15 дней битвы за пропавший билет - как решить проблему с невыданным билетом после онлайн-покупки?
Покупал билет через интернет, деньги сняли билет не пришел. Хожу уже 15 дней из банка в полицию и наоборот толка нету что делать спасибо.
Добрый день!
Если билет был приобретен через интернет, значит у Вас есть электронный чек. Составьте претензию в данную организацию с требованием о возврате денег, уплате неустойки и морального вреда, приложите к ней распечатанный чек, направьте заказным письмом с уведомлением. Также обратитесь с заявлением в с просьбой проведения проверки по данному факту в роспотребнадзор и прокуратуру.
А бегать туда и обратно - бесполезно.
Спросить
Дело в том что Сайт оказался я так понял ненастоящим, и сумму сняли дважды и не сразу, пришел как бы отказ на почту, заказал повторно, опять отказ, а спустя минут 10, пришло списание обоих сумм.
СпроситьТогда обращаетесь к юристу, чтобы он грамотно составил Вам заявление с приложением доказательств (в Вашей истории платежей по-любому есть подтверждение факта оплаты), идете в полицию, требуете принять у Вас заявление и зарегистрировать его в журнале КУСП, Вам обязаны будут его зарегистрировать и выдать талон о принятии с номером КУСП. Также аналогичное заявление пишите в прокуратуру с просьбой проведения проверки.
Спросить
Вы должны написать заявление в полицию о мошеннических действиях, а также напишите претензию, а потом иск в суд к тому юридическому лицу, на счет которого вы перевели денежные средства. В банке вам нужно взять только выписку со счета со сведениями о переводе денежных средств.
СпроситьЯвляюсь сотрудником полиции, билеты к месту проведения отпуска покупал через интернет. Один билет оплачивался своей картой, другой картой жены. Вернут деньги за проезд или нет?
У меня сняли деньги при оформлении покупки авиа билета через сайт, продавались билеты именно через этот банк. Через некоторое время пришло подтверждение о брони на билет, с предложением оплатить в течении суток.
Но деньги пр и этом уже списаны, причем дважды.
Что делать кроме обращения в полицию?
Моя почта mancoleg@mail.ru
Покупали билеты на автобус в другую страну по интернету, билет пришлось отменить, прошло по времени уже 2 месяца, деньги не вернули, звонили на автовокзал, сказали что звоните в банк. Что делать?
Оплата билета на поезд через интернет прошла успешно, но электронный билет и подтверждение не пришли
Сегодня я заказала через интернет билет на поезд. Ввела данные, которые требовались, оплата картой, все хорошо, но на адрес моей эл.почты, электронный билет не пришел и то что оплачено тоже. Деньги с карты сняли. Возможно это мошенники, номер тел. на сайте набран не правильночто делать не знаю. Нет денег и нет билета.
Купила билеты через сайт http://www.aviator-bistro1.ru/ деньги за билет сняли с карты. А билет не предоставили. Что делать? Есть номер заказа и выписка с банка об оплате.
Я покупал авиабилет, через интернет. Платеж осуществлял по кредитной карте. Компания оказалась мошенником. Сделал заявление банк о не согласии с платежом и полицию (мошенничество) на следующий день. С начала в банке сказали, что деньги зависли. По истечении 20 дней, банк дал мне отказ-будто бы деньги переводились с карты на карту. Полиция из РОВД пришло письмо, что заведено уголовное дело. Как мне действовать дальше?
