Жители дома просят заменить домофон на ключи - как решить вопрос и кто платит за замену?
Я и часть опрошенных мною жильцов дома хотят заменить работающий домофон на новый в котором для входа используются только ключи и нету кодов. Куда можно обратиться? И что для этого нужно сделать? А ещё придется ли менять домофон за свой счёт или можно сделать это бесплатно за счёт управляющей компании?
Для замены необходимо определиться кто обслуживает старый. Для этого необходимо обратиться к председателю МКД, он должен быть в курсе.
Если договор на обслуживание заключен, то обращаться необходимо в компанию, которая занимается этим.
Спросить
Компания РОСОХРАНА заменила домофон, без утверждения на общем собрании, при этом выдали только один бесплатный ключ. Должны ли они бесплатно заменить все ключи от старого домофона?
Самовольная замена домофона является не законной. Выясните на основании чего установлен новый домофон, возможно управляющая компания заключила договор.
СпроситьСосед (САМОНАЗВАННЫЙ управдом) без письменного согласия жильцов и разрешения от управляющей компании имеет право в подъезде установить домофон?
Компания, которая устанавливала домофон, должна была запросить подписи жильцов или разрешения от управляющей компании? Или каждый желающий может обратиться в компанию по установке домофона и ему просто так его установят?
Не может, требуется решение всех собственников помещений дома (ОСС), на использование таким образом общего имущества (дверь, т проводка идет по общему имуществу).
СпроситьПолучил квартиру от департамента по договору социального найма в доме, на котором уже установлен домофон. В департаменте выдали только ключ от двери внутри подъезда.
Обратившись в управляющую компанию, по поводу получения ключа для домофона, сказали обратиться непосредственно к организации, обслуживающей домофон.
Сотрудники компании, обслуживающей домофон, сказали, что стоимость одного ключа -- 400 рублей!, но так как только въезжаю в квартиру, то необходимо заплатить 1400 рублей! За установку двери (Все скидывались - Вы тоже скидывайтесь), только тогда дадут один ключ бесплатно.
Скажите, законно ли это?
После сильной грозы в нашем доме сгорел домофон (блок питания). Связь-город предложил жильцам оплатить новый домофон, а установка, ключи предоставляются бесплатно. В договоре на ремонт и техническое обслуживание домофона прописано " исполнитель (Связь город) обязан: осуществлять ремонт домофона вкл. в себя - устранение неполадок, ремонт электрической части домофона (пульт, абонентское устройство, ключевое устройство, коммутатор, блок питания).
За чей счёт должны менять блок питания? За счёт жильцов или за счёт Связь-Города?
Судя по условиям договора, за счет Связь-Города, поэтому Вам нужно подготовить коллективную претензию данной фирме. Всего Вам хорошего.
СпроситьУ нас в подъезде собираются менять домофон старый (ссылаясь на то что он плохо работает), на новый. (за счёт компании) . Вопрос: обязано ли мне от нового домофона предоставить ключи (бесплатно)
Конечно Вам обязаны предоставить бесплатно ключи, чтобы не нарушать Ваш право на беспрепятственное пользование Вашей квартирой.
СпроситьХотим заменить вызывной блок на домофоне, т.к. он постоянно ломается и залипают кнопки, и оградить себя от универсальных ключей, с которыми к нам заходят все, кому не лень. Организация, обслуживающая наш домофон, сказала, что при установке новой панели (бесплатной) ключи будут платными. А при первой установке домофона 10 лет назад первый ключ выдавали бесплатно, остальные - платно. Можно ли сейчас с компании потребовать того же порядка выдачи ключей?
Я получил квартиру в мкд и один ключ от домофона. Чтобы сделать дубликат ключа от домофона обычно можно обратиться в любую мастерскую и за 150 р сделать дубликат, что я и сделал, но домофон настроен таким образом, что я сам в сторонней организации не могу сделать дубликат, потому что он не будет работать. Ключи можно приобрести только ко у компании, которая обслуживает домофон. Для этого мне нужно вызвать мастера (на следующий день 120 р если срочно 300 р) и приобрести ключ 200 р. Получается монополия на услугу. Это правомерно?
Здравствуйте, Алексей!
Монополии здесь нет. Любая другая фирма тоже вправе реализовывать ключи от домофона. Никто не запрещает ей.
Спросить
Добрый день. Прежде чем установить домофн, Ваша управляющая компания заключила с установщиком договор, в котором все эти условия прописаны. Попросите в УК текст договора, почитайте. Там должны быть условия, на которых изготавливаются ключи.
Спросить
Ни каких нарушений сточки зрения законодательства нет. Качество услуги не страдает. Все вопросы относительно удобства в Вашу управляющую компанию или Роспотребнадзор.
СпроситьНе работает вызов домофона в квартире. В фирме, которая обслужтвает домофон, сказали, что если проблема в трубке, то менять ее придется за свои деньги. Это правильно? Или фирма должна бесплатно заменить неисправную трубку? Ежемесячно платим за домофон.
Чтобы ответить на Ваш вопрос нужно смотреть непосредственно сам договор с данной фирмой, а конкретно, что именно входит в круг технического обслуживания.
Спросить
Здравствуйте, Алёна! Если иное не предусмотрено в договоре с обслуживающей фирмой, Вы оплачиваете лишь предоставлении Вам связи. Оплату оборудования Вы должны производить самостоятельно.
Вы можете обратиться к продавцу, который продал Вам трубку, и предъявить претензию о замене либо о ремонте трубки, в соответствии со ст 18 ФЗ О защите прав потребителей.
СпроситьСтарый работающий домофон без предупреждения поменяли на новый, на квартиру выдают 1 бесплатный ключ, остальное за деньги.
1. Законна ли замена старого работающего домофона, установленного много лет назад за наши деньги, на новый без письменного согласования с собственниками помещения?
2. На каком основании забрали старый работающий домофон?
3. На каком основании собственники квартир должны покупать ключи?
Ведь у всех жильцов были работающие ключи и работающий домофон (почти за 20 лет он ломался 1 раз всего), почему мы должны платить?
Все, что Вы перечислили должно быть прописано в договоре с организацией обслуживающей домофон. Смотрите договор.
СпроситьВ прошлом году обратились к управляющей компании, курирующий наш дом с просьбой установить в подъезде домофон, предоставили подписи согласных жильцов. На что нам пообещали в ближайшее время заменить входную дверь в подъезд на более пригодную и установить на нее домофон. Прошел уже год, домофона так и нет, решили вновь обратиться с просьбой все же выполнить перед жильцами свои обещания.. На что компания на отрез отказалась брать расходы на установку оборудования и предоставила нам фирму, с которой сотрудничают с очень даже не маленьким прейскурантом (ссылаясь, что в стране кризис и все подорожало, еще и управляющий в компании поменялся!) Так как большинство граждан проживающих в подъезде малоимущие люди, многодетные и пенсионеры, то возникает вопрос-действительно установка домофона происходит строго за счет собственников и управляющая компания не покрывает ни какие затраты по установке? Правы ли мы на то что требуем установки домофона за счет управляющей компании?
Именно УСТАНОВКА домофона в обязанности УО НЕ ВХОДИТ.
Собственники помещений решением, принятым на их общем собрании, определяют порядок установки домофона (фирма-подрядчик), ПОРЯДОК ФИНАНСИРОВАНИЯ работ по установке домофона, а также ВКЛЮЧАЮТ домофон в состав общего имущества данного многоквартирного дома.
После этого УО по поручению собственников помещений обязана заключить договор на ОБСЛУЖИВАНИЕ домофона с установлением ПЛАТЫ за ТАКОЕ обслуживание.
Спросить
