Неправомерная блокировка на Avito - обращение в тех. поддержку не помогло, возможно ли обжалование в суде?
Меня неправомерно заблокировали на сайте объявлений Avito. Причину назвали следующую:
''Вы использовали несколько аккаунтов для размещения в одной категории.''
Я связался с тех. поддержкой, но в разблокировке мне было отказано. В письме они указали другую электронную почту, которая мне никогда не принадлежала.
На деле у меня есть только один аккаунт, которому уже 8 лет.
Читал их оферту. Разумеется в ней они прописывают правила для пользователей сайта, их обязанности, и другие условия. А за собой никакой ответственности не закрепляют.
Возможно ли обжаловать свою блокировку, обратившись в суд?
Возможно в ГК РФ есть статьи, по которым можно обжаловать блокировку, либо развалить их оферту за несоответствие.
Нет, обжаловать Вы не сможете, администратор сайта вправе навсегда заблокировать Вас без указания причин. Вы не имеете никакого права заставить снять блокировку, это частная коммерческая структура, которая необязана оказывать ту или иную услугу конкретному лицу и может просто внести в ЧС.
Зарегистрируйте новый профиль и привяжите другую почту, не вижу здес проблем.
Спросить
Авито оказывает в том числе и платные услуги, на которые распространяется и действие Гражданского Кодекса РФ, и действие Закона "О защите прав потребителей"..
Поэтому в суд обратиться - основания можно тут найти.. Собираю счас несколько желающих "наказать" данный сайт за произвольные блокировки и необоснованный сбор персональных и биометрических данных. Будет желание поучаствовать - пишите..
Спросить
Адресовано юристу Кочеткову А. В
Уважаемый юрист! Меня тоже так же без причин заблокировали тем более ещё аккаунт верифицирован, были представлены паспортные данные. Тем более, был и являлся ИП, продавая только качественные товары и было много положительных отзывов. И тут бам, вхожу вижу слово заблокирован. Получается данная частная компания, меня кинула с моими верифицирован данными. А это уже должен защищать мои интересы закон, а частная, компания, с которой мирно не получается дать квалификацированный ответ не может ссылаясь на шаблонные ответы. Да, может быть я поддавал, два объявления одиноково, но подавал я на честных ПЛАТНЫХ условиях. То тут уже пахнет мошенничеством
СпроситьКочеткову А.В.
Уважаемый юрист!
Как Вы написали пользователю выше "Зарегистрируйте новый профиль и привяжите другую почту, не вижу здес проблем."
А проблема будет, проблема в размещение объявления. Потому что, правильно, потребуется предоставить верификацию, номер телефона, либо же фейс который ранее был привязан к аккаунту, и они заблокируют и этот акаунт, тоже. Получается, что я сервисом воспользоваться не смогу, в чем их Выгода мне не понятно. Может они иноагенты, забирают мои данные используют 3 или 4 лица без моего права! Я не ставлю слово обвиняю, я ставлю слово может. Я бы наверное подал бы ещё выше в инстанции на проверку данной компании.
Спросить
Есть один онлайн сервис по продаже аккаунтов разного рода, так вот, после продажи аккаунта, и получил блокировку на этом сайте, администрация пишет, что вывод недоступен по причине блокировки, причина блокировки не уточняется администрациец и нигде не прописана, могу ли я юридическим путем получить свои деньги?
Добрый день! Только один способ при этом есть, Вам нужно написать заявление в полицию. Поскольку тут один из способов мошенничества, пусть полиция проводит проверку и разбирается в данном вопросе.
Спросить
А с вашей точки зрения стоит писать заявление? В том смысле, что есть шанс возврата средств?
СпроситьСтоит писать, и нужно контролировать. Потому что если не написать. То шансов точно не будет, Вы тут ничего не теряете все равно, а жуликов надо наказать, слишком много их развелось в последнее время.
Спросить
А с вашей точки зрения стоит писать заявление? В том смысле, что есть шанс возврата средств?
Стоит..., не стоит... 
Шанс будет только в том случае, если Вы добьётесь хотя бы возбуждения уголовного дела. 
Хочу сделать отраслевой сайт рекламных объявлений, на котором будут собираться объявления, уже размещенные на других, существующих сайтах. Могу ли я копировать рекламные объявления с других сайтов на свой, даже если владельцы этих сайтов прямо запрещают это? Может ли рекламное объявление быть объектом авторского права сайта, на котором оно размещено?
Здравствуйте, Андрей!
Если рекламное объявление является результатом творческой деятельности, обладает оригинальностью и новизной, оно может быть признано объектом авторского права.
Если в рекламном объявлении размещён товарный знак рекламодателя, то использование его на своём сайте будет нарушать права на товарный знак.
Также подобные действия могут повлечь нарушение Закона о персональных данных.
Спросить
Я использовал программное обеспечение типа брутфорс, программа для перебора пароля, суть действия программы выполнение комманд копировать - вставить, в окна логина и пароля, данные аккаунтов были из публичного доступа, с раздач на форумах, данные аккаунты принадлежали гражданам сша и ддругих стран, на сайте написано в правилах пользования ресурсом, что пользователь сам отвечает за сохранность своих данный, сайт ебей ответственности не несет, и любые судебные вопросы решаются в США, аккаунты которые я получал из программы, я продавал, программы так же были из публичного доступа, в общем у меня такой вопрос, почему мне навязывают использование программ, для нейтрализации средств защиты компьютерной информации (для нейтрализации средств защиты компьютерной информации используются вирусы, и ддос атаки, программы которые я использовал ими не являются)
p.s.: сайты ebay и paypal (в лицензионом соглашении все описано что они не несут ответственности за сохранность данных)
p.p.s.: паспортные данные, личные данные пользователей, переписки программа не получала, программа получала ответ привязан ли к ebay аккаунту, аккаунт paypal или кредитная карта, данные кредитной карты были вида 12341234, т.е полный номер карты я получить не мог вероятность покупки с данных аккаунтов 1-3%
Есть вопросы, которые заочно не решаются, так как много нюансов и уточнений от которых и будет зависеть ответ, не все ситуации можно разобрать дистанционно. Всего доброго!
СпроситьЕсли на сайте по бесплатным объявлениям есть ограничение по числу бесплатных объявлений на один аккаунт и чтобы подать больше бесплатных объявлений зарегистрировать несколько аккаунтов с разными номерами телефона.
Можно ли за это понести какую-либо ответственность?
Я пользователь сайта знакомств, хочу подать исковое заявление на администрацию сайта по следующим причинам:
1. Травля и преследование пользователей сайта.
2. Угрозы жизни и здоровью.
3. Вторжение в моё личное пространство - модераторы сайта отслеживают IP-адрес, взламывали мою почту.
4. Мошенничество - на сайте практически нет настоящих пользователей, следовательно, сайт не выполняет заявленную им функцию - знакомить людей. 90% акаунтов, размещённых на сайте - фейковые, то есть ненастоящие.
5. Модераторы по какойто причине вскрывают анкеты, удаляют записи, сообщения.
6. Для создания фейковых аккаунтов используются чужие фотографии с других ресурсов.
7. Оскорбление и нанесение морального ущерба мне, как пользователю сайта знакомств.
Подскажите пожалуйста, как и где можно подать исковое заявление, что для этого нужно и как будет проходить рассмотрение дела.
С уважением, Елена Кузнецова.
Елена подать исковое заявление Вы можете по месту регистрации владельцев сайта.
До обращения в суд рекомендую подумать, как вы будете доказывать обстоятельства указанные в исковом заявлении, какими документами, каждый факт должен быть задокументирован.
Если Вы не можете документарно доказать свои доводы, то это пустая трата времяни.
Рекомендую поменять сайт.
СпроситьБлагодарю за ответ, но всётаки неясно, что именно делать, если я стала объектом травли в интернете? Куда и в какие органы обращаться? Как защитить себя от преследования недобросовестных пользователей и мошенников
Могу посоветовать соблюдать элементарные правила конфидициальности. Не указывайте свое настоящее имя и дату рождения, используйте несколько ящиков эл. почты. От мошенников Вас защитит только личный опыт общения. То о чем Вы говорите, трудно доказуемо. Поэтому спасение утопающих дело рук самих утопающих. Обращаю внимание, что в настоящее время зная Ваша, Ф.И,О. и день рождения, плюс город где Вы живете, можно узнать все о Вас плюс паспортные данные, достаточно обратиться к знакомому в МВД в Вашем городе.
СпроситьОдин из пользователей интернет-сайта был оскорблен другим пользователем другого сайта. В том числе для этого были использованы искаженные фотографии и нелицеприятные подписи к ним. Пользователь обвиняет владельцев сайта в нанесении ему морального вреда, а также в не препятствии соблюдения требований 152 й статьи ГК.
Вопрос - возможна ли действительно такая постановка вопроса? Может ли и как сайт отвечать за своих пользователей? В какой мере сайт должен следить за соблюдением 152 й статьи во взаимоотношениях пользователей?
Заранее спасибо!
Здравствуйте, Дмитрий!
Возможно привлечение, как к гражданской, так и к уголовной ответственности. Однако сделать это достаточно сложно без доказательств, коем является результат заключения эксперта или специалиста. Я предлагаю Вам придти на бесплатную очную консультацию в ходе, которой мы с вами совместно определим, как и что можно сделать.
С уважением,
СпроситьВ платном разделе Avito разместила объявления, купив пакет на оказание услуги. Не израсходовав пакет, на мой электронный адрес приходит письмо:
Ваша учётная запись на сайте Avito заблокирована модератором по причине «Неактуальное предложение»: В ходе проверки было выявлено, что вы разместили объявления о несуществующем объекте, предложения в объявлениях не является актуальным, либо вы указали параметры, которые не соответствуют действительности (цена, фото или др.). Мы были вынуждены заблокировать вашу учетную запись.
Все ваши объявления и данные были удалены.
Мною был написан ответ с просьбой предоставления доказательств о «Неактуальности предложения». Ответ получен не был. Зарегистрировалась заново, купив еще один пакет на оказание услуги. На следующий день приходит письмо: Ваша учётная запись на сайте Avito заблокирована модератором по причине «Несколько учётных записей»: Вы используете несколько учётных записей для подачи объявлений. Это запрещено. Все ваши объявления и данные были удалены (купленный пакет услуг не израсходовала). Нарушило ли Avito закон о защите прав потребителей? Возможно, ли вернуть оплаченные денежные средства? А так же взыскать упущенную выгоду.
Если на сайте по бесплатным объявлениям есть ограничение по числу бесплатных объявлений на один аккаунт, а дальше бесплатные давать не дает предлагает заплатить за дополнительные, и чтобы подать больше бесплатных объявлений зарегистрировать несколько аккаунтов с разными номерами телефона.
Можно ли за это понести какую-либо ответственность?
Возможно ли подать в суд на сайт вконтакте?
Без причины заблокировали мою страницу и мою группу, общалась с поддержкой, но мне даже не могут сказать причину блокировки.
Алина, Для начала необходимо составить жалобу и направить её в Роскомнадзор. После получения от них ответа можно будет подавать в суд.
СпроситьЯвляюсь владельцем сайта, интернет биржа фриланса, на сайте имеются платные услуги, такие как абонентская плата за пользование сервисом, покупка рекламных мест на сайте, платное закрепление обьявления, и прочее, через счёта администратора сайта, то есть меня, проходят денежные средства пользователей данного ресурса. При регистрации пользователю необходимо предоставить для ознакомления договор Публичной оферты. Но тут возникает вопрос по этой оферте, я физическое лицо, нет не зарегистрированного ИП или ООО, можно ли мне составлять договор оферту и предоставлять его вновь регистрирующимся пользователям для ознакомления и принятия данного договора и что конкретно такой договор должен содержать в себе? Спасибо.
Фактически Вы осуществляете предпринимательскую деятельность (извлечение прибыли посредством размещения информации) без образования юрлица и оформления ИП. Могут возникнуть к вам вопросы в плане налогообложения и законности действий.
Спросить
