Как заставить страховую компанию направить на ремонт каско в дилерский центр

составляйте договор на выплату компенсации, а далее сами можете куда угодно обратиться. требует сумму материального ущерба и утрату товарной стоимости автомобиля

Федеральный закон от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ

"Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"

Статья 12. Определение размера страховой выплаты и порядок ее осуществления

17. В случае исполнения обязательства страховщика по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства в порядке, установленном абзацем вторым пункта 15 настоящей статьи, потерпевший в заявлении о страховой выплате или прямом возмещении убытков указывает на возмещение вреда, причиненного его транспортному средству, в натуре, а также выражает согласие на возможное увеличение сроков восстановительного ремонта транспортного средства в связи с объективными обстоятельствами, в том числе технологией ремонта и наличием комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов).

В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня получения заявления о страховой выплате, содержащего указание о возмещении вреда, причиненного транспортному средству, в натуре, страховщик выдает потерпевшему направление на ремонт, в котором указывается станция технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт транспортного средства потерпевшего.

Потерпевший вправе выбрать станцию технического обслуживания из предложенного страховщиком перечня станций технического обслуживания, с которыми страховщиком заключены договоры. Перечень станций технического обслуживания, с которыми страховщиком заключены договоры, размещается страховщиком на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и поддерживается в актуальном состоянии.

Порядок урегулирования вопросов, связанных с выявленными скрытыми повреждениями транспортного средства, вызванными страховым случаем, определяется станцией технического обслуживания по согласованию со страховщиком и с потерпевшим и указывается станцией технического обслуживания при приеме транспортного средства потерпевшего в направлении на ремонт или в ином документе, выдаваемом потерпевшему.

Порядок урегулирования вопросов оплаты ремонта, не связанного со страховым случаем, определяется станцией технического обслуживания по согласованию с потерпевшим и указывается станцией технического обслуживания в документе, выдаваемом потерпевшему при приеме транспортного средства на ремонт.

В направлении на ремонт страховщиком указывается возможный размер доплаты, вносимой станции технического обслуживания потерпевшим за восстановительный ремонт на основании абзаца второго пункта 19 настоящей статьи.

Обязательства страховщика по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства потерпевшего, принятые им на основании абзаца второго пункта 15 настоящей статьи, считаются исполненными страховщиком надлежащим образом с момента получения потерпевшим отремонтированного транспортного средства.

Ответственность за несоблюдение станцией технического обслуживания срока передачи потерпевшему отремонтированного транспортного средства, а также за нарушение иных обязательств по восстановительному ремонту транспортного средства потерпевшего несет страховщик, выдавший направление на ремонт.

Положения настоящего Федерального закона, касающиеся осуществления страховой выплаты, применяются к исполнению обязательства страховщика осуществить возмещение вреда, причиненного транспортному средству потерпевшего, в порядке, установленном абзацем вторым пункта 15 настоящей статьи, если иное не предусмотрено настоящим Федеральным законом и не вытекает из существа таких отношений.

Пишите претензию в страховую о том, что машина на гарантии. Если не дадут направление на СТОА дилера, то отремонтируйте за свой счет и предъявите требование о компенсации.

Сообщите об этом в страховую компанию, Если гарантия на зап.части не установлена, по закону должна быть два года.

Татьяна, не правомерно это требование - откажитесь.

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

Добрый день!

Можете обратиться к оф дилеру для проведения ремонта на коммерческой основе, при этом Вам нужно будет отказаться от ремонта по направлению от страховой компании, при этом уведомить их о проведении ремонта за свой счет и после проведения ремонта предоставить им акты о замене стекла, иначе при его повторном повреждении придется доказывать, что Вы заменяли поврежденную деталь на новую, в любом случае, сохраняйте у себя оригиналы документов на проведение ремонта.

Более детального сложно сказать, т.к. по каско большая часть условий регулируется правилами страхования, а не законами.

Павел, добрый день! Условия КАСКО в каждой страховой компании свои. Если по правилам страхования КАСКО страховщик имеет право направить Вас на ремонт, то это относится к условиям страхования (обязанностям страховой компании). Вы может отказаться от направления на ремонт и сделать его за свой счет, но необходимо эти условия согласовать со страховщиком.

Здравствуйте!

Нет, так просто не можете. Для этого приобретается дополнительное страхование, например пакет "ремонт у дилера". Само собой, до ДТП, а не после. Так что страховщик будет прав.

Однако, Вы можете договориться со страховщиком (только по обоюдному согласию) и получить выплату не ремонтом, а реальными деньгами, после чего ремитировать ТС где захотите.

Попробуйте урегулировать вопрос в переговорном и мирном формате.

могу ли я настаивать на ремонте в дилерском центре?

ТАК КАК автомобиль на ГАРАНТИИ ТО МОЖЕТЕ.

Напишите письменное заявление ( из личного опыта - помогает).

Удачи

Здравствуйте, Станислав Валерьевич! Вам следует внимательно прочитать договор по КАСКО или условия указанные на полисе. Так как, по КАСКО, в отличие от ОСАГО, в России нет отдельного закона, то к договору страхования КАСКО применяется общий принцип свободы договоров в гражданском праве (возможен любой договор, который не противоречит законодательству) и общие нормы, которые касаются страхования. Бывают самые разные договоры - в которых указано, что ремонт в одобренных страховщиком станциях ТО, либо страхователь может выбрать сам станцию ТО и много других вариантов может быть. Когда право выбора станции ТО у страхователя, часто указывают - "включая официального дилера" или "за исключением официального дилера". И много компаний страхуют с ремонтом у официальные дилера и авто, у которых истек срок гарантии. В общем, внимательно изучите условия страхования - они будут законными как если там прописано, что ремонт в СТО по выбору страховщика, так и если право выбора СТО за вами и может включать официальных дилеров. Если в Ваших условиях последний вариант, и Вы не нарушали условий страхования, то Вам отказали неправомерно. Во всяком случае, попросите страховую указать на условие в договоре о том, что авто у которого закончился гарантийный срок, подлежит ремонту не у официального дилера. Если таких условий в договоре нет, а по договору право выбрать СТО у Вас, то они нарушили Ваши права. В законодательстве нет ничего о том, что не гарантийные авто, когда право выбора СТО у страховщика, нельзя ремонтировать у дилера.

Исходя из здравого смысла - нет, поскольку замена стекла не предполагает вмешательство в сложные узлы и агрегаты машины, но чтобы быть точным необходимо прочитать условия гарантии, которые должны быть у вас в договоре купли продажи автомобиля, и так же можно уточнить в самом дилерском центре.

Здравствуйте. Вам необходимо посмотреть правила страхования по Вашей страховке Каско, где и должен быть указан порядок направления авто на ремонт. Также, в правилах должен быть указан порядок и основания выбора СТО для ремонта.

Возможно правилами предусмотрен порядок ремонта только СТО с которыми у С/К есть договор на ремонт авто. В тоже время возможно то, что осуществлять ремонт может и официальный дилер.

Можно ли изменить в новом уже только заключенном Каско порядок и основания выбора СТО

У Вас условия в договоре КАСКО прописаны!

Да, так как страховой случай произошёл во время действия старого полиса.

Страховая компания (старая) должна заменить стекло.

Если не согласны, то можете обратиться в суд с иском к страховой компании. Другого варианта не вижу.