
Просто хотела узнать куда обратиться, если уверенна что в магазине торгуют просрочкой. Сама купила там просроченный сок. Каждый день захожу в этот магазин, и он там как стоял так и стоит.
В Управление Роспотребнадзора в Калининградской области - ул. П. Иванникова, д.5.
Можно обратиться с жалобой в электронном виде на официальном сайте: http://39.rospotrebnadzor.ru/
СпроситьНе первый раз замечаю просроченные продукты в одном и том же магазине. Какие меры стоит предпринять? Куда следует обратиться в этом случае? Как доказать, что магазин торгует просроченным продуктом?
В отдел по защите прав потребителей, Роспотребнадзор - телефоны, адреса, сайты известны -
СпроситьКак доказать вину магазина торгующего просроченной продукцией, если сама не хожу в этот магазин, Роспортебназдор местный ничего не нашел, т.к. проверка проходила не в присутствии заявителя (хотя с проссрочкой сталкиваются каждый день)! Если обращаться в прокуратуру или суд потребуют ли они доказательства? Местные жители берут в магазине в долг, поэтому тайный покупатель исключен...
Куда я могу обратиться с жалобой на магазин, продавцы которого нелегально торгуют настойкой боярышника. Уверена лицензии на продажу этого препарата в магазине у них нет, так как отпускают строго из под полы.
Здравствуйте. Подавайте жалобу в Роспотребнадзор.
Порядок обращения в Роапотребнадзор, согласно административному регламенту:
3.2. Письменные обращения в территориальный орган, подведомственное учреждение Роспотребнадзора направляются по соответствующим адресам, сведения о которых, а также телефонные номера и адреса электронной почты для направления письменных обращений которых размещены на сайте Роспотребнадзора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.rospotrebnadzor.ru.
В письменном обращении гражданином в обязательном порядке указывается либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
3.3. Предоставление информации по вопросам регистрации письменных обращений, поступивших в центральный аппарат Роспотребнадзора, осуществляется по следующему графику:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 13.00 до 17.00;
пятница - с 12.45 до 16.00.
Информация о номерах телефонов Роспотребнадзора, а также его территориальных органов и подведомственных учреждений размещается на сайте Роспотребнадзора.
3.4. Обращения в форме электронных сообщений в центральный аппарат Роспотребнадзора направляются путем заполнения специальной формы на сайте Роспотребнадзора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.rospotrebnadzor.ru и направляются по адресу электронной почты Роспотребнадзора: depart@gsen.ru.
Обращения в форме электронных сообщений в территориальные органы, подведомственные учреждения Роспотребнадзора направляются путем использования соответственно официальных сайтов территориальных органов, подведомственных учреждений Роспотребнадзора в информационно-коммуникационной сети Интернет.
СпроситьСтоят около цветочной магазина тюльпачики торгуют незаконно куда обратится?
В администрацию города/района, там должен быть профильный комитет занимающийся розничной торговлей и раздачей мест, они как правило следят, можно в налоговую еще.
СпроситьЯ бы хотел узнать на счет просроченного товара. Я работаю в продуктовом магазине если управляющий по магазину нашел просроченный товар, имеет ли право она пробить этот товар на кассе, и чтобы потом оплачивал этот просроченный товар персонал магазина?
Открылся в доме магазин 24 часа, торгуют в основном пивом. Яживу над магазином, ночью стало невозможно спать: шум, разговоры, музыка, что то перетаскивают, пртколачивают. Как проверить законность работы этого магазина, куда обратиться. Я уверена ночью торгуют алкоголем.
Уважаемая Елена.
Обратитесь в прокуратуру с просьбой проведения проверки законности передачи объектов общего имущества в многоквартирном доме в пользование иным лицам под магазин, а также просьбой защитить Ваши права при нарушениях, допущенных при организации торговой деятельности в МКД.
СМ.
ст.36 ЖК РФ
ч.2. Собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в установленных настоящим Кодексом и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме.
3. Уменьшение размера общего имущества в многоквартирном доме возможно только с согласия всех собственников помещений в данном доме путем его реконструкции.
4. По решению собственников помещений в многоквартирном доме, принятому на общем собрании таких собственников, объекты общего имущества в многоквартирном доме могут быть переданы в пользование иным лицам в случае, если это не нарушает права и законные интересы граждан и юридических лиц.
Т.о., закон не запрещает организацию торговли продуктами в нежилом помещении первого этажа многоквартирного дома при условии: наличия решения собственников жилых помещений многоквартирного дома (МКД) об использовании общедомового имущества под магазин (ст 36 ЖК РФ) и соблюдение санитарных и градостроительных норм и правил для помещений предназначенных для торговли продовольственными товарами.
Есть некоторые ограничения при торговле в МКД.
СМ.
Согласно пункта 4.10 СНиП 31-01-2003 «Здания жилые многоквартирные» в цокольном, первом и втором этажах жилого здания не допускается размещать все предприятия, а так же магазины с режимом функционирования после 23 часов. Согласно п.2.2 СП 2.3.6.1066-01, размещение магазина в жилом доме осуществляется в соответствии со СНиПами «Жилые здания». Загрузка материалов, продукции для помещений общественного назначения со стороны двора жилого дома, где расположены окна и входы в квартиры, не допускается. Такие работы следует проводить либо с торцов жилых зданий, не имеющих окон, либо из подземных тоннелей или закрытых дебаркадеров, либо со стороны магистралей. (п. 3.7 СанПиН 2.1.2.2645-10, утвержденных Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 10.06.2010 г. № 64).
Всего Вам доброго.
СпроситьКуда можно обратится если часто в магазине натыкаюся на просроченный товар. Как сделать чтоб в этот магазин пришла проверка?
Елена, обратитесь в роспотребнадзор, желательно с чеком, товаром и фото товара на прилавке. ну или хотя бы с заявлением. Ваше заявление позволит им инициировать проверку.
Спросить
Негативное влияние открытия пивного магазина рядом с жилым домом - куда обратиться с жалобой о шуме?
Купила малосемейку в ипатеку рядом находился продуктовый магазин не чем не мешал, сейчас магазин закрыли и открыли магазин пивной гурман разливное пиво, постоянно стоит грохот таскают кеги по полу просто не выносим находится дома. С хозяином проводила беседу, но всё бестолку в магазине отсутствует шумоизоляция. Куда и как можно обратится с жалобой о закрытии магазина?
Добрый день!
С письменной жалобой в роспотребнадзор, жилищную инспекцию, прокуратуру.
СпроситьКупила просроченный сыр 2 упаковки. Вернулась в магазин, показала, продавец подтвердила что купила в их магазине. Я позвонила хозяину магазина, он предложил встретиться в магазине через три часа. Какими статьями нужно руководствоваться? Или не разговаривать с ними и отнести просроченный продукт в СЭС?
Не понятно для чего Вам нужна встреча с хозяином магазина. Продавец обязан вернуть покупателю уплаченную сумму за товар с истекшим сроком годности.
Спросить
Закон о защите прав потребителей. А в чем проблема?Вам продавец отказался обменивать товар?Вы что хотите конкретно от магазина?
СпроситьЯ купила товар в продовольственном магазине надлежащего качества, но по определённой причине хочу вернуть его в магазин и купить что-то другое. Подскажите пожалуйста имею ли я на это право? Просто хозяйка магазина отказала мне, сказала, что это не уважение к магазину.
