Ещё два дня назад писала и звонила с вопросом, ответа так и не получила! Очередной лохотрон?

Сколько ждать ответа или это очередной лохатрон.

Сотрудник находился в очередном отпуске по 29 марта. С 28 объявлены президентов нерабочие дни. Продляется ли очередной отпуск сотрудника на два дня? Спасибо.

Я отдавала планшет в евросеть по альфа страховке 31.10.2018. Альфа банк мне отказал в страховке и 15.12.2018 я получила письмо-отказ. Но планшет я до сего дня так и не получила. Звонила на горячую линию Евросети и мне с 25.12.2018 говорят, что он в пути, писала так же в обратную связь туда, мне звонили и практически тоже самое сказали, ждите. Что мне делать?