Банк Восточный назойливо звонит 10 раз в день - что можно сделать, чтобы остановить надоедливые звонки?
На дню по 10 раз названивает банк Восточный с предложениями! Устал от них! Как их можно наказать? При просьбе удалить мой номер и больше не беспокоить не реагируют.
Здравствуйте.
Напишите обращение в банк, можно в электронном виде, отзывайте согласие на обработку персональных данных и ссылайтесь на нарушения ваших прав и закона о персональных данных, за разглашение который предусмотрена уголовная ответственность, ст. 137 УК РФ.
Спросить
Обратитесь в банк и потребуйте прекращения обработки данных, также можно подать жалобу в Роскомнадзор.
Спросить
Мне после отключения от интернета компании Ростелеком, постоянно поступают от них звонки, со всяческими предложениями. На просьбы больше не звонить и удалить номер с базы данных, реакции никакой. Могу ли я какими либо юридическими силами наказать их финансово за назойливость?
Подавайте претензию и жалобу в Роспотребнадзор.
Порядок обращения в Роапотребнадзор, согласно административному регламенту:
3.2. Письменные обращения в территориальный орган, подведомственное учреждение Роспотребнадзора направляются по соответствующим адресам, сведения о которых, а также телефонные номера и адреса электронной почты для направления письменных обращений которых размещены на сайте Роспотребнадзора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.rospotrebnadzor.ru.
В письменном обращении гражданином в обязательном порядке указывается либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
3.3. Предоставление информации по вопросам регистрации письменных обращений, поступивших в центральный аппарат Роспотребнадзора, осуществляется по следующему графику:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 13.00 до 17.00;
пятница - с 12.45 до 16.00.
Информация о номерах телефонов Роспотребнадзора, а также его территориальных органов и подведомственных учреждений размещается на сайте Роспотребнадзора.
3.4. Обращения в форме электронных сообщений в центральный аппарат Роспотребнадзора направляются путем заполнения специальной формы на сайте Роспотребнадзора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.rospotrebnadzor.ru и направляются по адресу электронной почты Роспотребнадзора: depart@gsen.ru.
Обращения в форме электронных сообщений в территориальные органы, подведомственные учреждения Роспотребнадзора направляются путем использования соответственно официальных сайтов территориальных органов, подведомственных учреждений Роспотребнадзора в информационно-коммуникационной сети Интернет.
СпроситьМоя соседка дала мой номер телефона когда оформляла кредит в банке, теперь мне названивают разные банки и шлют смс на имя соседки но на мой номер (даже ночью), я не являюсь ни заёмщиком ни поручителем, мои просьбы удалить мой номер из базы игнорируют, что делать в этом случае?
Необходимо подать жалобу в роскомнадзор,прокуратуру и в банк претензию,если не отреагируют тогда в суд
СпроситьРодственник взял кредит и не платит, указпл мой номер телеыона в банке, как человека, с которым можно связаться, теперь банк мне названивает по 100 раз на дню, на мои промьбы не звонить не реагирует, из базы дозвлна не убирает, что делать в такой ситуации? Првомерны ли вообще их действия, ведь есть закон о защите персональных данных (мой личный номер телефона) я согласие на обработку данных не подписывала и никаким образом не давала. Большое спасибо за ответы.
Здравствуйте Яна! Пусть Ваш родственник направит в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам.
Также есть интересный вариант по линии защиты прав потребителей, который позволит наказать недобросовестного кредитора рублем.
Спросить
Добрый день! Вы можете самостоятельно направить в данный банк запрет на использование ваших персональных данных. Также, в случае, если данный запрет не поможет, у вас есть право на обращение в суд.
СпроситьМой знакомый взял кредит в альфа банке. Мой номер указал, как номер знакомой. Теперь мне названивают и днем, и вечером, и будят в 6 утра... На мои просьбы, по этому номеру не звонить, так как я понятия не имею, где он находится и почему не платит, они никак не реагируют. Продолжают названивать с утра пораньше и молчать в трубку. Можно ли как-то на них подействовать?
Добрый день. Можно обратиться через официальный сайт Банка с просьбой удалить ваш номер из базы данных в связи с тем, что вы не имеете никакого отношения к кредиту и не поддерживаете контакт с другом.
СпроситьПри заеме моим коллегой суммы у банка Восточный был указан мой контактный номер мобильного, коллега уволился пару лет назад и больше мы невстричались, теперь банк названивает мне постоянно, с коллегой давно потеряли контакты. Что делать-Достали уже
...
Советую обратиться в полицию, поскольку банк не вправе Вам досаждать по не Вашим кредитам.
СпроситьМеня замучили звонками из косметического салона дешели. Откуда-то знают моё имя, могут позвонить и рано утром и поздно вечером. На просьбы больше не звонить и удалить мой номер не реагируют, навязывают свои услуги. Можно ли привлечь их к ответственности?
Здравствуйте! Предупредите звонящих о своем намерении обратиться в прокуратуру. Звонки прекратятся.
СпроситьБанк нарушает мои права незванивает больше чем положенно. Квк можно наказать за нарушение.
Доброго времени суток! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.
Спросить
Добрый день! Напишите жалобу в Центральный Банк на подобное действия, так же можете обратиться с жалобой в прокуратуру для защиты своих прав и законных интересов.
СпроситьОдна знакомая выложила фото моего ребенка в инстаграм. На мою просьбу удалить фото она ни как не реагирует. Можно ли ее как то наказать? И она еще подписывает под фото что это ее доченька.
Здравствуйте.
Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Подавайте в суд.
СпроситьПостоянно звонки на городской номер с предложением оказать Юридическую помощь. Мои просьбы звонящим больше не беспокоить - не помогают.
Звонящие считают, что их действия не нарушают никакой Закон и продолжают свои звонки с интервалом раз в месяц.
А Ваше мнение? Что сказать вашим коллегам, чтобы прекратить звонки с их предложениями.
Здравствуйте! Можно подготовить жалобу в прокуратуру, можно отправить через ее сайт. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в свободной форме. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства. Прокуратура проведет проверку и если факт нарушения Ваших прав подтвердится, то примут меры.
Спросить
Доброго времени суток, уважаемый посетитель сайта!
Безусловно в Вашем случае я бы обратился с жалобой в УФАС и прокуратуру
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
СпроситьОдин старый знакомый, видимо взял кредит и не отдает. Дал банку мой номер телефона. Теперь мне названивают из этой самой службы по несколько раз в день. В 8 часов утра, по выходным, в праздничные дни... На мои просьбы больше мне не звонить-звонят еще чаще. Скажите пожалуйста как можно с ними справиться.
Здравствуйте. Либо поменять сим-карту, либо подать заявление в полицию о вымогательстве денег
Спросить
