Возникший скандал с соседями из-за звонка банка и задолженности на сумму 2300 рублей
Сегодня у меня произашёл скандал с соседями только из за того что банк позвонил им и сказал что я прячусь от них. имеют ли права банк звонить соседям? От банка не прячусь и сумму доллжен оплатить 2300 рублей.
Сегодня коллекторскре агенство перешло все границы. Позвонили соседям и представились судебными приставами. Сославшись на ст.51 УК РФ. Сказал, что имеет право звонить кому угодно. Написали на них заявление в миллицию. Имеют ли они право звонит соседям и родственникам?
Уточните на каком основании предъявляют Вам требования коллекторы.Они должны письменно предоставить доказательство перехода прав требования.Уточните в чем смысл их звонков?угрозы были?
Спросить
Проценты по кредиту и другие существенные условия должны быть оговорены в договоре. Поэтому для более-менее обоснованного ответа на Ваш вопрос надо изучить кредитный договор, график фактического погашения Вами платежей, другие особенности Вашей ситуации. Часто банки требуют необоснованные пени, штрафы и т.д., которые можно и не платить, однако сумму основного долга, скорее всего, заплатить придётся. Чтобы дать конкретные рекомендации по минимизации платежей, надо разбираться со всем этим.
Спросить
Заявление в милицию - против звонка? Вряд ли поможет.
Я бы рекомендовал обратиться в Федеральную антимонопольную службу, т.к. такой звонок подпадает под определение рекламы деятельности данного коллекторского агентства, а реклама путём телефонных звонков запрещена. Я Вам скажу по секрету, но ФАС действительно работает 
У меня имеется просроченная задолженность в банке Русский Стандарт. Банк или коллекторы банка начали звонить соседям, хотя номера соседей я сам не знаю и не давал их банку тем более. Нарушает ли банк мои права и банковскую тайну?
Нарушает, при этом рекомендую изучить кредитный договор, на условия о передаче прав требования третьем лицам.
СпроситьУ меня кредит в банке Тинькоф - кредитная карта. Получила в этом месяце выписку-счёт где написано оплатить до 17.07.2014 сумму 12.570 рублей. 10.000 рублей я уже оплатила и осталось оплатить 2.570 рублей. Сегодня утром (в воскресенье) получила смс от банка что сегодня последний день оплаты и что я обманываю банк... Вечером мне позвонил сторож с работы и сказал что звонили из банка Тинькоф и сказали что подают на меня в суд за неуплату кредита... Хотя я уже оплатила большую часть по выписке - счёту что выставил мне банк... У меня вопрос - имеют ли сотрудники банка давать такую информацию сторожу предприятия для того чтоб он передал её мне? хотя сегодня кроме как утренней смс банк со мной ни как не связывался... хотя у них кроме рабочего телефона есть и сотовый и домашний мой... тем более сегодня воскресенье... Как можно наказать банк?
Спасибо.
У меня есть кредит. Просрочка по нему составляет около месяца. Банк начал звонить соседям. Говорить что я должна банку большую сумму. Просить соседей со мной связаться. И выяснять как зовут мою мать. Имеет ли банк право выяснять как зовут мою мать так же связываться с моей матерью которая про кредит и не знает и вообще имеют ли они право звонить соседям.
01.07.2014 г. вступил в силу ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Статья 15 указанного закона устанавливает ограничения для действий, направленных на взыскание задолженности. Предлагаю Вам с ними ознакомиться.
Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).
3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.
Спросить
Татьяна викторовна, действия банка неправомерны, так что советую по данному факту обратиться в Пркуратуру с соответствующей жалобой, так как ваши правы нарушены.
СпроситьУ меня просрочка платежа в банке три дня, сегодня мне позвонили 33 раза, причем после того как я уже пообщалась с сотрудником банка. Вопрос: Имеет право банк звонить мне такое количество раз?
Даже если не имеет, ответственности (реальной) за это никакой. Добавьте номер с которого звонят в черный список, за это тоже никакой реальной ответственности.
СпроситьПросрочка в банке Восточный около 3 месяцев, позвонили из банка, сказали, что приедет телевидение, будут снимать меня, общаться с соседями. Есть ли у них такое право?
vietlana-antonova-66@mail.ru , никто к Вам не приедет, это просто психологический ход так сказать со стороны Банка
СпроситьИмеют ли банки право звонить соседям и говорить о моей задолженности, о сумме моего кредита и кол-ве кредитов, если я не указывала номер этого соседа при оформлении кредита, в договоре сказано что банк звонит в случае просрочки...
Нет, не имеют. Такую информацию могут разглашать только с вашего письменного согласия.
СпроситьЯ должен был оплатить кредит на сумму 1520 рублей Альфа банк 4 июня сегодня 11 июня мне позвонили с банка и сказали что я должен оплатить 2150 рублей с учетом штрафа законно это или нет.
У меня есть кредитная карта МТС банка, по ней большая просрочка. Сегодня позвонил сотрудник банка и сказал, что банк готов убрать штрафные проценты, в случае если я оплачу всю сумму своей задолженности. Как оплатить так, что бы не оказалось, что я оплатил проценты и ещё должен банку?
Имеет ли право банк звонить соседям на домашний, на сотовый и говорить о том что у меня просрочка и какую сумму я брала в кредит и какой у меня ежемесячный платеж? Номер сотового телефона они сами где то взяли и названивают соседем хотя те настоятельно просят им не звонить. Куда мне лучше обратиться с жалобой на них, т.к в банке меня никто не слушает только оскорбляют и угрожают.
обращайтесь в полицию о привлечении работников банка к уголовной ответственности за вторжение в вашу частную жизнь - ст. 137 УК а так же в суд обращайтесь с иском о взыскании морального вреда по ст. 152.2 ГК - за нарушение неприкосновенности вашей частной жизни
Спросить
