В магазине строительный бум на ценнике одна цена, а в кассовом чеке плюс 20% НДС. Законно ли?
В магазине строительный бум на ценнике одна цена, а в кассовом чеке плюс 20% НДС. Законно ли?
Добрый день! Налог добавочной стоимости в размере 20 % включается автоматически в цену товара, т.к. является одним из условий договора купли-продажи (публичная оферта). СТ. 437 (Публичная оферта) ГК РФ - 2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта). Простым языком - данная статья говорит нам о том, что на ценнике в магазине должны указываться именно все условия договора, на которые ВЫ и соглашаетесь, это и аренда помещения, и реклама и з/п продавцов, и НДС, и все остальное. На лицо нарушение данной статьи. При обращении в РОСПОТРЕБНАДЗОР с Вас потребуют доказательства. Если Вы не сделали фото данного предложения (ценника) Вам и предоставить контролирующему органу будет нечего. И сейчас при обращении в Роспотреб Вам могут сказать, что Вы после оплаты самостоятельно же, по доброй воле согласились с нововозникшими условиями. Вы могли подойти к руководителю и сделать сторнацию (отмену) покупки, т.к. договор купли-продажи вступает только на следующий день. Поэтому в следующий раз Вы будете уже знать, что нужно делать. Если сфоткать не можете, просто заберите ценник, незамедлительно обращайтесь в Роспотренадзор (если хотите наказать), запишите номер горячей линии +7 (3532) 44-23-54 Управление РОСПОТРЕБНАДЗОРОМ г. Оренбурга, звоните сразу же. В СтройБуме идут на хитрость, лепят табличку - "ПЕРЕОЦЕНКА" и считают, что так можно обойти закон. Ну, а вообще, если Вы производите покупку в СтройБуме на 60 лет Октября, то Вы можете не просто позвонить в роспотребнадзор, а даже посетить! Ибо данный орган находится через 3-4 здания на этой же улице. Удачных покупок!
Спросить
На ценнике указана ТА же самая цена, что и в чеке, только в чеке укзано - в том числе и НДС.
СпроситьВ магазине "Лента" указываются ценники без учета НДС, то есть при расчете стоимости товара покупатель (то есть я) не подозревает о дополнительных тратах на товар. После совершения покупок я обнаружил, что возле каждой цены на товар указан НДС (10 или 18%).В результате стоимость каждого товара стала выше, чем которая указана на ценнике. А общая сумма всех покупок увеличилась на 700 рублей. При этом при покупках ранее в Ленте такого не было, цена на ценнике соовтетствовала цене на чеке и дполнительных затрат я не нес. законно ли это со стороны магазина?
Добрый день!
Ыть не может ценники в рознице должны быть указаны с ндс - именно так
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
Спросить
Если не ценнике нет пометки., что это цена без НДС или "включая НДС" - обратитесь в Роспотребнадзор и они проведут проверку. Это неправильно.
Спросить
Доброго времени суток! В соответствии с законом РФ "Защите прав потребителей" информация о товаре, о его потребительских свойствах и цене, должна предоставляться покупателю в общедоступной и понятной форме. В изложенном вами случае подобные ценники нарушают требования закона. В связи с этим вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Всего доброго!
СпроситьЗдравствуйте, открылся в нашем городе новый магазин Леруа Мерлен. На каждом товаре указана цена, набрали по мелочи. Оплатили. Уже едя домой, в чеке цена и ниже к каждому товару плюс НДС 18%. То есть на ценнике одна цена, а когда на кассу подходишь другая! Это вводит в заблуждение покупателей, меня это настораживает. Законно ли это вообще? Почему нельзя включить сразу в стоимость товара это НДС?
Здравствуйте. Это незаконно, надо вам жаловаться в Роспотребнадзор.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;
(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
(в ред. Федерального закона от 21.12.2013 N 363-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
СпроситьЗдравствуйте!
НК РФ Статья 143. НалогоплательщикиСпроситьПутеводитель по налогам. Вопросы применения ст. 143 НК РФ
1. Налогоплательщиками налога на добавленную стоимость (далее в настоящей главе - налогоплательщики) признаются:
организации;
индивидуальные предприниматели;
лица, признаваемые налогоплательщиками налога на добавленную стоимость (далее в настоящей главе - налог) в связи с перемещением товаров через таможенную границу Таможенного союза, определяемые в соответствии с таможенным законодательством Таможенного союза и законодательством Российской Федерации о таможенном деле.
Нет это неправильно. Вам должны продать товар за ту цену которая указана в ценнике. В ценике должна быть указана цена с учетом НДС Если в вашем случае нарушение можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой.
СпроситьВ магазине по чеку пробили цену плюс ндс а на стелажжах стоит цена.
Куплен металлический трос по цене, указанной в ценнике магазина. Консультанты зала, отрезав необходимую длину, приложили сопровождающий ярлык с той же ценой для кассы. Кассир ярлык забрала, пробив и отдав нам обычный чек. Дома увидели в чеке цену на треть больше, нежели оговоренную с продавцами. Позвонили в магазин, объяснив непорядочную ситуацию, сказала-приеду и верну товар. Ответили, что цена по коду в ценнике не может быть той, что в увиденном ценнике, мол, мы сами перепутали, и мерный товар возврату не подлежит.
В магазине наверняка ценник уже поменяли. Что делать?
Здравствуйте.
Только обращаться с письменной претензией на основании ст.ст.10,12 Закона о защите прав потребителей в связи с предоставлением недостоверной информации о товаре.
СпроситьЯ купила платье, но хочу его сдать в магазин. Проблема в том что у меня есть кассовый и товарные чеки, но кассовый чек намок и половина чека не видна, могу ли я сдать товар и могут ли там придраться к этому. На товарном чеке есть и дата продажи и код товара и его цена, более того на кассовом чеке виден номер кассовой операции, а у меня есть чек на другой товар который покупался следующим и там стоит следующий номер кассовой операции, иными словами можно найти быстро в магазине копию чека моей покупки. Может ли магазин мне отказать в возврате денег?
Вероника, Вы описали всё что касается чека. а платье когда приобрели, одевали, или не одевали. ценник на платье цел? Это важные вопросы.?
Спросить
Здравствуйте Вероника!!!
В случае если товарный вид у платья сохранен, товар не б/у, ярлык не срезан, то Вы в соответствии со ст. Закона РФ "ОЗПП", имеете право в течении 14 дней со дня приобретения заменить либо вернуть указаный выше товар, кстати, согласно ст.25 наличие чека не обязательно, если у Вас есть свидетели спосоные подтвердить факт покупки именно в этом магазине. Более того,в магазине, а магазин "продавец" - это всегда ЮЛ или ИП, должен быть кассовый аппарат, который является фискальным аппаратом имеющим фискальную память, по которому можно восстановить произведенные платежи-продажи. Так что при наличии чека даже в указанном Вами состоянии - ВОЗМОЖНО УСТАНОВИТЬ факт купли-продажи.
С уважением Э.Р. Газданова!!!
СпроситьВ магазине, при примерке, на товаре обнаружено 2 ценника, а именно, ценник магазина, с суммой соответствующей при проведении продажи на кассе и ценник поставщика из другого магазина с ценой ниже, чем на ценнике магазина, в котором совершалась покупка. По какой цене должны продать вещь?
Наталья, нужно ориентироваться на ту цену, которую указал в ценнике магазин, где вы приобретаете товар. Естественно, что у поставщика цена будет ниже, но по этой цене товар приобретает магазин, а покупателям продает со своей наценкой.
СпроситьНа ценнике в супермаркете стоит одна цена, кассир пробивает чек, где еще указан НДС на этот-же товар, вправе ли магазин так поступать?
У Вас есть право вызвать администратора или товароведа магазина. Здесь явное нарушение идет. Недостоверная информация о стоимости товара. В этом случае пусть займется Роспотребнадзор. Можете и к ним обратиться, а также в отдел торговли администрации города.
СпроситьЗдравствуйте, Альбина Евгеньевна.
По Закону "О применении ККТ..." в чеке также должна указываться информация об НДС. И эта сумма уже входит в стоимость, то есть, на ценнике указывается сумма с учетом НДС.
В принципе, сумма НДС и раньше учитывалась при установлении цены, но правило об указании этих сведений в чеке введены не так давно.
Спасибо за Ваше обращение.
СпроситьДолжен ли продуктовый магазин в кассовом чеке указывать цену за 1 кг?
Я купил 1.5 кг мяса за 450 рублей, в чеке указано свинина 1 х 450 = 450 рублей, хотя цена за 1 кг на ценнике указана как 300 руб за 1 кг.
