Вопрос: могут ли мне вернуть деньги, если независимый эксперт докажет, что кольцо не золотое?

Как вернуть деньги за золотой браслет, оказавшийся серебром с покрытием?

Купила золотой браслет в ломбарде. Указана проба золота 750. Оказалось, что это серебро, покрытое золотом. Есть квиток ломбарда с указанием суммы и пробы. Есть ли возможность вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Обручальные кольца с фальшивой пробой - что делать, если кольцо стерлось и не соответствует заявленной пробе?

В сентябре 2019 года, в ювелирном магазине приобрели обручальные кольца, якобы 585 пробы. В апреле 2020 года мое кольцо стало светлым, то есть стерлось. Чеки и бирки к сожалению выкинули. Могу ли я обратиться в магазин с претензией? Проба кстати не стоит на кольце 585, я так понимаю оно даже не золотое.

Читать ответы (3)

Ювелирный магазин продал золотой браслет неверной пробы - как разобраться с ситуацией?

Как быть в подобной ситуации! Был куплен золотой браслет в ювелирном магазине, проба 585, есть и чек и бирка. По сложившейся ситуации понесла этот браслет в ломбард, решила продать. Выяснилось что браслет не верной пробы, не 585. Видимо как в ломбарде сказали какой то про той сплав присутствует, а выдают это золото как чистой пробы 585. Как мне разобраться с этим ювелирным магазином?

Читать ответы (3)

Ювелирное кольцо 585 пробы стало серебристого цвета через 2,5 месяца - возможен ли возврат денег?

17 июля 2014 года купила золотое кольцо 585 пробы в ювелирном магазине. Спустя 2,5 месяца, кольцо начало оползать (в место жёлтого цвета золота, появился серебристый цвет). Могу ли я вернуть деньги за данное кольцо? Какие следующие действия? Куда обратиться? Спасибо.

Читать ответы (2)

В ювелирном магазине я купила золотое кольцо. Спустя время я посмотрела пробу, она оказалась 5s5, а не 585 что теперь делать?

В ювелирном магазине я купила золотое кольцо. Спустя время я посмотрела пробу, она оказалась 5s5, а не 585 что теперь делать?

Читать ответы (2)

Мошенничество в интернет-магазинах - как продавали золотое кольцо низкого качества под видом 585 пробы

Купила кольцо в знаменитом интернет магазине, на бирке написано золото 585 пробы, и продавали его как золото 585 пробы, пошла к ювелиру он сказал, что это золото 500 пробы и вес не соответствует написанному. Что может быть за это магазину?

Читать ответы (3)

Проблема с обменом или возвратом кольца из золота - путаница с пробой в ювелирном магазине.

В ювелирном магазине зделала обмнен золота здала золото 585 промы а когда пришла домой то выяснила что приобретенное кольцо 375 пломбу не срывали можно его обменять или вернуть.

Читать ответы (1)

Как вернуть золотое кольцо с неправильной пробой в магазин?

Купила золотое кольцо, проба написана 585, а в итоге при проверке прокатилась 375, можно ли как то вернуть это кольцо обратно в магазин?

Читать ответы (2)

Необходима ли проба на самом кольце при покупке с проверкой в чеке?

Купила кольцо в ювелирном салоне опробированное в чеке 585 пробой, а на самом изделии пробы нет. Пломбу не срывала. Скажите обязательно ли на самом кольце проба? Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с обручальным кольцом - потеря кусочка золота и недостоверная проба. Как разрешить ситуацию?

Как быть в такой ситуации. Купили обркчальное коллцо 585 пробы был вынужден заложить в ломбард пришел забиратт кусочка золота нет сказали что проба ниже 585 а деньги вам дали как за 585 пробу. Так деньги я же им отдал столько сколько было нужно с процентами. И как быть с магазином который продал кольцо 585 хотя оно 500 пробы? Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59