Hамство на кассе - Как возместить моральный ущерб после обвинений в краже в магазине?

• г. Сургут

Мама сходила в магазин, на кассе оплатила, чек получила, положила все покупки в свой пакет, на выходе охранник останавливает, говорит в грубой форме чтоб стояли на месте, обвинил что воры и прочее (при этом в чек даже не заглянул проверить, и забрал его), позвал администратора, то же самое, начали обвинять... Мама инвалид 2 й группы, вся в слезах вернулась домой, записи нет, но моральный вред нанесен. Как можно взыскать с магазина за хамство и моральный ущерб?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (3):

Подавайте исковое заявление в суд. Для доказательств и своей защиты запросите через суд записи камер видеонаблюдения.

Спросить
Пожаловаться

В суд надо обращаться с исковым заявлением на основании ст. 151 ГК РФ.

Спросить
Пожаловаться

А какая сумма может быть за моральный ущерб (в принципе любое волнение для мамы может стать летальным исходом, а тут сильный стресс получила)?

Спросить
Пожаловаться

Ребёнок 10 лет пошла в магазин за продуктами, чек не взяла и пошла в другой продуктовый, зашла, пакет с продуктами из другого магазина положила в корзинку (при входе охраники не сделали ей замечание что пакет нужно положить в ящик), на кассе оплатила продукты и на выходе на неё налетели охраники, кричали что она воровка (замечу что у них не продаётся товар который она купила в другом магазине), ребёнок пришёл весь в слезах тресётся. Как я могу наказать этих людей законно за данные действия.

Ребенка не обоснованно обвинили в воровстве (зашёл в магазин с бутылкой воды купленной в другом магазине, на кассе заставили оплатить пугали администрацией магазина, ребенок испугался и оплатил, называли вором ребенка при большом количестве людей) Ребенок весь в слезах пришёл домой, директор магазина отказывается показывать камеры наблюдения. Как быть и куда обратиться!?

Обвинили в краже.

Вышло так, что вместе со своим телефоном положила в сумку товар. На кассе оплатила продукты, а на выходе охранник попросил пройти с ним. на камере показали, как забрала товар, а на кассе не проплатила. Вернула товар, оплатила штраф. По приходу домой обнаружила еще один товар из магазина, который ни они, ни я не заметили. Как теперь быть? Возвращаться в магазин?

Оплатил покупку в магазине на кассе картой, чек не взял. Вышел на улицу и тут на перекрестке меня хватает за портфель незнакомый человек одетый как обычный житель начинает тянуть в непонятную сторону и говорить: "Пошли". Я начал кричать, звать на помощь: "грабят". Подошли другие люди, начали выяснять что случилось. Оказалось что это охранник магазина (он никак не представился) утверждающий что я что-то украл и вышел через другую дверь. В сопровождении людей вернулись в магазин, удостоверились что я все оплатил и вышел через главный вход. Скажите, насколько были действия охранника правомерны и имею ли я право заявить об этом в полицию?

Сегодня в магазине магнит на кассе задумалась и оплатила товар в руке, а в пакете, который я собрала товар в магазине забыла оплатить. Сделала шаг от кассы, была задержана сотрудником магазина. Оплатила товар. Сотрудник магазина сказал, что у него запись видео есть два дня назад, что я украла в магазине товар. Запись есть, но я с тележкой вернулась в магазин. Стал просматривать запись при мне, искал, а я взяла и вышла из магазина. Скажите, данных моих у них нет. Могут ли они написать заявление в полицию?

Человек оплатил товар в магазине на кассе. И пока раскладывал товары в пакет у него украли кошелек с месячной зарплатой, выданной в тот день. При этом в магазине было нарушение: охранник, который должен был следить за порядком у касс как обычно, подменял кассиршу за кассой (у него и оплатил товар человек). Если бы охранник был на своем рабочем месте, кражи можно было бы избежать, ведь его отсутствием воспользовались воры. Есть видео двух девушек, которые совершили воровство. Можно ли каким - либо образом обвинить магазин в произошедшей краже?

Совершая покупки в магазине H&M выбрала летние туфли, стоимостью 500 р, и другие покупки. Туфли повесила на руку вместе с пакетами с покупками из других магазинов. На кассе оплатила покупки этого магазина, а про туфли забыла, поскольку они висели с пакетами на руке. При выходе раздался сигнал, сразу задержали охранники. На предложение вернуться и оплатить забытую вещь отказали, отвели в помещение охраны и продержали 2 часа до приезда полиции. После в полиции продержали еще 2 часа, составили протокол и сказали ждать повестки в суд Написала объяснение о происходящем. Умысла не было, ущерба тоже, состава правонарушения нет, нанесен моральный ущерб Имеет ли смысл пытаться взыскать с магазина моральный ущерб?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Ехали на отдых с детьми заехали в магазин светофор жена зашла за пластиковой посудой я в магазин пятерочку находящейся через стенку после покупки зашол в магазин светофор не проходя за кассу позвал жену на что охранник магазина начал меня выталкивать я улыбнулся и вышел из магазина после выхода из магазина меня ударил охранник в область челюсти я не стал стоять и дал ответ не одыкватному охраннику после чего завязалась потасовка жена выходя с магазина с двумя маленькими дочками Виктории 8 месяцев Афине 3 годика напугалась дети насели плакать неодыкватный охранник не останавливался после чего приехал ГБР и увёз в отделение полиции после опроса дознавателя проехали в больницу где охранник снял побои и мне обработали руку я не стал снимать побои меня прегласили для снятия побоев, после этого случая в течении недели Виктория начала дёргаться восне и пропал сон спит не более часа жена ночи стали кошмарные, Афина начала писяться каждую ночь и плакать, а как просыпается спрашивает папу милиция забрала и плачет этот ужас нам очень неприятен мы решили написать заявление на магазин и охранника и взыскать иск.

Вчера, 15 мая я возвращалась домой. По дороге зашла в местный супермаркет, хотела купить мороженое. С собой у меня был пакет, в нём лежала закрытая бутылка пива. Я решила пакет с пивом не оставлять на входе (сколько ходила в этот магазин - сумку на входе никогда не оставляла), и быстро пробежаться за мороженым, которого не оказалось. Больше мне ничего в магазине не было нужно, и я пошла на выход (где выход без покупок). Меня остановил администратор, попросил показать пакет, нашёл там моё пиво, забрал его, мотивируя это тем, что в магазине есть точно такое же пиво, а чека на покупку у меня при себе не было.. Я была возмущена. Кассир мне начала говорить о правилах: что со своими покупками в магазин нельзя и я сама виновата.. Какой-то непонятный мужчина (видимо тоже работник магазина) в силу своих южных корней начал меня "лечить" нравоучениями, что я молодая девушка что-то кому-то должна (при этом перешёл на "ты"). Охранник, который стоял и следил за камерами, сначала сказал что сейчас он проверит камеры видео наблюдения и посмотрит - был у меня этот пакет с пивом при себе или нет, с ним я прошла в магазин или нет, и т.д. В итоге ничего проверять не стали, забрали моё пиво, начитали мне нотаций, и мне ничего не осталось как уйти (ругаться с ними не было никакого желания).

Скажите пожалуйста, что в этой ситуации можно было сделать? Ведь они фактически отобрали у меня мою собственность: (жаль что в ларьке тогда чек не взяла..

В магазине пятёрочка купила товар и так как у них не было карзин два товара положила в свой пакет так как в руках не умещались покупки, подошла на кассу оплатила товар в руках, а то что в пакете забыла, не специально деньги были. Подошла администратор открыла мой пакет начала осмотр, провела до камер, я сказала что оплачу так как и не думала брать, пригразили заявлением в полицию, вернувшись на кассу я все оплатила и ушла. Что теперь будет. Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение