Как вернуть деньги за товар, оплаченный банковским переводом на несуществующий сайт интернет-магазина?
Заказал товар на сайте в интернет магазине, оплатил банковским переводом на юр лицо. Сейчас и сайт не открывается, и контактов не догонишь. Есть только сохраненная платёжка с реквизитами фирмы получателя и переписка по почте... можно ли вернуть деньги?
Здравствуйте, теоретически можно, путем подачи иска и взыскания по исполнительному.
СпроситьЗаказал в интернет магазине кроссовки Рибок, оплатил на почте 3015, товар по сайту 2270, перешло, китайский Асикс красный, полное несоответствие с заказом, документы с почты, смс подтверждения прибытия товара на почту, товар коробка всё в наличии Как вернуть свои деньги?
Я заказал в интернет магазине комплект шин на сумму 27600 рублей. Оплатил товар после получения договора. Мне сообщили о зачислении денег и прибытие товара через 14 дней. По истечении срока телефоны фирмы продавца не отвечали и сайт в интернете пропал. На руках имеется электронная версия договора, реквизиты получателя и квитанция об оплате. Можно ли вернуть деньги?
Федор
да, скорее всего это мошенничество. Обратитесь в органы внутренних дел с заявлением о возбуждении уголовного дела по данному факту мошенничества. Заявите также претензию на адрес фирмы. Пошлите претензию заказным письмом с обратным уведомлением. Возможно, магазин ещё даст ответ. В случае если ответа вы не получите обращайтесь в суд о взыскании произведенной оплаты на основании ст. 26.1 Закона о защите прав потребителя РФ
Согласно данной нормы закона
п. 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи,
Спросить
Ответ предыдущего юриста неверен.
"магазин ещё даст ответ. В случае если ответа вы не получите обращайтесь в суд о взыскании произведенной оплаты на основании ст. 26.1 Закона о защите прав потребителя РФ Согласно данной нормы закона
п. 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи
Вопросы по защите прав потребителей. связанные с интернет-магазинами, а особенно с иностранными, нашим законодательством не урегулированы.
«Мошенничество в Интернете ст. 159 УК РФ» применим в целом к мошенническим махинациям любого вида, где используются один или несколько элементов Интернета – такие как комнаты в чатах, электронная почта, доски объявлений или веб-сайты – для привлечения потенциальных жертв, проведения мошеннических сделок или для передачи поступлений от мошенничества в финансовые учреждения или иным лицам, участвующим в таких махинациях.
Вам следует обратиться в Управление «К» МВД России которое занимается борьбой с преступлениями в сфере информационных технологий.Обратитесь через сайт Подробнее ➤
Или БСТМ ГУ МВД России по г. Москве(Бюро специальных технических мероприятий Главного Управления МВД России по г. Москве Почтовый адрес: 127006,г. Москва, ул. Петровка, д.38. Фактический адрес: 107078, г. Москва, ул. Мясницкая, д.49/22
СпроситьФедор
оценку действиям интернет-мошенников может дать только суд, органы предварительного следствия в рамках уголовного дела вправе производить следственные действия и давать предварительную юридическую оценку. Поэтому все споры сейчас - какая конкретно статья УК РФ будет применяться судом (если мошенников найдут) беспочвенны.
А претензию направьте - как один из вариантов действий по исстребованию долга.
Спросить"Поэтому все споры сейчас - какая конкретно статья УК РФ будет применяться судом (если мошенников найдут) беспочвенны."
Уважаемая Т.А. Вы не правы.
Статья 159.6 УК РФ.. Мошенничество в сфере компьютерной информации
1. Мошенничество в сфере компьютерной информации, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем ввода, удаления, блокирования, модификации компьютерной информации либо иного вмешательства в функционирование средств хранения, обработки или передачи компьютерной информации или информационно-телекоммуникационных сетей, – наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев.
2. То же деяние, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, – наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до четырех лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.
3. Деяния, предусмотренные частями первой или второй настоящей статьи, совершенные лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, – наказываются штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.
4. Деяния, предусмотренные частями первой, второй или третьей настоящей статьи, совершенные организованной группой либо в особо крупном размере, –
наказываются лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.
Примечание.
Крупным размером в статьях 159.1., 159.3, 159.4, 159.5, 159.6 Уголовного кодекса РФ признается стоимость имущества, превышающая 1 500 000 (один миллион пятьсот тысяч) рублей, а особо крупным – 6 000 000 (шесть миллионов) рублей.
СпроситьЧто можно сделать, чтобы заставить интернет магазин вернуть деньги, оплаченные мною за товар. Мне прислали счет с реквизитами, я оплатил, товара нет, сайт не работает, на почту и телефон никто не отвечает.
Что грозит фирме, если сайт зарегистрирован на физическое лицо и есть ли регламент по этому вопросу?
У фирмы есть сайт (домен и хостинг), этот сайт зарегистрирован на физическое лицо (ген. дир). Чем грозит данное обстоятельство при налоговой проверке? И есть ли вообще какой-то регламент по данному вопросу?
Вопрос связан вот с чем. Сайт не онлайн магазин, на нем расположена только информация о фирме, контакты (адрес, телефон и майл). Фирма ведет переписку через электронную почту на сайте, т.е. по логике получает прибыли от этого процесса т.е. по логике получает прибыли от сайта. На каком основании могут придраться наши органы к сайту и фирме (и могут ли вообще?!) если сайт оформлен на физическое лицо?
Пользование электронным адресом и сайтом разные вещи. Деятельность фирмы направлена на получение прибыли, с которой должны уплачиваться налоги. Нарушений я не усматриваю.
Спросить
Здравствуйте.
Угрозы со стороны налоговой нет. Есть риск потерять сайт вместе с уходом директора.
Спросить
Куда обратится в случае интернет-мошенничества? На сайте оформил покупку, оплатил банковским переводом, после чего интернет-почта не отвечает, телефоны заблокированы. Сайт не функционирует www.medailicktronick.ru.
Мошенниками занимается полиция. Обратитесь с заявлением в полицию о мошенничестве, в качестве доказательств представьте документы подтверждающие факт оплаты.
СпроситьСегодня получила на почте заказ из интернет-магазина. Посылку естественно сразу оплатила и потом только вскрыла. Обнаружила, что товар прислали не тот, что заказывался.
Телефон интернет-магазина не отвечает. ОГРН и ИНН на сайте налоговой не числятся. Есть подозрение, что сайт фейковый.
Как можно ли вернуть деньги? Физически они еще в кассе почты...)
Заказал товар через интернет магазин, оплатил, товара нет, кормят завтраками, на указанный телефон на сайте не отвечают как вернуть деньги?
Заказала товар в оптовом интернет-магазине Украины Оплатила банковским переводом месяц назад, общались через электр. Почту,2 недели назад ответили что отправили с курьером, когда он сдаст в транспортную компанию-и пришлют трек. После этого перестали отвечать на письма и звонки, есть единственный номер тел. на их сайте. Как вернуть деньги?
Вам нужно узнать наименование юридического лица (ИНН, ОГРН), затем можно подать заявление в полицию по факту мошенничество (если сумма ущерба значительная).
СпроситьВ январе я оплатила товар на сайте интернет магазина, но товар так и не доставлен. Магазин сменил сайт и я не знаю как мне сейчас вернуть деньги. Возможен ли возврат денег? Спасибо.
