Законодательство о защите прав потребителей / Конституционное право - 360 советов адвокатов и юристов

(ст.45 Закона «О защите прав потребителей») в ходе общественного контроля за предприятиями торговли предлагают заключить с ними договор на платной, постоянной основе для оказания услуг - консультаций, разъяснений действующего законодательства и правил торговли. В противном случае грозят проверками торговых точек и судами, поэтому предприниматели вынуждены платить деньги, чтобы их не беспокоили. Цель общественников понятна – зарабатывание денег за счет предпринимателей. На сколько законны действия общественников, в том числе в сфере соблюдения законодательства о просветительской деятельности в РФ?

(ст.45 Закона «О защите прав потребителей») в ходе общественного контроля за предприятиями торговли предлагают заключить с ними договор на платной, постоянной основе для оказания услуг - консультаций, разъяснений действующего законодательства и правил торговли. В противном случае грозят проверками торговых точек и судом. Цель общественников понятна – зарабатывание денег за счет предпринимателей. На сколько законны действия общественников, в том числе в сфере соблюдения законодательства о просветительской деятельности в РФ?

(ст.45 Закона «О защите прав потребителей») в ходе общественного контроля за предприятиями торговли предлагают заключить с ними договор на платной, постоянной основе для оказания услуг - консультаций, разъяснений действующего законодательства и правил торговли. В противном случае грозят проверками торговых точек и судом. Цель общественников понятна – зарабатывание денег за счет предпринимателей. На сколько законны действия общественников, в том числе в сфере соблюдения законодательства о просветительской деятельности в РФ?

(ст.45 Закона «О защите прав потребителей») в ходе общественного контроля за предприятиями торговли предлагают заключить с ними договор на платной, постоянной основе для оказания услуг - консультаций, разъяснений действующего законодательства и правил торговли. В противном случае грозят проверками торговых точек и судом. Цель общественников понятна – зарабатывание денег за счет предпринимателей. На сколько законны действия общественников, в том числе в сфере соблюдения законодательства о просветительской деятельности в РФ?

Что за бред, если речи идет о кредите причем тут займ, займ есть займ это самостоятельная форма договора, как и кредит и ст. 820 ГК РФ твердо указывает, чему должен соответствовать договор кредита ведь и банки именуют свои онлайн заключенные договора - договорами потребительского кредита, а не займа. Более того сам ВС РФ признал заключение онлайн кредита противоречащим закону и ФЗ О защите прав потребителей. Есть открыто письмо ЦБ РФ президенту ассоциации банков РФ на вопрос онлайн заключения договор, и ЦБ ответил, что рекомендует придерживаться ст. 820 ГК РФ, что в ином случае банки сами несут свои риски. Статья 820 ГК РФ это императивная норма и не подлежит изменению по хотелкам банкиров.

Корректно ли ссылаться на данные пункты законодательства в требовании возместить ущерб за сгоревшую бытовую технику при скачке напряжения? "-в соответствии с п.152 "Правил предоставления коммунальных услуг гражданам", утвержденных Постановлением Правительства от 06 мая 2011 года № 354 прошу выдать акт на предмет скачка напряжения - на основании ст. ст. 27-31 закона "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 № 2300-1 прошу возместить причиненный мне ущерб" Данный образец заявления найден в интернете и процитирован дословно

Как юридически грамотно зафиксировать, что в рекреации учреждения, оказывающего услуги, отсутствует информация для потребителей услуг (нарушено законодательство о защите прав потребителей). Нужно подать жалобу в прокуратуру, но опасаюсь, что могут быстро разместить материалы (и я,получится, сообщу недостоверную информацию). Как защитить себя от этого?

Поставил дома индукционную плиту, газовой не пользуюсь. Газовую компанию прошу расторгнуть договор, они отказываются. Решил подать иск в суд. Нужно ли платить госпошлину, это регулируется законом о защите прав потребителей или гражданским кодексом?

Банк при заключении потребительского кредитного договора с гражданином обязан последнего предварительно информировать, перед заключением договора, о том, что между ним-банком и страховой компанией (СК) ранее заключен и действует агентский договор по страхованию денежных средств? В противном случае будет являться со стороны банка нарушением законодательства о защите прав потребителей?

В течении какого времени мне должны переделать кухонный ящик от кузонного гарнитура сделанного по инд. размерам на заказ по неправельным замерам замерщика, и на основании какого закона, статьи?

Если законный метод за счёт текущего ремонта оборудовать сетками от птиц лоджии-сушилки, куда залетают голуби и гадят.

Как вариант. 10. Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;

Спасибо.

Взял машину каршеринг, непонятные долги с меня взыскали. Хочу подать иск, но в договоре есть пункт:

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов все споры по Договору или в связи с ним подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации мировым судьей судебного участка № 376 Пресненского района г. Москвы или в Пресненском районном суде г. Москвы (в зависимости от правил определения родовой подсудности, установленных законодательством), если иное прямо не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.

ВОПРОС - Могу ли я согласно п. 2 ст. 17. Судебная защита прав потребителей, подать иск по месту заключения или исполнения договора? Спасибо!

Надо ли платить пошлину при подаче иска к медучреждению о неоказании неотложной помощи по ОМС и понесенных в связи с этим убытков из-за лечения в платной медорганизации или это регулируется законодательством о защите прав потребителя и пошлина не взимается?

Приветствую. Купила диван в сентябре 23 года, обещали привезти в начале ноября. Внесла предоплату. На сегодняшний день дивана так и нет, часть предоплаты вернули (была отправлена в адрес продавца претензия). В договоре купли-продажи прописана неустойка в размере 0,01% стоимости дивана за каждый день просрочки. Хочу расторгнуть договор и вернуть предоплату. Могу ли я требовать в исковом заявлении неустойку в размере половины процента суммы предварительной оплаты дивана, согласно закону о защите прав потребителей?

Заключил договор на поставку и монтаж забора (с юр лицом).

Поскольку договор заключён мной с Исполнителем исключительно для личных нужд, к отношениям применяется законодательство о ЗПП.

Исполнитель на 3 месяца просрочил срок исполнения, на текущий момент договор не исполнен.

Но при этом исполнитель выполнил ~35% контракта (привез часть материалов, выполнил частично монтаж, но даже выполненную часть не до конца).

Я хочу передать исполнителю досудебную претензию и попросить вернуть предоплату в полном объеме т.к. не хочу чтобы за ними кто-то заканчивал работу, а хочу чтобы новый исполнитель полностью все сделал под ключ (чтобы потом не было таких слов, что из-за первого исполнителя и за их косяки мы не отвечаем) .

Правомерно ли такое требовать? Что скажет суд на такое требование?

p.s Мне как заказчику не нужны полумеры, мне нужно чтобы заказ был исполнен в полном объеме или не был выполнен никак (т.е. возврат денег).

В отношении супруга было возбуждено дело о мошенничестве. Он признал вину и полностью возместил вред потерпевшему. Получил условный срок. Сейчас потерпевшим был подан гражданский иск.

Договор был заключен в 2018 г. Прошло 6 лет. На что может претендовать потерпевший?

Ущерб был возмещен в полном объеме. Но потерпевший сейчас просит и штраф по защите прав потребителя, и проценты по договору, и моральный вред, и процент за пользование чужими денежными средствами.

На что он реально может рассчитывать на основании законодательства?

Большая просьба озвучить перспективы следующей ситуации:

В сентября с ИП был заключен простой договор на установку забора. Расчет по договору произведен в полном объеме, но акт приемки работ не подписан. После сильного ураганы, большая часть забора накренилась, даже невозможно отпереть калитку, произошла деформация, а часть забора вырвало с прожилинами и профлистом. На сегодня забор завалился, а в остальной части "дыра". В договоре указана гарантия 2 года на качественное выполнение работ, однако пунктов непреодолимой силы - в нашем случае ветер, ураган, НЕТ. При встрече с исполнителем работ, опирается именно на ураганный ветер и он здесь ни при чем, предложил устранить все дефекты в работе за наши средства в полном объеме.

Большая просьба, подскажите чем регулировать, какими нормами закона о защите прав потребителя, ГК и вообще, перспективно ли расторгнуть договор и требовать возврата полной оплаченной суммы по договору?

Заранее благодарю!

Как заставить управляющую компанию привести в порядок электрооборудование в многоквартирном доме. Есть ли статья в законе о защите прав потребителей или в жилищном кодексе. (номер или раздел). Это необходимо чтобы исключить пожароопасную ситуацию в доме и снизить расходы жильцов на общедомовые нужды по электроэнергии. Социальный найм

Необходимо предложить конкретные правки к тем пунктам договора ДДУ, которые составлены в нарушение действующего Законодательства, нарушают наши права по закону РФ «О защите прав потребителя» и несут для риски для покупателя. Просьба предложить свою цену за услугу. В личной переписке тогда выберу Исполнителя. Спасибо!

Скажите допускает ли законодательство следующее поведение в суде. Например я подаю иск о защите прав потребителей (иск формальный, ибо заведомо проигрышный для меня). Но в рамках этого иска я не в самом исковом заявлении, а в устной форме прошу суд применить положение о сроке исковой давности и списать с меня долг, который выставила на меня в платежке организация жкх?

30.01.2022 года мною был куплен в кредит автомобиль. При заключении договора дилер обязал подписать приложение к договору купли-продажи, суть которого заключается в постгарантийной поддержке автомобиля (дополнительный год гарантии на автомобиль). Автокредит я погасил досрочно. Могу ли вернуть деньги, уплаченные за допгарантию? Можно ли отказаться от исполнения договора согласно ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о защите прав потребителей (отдельного договора на постгарантийное обслуживание нет, оно идет как приложение к договору купли-продажи)?

Готовим коллективный иск в суд на УК. Должны ли мы платить госпошлину? Или в соответствии с п.3 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» и пп.4 п.2 ст.333.36 Налогового кодекса РФ истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты госпошлины?

В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей» (дистанционный способ продажи товара) потребитель вправе отказаться от товара после передачи товара - в течение семи дней.

Включаются ли нерабочие дни в этот срок?

Товар получен мною 31.08.2023.

До какого числа я могу вернуть товар?

С уважением, Игорь

Наврядли я вас удивлю своим вопросом) ситуация как у всех, 27.08 в салоне Черри я оформляла автокредит, менеджер сказал что банк Драйв Клик не оформит мне кредит без Автопомощи на дороге, которая стоит 210 тр за 5 лет. Я сто раз уточнила этот вопрос, сказали требование банка. Поехала оформлять в Драйв Клик, там еще три страховки прилетело, благо, от них я уже отказалась, жду решение.

С Автопомощью Старт Ассист я полагаю все будет точно не просто, они никому деньги добровольно не возвращают, я уже поизучала практику в интернете. В связи с чем вопрос, сколько стоит составить максимально "продающее" заявление на возврат денег, со ссылкой на все законы в части защиты прав потребителей и заранее предвосхищая их ответ-отмазку о том, что доступ мне был предоставлен.

Кстати, у меня доступ не работает, их сайт пишет, что такого договора нет в системе.

И еще, у меня на руках нет НИ одного документа про этот Ассист, в салоне ничего не дали, в банке тоже.

Роспотребнадзор отказывается проводить проверку медицинской организации (некачественно была оказана услуга медицинская), ссылаясь, что это делает Росздравнадзор, но Росздравнадзор давно проверку сделал в своей компетенции, выявил нарушения и к ним у меня вопросов нет, всё было оперативно и быстро.

Хочу обжаловать отказ Роспортребнадзора в судебном порядке. При том, при всём, что прокуратура перенаправляла обращение в Роспотребнадзор, то есть у нас по мнению Роспортребнадзора еще и перенаправление от прокуратуры неверное (не по адресу).

Росздравнадзор по субъективному мнению Роспотребнадзора по всей видимости контролирует еще и исполнение ФЗ "О защите прав потребителей".

На что мне ссылаться в суде, какие НПА, нормы права, инструкции и тд?